หากคุณกำลังใช้ชีวิตอยู่ต่างประเทศ ศึกษาอยู่ต่างแดน หรือเพียงแค่ไม่มีบัตรที่ออกในประเทศของ Apple Account ของคุณ การชำระเงินภายใน App Store อาจเป็นเรื่องน่าหงุดหงิด Apple ผูกวิธีการชำระเงินที่ใช้ได้เข้ากับประเทศหรือภูมิภาคของบัญชีคุณ และหลายคนพบว่าแอปฟรีดาวน์โหลดได้แต่แอปที่ต้องชำระเงิน การสมัครสมาชิก หรือการซื้อภายในแอปกลับติดอยู่ที่หน้าจอชำระเงิน คู่มือนี้อธิบายว่าทำไมจึงเป็นเช่นนั้น และคุณจะตั้งค่าบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีการชำระเงินออนไลน์เพื่อลองใช้ได้อย่างไร พร้อมทั้งพื้นฐานด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดและสิ่งที่ควรทำเมื่อเกิดข้อผิดพลาด
ทำไมจึงมักต้องใช้บัตรในประเทศ
Apple เป็นผู้ตัดสินใจว่าคุณสามารถใช้ตัวเลือกการชำระเงินใดได้บ้างโดยพิจารณาจากประเทศหรือภูมิภาคของ Apple Account ของคุณ ไม่ใช่สถานที่ที่คุณอยู่จริง Apple เผยแพร่รายการแบบประเทศต่อประเทศ และตัวเลือกก็แตกต่างกันมาก ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกา Apple ระบุยอดคงเหลือ Apple Account, Apple Cash, Apple Pay, PayPal, Apple Card และบัตรเครดิตและบัตรเดบิตส่วนใหญ่ แต่ไม่รวมการเรียกเก็บเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ อินเดียมี UPI; ฟิลิปปินส์มี GCash, ShopeePay และการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการ Smart; ญี่ปุ่นมี PayPay, Merpay และการเรียกเก็บเงินผ่านผู้ให้บริการ
มีความเข้าใจผิดที่พบบ่อยสองประการที่ควรทำความเข้าใจให้ชัดเจน ประการแรก Apple Pay ไม่ใช่ทางลัดที่ไม่ต้องใช้บัตร: ในหลายประเทศมันเพียงแค่เรียกเก็บเงินจากบัตรที่มีสิทธิ์ซึ่งคุณเพิ่มไว้ใน Wallet แล้ว และในบางประเทศยังต้องใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยด้วย ประการที่สอง ตัวเลือกบางอย่างที่ระบุไว้เป็นแบบเติมเงินเท่านั้นและไม่สามารถใช้ชำระเงินที่หน้าชำระเงินได้โดยตรง — Apple ระบุว่า Net Banking ของอินเดีย, BLIK ของโปแลนด์, EPS ของออสเตรีย และ iDEAL | Wero ของเนเธอร์แลนด์ใช้ได้เฉพาะเพื่อเพิ่มเงินเข้ายอดคงเหลือของคุณเท่านั้น
Apple ไม่ได้ยืนยันว่าบัตรที่ออกจากต่างประเทศ บัตรเสมือน หรือบัตรเติมเงินใดเป็นการเฉพาะจะได้รับการยอมรับ คำแนะนำของ Apple คือให้ตรวจสอบภูมิภาคของบัญชีคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดการเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับบันทึกของผู้ให้บริการ ดำเนินการยืนยันตัวตนของผู้ให้บริการให้เสร็จสมบูรณ์ และติดต่อสถาบันการเงินของคุณหากบัตรถูกปฏิเสธ ดังนั้นจุดยืนที่ตรงไปตรงมาคือบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถเพิ่มและลองใช้ได้ ส่วนจะได้รับการยอมรับหรือไม่ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของ Apple Account ของคุณและการตรวจสอบของ Apple เอง
ตัวเลือก A: เพิ่มบัตรเสมือน Coinepay เป็นวิธีการชำระเงิน
