本指南介绍的是国际版 bilibili.tv 服务上的 BiliBili Premium,而非中国大陆 bilibili.com 的会员。在可用的 BiliBili 结账页面或其支付服务商接受的情况下,你可以使用 Coinepay 虚拟卡,但付款方式因平台和地区而异。在确定套餐前,请先查看你自己结账页面上显示的付款方式。
开始前你需要准备什么
- 一个 BiliBili 账户:国际版网站提供 Sign up 注册选项,并支持通过邮箱、Google、Facebook、Twitter、二维码或手机转网页登录。请使用你本人的账户和真实信息。
- 一张 Coinepay 虚拟卡:注册 Coinepay 并在使用卡片服务前完成身份验证。你的虚拟卡会提供卡号、有效期和 CVV。请在 Coinepay 应用或控制台中查看其最新详情和可用资金。
- 符合条件的所在地和付款方式:BiliBili 表示其国际服务除大中华地区外,在印度尼西亚、菲律宾、泰国、越南、新加坡和马来西亚可用。内容因地区而异。服务可用本身并不代表 Premium 结账或某种特定付款方式对你可用。
请使用你真实的账单信息以及与你账户关联的地区。不要为了规避 BiliBili 的地区或付款要求而更改你的所在地或信息。Coinepay 服务并非在所有司法管辖区均可使用;如果你不确定能否在你所在地使用卡片服务,请查看应用或联系 Coinepay 客服。
选择合适的 BiliBili Premium 套餐
在国际版网站上,列出的选项有 Annual Standard(年度标准)、Quarterly Standard(季度标准)、Monthly Standard(月度标准)和 1-month Standard(1 个月标准)。Annual、Quarterly 和 Monthly Standard 会自动续订;1-month Standard 为一次性购买。如果你只想观看一小段时间,请特别留意这一区别。
价格和付款方式可能因地区和购买平台而异。请查看你结账页面中显示的金额、货币、续订条款和付款方式,并参考 BiliBili 官方 Premium 价格页面了解当前报价。应用商店的标价或他国某人看到的价格并不是你最终的结账报价。
如何在 BiliBili 网站注册并尝试付款
- 创建你的 Coinepay 卡。完成注册和身份验证后,打开 Coinepay iOS 应用、Coinepay Android 应用或自助控制台查看你的卡片详情。确保有足够资金支付结账页面显示的金额以及你的支付服务商显示的任何适用费用。
- 前往 BiliBili 国际版网站。自行输入地址访问 bilibili.tv。如果你是新用户,请选择 Sign up 注册;或使用网站提供的某种选项登录。本指南不适用于 bilibili.com 的会员。
- 打开 Premium 购买页面。登录后,找到 BiliBili Premium 并比较 Annual Standard、Quarterly Standard、Monthly Standard 和 1-month Standard。根据你是否想要自动续订来选择套餐。
- 查看付款方式选项。购买流程会要求你在选择 BUY 之前先选择套餐和付款方式。如果出现卡片输入选项,请按照提示操作,输入你的 Coinepay 卡片详情和真实账单信息。BiliBili 网站上是否直接接受卡片尚未确定,因此不要假定该选项一定会出现。
- 如果出现 PayPal,请查看其资金来源选项。BiliBili 网站结账曾将 PayPal 作为一种付款选择。如果你可以使用它,PayPal 可能允许你在自己的 PayPal 账户中添加或选择卡片,但须遵守其规则和审核。在批准前,请确认你的 Coinepay 卡被列为本次购买的资金来源。出现 PayPal 按钮并不代表每张卡都会被接受。
- 先核对,再确认。在按下 BUY 或批准服务商付款提示之前,请核对最终金额、续订条款和所选资金来源。完成支付服务商要求的任何验证。保留订单确认信息,并在 Me → Premium 中查看你的会员状态。
如果结账页面既不提供直接输入卡片,也不提供可用于使用你卡片的支付服务商,请不要反复提交同一笔付款。请选择你有资格使用的可用方式,或询问 BiliBili 哪些付款方式适用于你的账户。
通过应用商店结账付款
BiliBili 的条款还描述了通过 Apple 应用内购买、Google Play 购买和 Huawei Pay 购买的订阅。这些是独立的计费渠道:你看到的付款方式取决于商店、你的账户和你的所在地。要尝试使用你的 Coinepay 卡,请打开你可用的国际版 BiliBili 应用,登录,选择 Premium 并查看套餐和商店结账页面。如果商店允许你将卡片添加到自己的付款账户,请在那里输入卡片详情和真实账单信息。在批准订阅前确认已选中该卡。
