Perplexity AIは、無料プランと有料プランを提供するAI回答エンジンです。有料プランの追加機能を利用するには、Stripeの決済画面で支払い用カードを登録する必要があります。このガイドでは、Coinepayのバーチャルカードを準備する方法、Perplexityのアップグレード画面への進み方、決済が拒否された場合の対処法を説明します。
始める前に必要なもの
- 本人確認済みのCoinepayアカウント。カードサービスを利用するには、登録と本人確認（KYC）を完了する必要があります。まだの場合は、先にアカウントを作成し、本人確認を完了してください。
- 希望するプランの料金と、加盟店が承認する可能性のある金額をまかなえる利用可能残高があるCoinepayバーチャルカード。カード番号、有効期限、CVVは、カード発行後すぐにCoinepayアプリまたはダッシュボードで確認できます。
- Coinepayカードに登録されている請求先情報。Perplexityの支払いページでは請求先住所の入力が求められます。カードの登録情報と一致させてください。
- メールアドレスまたはGoogleアカウントで作成したPerplexityアカウント。
バーチャルアセット関連サービスは中国本土の居住者には提供されておらず、一部のサービスはすべての法域で利用できるわけではありません。必ずご自身の実際の本人情報と請求先情報を使用してください。
Perplexityのプランを選ぶ
Perplexityの個人向けプランには、Standard（無料）、Perplexity Pro、Perplexity Max、Education Proがあります。チーム向けにはEnterprise ProとEnterprise Maxがあり、API Platformの料金は別途請求されます。
執筆時点（2026年10月）に表示されていた米国での米ドル建て料金は、Proが月額20ドルまたは年額200ドル、Maxが月額200ドルまたは年額2,000ドル（Maxの年払いはウェブのみで利用可能）、Education ProがSheerIDで認証された対象学生・教育関係者向けに月額10ドルでした。料金や現地通貨での金額は地域によって異なるため、支払う前にPerplexityの公式料金ページで現在の金額を確認してください。一部の地域ではウェブの決済画面に現地通貨が表示される場合があり、選択した通貨は継続課金にも適用されます。Perplexityによると、インドでのウェブサブスクリプションは米ドルで購入する必要があり、インドルピーで継続課金することはできません。
登録と支払いの手順
- メールアドレスまたはGoogleアカウントを使って、ウェブ上でPerplexityにログインします。
- アカウント設定 → サブスクリプションを開き、プランをアップグレードを選択します。Stripeの支払いページが開きます。
- プランと請求サイクル（提供されている場合は月払いまたは年払い）を選びます。Education Proの場合は、割引料金の決済画面を利用できるよう、先にSheerIDの認証を完了してください。
- 支払い方法としてカードを選択します。Perplexityの現行のPro請求に関するFAQには、Visa、Mastercard、American Expressのクレジットカード・デビットカード、Cash App、Google Pay、Apple Pay、ACH送金が記載されています。各方法を利用できるかどうかは決済画面によって異なる場合があります。
- Coinepayアプリに表示されているとおりに、バーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力します。
- Coinepayカードの登録情報と一致する請求先住所を入力します。
- カードの発行銀行から3-Dセキュアの認証画面が表示された場合は、Coinepayが確認に使用する方法で承認します。
- 購入を確定します。支払いが成功したら、アカウント → サブスクリプション → サブスクリプションを管理 → 請求書履歴で請求を確認できます。
トライアルやプロモーションによる利用にも有効なクレジットカードまたはデビットカードが必要です。解約しない限り、プランの通常料金で更新されます。また、既存ユーザーが要求されたカードを7日以内に追加しない場合、無料プランに戻る可能性があります。
後から請求情報を管理するには
個人向けウェブサブスクリプションの支払い情報は、アカウント → サブスクリプション → プランを管理／サブスクリプションを管理 → 請求先・配送先情報で確認できます。Enterpriseの管理者は、組織設定 → 請求 → 請求を管理で支払い情報、シート、解約、請求書を管理します。Enterpriseのメンバーを削除するとシートは空きますが、継続請求額は減らず、日割りのクレジットも発生しません。次の請求期間の料金を減らすには、管理者が購入済みのシート数を減らす必要があります。
カード決済が拒否された場合
少なくとも1人のユーザーが、決済画面に"Error: Your card has been declined."（エラー：カードが拒否されました）と表示されたと報告しています。このメッセージには具体的な理由が示されないため、以下の一般的な原因を順に確認してください。
残高不足
Coinepayカードに、プラン料金に加えて加盟店が行う可能性のある一時的な承認をまかなえる残高があることを確認してください。Coinepayアプリでチャージし、再度お試しください。決済失敗の一因が残高不足だったというユーザー報告があるため、最初に確認する価値があります。
請求先住所の不一致
Stripeのページに入力した住所がカードの登録情報と一致しない場合、支払いに失敗することがあります。Coinepayカードの登録情報と完全に一致するよう、請求先情報を入力し直してください。
