預訂符合資格的 Airbnb 住宿時，你可以輸入 Coinepay 虛擬卡作為卡類付款方式。在確認之前，請查看完整價格、Airbnb 何時向你扣款，以及該房源的取消政策。Airbnb 會決定每宗預訂可用的付款方式，因此不能預先假設付款一定成功。
預訂前你需要準備的事項
- Coinepay 帳戶：在使用卡服務之前，請先註冊並完成身份驗證。你可以開始使用 Coinepay，並在其自助管理介面或流動應用程式中管理你的卡。Coinepay 會提供虛擬卡號、到期日及 CVV。
- Airbnb 帳戶：建立帳戶是免費的。Airbnb 提供以電郵及密碼、電話、Google 或 Apple 註冊；在南韓亦提供 Naver。請準備好完成 Airbnb 為預訂所要求的身份驗證。
- 準確的個人及帳單資料：請使用你的真實姓名，以及與你付款方式相關聯的帳單資料。請仔細核對地址及郵政編碼，不要以住宿所在地的資料代替。
- 足夠的可用資金：請查看完整的結帳金額，包括稅項及費用，並為你同意的任何日後安排付款預留金額。如你需要查看資金選項或卡資料，請使用 Coinepay 應用程式或聯絡 Coinepay 支援。
Airbnb 預訂住宿不需要付費的住客訂閱。房東會自行設定房源價格，因此你支付的金額取決於房源、日期、住客人數，以及適用的費用及稅項。請查看房源及 Airbnb 的價格明細以了解實際總額。
如何註冊及支付 Airbnb 住宿
- 準備你的卡。完成 Coinepay 註冊及身份驗證後，在 Coinepay 管理介面或應用程式中開啟你的卡資料。請妥善保密卡號、到期日及 CVV。
- 建立或登入你的 Airbnb 帳戶。使用 Airbnb 的官方網站或應用程式，按照其帳戶提示操作，並完成其要求的任何身份核對。輸入你的真實住客資料。
- 選擇房源及日期。開啟房源，設定你的入住及退房日期以及住客人數，並查看住宿守則及取消政策。選擇預訂以繼續。
- 查看結帳內容。開啟價格明細以查看總額，包括適用的費用及稅項。查看此特定預訂所顯示的扣款時間；並非每宗預訂都提供相同的選項。
- 輸入你的 Coinepay 卡資料。如果提供卡類付款，請按適用於你卡的資料準確輸入卡號、到期日、CVV 及所要求的帳單資料。查看最終金額並完成 Airbnb 要求的任何付款驗證。切勿使用他人的身份或虛構的帳單地址。
- 提交預訂。視乎房源，確認並付款會即時完成預訂，而申請預訂則會把申請發送給房東審批。請在 Airbnb 查看最終的預訂狀態，不要假設已提交的申請即為確認。
對於「即時預訂」的預訂，Airbnb 通常會即時扣款。對於預訂申請，Airbnb 通常會在房東接受時扣款。以印度盧比付款的住客有一項特定例外：Airbnb 會在他們申請預訂時扣款，並在申請被拒絕或過期時退還款項。確認後，你可在行程 → 住宿 → 付款資料下找到收據。
查看你是現在付款還是日後付款
部分符合資格的住宿提供部分現付、部分後付或先預訂、後付款。Airbnb 會在結帳時顯示金額及到期日；兩種選項都不會額外收取 Airbnb 費用，不過預訂價格仍可能包含適用的稅項及其他費用。除非該選項確實在你的預訂中出現，否則不要依賴日後付款日期。
Airbnb 的安排付款資格包括少於 28 晚的住宿、入住日期一般至少在 14 天之後，以及扣除抵免額後至少剩餘 50 美元。服務及體驗不符合資格，亦可能有其他限制。如你選擇安排付款選項，請留意到期日，並確保你的付款方式能夠支付每筆扣款。要查看即將到來的 Airbnb 付款，請前往行程 → 預訂 → 取得收據及管理付款 → 即將到來。
