Perplexity AI ist eine KI-Antwortmaschine mit kostenlosen und kostenpflichtigen Stufen. Wenn du die Extras eines kostenpflichtigen Tarifs möchtest, musst du beim Stripe-Checkout eine Zahlungskarte hinzufügen. Diese Anleitung erklärt, wie du eine virtuelle Coinepay-Karte vorbereitest, wo du den Upgrade-Ablauf von Perplexity findest und was zu tun ist, wenn eine Zahlung abgelehnt wird.
Was du brauchst, bevor du beginnst
- Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Du musst dich registrieren und die Identitätsprüfung (KYC) abschließen, bevor du die Kartendienste nutzen kannst. Falls du das noch nicht getan hast, erstelle zuerst dein Konto und schließe die Verifizierung ab.
- Eine virtuelle Coinepay-Karte mit verfügbarem Guthaben, um den gewünschten Tarif sowie etwaige Beträge zu decken, die der Händler autorisieren könnte. Deine Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVV erscheinen in der Coinepay-App oder im Dashboard, sobald die Karte ausgestellt ist.
- Die bei deiner Coinepay-Karte registrierten Rechnungsdaten. Die Zahlungsseite von Perplexity fragt nach einer Rechnungsadresse, und diese sollte mit den für deine Karte hinterlegten Daten übereinstimmen.
- Ein Perplexity-Konto, erstellt mit einer E-Mail-Adresse oder einem Google-Konto.
Dienste im Zusammenhang mit virtuellen Vermögenswerten stehen Einwohnern Festlandchinas nicht zur Verfügung, und einige Dienste sind nicht in jeder Rechtsordnung verfügbar. Verwende stets deine eigene echte Identität und deine eigenen Rechnungsdaten.
Wähle deinen Perplexity-Tarif
Die Einzeltarife von Perplexity sind Standard (kostenlos), Perplexity Pro, Perplexity Max und Education Pro. Für Teams gibt es Enterprise Pro und Enterprise Max, und die API Platform wird separat abgerechnet.
Zum Zeitpunkt der Erstellung (Oktober 2026) wurden folgende USD-Preise für die Vereinigten Staaten angezeigt: Pro 20 $/Monat oder 200 $/Jahr; Max 200 $/Monat oder 2.000 $/Jahr, wobei die jährliche Abrechnung von Max nur im Web verfügbar ist; und Education Pro 10 $/Monat für berechtigte Studierende und Lehrkräfte, die über SheerID verifiziert wurden. Preise und Beträge in Landeswährung variieren je nach Region, prüfe daher den aktuellen Betrag auf der offiziellen Preisseite von Perplexity, bevor du bezahlst. In einigen Regionen zeigt der Web-Checkout möglicherweise eine Landeswährung an, und die gewählte Währung wird auf wiederkehrende Zahlungen übertragen; Perplexity weist darauf hin, dass seine Web-Abonnements in Indien in USD erworben werden müssen und nicht in INR wiederkehren können.
Schritt für Schritt: abonnieren und bezahlen
- Melde dich im Web mit deiner E-Mail-Adresse oder deinem Google-Konto bei Perplexity an.
- Öffne Kontoeinstellungen → Abonnement und wähle Tarif upgraden. Dadurch öffnet sich eine Stripe-Zahlungsseite.
- Wähle deinen Tarif und den Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich, wo angeboten). Für Education Pro schließe zuerst die SheerID-Verifizierung ab, damit der vergünstigte Checkout verfügbar ist.
- Wähle die Karte als Zahlungsmethode. Die aktuellen Pro-Abrechnungs-FAQ von Perplexity nennen Kredit-/Debitkarten von Visa, Mastercard und American Express, Cash App, Google Pay, Apple Pay und ACH-Überweisung; die Verfügbarkeit jeder Option kann je nach Checkout variieren.
- Gib deine Coinepay-Virtual-Card-Nummer, das Ablaufdatum und den CVV genau so ein, wie in der Coinepay-App angezeigt.
- Trage die Rechnungsadresse so ein, dass sie mit den bei deiner Coinepay-Karte registrierten Daten übereinstimmt.
