Photoroomは、商品写真の編集、背景の削除、一括エクスポートに使えるAI写真編集ツールです。Freeプランから有料プランにアップグレードする場合は、アプリの決済画面でカードを使って支払います。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードの準備方法、Photoroomの請求設定の場所、決済が拒否された場合の対処法を説明します。
Coinepayでは、カード番号、有効期限、CVVを即時に確認できるバーチャルカードを発行しています。カードはCoinepayアプリと、24時間365日利用できるセルフサービスのダッシュボードから管理できます。これらのカードは、PhotoroomのようなAIサービスのサブスクリプション、ソフトウェア、オンラインショッピングによく利用されています。
始める前に必要なもの
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用するには、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。Coinepayアカウントを作成し、iOSまたはGoogle Playからアプリを入手してください。
- 希望するプランの料金と、決済画面に表示される適用税額を支払える残高がある、有効なCoinepayのバーチャルカード。
- 実際の請求先情報。Coinepayのプロフィールに登録されている氏名、住所、国が必要です。PhotoroomのWeb決済には、請求先情報を確認するStripeが使用されます。
- Photoroomアカウント。app.photoroom.comでGoogle、Facebook、Apple、またはメールで受け取る認証コードを使って登録でき、プランを購入せずにFree Spaceを維持できます。
バーチャル資産に関連するサービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。ご自身に適用される条件はCoinepayアプリで確認してください。
Photoroomのプランと料金
PhotoroomのプランはFree、Pro、Max、Ultra、Enterpriseです。Enterpriseには公開されているサブスクリプション料金ではなく、個別の料金が適用されます。Ultraの容量別プランとして、Ultra、Ultra ×2、Ultra ×5、Ultra ×10が案内されています。月間エクスポート数の上限は、Freeが100件、Proが1,000件、Maxが3,000件、Ultraがプランに応じて10,000～100,000件と記載されています。
執筆時点（2026年10月）のPhotoroomのWebサイトでは、米ドル建ての月額換算料金はProが7.50ドル、Maxが20.99ドル、Ultraが82.50ドルと表示されていました。これらは年払いの料金を月額換算したもので、月払いの料金ではありません。Apple App Storeの掲載料金は国によって異なり、実際に提示される商品と請求期間は決済画面で初めて確定します。料金は地域によって異なるため、確定する前に必ずPhotoroomの公式料金ページと支払い画面で最終的な金額を確認してください。
Photoroomは、対象者が初めて年払いのProまたはMaxにアップグレードする場合の7日間のトライアルを案内しています。キャンセルしなければ、トライアル終了後に支払いが発生します。UltraまたはAPIの標準トライアルは案内されていません。
ステップ1：Coinepayのバーチャルカードを作成する
- Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、本人確認（KYC）がまだの場合は完了してください。
- バーチャルカードを作成します。カード番号、有効期限、CVVをすぐに確認できます。
- Photoroomのプラン料金と税額を支払えるよう、資金を追加します。サブスクリプションを継続する予定なら、次回の更新分も残しておきましょう。
- Coinepayのプロフィールに登録されている請求先の氏名、住所、国を確認します。これらをStripeで入力します。
ステップ2：登録する場所を選ぶ
表示される決済画面はプラットフォームによって異なります。Photoroom独自のWeb決済にはStripeが使用されます。iOSまたはAndroidアプリ内で登録する場合は、代わりにApple App StoreまたはGoogle Playを通じて請求されることがあります。その場合、利用できる支払い方法はストアのアカウントと国によって異なります。PhotoroomのUltraに関する案内でも、米国でのモバイル決済にはStripeを使用し、それ以外の地域では、提供されている場合にAppleまたはGoogleを使用すると区別されています。
自分で入力したカードで直接支払う場合は、通常、WebのStripe決済が最も手順を把握しやすい方法です。ストア経由で請求されるサブスクリプションは、Photoroomではなく、ストアのアカウント設定で管理する点に注意してください。
ステップ3：WebでSpaceをアップグレードする（Stripe決済）
- Spaceの管理者としてapp.photoroom.comにサインインします。
- アップグレードするSpaceを選択します。
- Manage Space → Billing → Upgradeに進みます。
- プラン（Pro、Max、またはいずれかのUltraプラン）と請求期間を選択します。
- Stripeの支払いフォームにCoinepayカードの番号、有効期限、CVVを入力します。
- Coinepayのプロフィールに表示されているとおりに、請求先の氏名、住所、国を入力します。
- 3-Dセキュアによる確認を求められた場合は完了し、支払いを確定します。決済が完了するとアップグレードが適用されます。
後から支払いカードを変更するには、Space menu → Your profile → Your billing → Manage subscriptionを開きます。Stripeの画面が開きます。
利用できるカードについて
Photoroomの支払い方法に関するヘルプには、WebのStripe経由のサブスクリプションでは主要なクレジットカードやデビットカードの多くとPayPalを利用できると記載されています。一方、料金に関するFAQには、デスクトップでの支払いはクレジットカードのみと記載されています。そのため、特定の決済画面で利用できる方法は事前には保証されません。Photoroomは、独自のStripe決済で利用できるカードブランドの確定的な一覧を公開していません。決済時の要件をCoinepayカードが満たすか不明な場合は、購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、カードの詳細を確認してください。
