你可以嘗試在 Avast 網上結帳時，使用 Coinepay 虛擬卡支付 Avast One Gold 費用。本指南會說明付款前要準備甚麼、如何在付款前核對訂閱資料，以及卡付款被拒時要檢查甚麼。能否使用該卡付款，取決於 Avast 的結帳要求及其付款審核結果。
開始之前
請確保你可以登入 Coinepay 帳戶，並可使用你打算用於 Avast 帳戶的電郵地址。使用 Coinepay 的卡服務前，你必須註冊 Coinepay 並完成身份驗證。虛擬卡發出後，你可在 Coinepay 查看卡號、有效日期及 CVV。你可以透過 Coinepay 手機應用程式或全天候自助服務控制台管理帳戶。
請將 Coinepay 顯示的可用資金與 Avast 結帳時顯示的全額比較，而不只是與廣告中的起始價格比較。Avast One Gold 的價格可能因地區及你選擇的優惠而異。請以 Avast 官方價格頁面及結帳頁面確認現時價格、帳單週期、適用稅項及任何入門優惠，並查看 Avast 對該優惠結束後的安排有何說明。
請使用你的真實姓名和準確的帳單資料。如果 Avast 要求填寫帳單國家或地址，請輸入確實適用於你、且與你的卡帳戶一致的資料。不要為了取得優惠或繞過付款限制而選擇其他地區。服務供應情況及付款要求可能因所在地而異。
如何訂閱 Avast One Gold
- 開啟 Avast 官方網站。找到 Avast One 並選擇 Gold 訂閱方案。確認購物車或訂單摘要列出的項目是 Avast One Gold，而不是其他 Avast 產品或其他 Avast One 方案。
- 核對優惠條款。輸入付款資料前，請確認帳單週期、今天應付總額、頁面顯示的任何試用或推廣條款，以及列明的續訂價格和日期。如果你正比較不同優惠，請以 Avast 結帳頁面的條款為準，不要假設廣告中的價格適用於你的帳戶。
- 如系統提示，請登入或建立 Avast 帳戶。按照畫面指示操作，並使用你可以存取的電郵地址。請記下該地址：你之後可能需要用它查找購買記錄、管理訂閱或就訂單聯絡 Avast。如果結帳流程的步驟次序不同，請按照畫面提示操作。
- 如有提供卡付款選項，請選擇該選項。在 Coinepay 開啟你的虛擬卡，並將卡號、有效日期及 CVV 輸入結帳頁面對應的欄位。在要求填寫時，輸入你真實的持卡人及帳單資料。繼續之前，請檢查每個欄位有否輸入錯誤。
- 完成任何付款驗證。如果出現 3-D Secure 或其他身份驗證提示，請使用你可用的方式按照指示完成驗證。驗證期間不要關閉結帳頁面。出現驗證提示不代表購買已完成；請等待 Avast 顯示最終訂單結果。
- 確認並保存結果。閱讀最終訂單摘要及訂閱條款，然後提交付款一次。查看畫面或電郵中有否訂單確認。如果頁面停滯，請先檢查電郵和 Avast 帳戶，再決定是否重試，以免意外重複下單。
購買後，請按照 Avast 就該訂單提供的下載、登入或啟用指示操作。請保留確認電郵及任何訂單參考編號。如果你無法確定 Avast One Gold 是否已啟用，請查看 Avast 帳戶中的訂閱資料，或提供訂單資料聯絡 Avast 支援。
如果你的 Coinepay 卡付款被拒
付款被拒時，系統未必會指出原因。請細閱結帳時顯示的確切訊息、檢查是否已建立訂單，並避免在資料未作更改的情況下反覆提交。以下檢查有助縮窄常見問題的範圍，但不代表任何特定商戶一定接受某張卡。
可用資金不足
