hailuoai.video で MiniMax の Hailuo AI の料金を支払うには、Hailuo アカウント、認証済みの Coinepay アカウント、そしてチェックアウト時に表示される合計金額に対して十分な利用可能残高が必要です。本ガイドでは、ウェブでのサブスクリプションの流れと、カード支払いが失敗した場合に確認すべき事項を説明します。MiniMax が別途請求する開発者向け API については対象外です。
サブスクリプション前に確認すべきこと
Hailuo AI は、ログイン後に無料アクセスを提供するほか、画像・動画ツール向けの有料サブスクリプションを提供しています。公開されている有料サービス規約では、Standard Plan、Pro Plan、Master Plan、Ultra Plan、Max Plan が挙げられています。また、2025年6月18日より前にのみ購入可能だった Unlimited Plan についても言及されています。プランの提供状況と価格は変更される可能性があるため、古いプランの一覧に頼るのではなく、チェックアウト時にお客様のアカウントに表示されるオプションと更新金額をご利用ください。
支払いを始める前に、以下を準備してください。
- Hailuo AI アカウント: hailuoai.video にアクセスし、そこに表示されるオプションを使ってサインインまたはアカウントを作成します。2025年6月18日以降に登録された新規アカウントには、3日後に失効する一回限りのウェルカムクレジットパッケージが付与されます。現在の残高と有効期限はアカウントで確認してください。
- 認証済みの Coinepay アカウント: Coinepay に登録し、カードサービスを利用する前に本人確認を完了してください。カードの発行および資金サービスは、ライセンスを受けた提携金融機関によって提供されます。
- バーチャルカードの詳細: Coinepay のダッシュボードまたはモバイルアプリを開き、カード番号、有効期限、CVV を確認します。支払いを試みる前に、そこで利用可能残高を確認してください。
- 正確な請求情報: 本名と請求先住所を用意しておきます。税務番号を記載した請求書が必要な場合は、支払い時にそれらの詳細を慎重に確認してください。
Hailuo AI の公式サブスクリプションページで、お客様に提供される価格を確認してください。特に、課金を承認する前に、請求期間、プロモーション価格、現在の支払い額、更新金額、および地域に基づいて表示される税金または VAT を確認してください。価格は地域によって異なり、変更される場合があります。
Hailuo AI への登録と支払い方法
- Hailuo AI の公式ウェブサイトを開きます。 hailuoai.video にアクセスし、サインインまたはアカウントを作成します。名前の似た別のサイトではなく、Hailuo AI のサービス上にいることを確認してください。
- 利用可能なアクセスを確認します。 ログイン後、無料アクセスやウェルカムクレジットで当面のニーズを満たせるかどうかを確認してください。対象となる新規アカウントのウェルカムクレジットは3日後に失効するため、継続的な有料プランの利用枠と混同しないでください。
- Hailuo AI のサブスクリプションオプションを開きます。 サインインした状態でサブスクリプションページにアクセスし、ニーズに合った有料パッケージを選択します。Hailuo はクレジットを購入するオプションについても説明しています。続行する前に、請求期間やクレジットを含め、実際にお客様のアカウントに提供される内容を比較してください。
- 注文概要を確認します。 チェックアウト時に表示される支払い額、税金、請求書情報、今後の更新条件を確認してください。Hailuo は、地域に基づく該当する税金または VAT が計算され、支払い前に表示されると述べています。金額や条件が予想と異なる場合は、送信せずに一旦停止して注文を確認してください。
- Coinepay カードの詳細を入力します。 Coinepay のダッシュボードまたはアプリに表示されるカード番号、有効期限、CVV を使用します。請求先の本名と住所を正確に入力してください。Hailuo によると、請求書の氏名、住所、税務番号はチェックアウト時に入力された Stripe の支払い情報から取得され、それらの詳細の変更は過去の請求書ではなく今後の請求書に適用されます。
- 認証リクエストがあれば完了します。 支払いフローまたはカード提供会社が取引の認証を求めた場合は、画面の指示に従ってください。支払いの処理中にページを閉じたり、繰り返し再送信したりしないでください。
- 結果を確認します。 Hailuo は、支払いの成功および失敗について通知を送信すると述べています。Hailuo アカウントに意図したアクセスが表示されていることを確認し、注文通知を記録として保存してください。支払いが失敗した場合は、再試行する前に通知を確認してください。
Hailuo では、別の支払い注文を開始する前に、未完了の支払い注文を完了する必要があります。チェックアウトが以前の注文で止まっているように見える場合は、繰り返し購入を作成するのではなく、アカウントの支払いフローを通じてその注文を解決するか、Hailuo AI のサポートに助けを求めてください。
カード支払いが拒否された場合
支払い失敗の通知だけでは、原因を特定することはできません。Hailuo が公開している規約には、カード拒否メッセージや発行会社のコードの一覧は記載されていません。以下の確認事項を順に行い、問題が続く場合は該当するサポートチームに調査を依頼してください。
利用可能残高の不足
