Wiseは、資金管理と国際決済のためのアプリです。アプリストアとデジタルウォレットのカテゴリーに属する多くのサービスとは異なり、Wiseは個人向けサービスの月額サブスクリプションを提供していません。個人向け料金ページにも、サブスクリプションプランはないと記載されています。その代わり、送金資金を支払うときと、ビジネスユーザーが受取口座情報を開設するための一回限りの手数料を支払うときに、カードで支払う場合があります。このガイドでは、必要なものと、Wiseの決済画面でCoinepayバーチャルカードを使って支払う方法を説明したうえで、カード決済が拒否される主な理由を取り上げます。
始める前に必要なもの
- 本人確認（KYC）が完了したCoinepayアカウント。まだ登録していない場合は、まずアカウントを作成し、本人確認を完了してください。
- Coinepayバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVは、iOSまたはAndroidのCoinepayアプリで確認できます。
- Wiseで支払う金額と、決済画面に表示されるWiseの手数料を賄えるカードの利用可能残高。
- 実際の請求先情報。Coinepayのプロフィールと一致する氏名と住所を使用してください。
利用可能なカードに関する重要事項：カードで送金資金を支払う場合、Wiseは必要なセキュリティ情報を備えたVisa、Mastercard、および一部のMaestroのデビットカードまたはクレジットカードを受け付けます。American ExpressとDiscoverは受け付けません。また、ビジネス送金の資金を支払うには、個人用カードではなくビジネスカードが必要です。Coinepayは各カードが利用する決済ネットワークを公表していないため、支払い前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがWise'sの要件を満たすか確認してください。
Wiseアカウントの作成と本人確認
wise.comまたはWiseアプリで、メールアドレス、パスワード、個人用かビジネス用かの選択、電話番号、国を入力して登録します。個人の本人情報（ビジネスの場合は事業登録情報）を提出し、Wiseから求められたら確認手続きを完了してください。Wiseは、指定された制裁対象地域や非対応地域からの登録、送金、カード利用を認めていません。また、資金の保有、口座情報の取得、カードの注文にはそれぞれ異なる国・地域の利用資格要件があるため、希望する操作にお住まいの国が対応しているか確認してください。
カードで送金資金を支払う方法
Wiseが表示する「～から」という料金（たとえば、送金や両替が少額の割合から利用できるという表示）は、決済時の確定料金ではありません。確定前に、その送金で利用できる支払い方法、手数料、着金予定が表示されます。支払い手順は次のとおりです。
- ホームから送金を選択します。
- 受取人を選択または追加し、金額を入力します。
- 提示された支払い方法を選択します。カードが提示されている場合は、デビットカードまたはクレジットカードを選択します。
- Coinepayバーチャルカードの番号、有効期限、CVVと、Coinepayのプロフィールに登録された請求先住所を入力します。
- 手数料、為替レート、着金予定を確認し、続行して送金を選択します。
- 必要なセキュリティ認証を完了し、支払うを選択して、カードによる送金資金の支払いを完了します。
カードのほかに、銀行振込や、デバイス、カード、地域に関する制限を満たす場合にはApple PayまたはGoogle Payが支払い方法として表示されることもあります。
ビジネス向けの一回限りの手数料を支払う方法
Wise Businessアカウントを利用し、受取口座情報を取得する場合、ほとんどの市場で一回限りの手数料がかかります。執筆時点（2026年10月）で、Wiseは米国のビジネス向け受取口座情報に対する一回限りの料金や、英国のWise Business Advancedの手数料などを掲載していました。また、オーストラリアではプランをBasic（無料）とAdvancedと呼んでいます。料金やプラン名は市場によって異なり、時間とともに変更されるため、お住まいの国の最新のWiseビジネス向け料金ページを確認してください。一回限りの手数料が適用される場合、最初の受取口座情報を利用できるようになる前に支払いと確認手続きが必要です。Wiseは、事業の確認ができなかった場合、その手数料を返金するとしています。
トラブルシューティング：カード決済が拒否される理由
Wiseは、カードで送金資金を支払う際の失敗と、Wise発行カードの決済拒否を区別しています。送金資金の支払いでは、「銀行が支払いを拒否しました」、3Dセキュア認証の失敗、「Wiseが支払いを拒否しました」といったメッセージが表示されることがあります。主な原因と対処法は次のとおりです。
残高不足または利用限度額
Coinepayカードに、支払額とWiseの手数料の両方を賄える残高があることを確認してください。再試行する前に、Coinepayアプリで現在の残高とカードごとの利用限度額を確認してください。
カード情報の入力間違い
Coinepayアプリに表示されているとおりに、カード番号、有効期限、CVVを入力し直してください。数字が1桁違うだけでも、支払いは拒否されます。
請求先住所または氏名の不一致