บัตรเสมือน Coinepay ให้หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ทันทีแก่คุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สำหรับการชำระเงินออนไลน์ เช่น ซอฟต์แวร์และการสมัครสมาชิก นี่คือวิธีลองใช้กับ Apple Account ของคุณ
- สร้างและยืนยันบัญชี Coinepay ของคุณ ลงทะเบียนที่ Coinepay และดำเนินการยืนยันตัวตน (KYC) ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณต้องใช้ตัวตนจริงและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่แท้จริง ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play
- สร้างบัตรเสมือน ในแดชบอร์ดหรือแอป Coinepay ออกบัตรเสมือนและจดหมายเลข วันหมดอายุ และ CVV ของบัตร เก็บข้อมูลเหล่านี้ไว้ในแอปแทนการเขียนลงกระดาษ
- เปิดการตั้งค่าการชำระเงินของ Apple บน iPhone ไปที่ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การชำระเงินและการจัดส่ง → เพิ่มวิธีการชำระเงิน
- ป้อนรายละเอียดบัตร พิมพ์หมายเลขบัตร Coinepay วันหมดอายุ และ CVV รายละเอียดการเรียกเก็บเงินต้องตรงกันกับข้อมูลที่ผู้ให้บริการชำระเงินของคุณถือครอง — ใช้ชื่อและที่อยู่ที่เกี่ยวข้องกับบัญชี Coinepay ของคุณ ซึ่งควรเป็นรายละเอียดที่แท้จริงของคุณ
- ดำเนินการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์ บางวิธีจะทำให้เกิดการยืนยันของผู้ออกบัตร โดยเฉพาะในยุโรปและญี่ปุ่น หาก Apple นำคุณไปยังขั้นตอนการยืนยันตัวตน ให้ดำเนินการจนเสร็จ
- ทำการซื้อเล็กน้อยเพื่อยืนยัน ลองซื้อแอปราคาถูกหรือการซื้อภายในแอปก่อนที่จะพึ่งพาบัตรสำหรับการสมัครสมาชิก
เนื่องจากการยอมรับไม่ได้รับการรับประกัน จึงควรตรวจสอบก่อนที่คุณจะซื้อ ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดสำหรับวิธีที่คุณต้องการใช้ และยืนยันกับ Apple ว่าภูมิภาคบัญชีของคุณรองรับการชำระเงินด้วยบัตรหรือไม่
ตัวเลือก B: เติมเงินเข้ายอดคงเหลือ Apple Account ของคุณ
หากการชำระเงินด้วยบัตรไม่สามารถใช้ได้ในภูมิภาคของคุณ แนวทางที่ใช้ยอดคงเหลืออาจเหมาะกับคุณ มีสองสิ่งที่แตกต่างกันตรงนี้ ดังนั้นอย่าสับสน
การแลกบัตรของขวัญ
ในที่ที่มีจำหน่าย บัตรอาจเรียกว่า Apple Gift Card, App Store Card หรือ App Store & iTunes Gift Card การแลกบัตรจะเพิ่มเงินเข้ายอดคงเหลือ Apple Account ของคุณ บน iPhone เปิด App Store แตะ รูปภาพบัญชีหรือชื่อย่อของคุณ เลือก แลกรหัส จากนั้นสแกนหรือป้อนรหัส 16 หลักด้วยตนเอง
ข้อควรระวังสองประการจาก Apple: ตรวจสอบประเทศของบัตรก่อนที่จะซื้อ เพราะบัตรเหล่านี้ไม่สามารถแลกนอกประเทศหรือภูมิภาคที่ซื้อได้ และอย่าซื้อ Apple Store Gift Card รุ่นเก่าที่มีไว้สำหรับฮาร์ดแวร์ เพราะไม่สามารถแลกใน App Store ได้
เพิ่มเงิน
การเพิ่มเงินโดยตรงแตกต่างจากการแลกบัตรของขวัญ: Apple ต้องการวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชีเพื่อเพิ่มเงิน คุณจะพบได้ภายใต้ รูปภาพบัญชีหรือชื่อย่อ → เพิ่มเงิน ใน App Store เส้นทางนี้ยังคงต้องมีวิธีการที่ยอมรับได้ในบันทึก ดังนั้นมันจึงไม่ใช่เส้นทางที่ไม่ต้องใช้บัตรในตัวเอง
