要在 hailuoai.video 支付 MiniMax 旗下的 Hailuo AI，你需要一个 Hailuo 账户、一个已验证的 Coinepay 账户，以及足够支付结账时所示总额的可用资金。本指南涵盖网页订阅流程，以及卡付款失败时应检查的内容。本指南不涉及 MiniMax 单独计费的开发者 API。
订阅前应检查的事项
Hailuo AI 在登录后提供免费使用，并为其图像和视频工具提供付费订阅。其公布的付费服务条款列出了 Standard Plan、Pro Plan、Master Plan、Ultra Plan 和 Max Plan。条款还提到一个 Unlimited Plan，该计划仅在 2025 年 6 月 18 日之前可供购买。计划的可用性和定价可能会变化，因此请以结账时为你的账户显示的选项和续订金额为准，而不要依赖较旧的计划列表。
开始付款前，请准备以下内容：
- 一个 Hailuo AI 账户：访问 hailuoai.video，使用那里提供的选项登录或创建账户。2025 年 6 月 18 日当天或之后注册的新账户会获得一次性欢迎额度礼包，该额度在三天后到期；请在账户中查看其当前余额和到期时间。
- 一个已验证的 Coinepay 账户：注册 Coinepay 并在使用其卡服务前完成身份验证。卡片发行和资金服务由持牌合作金融机构提供。
- 你的虚拟卡信息：打开 Coinepay 控制面板或移动应用，查找你的卡号、有效期和 CVV。付款前请在那里检查你的可用余额。
- 准确的账单信息：准备好你的真实姓名和账单地址。如果你需要带税号的发票，请在付款时仔细核对这些信息。
请查看 Hailuo AI 的官方订阅页面，了解适用于你的价格。特别是，在授权扣款前，请查看计费周期、任何促销价格、当前应付金额、续订金额，以及任何基于地区显示的税费或增值税。价格因地区而异，并可能变化。
如何注册并支付 Hailuo AI
- 打开 Hailuo AI 官方网站。前往 hailuoai.video，然后登录或创建账户。确认你访问的是 Hailuo AI 服务，而不是名称相似的网站。
- 查看你的可用访问权限。登录后，检查免费访问或欢迎额度是否满足你的当前需求。符合条件的新账户的欢迎额度在三天后到期，因此不要将其与定期付费计划的额度混淆。
- 打开 Hailuo AI 的订阅选项。在登录状态下访问其订阅页面，选择适合你需求的付费套餐。Hailuo 还介绍了购买额度的选项。在继续之前，请对比实际向你的账户提供的内容，包括计费周期和额度。
- 检查订单摘要。阅读结账时显示的应付金额、税费、发票信息以及任何未来的续订条款。Hailuo 表示，适用的基于地区的税费或增值税会在付款前计算并显示。如果金额或条款与你的预期不符，请停下来核对订单，而不要提交。
- 输入你的 Coinepay 卡信息。使用 Coinepay 控制面板或应用中显示的卡号、有效期和 CVV。准确输入你的真实账单姓名和地址。Hailuo 表示，发票姓名、地址和税号来自结账时输入的 Stripe 付款信息；对这些信息的更改适用于未来的发票，而非历史发票。
- 完成任何验证请求。如果付款流程或你的发卡方要求你验证交易，请按照屏幕上的说明操作。付款仍在处理时，请不要关闭页面或反复重新提交。
- 确认结果。Hailuo 表示会针对付款成功和失败发送通知。请确认你的 Hailuo 账户显示了预期的访问权限，并保存订单通知以备记录。如果付款失败，请在再次尝试前查看通知。
Hailuo 要求在开始新的付款订单之前完成未结清的付款订单。如果结账似乎卡在之前的订单上，请通过账户的付款流程解决该订单，或向 Hailuo AI 的客服寻求帮助，而不要重复创建购买。
如果你的卡付款被拒
付款失败通知本身并不能说明原因。Hailuo 公布的条款没有提供卡拒付消息或发卡方代码的列表。请逐项完成以下检查，如果问题持续，再请相关客服团队调查。
可用余额不足
