Se stai cercando Picsart Gold, controlla il nome del piano prima di pagare: la guida ai piani attuali di Picsart indirizza gli acquirenti verso Pro o Ultra, insieme al livello Picsart Free. Questa guida spiega come tentare un pagamento dell'abbonamento sul sito web con una carta virtuale Coinepay, cosa verificare prima del checkout e come gestire un pagamento rifiutato.
Prima di iniziare: controlla il piano e il requisito della carta
Picsart vende Pro tramite il proprio sito web e le app per iOS e Android. Ultra è disponibile tramite il sito web. Apri la pagina Prezzi ufficiale di Picsart dopo aver effettuato l'accesso per vedere i piani, i periodi di fatturazione e il totale del checkout disponibili per te. I prezzi variano in base alla regione e al canale di acquisto, quindi affidati all'importo e alle condizioni di rinnovo mostrati nel tuo checkout anziché a un vecchio prezzo di Gold o a un'offerta di un app store.
Importante restrizione sulla carta: Picsart dichiara di non supportare le carte prepagate per i pagamenti sul sito web. Non dare per scontato che una carta virtuale Coinepay soddisfi i requisiti di Picsart. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi questo requisito prima di acquistare. Picsart prende la decisione finale sull'accettazione di un pagamento.
Avrai bisogno di un account Picsart, un account Coinepay che abbia completato la verifica dell'identità, l'accesso ai dettagli della tua carta Coinepay e fondi disponibili sufficienti per il totale del checkout. Coinepay emette carte virtuali con numero di carta, data di scadenza e CVV; puoi gestire la tua carta tramite la dashboard self-service o l'app mobile. Controlla l'app Coinepay per eventuali requisiti di finanziamento specifici della carta o impostazioni di spesa anziché presumere che si applichi un determinato limite.
Usa la tua vera identità e dati di fatturazione accurati. Verifica che l'abbonamento sia offerto nel tuo Paese e che i dati inseriti siano coerenti con quelli associati al tuo metodo di pagamento. Né una carta virtuale né un indirizzo di fatturazione diverso modificano le regole di disponibilità regionale di Picsart.
Come abbonarsi sul sito web di Picsart
- Prepara la tua carta Coinepay. Registrati su Coinepay se non hai già un account, poi completa la verifica dell'identità richiesta prima di utilizzare i servizi della carta. Nella dashboard Coinepay o nell'app mobile, individua il numero della tua carta virtuale, la data di scadenza e il CVV. Confronta i tuoi fondi disponibili con il totale che prevedi di pagare.
- Accedi a Picsart. Sul sito web ufficiale di Picsart, crea un account se necessario oppure accedi all'account che deve ricevere l'abbonamento. Conferma di utilizzare l'account previsto prima di acquistare.
- Apri Prezzi. Seleziona il piano disponibile che desideri. Se sei arrivato cercando Gold, non selezionare un piano diverso solo perché il nome suona simile: confronta le descrizioni di Pro e Ultra con le funzionalità di cui hai bisogno. Ultra è un acquisto sul sito web; Pro potrebbe comparire anche nelle app mobili.
- Scegli un periodo di fatturazione e controlla il checkout. Controlla l'addebito visualizzato, il ciclo di rinnovo ed eventuali condizioni mostrate prima di procedere. Un equivalente mensile mostrato per un piano annuale non è necessariamente l'importo addebitato oggi. Usa il totale finale del checkout per decidere se continuare.
- Inserisci i dati della carta e di fatturazione. Dove Picsart offre l'inserimento della carta, digita il numero della carta Coinepay, la data di scadenza e il CVV come visualizzati in Coinepay. Inserisci i tuoi dati di fatturazione reali in modo accurato. Controlla i dettagli prima di inviare il pagamento.
- Completa eventuali richieste di autenticazione. Se il checkout richiede la verifica 3-D Secure, segui le istruzioni presentate. Non inviare ripetutamente il pagamento mentre un passaggio di verifica è ancora in sospeso.
- Conferma il risultato. Cerca la conferma d'acquisto di Picsart e verifica che l'abbonamento compaia sull'account che intendevi utilizzare. Se l'esito non è chiaro, controlla sia la pagina di fatturazione di Picsart sia l'attività del tuo Coinepay prima di riprovare, per evitare un acquisto duplicato non voluto.
Le FAQ sui prezzi del sito web di Picsart elencano carte di credito, carte di debito, PayPal, Apple Pay e Google Pay, ma i metodi mostrati possono variare in un determinato checkout. Picsart dichiara di non offrire piani a rate. Se l'opzione di inserimento della carta o il piano selezionato non ti vengono mostrati, usa le opzioni effettivamente offerte nel tuo checkout anziché presumere che si applichino le opzioni di un'altra regione.
Cosa cambia se ti abboni nell'app mobile?
Le app Picsart per iOS e Android mostrano le offerte disponibili tramite il relativo app store e Paese. Le loro opzioni di piano e la fatturazione possono differire dal sito web di Picsart. Se acquisti tramite un app store, il suo account gestisce il metodo di pagamento; aggiungere una carta Coinepay nelle impostazioni di fatturazione del sito web di Picsart non modificherà la carta utilizzata per quell'acquisto sullo store.
Verifica se stai pagando Picsart direttamente o tramite un app store prima di risolvere un problema con un addebito. Questa distinzione determina anche dove aggiornerai in seguito il tuo metodo di pagamento, annullerai e richiederai un rimborso.
Perché il pagamento con la mia carta su Picsart è stato rifiutato?