你亦可在 Airbnb 桌面版透過選單 → 帳戶設定 → 付款 → 新增付款方式新增住客付款方式。在部分國家（包括印度及巴西），付款方式可能需要在結帳時輸入，而非儲存到帳戶中。與待處理或進行中的預訂連結的付款方式一般無法移除，因此請在提交預訂前確認你已選擇你打算使用的卡。
為甚麼卡被拒絕？
拒絕訊息本身並不能辨別是哪一間公司或哪一項核查導致問題。請在不重複提交相同資料的情況下，逐一考慮以下可能性：
- 可用資金不足：比較 Coinepay 顯示的可用金額與 Airbnb 的完整結帳總額，而非只是每晚房價。如你選擇了安排付款，請查看目前這筆扣款的應付金額。如你需要協助了解卡的可用金額或資金選項，請詢問 Coinepay 支援。
- 帳單資料不符：Airbnb 記錄了訊息「郵政編碼必須與你銀行的紀錄相符」。請重新輸入你的真實帳單資料並更正輸入錯誤。除非該地址確實是你的帳單地址，否則不要用 Airbnb 房源的地址代替。
- 驗證未完成：卡驗證失敗後，Airbnb 可能會顯示「看來你的銀行拒絕了付款」。如你收到 3-D Secure 或其他驗證提示，請按照畫面上的步驟操作並返回 Airbnb 查看結果。如你無法完成提示，請聯絡 Coinepay 支援並提供嘗試的時間及金額；Airbnb 支援可協助檢查預訂端的錯誤。
- 交易或地區核查：Airbnb 亦記錄了「Do not honor」及「付款錯誤：金額過大」。可能涉及交易限額、貨幣限制或異常活動核查，但單憑訊息無法確定成因。付款選項可能因國家及預訂而異。請使用你的真實所在地及帳單資料，查看 Airbnb 在結帳時提供的方式，並請相關支援團隊檢查該特定嘗試。切勿嘗試繞過地區限制。
如卡仍然失敗，請在聯絡支援前記錄確切的錯誤、預訂金額及時間。在再次嘗試之前，請在行程中確認該預訂尚未確認。Airbnb 可用的付款方式因地區而異；如結帳未提供你預期的卡類付款選項，請聯絡 Airbnb。
確認前請查看取消條款
取消政策屬於該特定 Airbnb 預訂，而非用來付款的卡。對於 27 晚或以下的標準住宿，如在入住至少七天前預訂，Airbnb 列明確認後有 24 小時全額退款期，但須受例外情況限制。其標準短期住宿政策包括彈性、中等、有限及嚴格，各有不同的期限。付款前請閱讀你房源所顯示的政策。
如你在預訂的免費取消期內取消，Airbnb 表示會退還住客服務費。符合資格的退款通常會退回原付款方式；退款何時出現取決於付款方式及銀行。如你需要跟進，請保持對 Coinepay 帳戶的存取權，並保存你的 Airbnb 收據及取消確認。
取得你的 Coinepay 虛擬卡： 註冊 · App Store · Google Play · 客戶支援
常見問題
當我申請預訂時，Airbnb 會向我的卡扣款嗎？
通常，Airbnb 會在房東接受預訂申請時扣款；即時預訂通常會即時扣款。以印度盧比付款的住客會在申請預訂時被扣款，如申請被拒絕或過期則會獲退款。
我可以分期支付 Airbnb 住宿嗎？
符合資格的結帳可能會顯示「部分現付、部分後付」或「先預訂、後付款」。Airbnb 會在你確認前顯示金額及到期日；是否提供取決於預訂。
如果 Airbnb 顯示我的郵政編碼不符，我應該怎麼做？
請核對你輸入的帳單資料與你的真實付款資料，並更正任何輸入錯誤。如訊息持續出現，請聯絡 Coinepay 支援及 Airbnb，並提供確切的錯誤訊息。
我在哪裏可以找到我的 Airbnb 付款收據？
預訂確認後，前往行程，選擇該住宿，並開啟付款資料。
