Wise è un'app per la gestione del denaro e i pagamenti transfrontalieri. A differenza di molti servizi della categoria app store e wallet digitali, Wise non vende un abbonamento mensile per il suo prodotto personale — la pagina dei prezzi del prodotto personale indica che non ci sono piani in abbonamento. Puoi invece pagare con una carta in due momenti: quando finanzi un trasferimento e, per le aziende, quando paghi una commissione una tantum per aprire i dettagli di un conto di ricezione. Questa guida mostra ciò che ti serve e come pagare al checkout di Wise con una carta virtuale Coinepay, per poi illustrare i motivi più comuni per cui una carta viene rifiutata.
Cosa ti serve prima di iniziare
- Un account Coinepay con verifica dell'identità (KYC) completata. Se non ti sei ancora registrato, puoi creare un account e completare prima la verifica.
- Una carta virtuale Coinepay con il suo numero di carta, data di scadenza e CVV, visualizzati nell'app Coinepay su iOS o Android.
- Saldo disponibile sufficiente sulla carta per coprire l'importo di Wise più eventuali commissioni Wise mostrate al checkout.
- I tuoi dati di fatturazione reali. Usa il nome e l'indirizzo che corrispondono al tuo profilo Coinepay.
Nota importante sull'accettazione della carta: per i trasferimenti finanziati con carta, Wise accetta carte di debito o credito Visa, Mastercard e alcune Maestro con i dati di sicurezza richiesti, e non accetta American Express o Discover. Wise richiede inoltre una carta business per finanziare un trasferimento business, non una carta personale. Coinepay non pubblica quale rete utilizza ogni carta, quindi contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi il requisito di Wise prima di pagare.
Crea e verifica il tuo account Wise
Su wise.com o nell'app Wise, registrati con la tua email, una password, una scelta tra personale o business, il tuo numero di telefono e il tuo paese. Fornisci i tuoi dati identificativi personali (o, per un'azienda, i dati di registrazione dell'impresa) e completa la verifica quando Wise la richiede. Wise esclude dalla registrazione, dai trasferimenti e dall'uso della carta le località soggette a sanzioni o non supportate specificate, e la detenzione di denaro, l'ottenimento dei dettagli del conto e la richiesta di una carta hanno ciascuno regole separate di idoneità per paese, quindi verifica che il tuo paese sia supportato per l'azione che desideri.
Pagare per finanziare un trasferimento con la tua carta
Le tariffe "a partire da" di Wise (per esempio invio e conversione a partire da una piccola percentuale) non sono un prezzo fisso al checkout. Wise mostra i metodi di pagamento disponibili, la commissione e una stima dei tempi di consegna per il tuo trasferimento specifico prima che tu confermi. Per pagare:
- Dalla Home, seleziona Invia.
- Scegli o aggiungi un destinatario e inserisci l'importo.
- Seleziona un metodo di finanziamento offerto. Dove viene offerta la carta, scegli carta di debito o di credito.
- Inserisci il numero, la scadenza e il CVV della tua carta virtuale Coinepay, e l'indirizzo di fatturazione dal tuo profilo Coinepay.
- Controlla la commissione, il tasso di cambio e la stima di consegna, poi seleziona Continua e Invia.
- Completa eventuali passaggi di sicurezza, poi seleziona Paga per finalizzare un trasferimento finanziato con carta.
Anche il bonifico bancario, e Apple Pay o Google Pay con restrizioni legate a dispositivo, carta e regione, possono apparire come opzioni di finanziamento insieme alla carta.
Pagare una commissione una tantum per le aziende
Se gestisci un account Wise Business e desideri i dettagli di un conto di ricezione, nella maggior parte dei mercati si applica una commissione una tantum. Al momento della stesura (ottobre 2026) Wise elencava esempi come un addebito una tantum per i dettagli di ricezione business negli Stati Uniti e una commissione Wise Business Advanced nel Regno Unito, con l'Australia che denomina i suoi livelli Basic (gratuito) e Advanced. I prezzi e i nomi dei livelli variano a seconda del mercato e cambiano nel tempo, quindi controlla la pagina dei prezzi business Wise aggiornata per il tuo paese. Dove si applica una commissione una tantum, il pagamento e la verifica precedono l'accesso al tuo primo set di dettagli del conto di ricezione, e Wise afferma che rimborsa tale commissione se non può verificare l'azienda.
Risoluzione dei problemi: perché un pagamento con carta viene rifiutato
Wise distingue i fallimenti quando una carta finanzia un trasferimento dai rifiuti su una carta emessa da Wise. Per il finanziamento di un trasferimento, Wise segnala messaggi come "La tua banca ha rifiutato il pagamento", una verifica 3D Secure fallita e "Wise ha rifiutato il pagamento". Cause comuni e soluzioni:
Saldo o limiti insufficienti
Assicurati che la tua carta Coinepay abbia abbastanza per coprire l'importo e la commissione Wise. Controlla il saldo attuale e qualsiasi limite di spesa per carta nell'app Coinepay prima di riprovare.
Dati della carta errati
Reinserisci il numero di carta, la scadenza e il CVV esattamente come mostrati nell'app Coinepay. Una sola cifra errata provoca un rifiuto.
