Wise เป็นแอปจัดการเงินและชำระเงินข้ามพรมแดน ต่างจากบริการอื่น ๆ จำนวนมากในหมวด app stores & digital wallets ตรงที่ Wise ไม่ได้ขายการสมัครสมาชิกรายเดือนสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล — หน้าราคาสำหรับบุคคลของ Wise ระบุว่าไม่มีแผนการสมัครสมาชิก แต่คุณอาจชำระเงินด้วยบัตรใน 2 จุด ได้แก่ เมื่อคุณเติมเงินสำหรับการโอน และสำหรับธุรกิจ เมื่อคุณชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวเพื่อเปิดรายละเอียดบัญชีรับเงิน คู่มือนี้แสดงสิ่งที่คุณต้องใช้และวิธีชำระเงินที่หน้าชำระเงินของ Wise ด้วยบัตรเสมือน Coinepay จากนั้นจะอธิบายสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่บัตรถูกปฏิเสธ
สิ่งที่คุณต้องมีก่อนเริ่ม
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เสร็จสมบูรณ์แล้ว หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน คุณสามารถสร้างบัญชีและยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนได้
- บัตรเสมือน Coinepay พร้อมหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งแสดงในแอป Coinepay บน iOS หรือ Android
- ยอดเงินคงเหลือในบัตรเพียงพอที่จะครอบคลุมจำนวนเงินของ Wise บวกค่าธรรมเนียมใด ๆ ของ Wise ที่แสดงที่หน้าชำระเงิน
- รายละเอียดการเรียกเก็บเงินจริงของคุณ ใช้ชื่อและที่อยู่ที่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
หมายเหตุสำคัญเรื่องการยอมรับบัตร: สำหรับการโอนที่เติมเงินด้วยบัตร Wise ยอมรับบัตรเดบิตหรือเครดิต Visa, Mastercard และ Maestro บางประเภทที่มีรายละเอียดความปลอดภัยที่กำหนด และไม่ยอมรับ American Express หรือ Discover Wise ยังกำหนดให้ต้องใช้บัตรธุรกิจในการเติมเงินสำหรับการโอนของธุรกิจ ไม่ใช่บัตรส่วนบุคคล Coinepay ไม่ได้เผยแพร่ว่าบัตรแต่ละใบใช้เครือข่ายใด ดังนั้นโปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayเพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดของ Wise ก่อนชำระเงิน
สร้างและยืนยันบัญชี Wise ของคุณ
ที่ wise.com หรือในแอป Wise ลงทะเบียนด้วยอีเมล รหัสผ่าน ตัวเลือกบุคคลหรือธุรกิจ หมายเลขโทรศัพท์ และประเทศของคุณ ให้รายละเอียดตัวตนส่วนบุคคล (หรือสำหรับธุรกิจ ให้รายละเอียดการจดทะเบียนธุรกิจของคุณ) และดำเนินการยืนยันเมื่อ Wise ร้องขอ Wise ไม่รวมสถานที่ที่ถูกคว่ำบาตรหรือไม่รองรับที่ระบุไว้ออกจากการลงทะเบียน การโอน และการใช้บัตร และการถือเงิน การรับรายละเอียดบัญชี และการสั่งซื้อบัตร แต่ละอย่างมีกฎเกณฑ์เรื่องสิทธิ์ตามประเทศแยกกัน ดังนั้นโปรดตรวจสอบว่าประเทศของคุณได้รับการรองรับสำหรับการกระทำที่คุณต้องการ
การชำระเงินเพื่อเติมเงินสำหรับการโอนด้วยบัตรของคุณ
อัตรา "เริ่มต้นที่" ของ Wise (ตัวอย่างเช่น การส่งและการแปลงเงินเริ่มต้นที่เปอร์เซ็นต์เล็กน้อย) ไม่ใช่ราคาชำระเงินที่คงที่ Wise จะแสดงวิธีการชำระเงินที่มี ค่าธรรมเนียม และประมาณการเวลาจัดส่งสำหรับการโอนเฉพาะของคุณก่อนที่คุณจะยืนยัน วิธีชำระเงิน:
- จากหน้าแรก เลือก ส่ง
- เลือกหรือเพิ่มผู้รับและป้อนจำนวนเงิน
- เลือกวิธีการเติมเงินที่มีให้ หากมีตัวเลือกบัตร ให้เลือกบัตรเดบิตหรือเครดิต
