Best Buyは電子機器を販売するほか、毎年自動更新される有料会員プランも提供しています。Best Buyの注文や会員プランの支払いにCoinepayのバーチャルカードを使いたい場合、このガイドで必要なもの、決済の手順、カード決済が拒否された場合の対処法を確認できます。Coinepayが発行するバーチャルカードには、オンラインショッピングやサブスクリプションに使えるカード番号、有効期限、CVVが即時に付与されます。カードはCoinepayのアプリとダッシュボードで管理できます。
始める前に
次のものを用意してください。
- お住まいの地域のBest Buyアカウント（無料のMy Best Buyアカウント）。オンライン、Best Buyアプリ、または店舗で作成できます。
- 購入代金と適用される税金を支払える残高があるCoinepayのバーチャルカード。登録と本人確認（KYC）を済ませてから、Coinepayアプリでカードを作成し、入金してください。
- Coinepayカードに登録されている氏名と請求先住所である、ご本人の正確な請求先情報。Best Buyは決済承認時にこれらを確認するため、実際の情報を使用してください。
CoinepayアプリはiOSまたはGoogle Playから入手できます。カード発行および資金関連サービスは認可を受けた提携金融機関が提供しており、一部のサービスは地域によって利用できません。
支払い対象のBest Buy商品・プランを確認する
Best Buy'の提供内容は国によって異なるため、カードで支払う前に、何を購入するのか確認してください。
| 商品・プラン | 執筆時点（2026年10月）の価格 | 備考 |
|---|---|---|
| My Best Buy™（米国） | 無料 | 通常配送が無料になる無料プラン。 |
| My Best Buy Plus™（米国） | 年額US$29.99 | 会員価格、2日以内の配送、60日間の返品受付期間。毎年自動更新。 |
| My Best Buy Total™（米国） | 年額US$199.99 | Plusの特典に製品保護とテクニカルサポートを追加。毎年自動更新。 |
| My Best Buy Total™（プエルトリコ） | 年額US$149.99 | 店舗限定で提供され、特典も異なります。 |
| Best Buy Membership（カナダ） | 月額C$19.99 | 米国の有料プランとは別のプログラム。 |
価格と特典は変更される場合があり、地域によっても異なります。購入前に、Best Buy'の公式会員プランページで必ず現在の金額を確認してください。米国の有料プランの利用資格は、米国50州またはワシントンD.C.の成人を対象とするとされています。プエルトリコ在住者には、店舗限定の有料プランが提供されています。
利用できるカードについて
BestBuy.comでの通常の注文について、Best BuyはVisa、Mastercard、American Express、Discover、Diners Club、JCB、自社発行カードのほか、ギフトカード、PayPal、Apple Pay、Zipを利用可能な支払い方法として挙げています。オンラインでの1件の注文に2枚のクレジットカードやデビットカードを使用したり、PayPalまたはApple Payとクレジットカードやデビットカードを併用したりすることはできません。重要な点として、Best Buy'の米国向け会員プランFAQには、いずれの有料プランの有効化にもクレジットカードが必要と記載されています。解約しない限り、毎年の更新時にそのカードにプラン料金と税金が請求されます。Best Buyは会員プランにクレジットカードを指定しているため、購入前にCoinepayカードがこの要件を満たすか確認してください。不明な場合はCoinepayサポートにお問い合わせください。特定の加盟店がカードを受け付けるかどうかは、最終的には決済時に判断されます。
Best Buyの注文や会員プランの支払い手順
- Coinepayでバーチャルカードを作成します。アプリを開いて新しいカードを追加し、商品・プランの価格と税金を支払える金額を入金します。カード番号、有効期限、CVVを確認してください。
- Best Buyにサインインします。お住まいの国のBest Buyのサイトまたはアプリで、My Best Buyアカウントにログインします。
- 商品または会員プランをカートに入れます。米国の有料プランの場合は、会員プランページを開き、PlusまたはTotalのAdd to cartボタンを押します。カナダでは、会員プランの商品ページで利用規約に同意してからAdd to Cartに進む必要があります。
- 決済画面に進み、カード情報を入力します。Coinepayアプリに表示されているカード番号、有効期限、CVVを正確に入力してください。
- カード情報と一致する請求先住所を入力します。決済承認時の確認を通過できるよう、Coinepayカードに登録されている請求先の氏名と住所を使用してください。
- 必要な認証を完了します。3-Dセキュアやワンタイムパスコードの入力画面が表示された場合は、認証を承認してください。Coinepayアプリに確認の通知が届いていないか確認します。
- 注文を確定し、領収書を保存します。注文を送信し、確認メールを保管してください。
会員プランと更新の管理
米国のアカウント画面では、保存済みのカードはPayments、会員プランはPlans & Subscriptionsで管理します。Best Buy'の有料プランに関する開示事項には、更新用に選択したカードに問題がある場合、登録済みの別のカードに請求される可能性があると記載されています。登録情報は最新の状態に保ってください。有料会員プランは自動更新されるため、更新日までにCoinepayカードに十分な残高があることを確認するか、事前に登録カードを更新してください。
カナダの会員プランページでは、会員情報と支払い方法の管理先としてセルフサービスポータルが案内されています。利用規約には、支払い方法の変更先としてbestbuy.ca/billingまたは1-866-BESTBUYも記載されています。