トラブルシューティング：カード決済の拒否や支払い処理の停滞
Stripeは、一般的な決済拒否、残高不足、カードの有効期限切れ、CVCの誤り、カード番号の誤り、処理エラーなど、複数の決済拒否の分類を案内しています。ただし、Photoroomに表示される文言は異なる場合があります。以下の一般的な原因を順に確認してください。
残高不足
最終画面に表示される税額を含め、請求額の全額を支払える残高がCoinepayカードにあることを確認してください。Photoroomは表示料金には適用される消費税が含まれると説明する一方、利用規約では料金を税抜きとも記載しています。そのため、最終的な支払い画面に表示される金額を確認してください。Coinepayアプリでチャージし、もう一度お試しください。
請求先住所の不一致
Stripeは入力された請求先情報を確認します。氏名、住所、国がCoinepayのプロフィールと完全に一致していることを確認してください。不一致は、一般的な決済拒否のよくある原因です。
3-Dセキュア／認証
確認手順が表示された場合は、Coinepayアカウントに設定した方法で完了してください。Coinepayアプリに承認を求める通知が届いていないか確認し、支払いを再試行してください。
カード情報の入力ミス
カード番号、有効期限、CVVをよく確認して入力し直してください。CVCやカード番号が間違っている場合は、それぞれに対応する決済拒否が発生します。
前回の決済がまだ処理中
Photoroomのユーザーから、"A previous payment attempt is still being processed. Open your billing portal to complete it, or try again later."というメッセージが表示されたとの報告があります。同様のメッセージが表示された場合は、二重請求を避けるため、新たに決済を始める前に請求ポータルを開き、前回の決済を完了または解消してください。
地域に関する確認
Stripeは、キューバ、イラン、北朝鮮、シリア、クリミア、ドネツク、ルハンスクなど、同社が指定する高リスク地域が関わる取引を禁止しています。また、ロシアでは2022年3月からGoogle Playの課金が停止されています。Photoroomを利用できる国の完全な一覧は公開されていないため、実際に利用できるかどうかは決済画面で確認することになります。実際の本人情報と請求先情報を使用し、地域に関する確認を回避しようとしないでください。Coinepayも、制裁対象者や包括的な制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供していません。
管理、キャンセル、返金
必ず登録時と同じプラットフォームでキャンセルしてください。Webで登録したサブスクリプションはBilling → Manage your subscription → Cancel subscriptionからキャンセルします。Apple、Google、Shopifyで登録したサブスクリプションは、それぞれのサービスでキャンセルします。Photoroomの利用規約では、次回の請求日の少なくとも24時間前までにキャンセルするよう求めています。キャンセルは支払い済み期間の終了時に有効となり、通常、日割り計算による返金は行われません。
Pro、Max、Ultraの購入者は、直近の支払いから7日以内に申請すれば、返金の対象となる場合があります。ただし、承認は保証されません。返金は購入したプラットフォームに申請します。ストアでの購入はAppleまたはGoogleに、Web／Stripeでの購入はYour billing → Request a Refundから申請してください。
更新に備えてCoinepayカードの残高を確保する
サブスクリプションは自動更新されます。支払いの失敗を避けるため、毎回の更新日までにCoinepayカードに十分な残高を確保してください。アプリまたはダッシュボードで、いつでもカードの確認やチャージができます。カードに関するご質問は、CoinepayサポートまたはTelegramからお問い合わせください。詳しくはCoinepayのホームページをご覧ください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayのバーチャルカードで支払えるPhotoroomのプランはどれですか？
PhotoroomのWebサイトにあるStripe決済では、Pro、Max、いずれかのUltraプランの支払いを試すことができます。Enterpriseには個別の料金が適用されます。料金は地域によって異なり、最終的な金額は決済画面に表示されるため、現在の料金はPhotoroomの公式料金ページで確認してください。
Photoroomではどこにカード情報を入力しますか？
Webでは、Manage Space → Billing → Upgradeに進み、プランと請求期間を選択してから、Stripeの支払いフォームにカード番号、有効期限、CVVを入力します。後からカードを変更するには、Your profile → Your billing → Manage subscriptionを使用してください。
Photoroomの決済画面でCoinepayカードが拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、残高不足、Coinepayのプロフィールと一致しない請求先住所、3-Dセキュアによる確認の未完了、カード情報の入力ミスがあります。問題を修正して再試行してください。前回の決済がまだ処理中の場合は、先に請求ポータルを開いてその決済を解消してください。
Photoroomでは私のCoinepayカードのブランドを利用できますか？
Photoroomは、独自のStripe決済で利用できるカードブランドの確定的な一覧を公開していません。また、利用できる支払い方法はWeb決済とストア決済で異なる場合があります。不明な場合は、購入前にCoinepayサポートに問い合わせてカードの詳細を確認し、決済画面で料金と支払い方法を確認してください。
Photoroomをキャンセルする、または返金を受けるにはどうすればよいですか？
登録したプラットフォームでキャンセルしてください。Webで登録した場合は、次回の請求の少なくとも24時間前までにBilling → Manage your subscription → Cancel subscriptionからキャンセルします。Webでの購入に対する返金は、Your billing → Request a Refundから申請します。通常、直近の支払いから7日以内の申請が必要で、承認は保証されません。