- ป้อนหมายเลขบัตรเสมือน Coinepay วันหมดอายุ และ CVV และที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินจากโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
- ตรวจสอบค่าธรรมเนียม อัตราแลกเปลี่ยน และประมาณการเวลาจัดส่ง จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อและส่ง
- ทำขั้นตอนความปลอดภัยใด ๆ ให้เสร็จ จากนั้นเลือก ชำระเงิน เพื่อดำเนินการโอนที่เติมเงินด้วยบัตรให้เสร็จ
การโอนผ่านธนาคาร และ Apple Pay หรือ Google Pay ซึ่งขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของอุปกรณ์ บัตร และภูมิภาค อาจปรากฏเป็นตัวเลือกการเติมเงินควบคู่ไปกับบัตรด้วย
การชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวสำหรับธุรกิจ
หากคุณดำเนินการบัญชี Wise Business และต้องการรายละเอียดบัญชีรับเงิน จะมีค่าธรรมเนียมครั้งเดียวในตลาดส่วนใหญ่ ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) Wise ระบุตัวอย่างเช่น ค่าใช้จ่ายครั้งเดียวสำหรับรายละเอียดบัญชีรับเงินของธุรกิจในสหรัฐฯ และค่าธรรมเนียม Wise Business Advanced ของสหราชอาณาจักร โดยออสเตรเลียตั้งชื่อระดับของตนว่า Basic (ฟรี) และ Advanced ราคาและชื่อระดับแตกต่างกันไปตามตลาดและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาธุรกิจของ Wise ปัจจุบันสำหรับประเทศของคุณ ในกรณีที่มีค่าธรรมเนียมครั้งเดียว การชำระเงินและการยืนยันจะมาก่อนที่คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงรายละเอียดบัญชีรับเงินชุดแรกของคุณ และ Wise ระบุว่าจะคืนค่าธรรมเนียมนั้นหากไม่สามารถยืนยันธุรกิจได้
การแก้ไขปัญหา: เหตุใดการชำระเงินด้วยบัตรจึงถูกปฏิเสธ
Wise แยกความแตกต่างระหว่างความล้มเหลวเมื่อบัตรเติมเงินสำหรับการโอน กับการถูกปฏิเสธบนบัตรที่ออกโดย Wise สำหรับการเติมเงินสำหรับการโอน Wise รายงานข้อความต่าง ๆ เช่น "ธนาคารของคุณปฏิเสธการชำระเงิน" การยืนยัน 3D Secure ที่ล้มเหลว และ "Wise ปฏิเสธการชำระเงิน" สาเหตุและวิธีแก้ที่พบบ่อย:
ยอดเงินคงเหลือหรือวงเงินไม่เพียงพอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณมีเงินเพียงพอที่จะครอบคลุมจำนวนเงินและค่าธรรมเนียมของ Wise ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือปัจจุบันและวงเงินใช้จ่ายต่อบัตรในแอป Coinepay ก่อนลองใหม่
รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง
ป้อนหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ใหม่ให้ตรงกับที่แสดงในแอป Coinepay ทุกประการ ตัวเลขผิดเพียงตัวเดียวก็ทำให้ถูกปฏิเสธได้
ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินหรือชื่อไม่ตรงกัน
Wise ระบุว่าชื่อผู้ถือบัตรไม่ตรงกันเป็นหนึ่งในสาเหตุของการถูกปฏิเสธ สำหรับบัตรที่ออกโดย Wise ยังใช้ที่อยู่ในโปรไฟล์ของคุณเป็นที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินในการซื้อออนไลน์ ให้ใช้หลักการเดียวกันนี้ที่นี่และป้อนชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ
การยืนยัน 3-D Secure (3DS) ล้มเหลว
การโอนที่เติมเงินด้วยบัตรอาจต้องใช้ขั้นตอนยืนยัน 3DS ทำตามข้อความแจ้งเพื่ออนุมัติจาก Coinepay เมื่อปรากฏขึ้น หากคุณไม่ได้รับ ให้ยืนยันรายละเอียดการติดต่อและการตั้งค่าการแจ้งเตือนในแอป Coinepay จากนั้นลองใหม่