- Wenn die Bank deiner Karte eine 3-D-Secure-Abfrage sendet, bestätige sie über die Methode, die Coinepay für Bestätigungen verwendet.
- Bestätige den Kauf. Nach erfolgreicher Zahlung kannst du deine Abbuchung unter Konto → Abonnement → Abonnement verwalten → Rechnungsverlauf einsehen.
Beachte, dass jeder Test- oder Aktionszugang eine gültige Kredit- oder Debitkarte erfordert, zum Standardtarif des Plans verlängert wird, sofern du nicht kündigst, und dass ein bestehender Nutzer zu Free zurückkehren kann, wenn eine angeforderte Karte nicht innerhalb von sieben Tagen hinzugefügt wird.
Wo du die Abrechnung später verwaltest
Bei individuellen Web-Abonnements findest du deine Zahlungsdaten unter Konto → Abonnement → Tarif verwalten / Abonnement verwalten → Rechnungs- und Versandinformationen. Enterprise-Administratoren verwalten Zahlungsdaten, Plätze, Kündigungen und Rechnungen unter Organisationseinstellungen → Abrechnung → Abrechnung verwalten. Denke daran, dass das Entfernen eines Enterprise-Mitglieds den Platz freigibt, aber die wiederkehrende Gebühr nicht reduziert und kein anteiliges Guthaben erzeugt; ein Administrator muss die Anzahl der gekauften Plätze für den nächsten Abrechnungszeitraum senken.
Wenn deine Karte abgelehnt wird
Mindestens ein Nutzer berichtete von der Checkout-Meldung "Error: Your card has been declined." Der zugrunde liegende Grund wird in der Meldung nicht angezeigt, arbeite daher die häufigen Ursachen unten durch.
Unzureichendes Guthaben
Stelle sicher, dass deine Coinepay-Karte genug Guthaben enthält, um den Tarifbetrag plus jede vorübergehende Autorisierung zu decken, die der Händler platzieren könnte. Lade in der Coinepay-App auf und versuche es erneut. Ein Nutzerbericht führte einen fehlgeschlagenen Versuch auf unzureichendes Guthaben zurück, daher lohnt es sich, dies zuerst zu prüfen.
Abweichende Rechnungsadresse
Wenn die Adresse auf der Stripe-Seite nicht mit den für deine Karte hinterlegten Daten übereinstimmt, kann die Zahlung fehlschlagen. Gib die Rechnungsinformationen erneut ein, damit sie genau mit den Daten deiner Coinepay-Karte übereinstimmen.
3-D Secure nicht abgeschlossen
Wenn eine Verifizierungsabfrage erscheint und nicht rechtzeitig bestätigt wird, wird die Abbuchung abgelehnt. Starte die Zahlung erneut und schließe den Bestätigungsschritt zügig ab.
Prüfungen durch Händler oder Region
Perplexity wendet beim Checkout regionale Regeln an. Zum Beispiel gibt das Unternehmen an, dass die Karteneingabe für Aktionszugang in Indien nur Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard oder American Express akzeptiert und dass Web-Abonnements dort in USD bezahlt werden müssen. Wenn ein Checkout Kartentypen oder Regionen einschränkt, erfüllt die Coinepay-Karte diese spezifische Anforderung möglicherweise nicht. Wende dich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte die Anforderung erfüllt, anstatt in die eine oder andere Richtung Annahmen zu treffen.
Ein überfälliges früheres Abonnement
Perplexity weist darauf hin, dass ein überfälliges früheres Abonnement den vergünstigten Education-Pro-Checkout blockieren kann. Begleiche offene Beträge, bevor du es erneut versuchst. Wenn deine Bank die Karte ablehnt, empfiehlt Perplexity, dies mit der Bank zu klären; bei Fragen zur Coinepay-Karte wende dich über den Coinepay-Support-Kanal oder Telegram an uns.
Kündigung und Rückerstattungen
Kündige auf der Plattform, auf der du den Tarif gekauft hast: Web-Abonnements in den Abonnementeinstellungen von Perplexity, App-Store-Käufe in den Abonnements von Apple und Google-Play-Käufe in den Abonnements von Google Play. Das Löschen deines Kontos kündigt kein Abonnement. Verwende bei Web-Käufen Abonnement verwalten → Tarif kündigen, was auch eine berechtigte Rückerstattungsanfrage anbietet. Der kostenpflichtige Zugang bleibt normalerweise bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums bestehen und kehrt dann zu Free zurück.