将 Coinepay 中显示的可用余额与 Hailuo 的最终结账总额进行比较，而不仅仅是广告中的计划价格。税费、所选的计费周期或已变更的促销活动可能使应付金额与你的预期不同。如果资金不足，请使用 Coinepay 账户中可用的充值选项，并在重试前检查更新后的余额。不要假设失败的尝试会立即释放任何待处理金额；请先查看交易状态。
账单姓名或地址不符
重新输入卡信息，并检查账单姓名、地址以及任何要求的税务信息是否有误。请使用你的真实信息；不要用虚构的地址来使付款看起来来自其他地方。如果你的发票信息需要更正，请尽可能在结账前更正，因为 Hailuo 表示更新后的付款信息影响未来的发票，而不会更改过去的发票。
验证或 3-D Secure 未完成
如果结账显示 3-D Secure 或其他验证质询，请按照显示的说明完成。超时、放弃或未成功的质询可能会阻止付款完成。在尝试另一次扣款之前，请返回 Hailuo 的订单状态。如果你无法完成所要求的卡验证，请联系 Coinepay 客服，提供尝试的时间和金额以及你看到的确切消息。切勿在客服消息中发送你的完整卡号或 CVV。
商户或地区检查
Hailuo 警告其服务在某些司法管辖区可能不可用或不合法，且其公布的信息并未建立完整的逐国购买清单。付款也可能受到商户端资格或卡检查的影响。请使用你真实的位置和账单信息，并遵守适用的当地规定。如果 Hailuo 表示你的账户或付款方式不符合条件，请请 Hailuo AI 澄清其要求；如果你在检查卡或被拒交易时需要帮助，请联系 Coinepay 客服。不要假设持有 Coinepay 卡就能绕过商户的地区规则。
如果你已检查这些要点，请收集确切的失败通知、尝试金额、日期和时间，以及任何可见的订单状态。只分享每个客服团队所需的信息。Hailuo 可以审核其订单和账户资格；Coinepay 可以帮助你审核卡端的尝试。在订单仍未结清时，请避免重复提交。
购买后管理续订和额度
请留意你所接受的续订条款。对于网站订阅，MiniMax 已指引用户登录 Hailuo 网站，在账户设置中打开订阅页面，并选择“降级到免费计划”以阻止未来续订。请在你的账户中核实由此产生的订阅状态。如果你通过其他渠道购买，请查看该渠道适用的订阅说明。
Hailuo 公布的政策表示，订阅者可以在计费周期内终止，终止将在下一个周期开始时生效；根据该政策，已支付的款项不予退还。政策还表示，未使用的会员额度在一个月后到期，而不会结转。因生成失败或因内容未通过审核而消耗的额度会被自动返还。在再次购买前，请查看你账户的额度余额和当前政策。
对于未来的付款，你可以通过 Coinepay 的自助控制面板或移动应用管理你的 Coinepay 卡。如果你需要更改现有 Hailuo 订阅的付款方式，请按照你 Hailuo 账户中显示的选项操作，或在下次续订前向 Hailuo AI 询问适用的流程。
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常见问题
我可以用 Coinepay 虚拟卡支付哪些 Hailuo AI 计划？
Hailuo 公布的条款列出了 Standard、Pro、Master、Ultra 和 Max。请查看你登录后结账时提供的计划；卡付款需经 Hailuo 的检查和授权。
为什么我的 Hailuo AI 卡付款失败？
请对照最终总额检查你的可用余额，更正任何账单信息错误，完成所要求的验证，并查看 Hailuo 的失败通知。在开始新订单之前，可能还需要解决未结清的订单。
我在哪里可以停止 Hailuo AI 网页订阅的续订？
登录 Hailuo 网站，在账户设置中打开订阅页面，并选择“降级到免费计划”。在你的账户中确认由此产生的状态。
如果我取消，Hailuo AI 会退还我的订阅付款吗？
Hailuo 公布的政策表示，终止将在下一个计费周期开始时生效，已支付的款项不予退还。请查看当前政策和你的订单条款。
