Coinepayバーチャルカードを使って、Kasperskyのオンライン決済画面からKaspersky Premiumの料金を支払うことができます。カード情報を入力する前に、購入するプランがお住まいの地域で利用できること、カートでカード決済を選べること、更新条件を理解していることを確認してください。カード決済は決済事業者の審査対象であり、承認される保証はありません。
決済前に必要なもの
- Coinepayアカウントと本人確認の完了。Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録と本人確認を完了してください。カードはCoinepayアプリまたは24時間利用できるセルフサービスのダッシュボードで管理できます。未登録の場合は、Coinepayアカウントを作成してください。
- バーチャルカードの情報。Coinepayからカード番号、有効期限、CVVが発行されます。利用可能な残高と、購入に関係するカード設定をアプリで確認してください。
- 実際に使用しているメールアドレスと請求先情報。領収書やアカウントに関するメールを受信できるアドレスを使用してください。決済時には実際の請求先住所を入力し、別の地域の住所に置き換えないでください。
- 対象となるKasperskyのプラン。Kasperskyの個人向けプランの名称は市場によって異なります。Kaspersky PremiumまたはKaspersky Premium Total Securityと表示される場合があります。ご自身のカートで、対象デバイス数、契約期間、初回支払額、税金、次回以降の更新料金を確認してください。
料金は地域やプランによって異なります。他の場所で見た価格を当てにせず、Kasperskyの公式Premium料金ページと決済時の最終合計額を確認してください。決済事業者や支払い方法も異なる場合があります。2026年10月に確認したカナダ向けのカートではストア運営者がAI marche、グローバルストアのカートではNexwayと表示されていました。実際に表示されたカートのPayment Optionsを確認してください。
申し込みと支払いの手順
- お住まいの地域に対応するKasperskyのサイトを開きます。Premiumの製品ページで機能とプランの内容を確認してください。別の国向けに表示されたプランを、お住まいの地域で購入または有効化できるとは限りません。
- Premiumのプランを選びます。希望するプラン、デバイス数、契約期間がカートに入っていることを確認してください。Kasperskyのアプリケーションでは、Profile → Buy nowから購入することもできます。この手順ではKasperskyまたは提携先のウェブサイトが開き、そこで購入を完了します。
- 支払い情報を入力する前にカートを確認します。初回請求額、税金の有無、次回の更新料金、サブスクリプションや自動更新の条件を確認してください。Kasperskyによると、これらの情報はプラン、カート、領収書に表示されます。初回料金と更新料金が同じとは限りません。
- 連絡先と請求先情報を入力します。カナダ向けのPremiumのカートでは、支払い情報の前にメールアドレスと請求先住所の入力が求められます。他の地域の決済画面では順序が異なる場合があります。実際の情報を入力し、次に進む前に正確であることを確認してください。カナダ向けのカートには、必要に応じて購入時のメールアドレスを使ってアカウントが作成されると記載されています。
- カートでカード決済を選べる場合は選択します。Coinepayに表示されているバーチャルカード番号、有効期限、CVVを正確に入力してください。決済時に表示される税金を含めた合計額と、カードの利用可能残高を照らし合わせてください。決済ページで追加のカード認証を求められた場合は、注文を繰り返し送信せず、表示される指示に従ってください。
- 最終的な条件を確認してから確定します。注文確認書と領収書を保存してください。Kasperskyのオンラインストアから直接購入した場合は、入力したメールアドレスに領収書とアカウント設定完了に関するメールが届いているか確認してください。見当たらない場合は、迷惑メールフォルダーも確認してください。
Kasperskyによると、オンラインストアから直接購入したサブスクリプションの契約期間は、ソフトウェアを初めてインストールした時点ではなく、購入時点から始まります。メールに記載されたアカウント設定を完了し、購入情報を使ってサブスクリプションにアクセスしてください。
支払い前に確認する地域ごとの条件
決済が成功しても、ライセンスの利用地域に関する条件が適用されなくなるわけではありません。たとえば、2026年10月に確認したカナダ向けのカートには、ライセンスはカナダ国外では有効化できないと記載されていました。実際にお住まいの地域を対象とするプランを購入し、支払いを確定する前に有効化の条件を読んでください。制限を回避するために、申告する所在地や請求先情報を変更しないでください。
Kasperskyは、米国内の対象者に対する対象製品・サービスの米国での規制を受け、2024年7月20日より前に米国内での新規販売契約の締結を停止しました。米国向けの製品掲載が見えることを、米国内で新規購入できる証拠とみなさないでください。利用できるプランかどうか不明な場合は、支払いを試みる前にKasperskyの最新の地域別条件を確認してください。Coinepayの一部のサービスも、特定の法域では利用できません。
カード決済が拒否された場合や、購入手続きが完了しない場合
