本指南介紹的是國際版 bilibili.tv 服務的 BiliBili Premium，而非中國內地 bilibili.com 的會員服務。如果可用的 BiliBili 結帳頁面或其支付服務供應商接受 Coinepay 虛擬卡，你便可以使用該卡，但付款方式會因平台和地區而異。決定購買方案前，請先查看你自己的結帳頁面所顯示的付款方式。
開始前需要準備甚麼
- BiliBili 帳戶：國際版網站提供 Sign up 選項，並支援透過電郵、Google、Facebook、Twitter、二維碼或手機登入網頁版。請使用你自己的帳戶和真實資料。
- Coinepay 虛擬卡：使用卡服務前，請先註冊 Coinepay 並完成身份驗證。虛擬卡會提供卡號、有效日期及 CVV。請在 Coinepay 應用程式或控制台查看卡的最新資料及可用資金。
- 符合資格的所在地及付款方式：BiliBili 表示，其國際版服務除大中華地區外，亦在印尼、菲律賓、泰國、越南、新加坡及馬來西亞提供。內容因地區而異。服務可用並不代表你一定可以購買 Premium，或使用某種特定付款方式。
請使用真實的帳單資料，以及與帳戶關聯的地區。不要更改所在地或資料，以規避 BiliBili 的地區或付款要求。Coinepay 服務並非在所有司法管轄區提供；如不確定居住地是否可以使用卡服務，請查看應用程式或聯絡 Coinepay 客戶支援。
選擇合適的 BiliBili Premium 方案
國際版網站列出的選項包括 Annual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standard 及 1-month Standard。Annual Standard、Quarterly Standard 及 Monthly Standard 會自動續訂；1-month Standard 則是一次性購買。如果你只打算短期觀看，請特別留意這個分別。
價格及付款方式可能因地區和購買平台而異。請核對結帳頁面顯示的金額、貨幣、續訂條款及付款方式，並參閱 BiliBili 官方 Premium 價格頁面，了解目前的方案。應用程式商店的標價，或其他國家用戶看到的價格，都不是你結帳時的最終報價。
如何在 BiliBili 網站註冊並嘗試付款
- 建立你的 Coinepay 卡。註冊並完成身份驗證後，開啟 Coinepay iOS 應用程式、Coinepay Android 應用程式或自助服務控制台，查看卡資料。請確保可用資金足以支付結帳頁面顯示的金額，以及支付服務供應商顯示的任何適用費用。
- 前往 BiliBili 國際版網站。自行輸入 bilibili.tv 網址前往網站。如果你是新用戶，請選擇 Sign up；否則，請使用網站提供的選項登入。本指南不適用於 bilibili.com 的會員服務。
- 開啟 Premium 購買頁面。登入後，找到 BiliBili Premium，比較 Annual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standard 和 1-month Standard。按你是否希望自動續訂來選擇方案。
- 查看付款方式選項。購買流程會要求你選擇方案及付款方式，然後再選擇 BUY。如果畫面出現輸入卡資料的選項，請按照提示輸入 Coinepay 卡資料及真實帳單資料。目前未能確認 BiliBili 網站是否直接接受卡付款，因此不要假設一定會出現此選項。
- 如果出現 PayPal，請查看其資金來源選項。BiliBili 網站的結帳頁面曾顯示 PayPal 為付款選項。如果你可以使用 PayPal，視乎其規則和審查要求，你可能可以在自己的 PayPal 帳戶加入或選擇付款卡。批准付款前，請確認這筆交易有提供你的 Coinepay 卡作為資金來源。出現 PayPal 按鈕並不代表所有卡都會獲接受。
- 核對後再確認。按下 BUY 或批准支付服務供應商的付款提示前，請核對最終金額、續訂條款及所選的資金來源。完成支付服務供應商要求的任何驗證。保留訂單確認資料，並前往 Me → Premium 查看會員狀態。
如果結帳頁面既沒有提供直接輸入卡資料的選項，也沒有提供可讓你使用該卡的支付服務供應商，請勿反覆提交同一筆付款。請選擇你符合資格使用的可用付款方式，或向 BiliBili 查詢適用於你帳戶的付款選項。
透過應用程式商店結帳付款
BiliBili 的條款亦有提及透過 Apple 應用程式內購買、Google Play 購買及 Huawei Pay 購買的訂閱。這些是獨立的收費渠道：你看到的付款方式取決於商店、你的帳戶及所在地。如要嘗試使用 Coinepay 卡，請開啟你可使用的 BiliBili 國際版應用程式、登入、選擇 Premium，然後查看方案及商店結帳頁面。如果商店允許你將卡加入自己的付款帳戶，請在該處輸入卡資料及真實帳單資料。批准訂閱前，請確認已選用該卡。
