Coinepay | Cách thanh toán Perplexity AI bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Perplexity AI là công cụ trả lời bằng AI với các gói miễn phí và trả phí. Nếu muốn sử dụng những tính năng bổ sung của gói trả phí, bạn cần thêm thẻ thanh toán tại trang thanh toán Stripe của Perplexity. Hướng dẫn này giải thích cách chuẩn bị thẻ ảo Coinepay, cách tìm mục nâng cấp của Perplexity và những việc cần làm nếu khoản thanh toán bị từ chối.

Những thứ cần chuẩn bị trước khi bắt đầu

Tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi có thể sử dụng dịch vụ thẻ. Nếu chưa thực hiện, hãy tạo tài khoản và hoàn tất xác minh trước.
Thẻ ảo Coinepay có số dư khả dụng đủ để thanh toán gói bạn muốn, cộng với bất kỳ khoản tiền nào bên bán có thể tạm giữ để xác thực. Số thẻ, ngày hết hạn và mã CVV sẽ xuất hiện trong ứng dụng hoặc trang quản lý Coinepay ngay khi thẻ được phát hành.
Thông tin thanh toán đã đăng ký cho thẻ Coinepay của bạn. Trang thanh toán của Perplexity yêu cầu địa chỉ thanh toán và địa chỉ này phải khớp với thông tin lưu trong hồ sơ thẻ.
Tài khoản Perplexity được tạo bằng địa chỉ email hoặc tài khoản Google.

Các dịch vụ liên quan đến tài sản ảo không dành cho cư dân Trung Quốc đại lục, và một số dịch vụ không có sẵn tại mọi khu vực pháp lý. Luôn sử dụng danh tính thật và thông tin thanh toán thật của chính bạn.

Chọn gói Perplexity

Các gói dành cho cá nhân của Perplexity gồm Standard (Miễn phí), Perplexity Pro, Perplexity Max và Education Pro. Các gói dành cho nhóm gồm Enterprise Pro và Enterprise Max; API Platform được tính phí riêng.

Tại thời điểm viết bài (tháng 10 năm 2026), mức giá hiển thị bằng USD tại Hoa Kỳ là: Pro 20 USD/tháng hoặc 200 USD/năm; Max 200 USD/tháng hoặc 2.000 USD/năm, trong đó tùy chọn thanh toán Max hằng năm chỉ có trên web; và Education Pro 10 USD/tháng dành cho học sinh, sinh viên và nhà giáo dục đủ điều kiện đã được xác minh qua SheerID. Giá và số tiền tính bằng nội tệ thay đổi theo khu vực, vì vậy hãy xác nhận mức giá hiện tại trên trang giá chính thức của Perplexity trước khi thanh toán. Ở một số khu vực, trang thanh toán trên web có thể hiển thị nội tệ và đồng tiền đã chọn sẽ tiếp tục được sử dụng cho các khoản thanh toán định kỳ; Perplexity lưu ý rằng các gói đăng ký trên web tại Ấn Độ phải được mua bằng USD và không thể gia hạn định kỳ bằng INR.

Từng bước đăng ký và thanh toán

Đăng nhập vào Perplexity trên web bằng email hoặc tài khoản Google của bạn.
Mở Cài đặt tài khoản → Gói đăng ký và chọn Nâng cấp gói. Trang thanh toán Stripe sẽ mở ra.
Chọn gói và chu kỳ thanh toán (hằng tháng hoặc hằng năm, nếu có). Đối với Education Pro, hãy hoàn tất xác minh qua SheerID trước để có thể sử dụng trang thanh toán với mức giá ưu đãi.
Chọn thẻ làm phương thức thanh toán. Trang Câu hỏi thường gặp về thanh toán gói Pro hiện tại của Perplexity liệt kê thẻ tín dụng/ghi nợ Visa, Mastercard và American Express, Cash App, Google Pay, Apple Pay và chuyển khoản ACH; tính khả dụng của từng phương thức có thể khác nhau tùy trang thanh toán.
Nhập số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và mã CVV chính xác như hiển thị trong ứng dụng Coinepay.
Điền địa chỉ thanh toán khớp với thông tin đã đăng ký cho thẻ Coinepay của bạn.
Nếu ngân hàng phát hành thẻ gửi yêu cầu xác thực 3-D Secure, hãy phê duyệt bằng phương thức xác nhận mà Coinepay sử dụng.
Xác nhận giao dịch mua. Sau khi thanh toán thành công, bạn có thể xem khoản phí tại Tài khoản → Gói đăng ký → Quản lý gói đăng ký → Lịch sử hóa đơn.