まず、決済画面にカード決済の拒否通知が表示されたのか、追加の認証を求められたのか、それとも注文確認が発行されなかっただけなのかを確認してください。購入手続きが完了しない原因は、すべて同じとは限りません。次の点を確認すると、原因を絞り込めます。
- 利用可能残高の不足：カードの利用可能残高と、表示された税金を含む決済時の最終合計額を比較してください。Coinepayアプリで現在の残高と該当するカード設定を確認してください。以前の試行で注文や処理待ちの取引が発生していないか確認せずに、支払いを繰り返さないでください。
- カード情報の誤り：Coinepayに表示されているカード番号、有効期限、CVVを、入力ミスがないか確認しながら再入力してください。Nexwayのカード決済に関する案内でも、カード情報の入力に失敗した場合は、これらの項目を確認するよう明示的に推奨しています。Kasperskyによると、カードの有効期限切れや利用停止によって自動更新に失敗する場合もあります。
- 請求先住所の不一致：入力した請求先情報と実際の情報を照らし合わせ、誤りを修正してください。実際の住所を使用してください。別の地域向けプランに合わせるためだけに住所を選ぶと、支払いや有効化でさらに問題が生じる可能性があります。
- 3-D Secureなどの認証手続き：決済ページで認証を求められた場合は、表示される指示に従い、支払い方法に関連する通知がないか確認してください。認証に失敗した場合や通知が届かない場合は、状況を記録してCoinepayサポートに連絡してください。追加認証が求められるかどうかは、決済画面によって異なります。
- 販売事業者や地域に関する確認：プランの地域条件と、利用しているカートのPayment Optionsを再確認してください。すべてのKasperskyの決済画面で同じカードが使えるとは限りません。カードの種類や発行国に関する制限がカートに記載されている場合は、購入する前にCoinepayサポートに連絡し、お使いのカードが条件を満たすか確認してください。Coinepayを利用しても、支払いを繰り返しても、販売事業者の規則を回避することはできません。
カードの利用履歴に支払いが表示されているのに領収書がない場合は、すぐに再注文しないでください。メールとKasperskyアカウントを確認したうえで、購入時のメールアドレスと注文に関する情報を添えて、決済事業者またはKasperskyサポートに調査を依頼してください。カード側で決済が拒否された場合は、カード番号全桁やCVVを送らずに、日時、金額、表示されたメッセージをCoinepayサポートに伝えてください。
支払い方法と更新の管理
Kasperskyが案内するアカウントでの手順では、保存された請求先情報はMy Kaspersky → account email → Account settings → Payment method → Editにあります。Editを選ぶと決済サービス事業者のページが開きます。今後の更新料金を別のカードで支払いたい場合は、そのページと事業者の案内を確認してください。Coinepay側でカードを変更するだけでは、決済時に保存された支払い方法が更新されるとは限りません。
ご自身のプランの更新条件を確認してください。カナダ向けのPremiumプランについて、Kasperskyは有効期限の15日前に更新料金の決済を試みるとしています。解約手順はMy Kaspersky → Subscriptions → Manage Subscription → Cancel Subscriptionです。自動更新を解約すると、それ以降の請求は停止しますが、支払い済みの契約期間は引き続き有効です。カナダ向けPremiumの条件には、対象となる初回購入と自動更新の支払いについて、注文から30日間の全額返金期間も記載されています。他の市場にも同じポリシーが適用されると考えず、ご自身の注文に適用される条件を確認してください。
App Store、Google Play、Huawei AppGallery、またはその他の事業者を通じて購入した場合は、Kasperskyのオンラインストアから直接購入した場合の解約・返金手順が適用されると考えず、購入先の事業者が定める手順に従ってサブスクリプションを管理してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでKaspersky Premiumの料金を支払えますか？
ご自身のKasperskyのカートに表示されるPayment Optionsとカードに関する制限を確認してください。利用できるかどうかは決済事業者とその決済審査によって決まり、支払いが成功する保証はありません。
Kaspersky Premiumを直接購入した場合、サブスクリプションはいつ始まりますか？
Kasperskyによると、オンラインストアから直接購入したサブスクリプションの契約期間は、初回インストール時ではなく購入時に始まります。
Kasperskyの請求用に保存されたカードはどこで変更できますか？
Kasperskyが案内するアカウントでの手順では、My Kaspersky → account email → Account settings → Payment method → Editに進みます。Editを選ぶと決済サービス事業者のページが開きます。
カードには支払いが表示されているのに、Kasperskyの領収書がない場合はどうすればよいですか？
再注文する前に、メール、迷惑メールフォルダー、Kasperskyアカウントを確認してください。そのうえで、購入時のメールアドレスと注文に関する情報を添えて、Kasperskyまたは決済事業者に連絡してください。