カード決済が拒否された場合の対処法
支払いが完了しない場合は、以下の一般的な原因を順に確認してください。
残高不足
最も多い原因は、商品・プランの価格と税金、または今後の自動更新に必要な残高が不足していることです。アプリでCoinepayの残高を確認して入金し、再度お試しください。米国での商品注文について、Best Buyは、決済承認に失敗するとメールが送信され、24時間以内に問題が解決されない場合は注文がキャンセルされるとしています（これは注文に関する規定であり、会員プラン更新時の期限として確認されたものではありません）。
請求先住所の不一致
予約注文に関して、請求先情報が一致しないというメールが届き、カードのセキュリティコードの再入力を求められる場合もあると、ユーザーから報告されています。Best Buyに入力した請求先の氏名、住所、郵便番号が、Coinepayカードの登録情報と完全に一致しているか再確認してください。
3-Dセキュアまたはセキュリティコードの入力
決済時にセキュリティコードの入力や認証を求められたら、Coinepayアプリに表示されているCVVを入力し、確認通知があれば承認してください。この手順を完了しないと、決済が拒否されることがあります。
加盟店による地域の確認
Best Buyは地域別のサイトを運営しています。あるユーザーは、米国サイトでカナダのカードを使おうとした際に"Unfortunately, we were unable to process your credit c@rd"というメッセージが表示されたと報告しています（原因は特定されていません）。お住まいの国向けのBest Buyサイトと、その地域の決済条件に合うカードを使用してください。BestBuy.caについては、オンラインポリシーに、記載されている主要カードはカナダまたは米国の金融機関が発行したものでも利用できるとあります。
カードの種類に関する要件
米国向けの会員プランFAQでは有料プランにクレジットカードが必要とされているため、決済が拒否された原因は残高ではなくカードの種類にある可能性があります。購入前にCoinepayサポートにお問い合わせのうえ、お持ちのカードがこの要件を満たすか確認してください。
会員プランの解約
米国のPlusとTotalは返品できませんが、Plans & Subscriptionsからオンラインで、または1-888-237-8289への電話で解約できます。購入または更新から60日以内に解約した場合は、支払った対象期間の料金から利用済み特典分を差し引いた額の払い戻しを受けられます。それ以降の解約では、日割り計算した額から利用済み特典分が差し引かれます。カナダでは、1-866-BESTBUYに電話していつでも解約できます。最初の30日以内に解約した場合は、受けたサービスの対価を差し引いた支払額が返金されます。それ以降、月額料金12回分に相当する金額を支払う前に解約すると、法律で禁止されている場合を除き、Service Recovery Feeが発生することがあります。
サポートが必要な場合
Coinepayのバーチャルカード、残高、決済の拒否については、Coinepayサポートチームにお問い合わせいただくか、Telegramでメッセージをお送りください。会員特典、返金、注文に関する問題については、Best Buyのサポート窓口をご利用ください。購入前に、Best Buy'の公式ページで現在の価格と条件を必ず確認してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayのバーチャルカードでBest Buyの会員プランを支払えますか？
Best Buyの決済画面でCoinepayのバーチャルカード情報を入力できます。ただし、Best Buyの米国向け会員プランFAQには、有料プランの有効化にはクレジットカードが必要と記載されています。購入前にCoinepayサポートに連絡し、お持ちのカードがこの要件を満たすか確認してください。また、プラン料金と税金を支払える残高があることも確認してください。
Best Buyの会員プランの料金はいくらですか？
執筆時点（2026年10月）では、米国のMy Best Buy Plusは年額US$29.99、My Best Buy Totalは年額US$199.99で、どちらも自動更新されます。プエルトリコのTotalは店舗限定で年額US$149.99、カナダのBest Buy Membershipは月額C$19.99です。価格は地域によって異なるため、Best Buyの公式会員プランページで確認してください。
Best Buyの決済画面でカードが拒否されたのはなぜですか？
一般的な原因には、残高不足、カードに登録されている請求先住所との不一致、3-Dセキュアまたはセキュリティコードによる認証の未完了、カードに合わない地域のサイトでの決済があります。Coinepayの残高と請求先情報が一致していることを確認し、お住まいの国向けのBest Buyサイトを使用してください。
会員プランの更新に使用するカードはどこで変更できますか？
米国のアカウントでは、保存済みのカードはPayments、会員プランはPlans & Subscriptionsにあります。カナダでは、会員向けセルフサービスポータル、bestbuy.ca/billing、または1-866-BESTBUYを利用してください。請求が失敗しないよう、更新日より前にカード情報を変更してください。
Best Buyの会員プランを解約して返金を受けられますか？
米国のPlusとTotalは、Plans & Subscriptionsまたは1-888-237-8289への電話で解約できます。60日以内の解約では、対象期間の料金から利用済み特典分を差し引いた額が返金され、それ以降の解約では日割り計算されます。カナダでは1-866-BESTBUYを通じて解約でき、最初の30日を過ぎるとService Recovery Feeが発生する可能性があります。