Wiseは、カード名義人の氏名の不一致を決済拒否の理由の一つに挙げています。また、Wise発行カードでは、オンライン購入時の請求先住所としてプロフィールに登録された住所を使用します。ここでも同じ考え方に従い、Coinepayのプロフィールと一致する氏名と請求先住所を入力してください。
3-D Secure（3DS）認証の失敗
カードで送金資金を支払う際、3DSによる確認が必要になる場合があります。Coinepayから承認を求める通知が表示されたら、手続きを完了してください。通知が届かなかった場合は、Coinepayアプリで連絡先情報と通知設定を確認してから、再試行してください。
非対応の発行国またはカード決済ネットワーク
Wiseは、対応していない国で発行されたカードを決済拒否の理由の一つに挙げています。また、送金資金の支払いにAmerican ExpressとDiscoverは利用できません。ビジネス送金にはビジネスカードが必要です。Coinepayカードがこれらの条件を満たすか不明な場合は、拒否される支払いを繰り返すのではなく、再試行する前にCoinepayサポートにお問い合わせください。
カード発行会社によるセキュリティチェック
カード発行会社側のセキュリティチェックにより、普段と異なる国際決済がブロックされることがあります。カード情報が正しく、残高も十分なのに支払いが拒否された場合は、Coinepayサポートに連絡し、カード側で取引がブロックされていないか確認してください。
特定の取引が繰り返し失敗する場合は、Wiseのアクティビティフィードで、拒否された取引の理由を確認できることがあります。適切に対処できるよう、再試行する前に確認してください。
返金と送金のキャンセル
未払いの送金は、アクティビティの該当項目からキャンセルできます。処理が始まった後はWiseへの連絡が必要で、キャンセルできるとは限りません。完了した送金はキャンセルできません。Wiseは通常、キャンセル手数料や返金手数料を請求せず、ほとんどの場合、支払額を元のカード、銀行口座、またはWise残高に返金します（Swift送金には明示された例外があります）。Wiseが示す返金所要期間の目安は、カードへの返金が最大10営業日、銀行振込への返金が0～3営業日です。資金がまだ送られていない場合、Wise残高には即時に返金されます。したがって、カードへの返金は、支払いに使用したCoinepayカードに戻ります。
Coinepayでのカードと設定の管理
Coinepayの24時間365日利用できるダッシュボードとモバイルアプリから、カード情報、残高、取引履歴をいつでも確認できます。お持ちのカードがWiseの特定の支払いに使えるかについては、CoinepayサポートまたはCoinepay Telegramをご利用ください。Coinepayバーチャルカードと国際送金について詳しくは、Coinepayのホームページをご覧ください。
Wiseの料金について
Wiseの手数料とプランは国によって異なり、時間とともに変更されます。たとえば、Wiseは英国のビジネス向け料金の変更日を2025年後半とし、2026年の更新情報では送金ルートやカードによる資金支払いに関する手数料の引き下げを報告しています。例示された金額ではなく、必ず対象の送金についてWiseが提示する最新の見積もりと、お住まいの市場向けのWise公式料金ページを確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Wiseにはカードで支払うサブスクリプション料金がありますか？
Wiseの個人向け料金ページには、サブスクリプションプランはないと記載されています。送金資金を支払う際にカードを使用でき、ビジネスユーザーには受取口座情報を開設するための一回限りの手数料がかかる場合があります。料金は市場によって異なるため、Wiseの公式料金ページを確認してください。
CoinepayバーチャルカードでWiseの送金資金を支払えますか？
Wiseは、送金資金の支払いにVisa、Mastercard、および一部のMaestroのデビットカードまたはクレジットカードを受け付けますが、American ExpressとDiscoverは受け付けません。ビジネス送金にはビジネスカードが必要です。支払い前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがこれらの条件を満たすか確認してください。
Wiseでの支払い時にカード決済が拒否されたのはなぜですか？
Wiseは、残高不足、銀行またはカード発行会社の利用限度額、カード情報の間違い、氏名または請求先住所の不一致、3Dセキュア認証の失敗、非対応の発行国などを原因として挙げています。Wiseのアクティビティフィードで拒否された取引を確認し、該当する問題を解決してから再試行してください。
Wiseの決済画面にはどの請求先住所を入力すればよいですか？
Coinepayのプロフィールと一致する氏名と請求先住所を使用してください。カード名義人の氏名や住所の不一致は決済拒否の主な理由の一つなので、本人確認済みのCoinepayアカウントの情報と一致させてください。
Wiseの送金をキャンセルした場合、返金はどうなりますか？
未払いの送金はアクティビティの該当項目からキャンセルできます。処理開始後はWiseに連絡する必要があります。通常、返金は元のカードに戻り、Wiseによると、カード決済の返金には最大10営業日かかります。