Lưu ý rằng mọi quyền truy cập dùng thử hoặc khuyến mãi đều yêu cầu thẻ tín dụng hoặc ghi nợ hợp lệ, sẽ gia hạn theo mức giá tiêu chuẩn của gói trừ khi bạn hủy; người dùng hiện tại có thể bị chuyển về gói Miễn phí nếu không thêm thẻ được yêu cầu trong vòng bảy ngày.

Quản lý thông tin thanh toán sau này ở đâu

Đối với các gói đăng ký cá nhân trên web, thông tin thanh toán của bạn nằm tại Tài khoản → Gói đăng ký → Quản lý gói / Quản lý gói đăng ký → Thông tin thanh toán và giao hàng. Quản trị viên Enterprise quản lý thông tin thanh toán, số suất sử dụng, việc hủy và hóa đơn tại Cài đặt tổ chức → Thanh toán → Quản lý thanh toán. Hãy nhớ rằng việc xóa một thành viên Enterprise sẽ giải phóng suất sử dụng nhưng không làm giảm khoản phí định kỳ hoặc tạo khoản tín dụng tính theo tỷ lệ; quản trị viên phải giảm số suất sử dụng đã mua cho kỳ thanh toán tiếp theo.

Nếu thẻ của bạn bị từ chối

Ít nhất một người dùng đã báo cáo thông báo "Lỗi: Thẻ của bạn đã bị từ chối." tại trang thanh toán. Thông báo không nêu nguyên nhân cụ thể, vì vậy hãy lần lượt kiểm tra các nguyên nhân thường gặp dưới đây.

Số dư không đủ

Hãy đảm bảo thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền để chi trả cho gói đăng ký cộng với bất kỳ khoản tạm giữ nào bên bán có thể áp dụng. Nạp thêm tiền trong ứng dụng Coinepay rồi thử lại. Một người dùng cho biết một lần thanh toán không thành công là do không đủ tiền, vì vậy bạn nên kiểm tra điều này trước.

Địa chỉ thanh toán không khớp

Nếu địa chỉ trên trang Stripe không khớp với thông tin lưu trong hồ sơ thẻ, khoản thanh toán có thể thất bại. Hãy nhập lại thông tin thanh toán sao cho khớp chính xác với hồ sơ thẻ Coinepay của bạn.

Chưa hoàn tất xác thực 3-D Secure

Nếu yêu cầu xác minh xuất hiện nhưng không được phê duyệt kịp thời, giao dịch sẽ bị từ chối. Hãy bắt đầu thanh toán lại và nhanh chóng hoàn tất bước xác nhận.

Kiểm tra theo bên bán hoặc khu vực

Perplexity áp dụng các quy định theo khu vực tại trang thanh toán. Ví dụ, Perplexity cho biết việc nhập thẻ để nhận quyền truy cập khuyến mãi tại Ấn Độ chỉ chấp nhận thẻ tín dụng hoặc ghi nợ Visa, Mastercard hoặc American Express, và các gói đăng ký trên web tại đó phải được thanh toán bằng USD. Nếu trang thanh toán giới hạn loại thẻ hoặc khu vực, thẻ Coinepay có thể không đáp ứng yêu cầu cụ thể đó. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu trước khi mua, thay vì tự đưa ra giả định.

Gói đăng ký trước đó còn nợ phí

Perplexity lưu ý rằng khoản phí quá hạn của một gói đăng ký trước đó có thể khiến bạn không thể thanh toán gói Education Pro với mức giá ưu đãi. Hãy thanh toán mọi khoản nợ còn tồn đọng trước khi thử lại. Nếu ngân hàng từ chối thẻ, Perplexity khuyên bạn liên hệ với ngân hàng; đối với các câu hỏi về thẻ Coinepay, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ Coinepay hoặc Telegram.

Hủy gói và hoàn tiền

Hãy hủy gói trên nền tảng mà bạn đã mua: gói đăng ký trên web trong phần cài đặt gói đăng ký của Perplexity, gói mua qua App Store trong phần gói đăng ký của Apple và gói mua qua Google Play trong phần gói đăng ký của Google Play. Xóa tài khoản không đồng nghĩa với việc hủy gói đăng ký. Đối với gói mua trên web, hãy chọn Quản lý gói đăng ký → Hủy gói; tại đây cũng có tùy chọn yêu cầu hoàn tiền nếu bạn đủ điều kiện. Quyền truy cập trả phí thông thường kéo dài đến hết kỳ thanh toán hiện tại, sau đó tài khoản chuyển về gói Miễn phí.