โดยทั่วไปยอดคงเหลือ Apple Account ของคุณสามารถซื้อแอป เกม การซื้อภายในแอป และการสมัครสมาชิกที่มีสิทธิ์ รวมถึง iCloud+ โปรดทราบว่าการซื้อบางอย่างยังคงต้องมีบัตรเครดิตในบันทึก และการสมัครสมาชิกบางอย่างไม่สามารถเรียกเก็บจากยอดคงเหลือได้ ภายใต้ข้อกำหนดบัตรของขวัญของ Apple ในสหรัฐฯ การซื้อดิจิทัลที่มีสิทธิ์จะหักจากยอดคงเหลือของคุณก่อน หากยอดคงเหลือต่ำเกินไป อาจมีการเรียกเก็บหรือร้องขอวิธีการอื่น มิฉะนั้นธุรกรรมจะถูกยกเลิก สมาชิก Family Sharing ก็ไม่สามารถใช้จ่ายยอดคงเหลือของสมาชิกคนอื่นได้เช่นกัน
สิ่งที่ต้องเตรียม
- บัญชี Coinepay ที่ได้รับการยืนยันพร้อมบัตรเสมือนที่พร้อมใช้งานในแอป
- ชื่อจริงและที่อยู่การเรียกเก็บเงินของคุณที่ตรงกับบันทึก Coinepay ของคุณ
- ยืนยันประเทศ Apple Account ของคุณแล้ว และตรวจสอบรายการวิธีการของ Apple สำหรับประเทศนั้นอย่างรวดเร็ว
- ตั้งค่าการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยใน Apple Account ของคุณ เนื่องจากบางภูมิภาคกำหนดให้ต้องมี
การปฏิบัติตามข้อกำหนดและเอกสาร
ใช้ตัวตนที่แท้จริงของคุณตลอดทั้งกระบวนการ บริการ Coinepay ต้องมีการยืนยันตัวตน และบริการออกบัตรและบริการเงินทุนจัดหาโดยสถาบันการเงินพันธมิตรที่ได้รับใบอนุญาต อย่าใช้ที่อยู่ปลอม ตัวตนที่สร้างขึ้น หรือเครื่องมือที่บิดเบือนตำแหน่งที่ตั้งของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงกฎระเบียบระดับภูมิภาคของร้านค้า — นั่นเป็นการละเมิดทั้งข้อกำหนดของ Apple และของ Coinepay บริการที่เกี่ยวข้องกับสินทรัพย์เสมือนไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้ที่พำนักอยู่ในจีนแผ่นดินใหญ่ และบริการบางอย่างไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล ดังนั้นโปรดยืนยันความพร้อมให้บริการในที่ที่คุณอาศัยอยู่
การแก้ไขปัญหา
"ปัญหาการเรียกเก็บเงินกับการซื้อก่อนหน้า" หรือ "ต้องมีการยืนยัน"
Apple ระบุว่านี่อาจหมายถึงคำสั่งซื้อก่อนหน้าที่ยังไม่ได้ชำระ และอาจบล็อกการซื้อใหม่และแม้แต่การดาวน์โหลดฟรีจนกว่าจะชำระเสร็จสิ้น — รวมถึงการแลกบัตรของขวัญที่มีสิทธิ์ ชำระยอดค้างชำระ จากนั้นลองใหม่
บัตรถูกปฏิเสธ
คำแนะนำของ Apple คือให้ติดต่อสถาบันการเงินของคุณเกี่ยวกับการปฏิเสธ ในส่วนของ Coinepay ตรวจสอบว่าบัตรใช้งานได้ และชื่อและที่อยู่การเรียกเก็บเงินของคุณตรงกับที่ Coinepay ถือครองอย่างแม่นยำ ในยุโรปและญี่ปุ่น ขั้นตอนการยืนยันตัวตนของผู้ออกบัตรที่ล้มเหลวควรได้รับการแก้ไขกับผู้ออกบัตร ดังนั้นโปรดดำเนินการยืนยันตัวตนใด ๆ ให้เสร็จสมบูรณ์
บัตรของขวัญแลกไม่ได้
ข้อความ "แลกไปแล้ว" ควรตรวจสอบยอดคงเหลือปัจจุบันของคุณ ข้อความภูมิภาคอื่นหมายความว่าบัตรเป็นของหน้าร้านอื่นและไม่สามารถใช้ในหน้าร้านของคุณได้ บัตรที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานอาจต้องให้ร้านค้าที่จำหน่ายแก้ไขปัญหา
กำลังคิดจะเปลี่ยนภูมิภาคของบัญชี?