Un rifiuto non ne indica di per sé la causa. Picsart documenta diversi motivi per i fallimenti dei pagamenti sul sito web, tra cui fondi insufficienti, autenticazione 3-D Secure non riuscita, verifica dell'indirizzo di fatturazione fallita, troppi tentativi falliti e restrizioni dell'emittente della carta. Esegui i controlli seguenti senza modificare i dati sulla tua identità o posizione per forzare un pagamento.
Fondi disponibili insufficienti
Confronta i fondi disponibili della tua carta Coinepay con l'importo totale dovuto al checkout, incluso qualsiasi importo mostrato per il periodo di fatturazione selezionato. Controlla di nuovo il totale visualizzato se hai cambiato piano o se sei passato dalla fatturazione mensile a quella annuale. Se il problema è il tuo saldo o un'impostazione di spesa della carta, rivedi i relativi controlli in Coinepay prima di effettuare un altro tentativo.
I dati di fatturazione non corrispondono
Ricontrolla il tuo nome e l'indirizzo di fatturazione per eventuali errori di battitura e usa dati reali associati al tuo metodo di pagamento. Una verifica dell'indirizzo di fatturazione fallita può richiedere l'aiuto del fornitore di pagamenti; inserire un indirizzo inventato o di un Paese diverso non è una soluzione. Se non riesci a determinare quali dati utilizzare, contatta l'assistenza Coinepay prima di riprovare.
3-D Secure non completato
Se compare una richiesta di autenticazione, completala come indicato e torna al checkout per confermare il risultato. Una verifica fallita o interrotta può impedire il pagamento anche quando i dati della carta sono corretti. Se non ricevi mai una richiesta prevista o se fallisce ripetutamente, controlla l'app Coinepay per le informazioni rilevanti sulla carta e contatta l'assistenza. Non dare per scontato che ogni checkout utilizzi lo stesso flusso di autenticazione.
Restrizioni della carta o controlli regionali
Innanzitutto, ricorda la regola esplicita di Picsart: le carte prepagate non sono supportate per i pagamenti sul sito web. Contatta l'assistenza Coinepay per confermare se la tua carta soddisfa il requisito di Picsart prima di riprovare. Anche altre restrizioni dell'emittente della carta possono bloccare una transazione. Le funzionalità e le offerte di Picsart possono differire per Paese o regione, quindi verifica che il piano e l'opzione di pagamento siano disponibili per te utilizzando il tuo account reale e i tuoi dati di fatturazione. Coinepay non può aggirare i controlli di idoneità di un esercente.
Troppi tentativi falliti
Se hai effettuato diversi tentativi senza successo, smetti di riprovare. Picsart consiglia di attendere 24 ore dopo aver raggiunto il limite di tentativi falliti. Usa quel tempo per controllare il requisito della carta, i tuoi fondi e i dati di fatturazione. Se il pagamento continua a fallire in seguito, contatta l'assistenza Coinepay riguardo alla carta o Picsart riguardo al suo checkout, e fornisci i dettagli rilevanti del tentativo senza condividere il tuo CVV in un messaggio di assistenza.
Gestire o annullare un abbonamento sul sito web
Per un abbonamento acquistato sul sito web di Picsart, apri foto del profilo → Impostazioni → Fatturazione e abbonamenti. Per cambiarne il metodo di pagamento, seleziona Cambia, inserisci i nuovi dati e seleziona Aggiorna. Controlla lì i dati aggiornati e le informazioni di fatturazione future.
Per annullare un acquisto sul sito web, vai su foto del profilo → Impostazioni → Fatturazione e abbonamenti → Annulla abbonamento → Esegui il downgrade al piano gratuito. Gli acquisti effettuati tramite App Store, Google Play o Microsoft Store devono invece essere gestiti nell'account dello store di acquisto. Eliminare l'app o l'account Picsart non annulla un abbonamento.
Gli abbonamenti Picsart si rinnovano automaticamente. Picsart consiglia di annullare 24–48 ore prima del rinnovo per evitare un altro addebito; l'accesso a pagamento prosegue fino al termine del periodo di fatturazione corrente dopo l'annullamento. I pagamenti sono generalmente non rimborsabili, incluso il tempo non utilizzato dopo l'annullamento, fatti salvi i diritti previsti dalla legge locale applicabile. Gli acquirenti sul sito web possono inviare una richiesta di rimborso a Picsart; gli acquirenti dell'app mobile richiedono i rimborsi ad Apple o Google Play secondo la politica di quello store. Una richiesta non garantisce un rimborso.
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FAQ
Posso ancora iscrivermi a Picsart Gold?
La guida ai piani attuali di Picsart indirizza i nuovi acquirenti verso Pro o Ultra anziché Gold. Controlla i piani offerti nel tuo checkout dopo aver effettuato l'accesso prima di pagare.
La mia carta virtuale Coinepay funzionerà sul sito web di Picsart?
L'accettazione non è garantita. Picsart non supporta le carte prepagate per i pagamenti sul sito web; contatta l'assistenza Coinepay per confermare che la tua carta soddisfi quel requisito prima di acquistare.
Dove cambio la carta per un abbonamento sul sito web di Picsart?
Vai su foto del profilo → Impostazioni → Fatturazione e abbonamenti → Cambia, inserisci i nuovi dati di pagamento, poi seleziona Aggiorna.
Perché il pagamento con la mia carta continua a fallire?
Controlla i fondi disponibili, i dati di fatturazione reali, eventuali richieste 3-D Secure e i requisiti della carta di Picsart. Se hai raggiunto il limite di tentativi falliti, Picsart consiglia di attendere 24 ore prima di riprovare.
Posso annullare un abbonamento dell'app Picsart sul sito web?
No. Annulla tramite l'account dell'app store utilizzato per l'acquisto. Gli acquisti sul sito web di Picsart possono essere annullati in Impostazioni → Fatturazione e abbonamenti.
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