3-Dセキュア認証の未完了
認証画面が表示され、期限内に承認しなかった場合、決済は拒否されます。支払いをやり直し、速やかに認証を完了してください。
加盟店または地域による確認
Perplexityは決済時に地域ごとのルールを適用します。たとえば、インドでプロモーション利用のために入力できるカードはVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードのみであり、同国のウェブサブスクリプションは米ドルで支払う必要があるとしています。決済画面でカードの種類や地域が制限されている場合、Coinepayカードがその特定の要件を満たさない可能性があります。要件を満たすとも満たさないとも決めつけず、購入前にCoinepayサポートに確認してください。
以前のサブスクリプションの未払い
Perplexityによると、以前のサブスクリプションに未払いがあると、Education Proの割引料金での決済ができない場合があります。再試行する前に未払い残高を支払ってください。銀行がカード決済を拒否した場合、Perplexityは銀行への相談を勧めています。Coinepayカードに関する質問は、Coinepayのサポート窓口またはTelegramからお問い合わせください。
解約と返金
プランを購入したプラットフォームで解約してください。ウェブで購入したサブスクリプションはPerplexityのサブスクリプション設定、App Storeでの購入はAppleのサブスクリプション、Google Playでの購入はGoogle Playの定期購入から解約します。アカウントを削除してもサブスクリプションは解約されません。ウェブでの購入はサブスクリプションを管理 → プランを解約から手続きでき、対象となる場合は返金も申請できます。有料プランは通常、現在の請求期間が終わるまで利用でき、その後は無料プランに戻ります。
Perplexityの返金ポリシーでは、購入からの返金申請期間はEU、英国、トルコのお客様が14日間、韓国とブラジルのお客様が7日間、それ以外では月払いサブスクリプションが24時間、年払いサブスクリプションが72時間とされており、同じポリシーがEnterpriseにも適用されると記載されています。一方、Maxに関する記事では、上記の地域以外での年払いの返金期間を48時間と記載しているため、ご自身の購入に適用される現在の期間を「Refunds」ページで確認してください。
Coinepayカードをいつでも使える状態に
バーチャルカード、残高、取引履歴は、24時間365日利用できるCoinepayのダッシュボード、またはiOS・Android向けモバイルアプリからいつでも管理できます。カード発行と資金関連サービスは、認可を受けた提携金融機関が提供しています。カードの利用限度額や対応通貨など、ご自身のアカウントに関する情報は、Coinepayアプリで確認するか、サポートにお問い合わせください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでPerplexityのどのプランを支払えますか？
PerplexityのStripe決済画面では、Perplexity Pro、Perplexity Max、Education Pro、Enterpriseの各プランを含む、どの有料ウェブプランでも支払いを試すことができます。アカウント設定 → サブスクリプション → プランをアップグレードからプランを選び、Coinepayカードの情報を入力してください。料金は地域によって異なるため、Perplexityの公式料金ページを確認してください。
Perplexityの決済画面でカードが拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、残高不足、カードの登録情報と一致しない請求先住所、未完了の3-Dセキュア認証、地域によるカード種類の制限があります。Perplexityには「Error: Your card has been declined」（エラー：カードが拒否されました）としか表示されないため、それぞれの原因を確認してください。Coinepayアプリでチャージし、請求先情報を再確認しても問題が続く場合は、Coinepayサポートにお問い合わせください。
私のCoinepayカードはどの国でもPerplexityで使えますか？
Perplexityは決済時に地域ごとのルールを適用します。たとえば、インドでプロモーション利用のために入力できるカードはVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードのみであり、同国のウェブサブスクリプションは米ドルで支払う必要があるとしています。購入前に、ご自身のカードが特定の要件を満たすかCoinepayサポートに確認してください。
Perplexityの請求書の確認と請求情報の管理はどこでできますか？
ウェブでは、アカウント → サブスクリプション → サブスクリプションを管理を開きます。請求書は「請求書履歴」、支払い情報は「請求先・配送先情報」で確認できます。Enterpriseの管理者は、組織設定 → 請求 → 請求を管理で請求情報を管理します。
支払い後に気が変わった場合、返金を受けられますか？
Perplexityの返金ポリシーでは、返金申請期間はEU、英国、トルコのお客様が14日間、韓国とブラジルのお客様が7日間、それ以外では月払いサブスクリプションが24時間、年払いサブスクリプションが72時間です。一方、Maxに関する記事では、上記の地域以外での年払いの返金期間を48時間としています。Perplexityの「Refunds」ページで現在適用される期間を確認し、サブスクリプションを管理 → プランを解約から返金を申請してください。