การเปลี่ยนประเทศของ Apple Account ที่มีอยู่ไม่ใช่ทางลัดการชำระเงินที่รวดเร็ว Apple ขอให้คุณใช้จ่ายยอดคงเหลือใด ๆ แก้ไขกิจกรรมที่ค้างอยู่ และยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ขัดขวางการเปลี่ยนแปลง และอาจยังต้องมีวิธีการที่ถูกต้องสำหรับภูมิภาคใหม่ ทางเลือกของ Apple เองคือรอจนกว่าคุณจะอยู่ในประเทศหรือภูมิภาคใหม่จริง ๆ และสร้าง Apple Account ใหม่ที่นั่น
ต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณตรงตามข้อกำหนดของ Apple Account หรือไม่ โปรดติดต่อผ่าน ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ ช่อง Telegram ของเราก่อนที่คุณจะซื้อ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการได้ที่เว็บไซต์ Coinepay
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay ใน Apple App Store ได้หรือไม่?
คุณสามารถเพิ่มบัตรเสมือน Coinepay ได้ภายใต้ การตั้งค่า → ชื่อของคุณ → การชำระเงินและการจัดส่ง → เพิ่มวิธีการชำระเงิน และลองทำการซื้อ Apple เป็นผู้ตัดสินใจการยอมรับโดยพิจารณาจากภูมิภาคบัญชีของคุณ การยืนยันของผู้ให้บริการ และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่ตรงกัน ดังนั้นจึงไม่ได้รับการรับประกัน ยืนยันกับฝ่ายสนับสนุน Coinepay ก่อนและลองซื้อเล็กน้อยก่อนที่จะพึ่งพามัน
ทำไม App Store จึงแจ้งว่าวิธีการชำระเงินของฉันไม่รองรับ?
Apple ผูกวิธีการที่ใช้ได้เข้ากับประเทศหรือภูมิภาคของ Apple Account ของคุณ ไม่ใช่สถานที่ที่คุณอยู่ ตรวจสอบรายการประเทศของ Apple สำหรับภูมิภาคบัญชีของคุณ ตัวเลือกบางอย่างยังเป็นแบบเติมเงินเท่านั้นและไม่สามารถใช้ชำระเงินที่หน้าชำระเงินได้โดยตรง
ฉันจะเพิ่มเงินเข้ายอดคงเหลือ Apple Account โดยไม่มีบัตรได้อย่างไร?
การแลกบัตรของขวัญจะเพิ่มยอดคงเหลือโดยไม่ต้องมีวิธีการในบันทึก: ใน App Store แตะรูปภาพบัญชีของคุณ เลือกแลกรหัส และป้อนรหัส 16 หลัก ตัวเลือกเพิ่มเงินที่แยกต่างหากนั้นต้องมีวิธีการชำระเงินที่ถูกต้องในบัญชี
ทำไมฉันถึงแลกบัตรของขวัญ Apple ไม่ได้?
บัตรเหล่านี้สามารถแลกได้เฉพาะในประเทศหรือภูมิภาคที่ซื้อเท่านั้น ดังนั้นข้อความภูมิภาคอื่นหมายความว่าจะใช้ในหน้าร้านของคุณไม่ได้ ข้อความ 'แลกไปแล้ว' หมายความว่าคุณควรตรวจสอบยอดคงเหลือของคุณ และบัตรที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานอาจต้องให้ร้านค้าแก้ไข
ฉันควรทำอย่างไรหากการซื้อถูกบล็อกเนื่องจากปัญหาการเรียกเก็บเงิน?
ข้อความ 'ปัญหาการเรียกเก็บเงินกับการซื้อก่อนหน้า' หรือ 'ต้องมีการยืนยัน' มักหมายถึงคำสั่งซื้อก่อนหน้าที่ยังไม่ได้ชำระ ซึ่งอาจบล็อกการซื้อใหม่และการดาวน์โหลดฟรีจนกว่าจะชำระ ชำระให้เรียบร้อย รวมถึงการแลกบัตรของขวัญที่มีสิทธิ์ จากนั้นลองใหม่