ประเทศที่ออกบัตรหรือเครือข่ายบัตรที่ไม่รองรับ
Wise ระบุว่าประเทศที่ออกบัตรที่ไม่รองรับเป็นสาเหตุของการถูกปฏิเสธ และไม่ยอมรับ American Express หรือ Discover สำหรับการเติมเงินสำหรับการโอน การโอนของธุรกิจต้องใช้บัตรธุรกิจ หากคุณไม่แน่ใจว่าบัตร Coinepay ของคุณเป็นไปตามเงื่อนไขเหล่านี้หรือไม่ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepayก่อนลองใหม่แทนที่จะทำการชำระเงินที่ล้มเหลวซ้ำ
การตรวจสอบความปลอดภัยของผู้ออกบัตร
การตรวจสอบความปลอดภัยฝั่งผู้ออกบัตรอาจบล็อกการเรียกเก็บเงินข้ามพรมแดนที่ไม่คุ้นเคย หากการชำระเงินถูกปฏิเสธแม้ว่ารายละเอียดจะถูกต้องและยอดเงินคงเหลือเพียงพอ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าธุรกรรมไม่ได้ถูกบล็อกจากฝั่งบัตร
หากธุรกรรมใดธุรกรรมหนึ่งล้มเหลวซ้ำ ๆ ฟีดกิจกรรมของ Wise อาจแสดงเหตุผลสำหรับรายการที่ถูกปฏิเสธ อ่านก่อนลองใหม่เพื่อให้คุณแก้ไขได้ตรงจุด
การคืนเงินและการยกเลิกการโอน
การโอนที่ยังไม่ได้ชำระเงินสามารถยกเลิกได้จากรายการกิจกรรมของมัน เมื่อการประมวลผลเริ่มขึ้นแล้ว การยกเลิกต้องติดต่อ Wise และไม่รับประกัน และการโอนที่เสร็จสมบูรณ์แล้วไม่สามารถยกเลิกได้ โดยทั่วไป Wise ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการคืนเงิน และคืนจำนวนเงินที่ชำระในกรณีส่วนใหญ่ (โดยมีข้อยกเว้นที่ระบุไว้สำหรับการโอนผ่าน Swift) โดยคืนเงินกลับไปยังบัตร บัญชีธนาคาร หรือยอดเงินคงเหลือ Wise ที่ใช้ตั้งแต่แรก Wise ประมาณการว่าใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการสำหรับการคืนเงินเข้าบัตร 0–3 วันทำการสำหรับการโอนผ่านธนาคาร และคืนเงินเข้ายอดคงเหลือ Wise ทันทีหากยังไม่ได้ส่งเงินออกไป ดังนั้นการคืนเงินเข้าบัตรจึงกลับไปยังบัตร Coinepay ที่คุณใช้
การจัดการบัตรและการตั้งค่าใน Coinepay
คุณสามารถดูรายละเอียดบัตร ยอดเงินคงเหลือ และประวัติธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาจากแดชบอร์ด Coinepay ที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และแอปมือถือ สำหรับคำถามเกี่ยวกับว่าบัตรของคุณเหมาะกับการเรียกเก็บเงินของ Wise รายการใดรายการหนึ่งหรือไม่ ให้ใช้ฝ่ายสนับสนุน CoinepayหรือCoinepay Telegram หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรเสมือน Coinepay และการโอนเงินทั่วโลก โปรดไปที่หน้าแรกของ Coinepay
หมายเหตุเกี่ยวกับราคาของ Wise
ค่าธรรมเนียมและระดับของ Wise แตกต่างกันไปตามประเทศและเปลี่ยนแปลงไปตามเวลา — ตัวอย่างเช่น Wise ลงวันที่การเปลี่ยนแปลงราคาธุรกิจในสหราชอาณาจักรเป็นช่วงปลายปี 2025 และรายงานการลดค่าธรรมเนียมเส้นทางและการเติมเงินด้วยบัตรในการอัปเดตปี 2026 ให้พึ่งพาใบเสนอราคาสด (live quote) ที่ Wise แสดงสำหรับการโอนเฉพาะของคุณเสมอ และหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Wise สำหรับตลาดของคุณ แทนที่จะอิงตามตัวเลขตัวอย่างใด ๆ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
Wise เรียกเก็บค่าสมัครสมาชิกที่ฉันต้องชำระด้วยบัตรหรือไม่?