請將 Coinepay 中的可用資金與 Avast 最終付款頁面顯示的總額比較。稅項、不同的帳單週期或推廣優惠結束，都可能令總額高於你的預期。如果資金不足，請使用 Coinepay 帳戶提供的選項，確保有足夠可用資金，或選擇你能夠支付的 Avast 優惠。如果付款總額無法解釋被拒原因，請聯絡 Coinepay 支援，不要猜測卡限額或費用。
帳單資料不相符
檢查卡號、有效日期及 CVV 有否將數字次序輸錯。然後，如 Avast 要求填寫姓名、帳單地址及郵政編碼，請核對你輸入的資料。請使用你的真實資料；如結帳表格或帳戶資料有筆誤，請透過相應服務更正。不要為了讓付款通過而填寫借用的地址或更改國家。
未完成 3-D Secure 或身份驗證
如果系統要求驗證，但驗證提示無法載入、逾時或被取消，付款可能無法完成。請確認你可以使用系統提供的驗證方式，然後返回結帳頁面並按照指示操作。如果你看到待處理交易，卻沒有收到 Avast 的確認，請先檢查 Avast 帳戶及電郵。如對卡方面的驗證有疑問，請聯絡 Coinepay 支援；如想查詢訂單結果，請聯絡 Avast。
商戶的地區或卡資格審核
Avast 可能會在結帳時審核國家、帳單所在地或其他付款資格。如果卡的特性不符合商戶要求，付款亦可能被拒。如果 Avast 顯示對卡類型或發卡地點的限制，請按該限制的字面意思理解：購買前請聯絡 Coinepay 支援，確認你的卡是否符合要求。如果你的帳戶或所在地不符合某項優惠的資格，請選用 Avast 提供而你符合資格的選項；不要使用虛假資料或工具隱瞞你的所在地。
如果訊息仍不清楚，請記下訊息原文、嘗試付款的時間，以及 Avast 是否已發出訂單確認。只分享支援團隊調查所需的資料。切勿透過一般電郵或聊天訊息傳送完整卡號或 CVV。
管理你的 Avast One Gold 訂閱
請留意你在結帳時同意的續訂條款。登入 Avast 帳戶，並在訂閱或帳單部分查看目前方案及可用的管理選項。如果找不到購買記錄，請確認你使用的電郵地址與訂單確認電郵所用的地址相同，並按照 Avast 的支援指示操作。可用設定可能取決於你購買訂閱的方式和地點。
如果你想停止日後收費，請按照 Avast 列明的取消訂閱或管理續訂流程操作，並留意訂閱條款中列出的任何期限。從表格移除卡資料或不再使用軟件，並不能代替取消訂閱。如需就 Coinepay 卡或卡交易尋求協助，請聯絡 Coinepay 支援；如對 Avast One Gold 的使用權限、價格或取消訂閱有疑問，請聯絡 Avast。
使用 Coinepay 卡服務須先註冊並完成身份驗證。發卡及資金服務由持牌合作金融機構提供，而部分服務並非在所有司法管轄區均有提供。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以使用 Coinepay 虛擬卡支付 Avast One Gold 費用嗎？
如果 Avast 提供卡付款選項，你可以輸入 Coinepay 虛擬卡資料，但能否付款取決於 Avast 的要求及付款審核結果。
我在哪裏可以找到 Coinepay 虛擬卡資料？
完成註冊和身份驗證，並獲發虛擬卡後，你可以在 Coinepay 查看卡號、有效日期及 CVV。
為甚麼我的卡在 Avast 結帳時被拒？
請檢查可用資金、輸入的卡及帳單資料、任何身份驗證提示，以及任何關於地區或卡資格的訊息。如果原因仍不清楚，請聯絡支援團隊。
如果我已被收費，卻沒有取得 Avast One Gold，該怎麼辦？
重試前，請檢查電郵和 Avast 帳戶有否訂單確認。如需查詢訂閱使用權限，請聯絡 Avast；如需查詢卡交易，請聯絡 Coinepay 支援。