Die Rückerstattungsrichtlinie von Perplexity gewährt Kunden in der EU, in Großbritannien und der Türkei 14 Tage ab Kauf; sieben Tage für Südkorea und Brasilien; ansonsten 24 Stunden für monatliche und 72 Stunden für jährliche Abonnements, und sie gibt an, dass dieselbe Richtlinie für Enterprise gilt. Ein Max-spezifischer Artikel nennt 48 Stunden für jährliche Rückerstattungen außerhalb der genannten Regionen, prüfe daher die aktuelle Rückerstattungsseite für den Wert, der für deinen Kauf gilt.
Halte deine Coinepay-Karte bereit
Verwalte deine virtuellen Karten, Guthaben und deinen Transaktionsverlauf jederzeit über das rund um die Uhr verfügbare Coinepay-Dashboard oder die mobile App für iOS und Android. Kartenausgabe und Geldmitteldienste werden von lizenzierten Partner-Finanzinstituten bereitgestellt. Für alles, was speziell dein Konto betrifft, wie Kartenlimits oder unterstützte Währungen, prüfe die Coinepay-App oder wende dich an den Support.
Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport
FAQ
Welchen Perplexity-Tarif kann ich mit einer virtuellen Coinepay-Karte bezahlen?
Du kannst versuchen, jeden kostenpflichtigen Web-Tarif am Stripe-Checkout von Perplexity zu bezahlen, einschließlich Perplexity Pro, Perplexity Max und Education Pro sowie die Enterprise-Stufen. Wähle deinen Tarif unter Kontoeinstellungen → Abonnement → Tarif upgraden und gib deine Coinepay-Kartendaten ein. Die Preise variieren je nach Region, prüfe daher die offizielle Preisseite von Perplexity.
Warum wurde meine Karte beim Perplexity-Checkout abgelehnt?
Häufige Ursachen sind unzureichendes Guthaben, eine Rechnungsadresse, die nicht mit deinen Kartendaten übereinstimmt, eine nicht abgeschlossene 3-D-Secure-Abfrage oder eine regionale Kartentyp-Beschränkung. Perplexity zeigt nur "Error: Your card has been declined" an, arbeite daher jede Ursache durch. Lade in der Coinepay-App auf, überprüfe deine Rechnungsdaten erneut und wende dich an den Coinepay-Support, wenn das Problem weiterhin besteht.
Akzeptiert Perplexity meine Coinepay-Karte in jedem Land?
Perplexity wendet beim Checkout regionale Regeln an. Zum Beispiel gibt das Unternehmen an, dass die Karteneingabe für Aktionszugang in Indien nur Kredit- oder Debitkarten von Visa, Mastercard oder American Express akzeptiert und dass Web-Abonnements dort in USD bezahlt werden müssen. Wende dich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, dass deine Karte eine bestimmte Anforderung erfüllt.
Wo sehe ich meine Perplexity-Rechnungen und verwalte die Abrechnung?
Öffne im Web Konto → Abonnement → Abonnement verwalten. Rechnungen findest du unter Rechnungsverlauf, und die Zahlungsdaten unter Rechnungs- und Versandinformationen. Enterprise-Administratoren verwalten die Abrechnung unter Organisationseinstellungen → Abrechnung → Abrechnung verwalten.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten, wenn ich es mir nach der Zahlung anders überlege?
Die Rückerstattungsrichtlinie von Perplexity erlaubt 14 Tage für Kunden in der EU, in Großbritannien und der Türkei, sieben Tage für Südkorea und Brasilien und ansonsten 24 Stunden für monatliche und 72 Stunden für jährliche Abonnements. Ein Max-Artikel nennt 48 Stunden für jährliche Rückerstattungen außerhalb der genannten Regionen, bestätige daher den aktuellen Wert auf der Rückerstattungsseite von Perplexity und fordere eine Rückerstattung über Abonnement verwalten → Tarif kündigen an.
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