宣伝されているプラン価格ではなく、Hailuo の最終的なチェックアウト合計額と Coinepay に表示される利用可能残高を比較してください。税金、選択した請求期間、または変更されたプロモーションにより、支払い額が予想と異なる場合があります。残高が不足している場合は、Coinepay アカウントで利用可能な入金オプションを使用し、再試行する前に更新された残高を確認してください。失敗した試行で保留中の金額がすぐに解放されたと決めつけず、まず取引ステータスを確認してください。
請求先の氏名または住所の不一致
カードの詳細を再入力し、請求先の氏名、住所、要求された税務情報に誤りがないか確認してください。本当の情報を使用し、支払いが別の場所から発生したように見せるために偽の住所を使用しないでください。請求書の詳細を修正する必要がある場合は、可能であればチェックアウト前に修正してください。Hailuo によると、更新された支払い詳細は過去の請求書を変更するのではなく、今後の請求書に影響するためです。
認証または 3-D セキュアが完了しない
チェックアウトで 3-D セキュアやその他の認証チャレンジが表示された場合は、表示された指示に従って完了してください。タイムアウト、中断、または失敗したチャレンジは、支払いの完了を妨げる可能性があります。別の課金を試みる前に、Hailuo の注文ステータスに戻ってください。要求されたカード認証を完了できない場合は、試行の日時と金額、および表示された正確なメッセージを添えて Coinepay サポートにお問い合わせください。サポートメッセージに完全なカード番号や CVV を送信しないでください。
加盟店または地域の確認
Hailuo は、一部の法域ではそのサービスが利用できないか違法である可能性があると警告しており、公開されている情報は国ごとの完全な購入可能一覧を定めているわけではありません。支払いは、加盟店側の適格性やカードの確認によっても影響を受ける場合があります。本当の所在地と請求情報を使用し、該当する現地のルールに従ってください。Hailuo がお客様のアカウントまたは支払い方法が適格でないと述べた場合は、Hailuo AI にその要件の明確化を求めてください。カードや拒否された取引の確認に助けが必要な場合は、Coinepay サポートにお問い合わせください。Coinepay カードを保有していることで加盟店の地域ルールが無効になると決めつけないでください。
これらの点を確認した上で、正確な失敗通知、試行した金額、日時、および表示されている注文ステータスを収集してください。各サポートチームが必要とする情報のみを共有してください。Hailuo は注文とアカウントの適格性を確認できます。Coinepay はカード側の試行の確認をお手伝いできます。注文が未完了のまま繰り返し送信することは避けてください。
購入後の更新とクレジットの管理
承諾した更新条件に注意してください。ウェブサイトのサブスクリプションについて、MiniMax はユーザーに対し、Hailuo のウェブサイトにログインし、アカウント設定の サブスクリプション ページを開いて 「無料プランへのダウングレード」 を選択することで、今後の更新を防ぐよう案内しています。アカウントで結果として表示されるサブスクリプションのステータスを確認してください。別のチャネルで購入した場合は、そのチャネルの該当するサブスクリプションの手順を確認してください。
Hailuo の公開されているポリシーでは、サブスクライバーは請求サイクル中に解約でき、解約は次のサイクルの開始時に有効になると述べられています。そのポリシーの下では、既に支払われた料金は返金されません。また、未使用のメンバーシップクレジットは繰り越されず、1か月後に失効するとも述べられています。失敗した生成、またはレビューに通らなかったコンテンツによって消費されたクレジットは、自動的に返還されます。次の購入を行う前に、アカウントのクレジット残高と現在のポリシーを確認してください。
今後の支払いについては、セルフサービスのダッシュボードまたはモバイルアプリを通じて Coinepay カードを管理できます。既存の Hailuo サブスクリプションの支払い方法を変更する必要がある場合は、Hailuo アカウントに表示されるオプションに従うか、次の更新前に Hailuo AI に該当する手順を尋ねてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
Coinepayバーチャルカードでどの Hailuo AI プランの料金を支払えますか？
Hailuo の公開規約では Standard、Pro、Master、Ultra、Max が挙げられています。サインイン後のチェックアウトで提供されるプランを確認してください。カード支払いは Hailuo の確認および承認の対象となります。
なぜ Hailuo AI のカード支払いが失敗するのですか？
最終合計額に対する利用可能残高を確認し、請求情報の誤りを修正し、要求された認証を完了し、Hailuo の失敗通知を確認してください。別の注文を始める前に、未完了の注文を解決する必要がある場合もあります。
Hailuo AI のウェブサブスクリプションの更新をどこで停止できますか？
Hailuo のウェブサイトにログインし、アカウント設定の「サブスクリプション」ページを開いて「無料プランへのダウングレード」を選択してください。アカウントで結果として表示されるステータスを確認してください。
解約した場合、Hailuo AI はサブスクリプション料金を返金しますか？
Hailuo の公開ポリシーでは、解約は次の請求サイクルの開始時に有効になり、既に支払われた料金は返金されないと述べられています。現在のポリシーとご注文の条件を確認してください。