例如，Google Play 結帳由 Google Play 處理，而非透過 bilibili.tv 上的卡資料表格處理。即使已在商店儲存卡資料，也不保證該卡可用於 BiliBili 訂閱或付款會獲批准。請依照實際顯示的付款選項操作；如果無法選用你的卡，請向商店的客戶支援查詢其要求，或使用其他符合資格的付款方式。請確認是哪個渠道向你收費，因為這決定了你應在哪裏管理續訂。
處理卡付款被拒或無法使用 Premium 的情況
餘額不足或卡已過期
請將結帳時的最終金額與 Coinepay 卡的可用資金比較，然後核對輸入的卡號、有效日期及 CVV。如果交易經 Google Play 處理，其付款指引列有 「無法處理付款：卡餘額不足」及 「無法完成交易：卡已過期」等訊息。這些是 Google Play 的訊息，並非已確認的 BiliBili 專屬錯誤。請在 Coinepay 應用程式查看卡及資金資料；如果不清楚金額或交易狀態，請先聯絡 Coinepay 客戶支援，再重試付款。
帳單地址不符
支付服務供應商可能會拒絕與其記錄不符的資料。請核對你所用服務供應商記錄的帳單姓名及地址，並更正任何輸入錯誤。請只使用真實資料。如果表格要求你提供無法準確填寫的資料，請聯絡該服務供應商或 Coinepay 客戶支援，而非填寫虛構地址。
3-D Secure 或其他驗證提示
如果付款流程要求持卡人驗證，請在指定時間內完成，然後返回結帳頁面，查看購買是否完成。如果視窗關閉、提示逾時或連線中斷，交易結果可能會不明確。重試前，請查看支付服務供應商的交易紀錄及 Me → Premium。如問題涉及卡端驗證，請向 Coinepay 客戶支援查詢；如涉及結帳服務供應商控制的提示或批准畫面，請向該服務供應商查詢。
商戶或支付服務供應商的地區審查
BiliBili 國際版的內容及付款方式因地區而異。商店帳戶、PayPal 帳戶或結帳流程可能各自設有所在地及帳單資料審查。如果某種付款方式沒有顯示，或出現與地區有關的拒付提示，請核實帳戶國家／地區及真實帳單資料是否準確，然後向 BiliBili 或相關支付服務供應商查詢使用資格。Coinepay 卡不能繞過這些規則。不要假設國際版網站可供瀏覽，就代表每個地區都支援購買 Premium。
已嘗試付款，但 Premium 尚未啟用
首先，請向支付服務供應商查看付款是待處理、已完成還是已撤銷，並在登入你原本打算升級的帳戶後，查看 Me → Premium。如果已確認扣款但仍無法使用服務，請保留收據，並提供訂單資料聯絡 BiliBili 客戶支援。弄清楚第一筆交易的情況前，請避免再次購買。
購買後管理續訂
如果你透過網站購買，請在 BiliBili 購買頁面尋找 Manage Subscription，並按照向你收費的付款方式所對應的途徑操作。BiliBili 指示透過 PayPal 購買的用戶前往 PayPal 的訂閱管理頁面。透過 Apple 購買的用戶，請前往 Apple account → Subscriptions；透過 Google 購買的用戶，請前往 Google Play → Payments & subscriptions。透過 Huawei 購買的訂閱，則在 Account centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free payments 管理。
BiliBili 表示，Apple 或 Google 的自動續訂須在顯示的扣款日期前至少 24 小時取消。取消後將停止日後續訂，但不會立即取消你已付費取得的權益。已啟用的 Premium 會員資格一般不設退款，但 BiliBili 條款、適用法律或 BiliBili 酌情決定的例外情況除外。請保留確認資料，以便日後需要協助時辨認收費渠道。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
我可以在 bilibili.tv 直接輸入 Coinepay 卡資料嗎？
只有在你的結帳頁面出現輸入卡資料的選項時才可以。目前未能確認網站是否直接接受卡付款；請查看你的帳戶可用的付款方式。
哪個 BiliBili Premium 方案不會自動續訂？
國際版網站將 1-month Standard 列為一次性購買。Annual Standard、Quarterly Standard 及 Monthly Standard 會自動續訂。
為甚麼我的卡透過 Google Play 付款時被拒？
可能原因包括資金不足、卡已過期、帳單地址不符或服務供應商的限制。重試前，請查看 Google Play 顯示的確切訊息及你的卡資料。
我應在哪裏取消 BiliBili Premium？
請透過向你收費的渠道取消，例如 Apple account → Subscriptions、Google Play → Payments & subscriptions，或 PayPal 的訂閱管理頁面。BiliBili 網站亦設有標示為 Manage Subscription 的入口。