例如,Google Play 结账由 Google Play 处理,而不是通过 bilibili.tv 上的卡片表单。在商店中保存了卡片并不保证它会被提供或批准用于 BiliBili 订阅。请遵循实际显示的付款选项;如果无法选中你的卡片,请向该商店客服咨询其要求,或使用其他符合条件的方式。请确保你清楚是哪个渠道向你计费,因为这决定了你在哪里管理续订。
排查卡片被拒或无法获得 Premium 权限的问题
余额不足或卡片过期
将最终结账金额与你 Coinepay 卡的可用资金进行核对,然后核实输入的卡号、有效期和 CVV。如果扣款是通过 Google Play 进行的,其付款指引包含诸如“Unable to process payment: low card balance”(无法处理付款:卡余额不足)和“Unable to complete transaction: expired card”(无法完成交易:卡片已过期)之类的提示。这些是 Google Play 的提示,并非经确认的 BiliBili 特定错误。请在 Coinepay 应用中查看你的卡片和资金详情;如果金额或某笔交易状态不清楚,请在重试前联系 Coinepay 客服。
账单地址不匹配
支付服务商可能会拒绝与其记录不符的信息。请核对你所使用服务商保存的账单姓名和地址,并更正任何输入错误。仅使用你的真实信息。如果表单要求你无法准确提供的信息,请联系该服务商或 Coinepay 客服,而不要填写虚构的地址。
3-D Secure 或其他验证提示
如果你的付款流程要求进行持卡人身份验证,请在规定时间内完成提示,并返回结账页面查看购买是否完成。窗口关闭、提示超时或连接中断都可能使结果不明确。请在再次尝试前查看你服务商的交易记录以及 Me → Premium。如遇卡片一侧的验证问题,请询问 Coinepay 客服;如遇由结账服务商控制的提示或批准界面问题,请询问该结账服务商。
商家或支付服务商的地区审核
BiliBili 的国际内容和付款方式因地区而异。商店账户、PayPal 账户或结账页面可能会实施其自身的所在地和账单审核。如果某种方式缺失或出现与地区相关的拒付,请核实你的账户所属国家和真实账单信息是否准确,然后向 BiliBili 或相关支付服务商咨询资格问题。Coinepay 卡无法凌驾于这些规则之上。不要假定国际版网站可用就意味着每个地区都支持 Premium 结账。
已尝试付款,但 Premium 未激活
请先向服务商确认付款是处于待处理、已完成还是已退回状态,并在登录你打算升级的账户后查看 Me → Premium。如果你已有确认的扣款但没有权限,请保留收据并携带订单详情联系 BiliBili 客服。在弄清第一笔付款的情况之前,请不要再次购买。
购买后管理续订
对于网站购买,请在 BiliBili 的购买页面上查找 Manage Subscription(管理订阅),并按照向你计费的付款方式对应的路径操作。BiliBili 会将 PayPal 购买引导至 PayPal 的订阅管理页面。对于 Apple 购买,前往 Apple account → Subscriptions;对于 Google 购买,前往 Google Play → Payments & subscriptions。Huawei 购买在 Account centre → Payment and purchases → Subscriptions/Password-free payments 下管理。
BiliBili 表示应在显示的扣款日期前至少 24 小时取消 Apple 或 Google 的自动续订。取消会停止未来的续订,但不会立即取消你已付费的权益。已激活的 Premium 会员通常不可退款,但须遵守 BiliBili 条款、适用法律或 BiliBili 自行裁量权中的例外情形。请保留你的确认信息,以便日后需要帮助时识别计费渠道。
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常见问题
我可以直接在 bilibili.tv 上输入 Coinepay 卡吗?
只有在你的结账页面出现卡片输入选项时才可以。网站上是否直接接受卡片尚未确认;请查看向你账户提供的付款方式。
哪个 BiliBili Premium 套餐不会自动续订?
国际版网站将 1-month Standard 列为一次性购买。Annual Standard、Quarterly Standard 和 Monthly Standard 会自动续订。
为什么我的卡通过 Google Play 被拒了?
可能的原因包括资金不足、卡片详情过期、账单地址不匹配或服务商限制。请在重试前查看 Google Play 的确切提示和你的卡片详情。
我在哪里取消 BiliBili Premium?
使用向你计费的渠道:例如 Apple account → Subscriptions、Google Play → Payments & subscriptions,或 PayPal 的订阅管理页面。BiliBili 网站也标有 Manage Subscription(管理订阅)入口。