Chính sách hoàn tiền của Perplexity cho phép khách hàng tại EU, Vương quốc Anh và Thổ Nhĩ Kỳ yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua; khách hàng tại Hàn Quốc và Brazil có bảy ngày; các trường hợp còn lại có 24 giờ đối với gói đăng ký hằng tháng và 72 giờ đối với gói đăng ký hằng năm. Perplexity cho biết chính sách này cũng áp dụng cho Enterprise. Một bài viết riêng về Max nêu thời hạn 48 giờ để hoàn tiền cho gói hằng năm ngoài các khu vực được nêu tên, vì vậy hãy kiểm tra trang Hoàn tiền hiện tại để xác định thời hạn áp dụng cho giao dịch mua của bạn.

Luôn chuẩn bị sẵn thẻ Coinepay

Bạn có thể quản lý thẻ ảo, số dư và lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào qua trang quản lý Coinepay hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng di động cho iOS và Android. Dịch vụ phát hành thẻ và các dịch vụ liên quan đến tiền được cung cấp bởi các tổ chức tài chính đối tác có giấy phép. Đối với những thông tin cụ thể về tài khoản của bạn, chẳng hạn như hạn mức thẻ hoặc các loại tiền tệ được hỗ trợ, hãy kiểm tra ứng dụng Coinepay hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể thanh toán gói Perplexity nào bằng thẻ ảo Coinepay?

Bạn có thể thử thanh toán cho bất kỳ gói trả phí nào trên web tại trang thanh toán Stripe của Perplexity, bao gồm Perplexity Pro, Perplexity Max, Education Pro và các gói Enterprise. Chọn gói tại Cài đặt tài khoản → Gói đăng ký → Nâng cấp gói rồi nhập thông tin thẻ Coinepay. Giá thay đổi theo khu vực, vì vậy hãy kiểm tra trang giá chính thức của Perplexity.

Tại sao thẻ của tôi bị từ chối khi thanh toán trên Perplexity?

Các nguyên nhân thường gặp gồm số dư không đủ, địa chỉ thanh toán không khớp với hồ sơ thẻ, chưa hoàn tất yêu cầu xác thực 3-D Secure hoặc quy định hạn chế loại thẻ theo khu vực. Perplexity chỉ hiển thị thông báo "Lỗi: Thẻ của bạn đã bị từ chối", vì vậy hãy kiểm tra từng nguyên nhân. Nạp thêm tiền trong ứng dụng Coinepay, kiểm tra lại thông tin thanh toán và liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu tình trạng vẫn tiếp diễn.

Perplexity có chấp nhận thẻ Coinepay của tôi ở mọi quốc gia không?

Perplexity áp dụng các quy định theo khu vực tại trang thanh toán. Ví dụ, Perplexity cho biết việc nhập thẻ để nhận quyền truy cập khuyến mãi tại Ấn Độ chỉ chấp nhận thẻ tín dụng hoặc ghi nợ Visa, Mastercard hoặc American Express, và các gói đăng ký trên web tại đó phải được thanh toán bằng USD. Hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thẻ của bạn đáp ứng yêu cầu cụ thể trước khi mua.

Tôi xem hóa đơn Perplexity và quản lý thanh toán ở đâu?

Trên web, mở Tài khoản → Gói đăng ký → Quản lý gói đăng ký. Hóa đơn nằm trong Lịch sử hóa đơn, còn thông tin thanh toán nằm trong Thông tin thanh toán và giao hàng. Quản trị viên Enterprise quản lý thanh toán tại Cài đặt tổ chức → Thanh toán → Quản lý thanh toán.

Tôi có thể được hoàn tiền nếu đổi ý sau khi thanh toán không?

Chính sách hoàn tiền của Perplexity cho phép khách hàng tại EU, Vương quốc Anh và Thổ Nhĩ Kỳ yêu cầu hoàn tiền trong vòng 14 ngày, khách hàng tại Hàn Quốc và Brazil trong vòng bảy ngày; các trường hợp còn lại có 24 giờ đối với gói đăng ký hằng tháng và 72 giờ đối với gói đăng ký hằng năm. Một bài viết về Max nêu thời hạn 48 giờ để hoàn tiền cho gói hằng năm ngoài các khu vực được nêu tên, vì vậy hãy xác nhận thời hạn hiện tại trên trang Hoàn tiền của Perplexity và yêu cầu hoàn tiền qua Quản lý gói đăng ký → Hủy gói.

Cách thanh toán Perplexity AI bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)