Mancata corrispondenza dell'indirizzo di fatturazione o del nome
Wise elenca una mancata corrispondenza del nome del titolare tra i motivi di rifiuto. Per le carte emesse da Wise utilizza inoltre l'indirizzo sul tuo profilo come indirizzo di fatturazione per gli acquisti online; applica lo stesso principio qui e inserisci il nome e l'indirizzo di fatturazione che corrispondono al tuo profilo Coinepay.
Verifica 3-D Secure (3DS) fallita
I trasferimenti finanziati con carta possono richiedere un passaggio di conferma 3DS. Completa la richiesta di approvazione da Coinepay quando appare. Se non l'hai ricevuta, verifica i tuoi dati di contatto e le impostazioni di notifica nell'app Coinepay, poi riprova.
Paese di emissione o rete della carta non supportati
Wise elenca un paese di emissione non supportato come motivo di rifiuto, e non accetta American Express o Discover per finanziare i trasferimenti. I trasferimenti business richiedono una carta business. Se non sei sicuro se la tua carta Coinepay soddisfi queste condizioni, contatta l'assistenza Coinepay prima di riprovare invece di ripetere un pagamento che fallisce.
Controllo di sicurezza dell'emittente
I controlli di sicurezza lato emittente possono bloccare un addebito transfrontaliero non familiare. Se un pagamento viene rifiutato nonostante dati corretti e un saldo sufficiente, contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la transazione non sia stata bloccata lato carta.
Se una transazione specifica continua a fallire, il feed delle attività di Wise può mostrare il motivo di una voce rifiutata. Leggilo prima di riprovare, così correggi la cosa giusta.
Rimborsi e annullamento di un trasferimento
Un trasferimento non pagato può essere annullato dalla sua voce di attività. Una volta avviata l'elaborazione, l'annullamento richiede di contattare Wise e non è garantito, e un trasferimento completato non può essere annullato. Wise generalmente non addebita alcuna commissione di annullamento o rimborso e nella maggior parte dei casi rimborsa l'importo pagato (con un'eccezione dichiarata per i trasferimenti Swift), restituendo il denaro alla carta originale, al conto bancario o al saldo Wise. Wise stima fino a 10 giorni lavorativi per i rimborsi su una carta, 0–3 giorni lavorativi per i bonifici bancari, e una restituzione immediata a un saldo Wise se il denaro non è stato ancora inviato. Un rimborso su carta ritorna quindi alla carta Coinepay che hai usato.
Gestire carte e impostazioni in Coinepay
Puoi visualizzare i dettagli della tua carta, il saldo e la cronologia delle transazioni in qualsiasi momento dalla dashboard Coinepay disponibile 24/7 e dall'app mobile. Per domande sul fatto che la tua carta sia adatta a un particolare addebito Wise, usa l'assistenza Coinepay o il Telegram di Coinepay. Per saperne di più sulle carte virtuali Coinepay e sulle rimesse globali, visita la home page di Coinepay.
Una nota sui prezzi di Wise
Le commissioni e i livelli di Wise variano a seconda del paese e cambiano nel tempo — per esempio, Wise ha datato una modifica ai prezzi business del Regno Unito alla fine del 2025 e ha segnalato riduzioni delle commissioni su rotte e finanziamento con carta in un aggiornamento del 2026. Fai sempre affidamento sul preventivo in tempo reale che Wise mostra per il tuo trasferimento specifico, e sulla pagina ufficiale dei prezzi Wise per il tuo mercato, piuttosto che su qualsiasi cifra di esempio.
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FAQ
Wise addebita un abbonamento che pago con una carta?
La pagina dei prezzi del prodotto personale di Wise indica che non ci sono piani in abbonamento. Paghi con una carta quando finanzi un trasferimento, e le aziende possono pagare una commissione una tantum per aprire i dettagli di un conto di ricezione. I prezzi variano a seconda del mercato, quindi controlla la pagina dei prezzi ufficiale di Wise.
Posso usare una carta virtuale Coinepay per finanziare un trasferimento Wise?
Wise accetta carte di debito o credito Visa, Mastercard e alcune Maestro per finanziare i trasferimenti e non accetta American Express o Discover. I trasferimenti business richiedono una carta business. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi questo requisito prima di pagare.
Perché la mia carta è stata rifiutata pagando Wise?
Wise segnala cause come saldo insufficiente, limiti della banca o dell'emittente, dati della carta errati, mancata corrispondenza del nome o dell'indirizzo di fatturazione, 3D Secure fallito e un paese di emissione non supportato. Controlla la voce rifiutata nel tuo feed delle attività Wise e correggi il problema specifico prima di riprovare.
Quale indirizzo di fatturazione devo inserire al checkout di Wise?
Usa il nome e l'indirizzo di fatturazione che corrispondono al tuo profilo Coinepay. Una mancata corrispondenza del nome del titolare o dell'indirizzo è un motivo di rifiuto comune, quindi mantieni i dati coerenti con il tuo account Coinepay verificato.
Se annullo un trasferimento Wise, come riavrò i miei soldi?
Un trasferimento non pagato può essere annullato dalla sua voce di attività; dopo l'avvio dell'elaborazione devi contattare Wise. I rimborsi di solito ritornano alla carta originale e, per i pagamenti con carta, Wise stima fino a 10 giorni lavorativi.
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