หน้าราคาสำหรับบุคคลของ Wise ระบุว่าไม่มีแผนการสมัครสมาชิก คุณจะชำระเงินด้วยบัตรเมื่อคุณเติมเงินสำหรับการโอน และธุรกิจอาจชำระค่าธรรมเนียมครั้งเดียวเพื่อเปิดรายละเอียดบัญชีรับเงิน ราคาแตกต่างกันไปตามตลาด ดังนั้นโปรดตรวจสอบหน้าราคาอย่างเป็นทางการของ Wise
ฉันสามารถใช้บัตรเสมือน Coinepay เติมเงินสำหรับการโอนผ่าน Wise ได้หรือไม่?
Wise ยอมรับบัตรเดบิตหรือเครดิต Visa, Mastercard และ Maestro บางประเภทสำหรับการเติมเงินสำหรับการโอน และไม่ยอมรับ American Express หรือ Discover การโอนของธุรกิจต้องใช้บัตรธุรกิจ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดนี้ก่อนชำระเงิน
เหตุใดบัตรของฉันจึงถูกปฏิเสธเมื่อชำระเงินให้ Wise?
Wise รายงานสาเหตุต่าง ๆ เช่น ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอ วงเงินของธนาคารหรือผู้ออกบัตร รายละเอียดบัตรไม่ถูกต้อง ชื่อหรือที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินไม่ตรงกัน 3D Secure ล้มเหลว และประเทศที่ออกบัตรที่ไม่รองรับ ตรวจสอบรายการที่ถูกปฏิเสธในฟีดกิจกรรมของ Wise และแก้ไขปัญหาเฉพาะนั้นก่อนลองใหม่
ฉันควรป้อนที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินใดที่หน้าชำระเงินของ Wise?
ใช้ชื่อและที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินที่ตรงกับโปรไฟล์ Coinepay ของคุณ ชื่อผู้ถือบัตรหรือที่อยู่ไม่ตรงกันเป็นสาเหตุที่พบบ่อยของการถูกปฏิเสธ ดังนั้นให้รายละเอียดสอดคล้องกับบัญชี Coinepay ที่ยืนยันแล้วของคุณ
หากฉันยกเลิกการโอนผ่าน Wise ฉันจะได้เงินคืนอย่างไร?
การโอนที่ยังไม่ได้ชำระเงินสามารถยกเลิกได้จากรายการกิจกรรมของมัน หลังจากการประมวลผลเริ่มขึ้นแล้วคุณต้องติดต่อ Wise การคืนเงินมักจะกลับไปยังบัตรที่ใช้ตั้งแต่แรก และสำหรับการชำระเงินด้วยบัตร Wise ประมาณการว่าใช้เวลาสูงสุด 10 วันทำการ
คู่มือที่เกี่ยวข้อง
- วิธีชำระเงินผ่าน Klarna ด้วยบัตรเสมือน Coinepay (ทีละขั้นตอน)
- วิธีชำระเงิน Afterpay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินผ่าน Shop Pay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระค่าแพ็กเกจ Revolut ด้วยบัตรเสมือน
- วิธีชำระเงินผ่าน Amazon Pay ด้วยบัตรเสมือน Coinepay
- วิธีชำระเงินด้วย WeChat Pay โดยใช้บัตรเสมือน: ทีละขั้นตอน

