Confluence Cloud, Atlassian का दस्तावेज़ीकरण, विकी और प्रोजेक्ट सहयोग के लिए टीम वर्कस्पेस है। अगर आपके Atlassian संगठन ने Free प्लान को पार कर लिया है, तो आप अपग्रेड करके Coinepay वर्चुअल कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। यह मार्गदर्शिका बताती है कि आपको क्या चाहिए, साइन-अप और चेकआउट फ्लो कैसे काम करता है, और कार्ड अस्वीकृत होने के सबसे सामान्य कारणों का समाधान कैसे करें।
शुरू करने से पहले
Coinepay वर्चुअल कार्ड से Confluence सदस्यता का भुगतान करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित तैयार है:
- एक सत्यापित Coinepay खाता। पहले पंजीकरण करें और पहचान सत्यापन (KYC) पूरा करें। आप Coinepay पंजीकरण पृष्ठ पर साइन अप कर सकते हैं और सब कुछ 24/7 डैशबोर्ड या iOS और Android के लिए Coinepay ऐप से प्रबंधित कर सकते हैं।
- धनराशि वाला एक वर्चुअल कार्ड। जारी होने के बाद, आपके कार्ड में तुरंत एक कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV होता है। सदस्यता के साथ-साथ प्रोसेसर द्वारा अधिकृत की जाने वाली किसी भी राशि को कवर करने के लिए उस पर पर्याप्त शेष राशि रखें।
- आपके वास्तविक बिलिंग विवरण। Atlassian पहली भुगतान वाली खरीद पर आपकी भुगतान विधि और सोल्ड-टू पते के साथ एक बिलिंग प्रोफ़ाइल रिकॉर्ड करता है। अपना असली नाम और बिलिंग पता उपयोग करें।
- एक Atlassian साइट। अपग्रेड करने के लिए आपको एक Atlassian संगठन और एक Confluence साइट चाहिए।
Atlassian स्वीकृत के रूप में Visa, Mastercard, और American Express क्रेडिट और डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है; Discover स्वीकार नहीं किया जाता। आपका Coinepay कार्ड इस आवश्यकता को पूरा करता है या नहीं, यह आपके विशिष्ट कार्ड पर निर्भर करता है, इसलिए खरीदने से पहले यह पुष्टि करने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि आपका कार्ड इसे पूरा करता है।
Confluence Cloud प्लान
Confluence Cloud चार प्लान में आता है: Free, Standard, Premium, और Enterprise। Data Center एक अलग, स्व-प्रबंधित पेशकश है। Free स्तर 10 उपयोगकर्ताओं तक के लिए 2 GB फ़ाइल स्टोरेज के साथ $0 है, इसलिए आपको केवल तभी भुगतान करना है जब आप किसी भुगतान वाले प्लान पर जाते हैं।
लेखन के समय (अक्टूबर 2026), Atlassian मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर Standard लगभग US$5.78 प्रति उपयोगकर्ता/माह और Premium लगभग US$11.16 प्रति उपयोगकर्ता/माह प्रदर्शित था। ये प्रदर्शित आँकड़े हैं, चेकआउट उद्धरण नहीं: मासिक मूल्य निर्धारण उपयोगकर्ता संख्या के अनुसार भिन्न होता है, वार्षिक सदस्यताएँ उपयोगकर्ता स्तरों का उपयोग करती हैं, और Enterprise उद्धरण-आधारित और केवल-वार्षिक है। Atlassian ने 13 अक्टूबर 2026 से प्रभावी अपनी क्लाउड सूची कीमतों को भी अद्यतन किया। भुगतान करने से पहले हमेशा आधिकारिक Atlassian मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर वर्तमान कुल की पुष्टि करें, क्योंकि कीमतें क्षेत्र और सीट संख्या के अनुसार भिन्न होती हैं।
चरण 1: अपनी Confluence साइट बनाएँ या चुनें
अगर आपके पास पहले से कोई साइट नहीं है, तो atlassian.com/try पर जाएँ, Confluence चुनें, Try cloud चुनें, और एक नया या मौजूदा साइट URL निर्दिष्ट करें। एक बिल्कुल नई साइट Free प्लान पर शुरू होती है। अगर आप पहले किसी भुगतान वाले प्लान का मूल्यांकन करना चाहते हैं, तो चेकआउट एक ट्रायल की पेशकश कर सकता है; ध्यान दें कि Confluence मूल्य निर्धारण पृष्ठ और Atlassian की सामान्य खरीद मार्गदर्शिका अलग-अलग ट्रायल अवधि बताती हैं, इसलिए किसी संख्या को मान लेने के बजाय अपने स्वयं के ऑर्डर पर दिखाई गई समाप्ति तिथि जाँचें।
चरण 2: अपग्रेड करें और चेकआउट तक पहुँचें
जब आप भुगतान के लिए तैयार हों, तो Atlassian Administration खोलें और अपना संगठन चुनें। Billing → Manage subscriptions → Change plan पर जाएँ और Standard या Premium चुनें। Atlassian अपग्रेड पर भुगतान विवरण का अनुरोध करता है। चूँकि Atlassian एक बेहतर बिलिंग अनुभव शुरू कर रहा है, सटीक मेनू लेबल और पात्र भुगतान विधियों की सूची खातों के बीच भिन्न हो सकती है।
चरण 3: अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड दर्ज करें
- भुगतान चरण पर, क्रेडिट या डेबिट कार्ड से भुगतान करना चुनें।
- अपने Coinepay वर्चुअल कार्ड से कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि और CVV दर्ज करें।
- कार्डधारक का नाम और बिलिंग (सोल्ड-टू) पता ठीक वैसे ही दर्ज करें जैसा आपके कार्ड के लिए पंजीकृत है। यहाँ बेमेल होना अस्वीकृति का एक आम कारण है।
- मुद्रा की समीक्षा करें। Atlassian USD, AUD और JPY उद्धरण उत्पन्न कर सकता है, जिसमें AUD और JPY क्रमशः ऑस्ट्रेलिया और जापान के ग्राहकों के लिए आरक्षित हैं।
- ऑर्डर की पुष्टि करें। यदि संकेत दिया जाए, तो अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से कोई 3-D Secure सत्यापन चरण पूरा करें।
सफल भुगतान के बाद, आपकी बिलिंग प्रोफ़ाइल कार्ड को सदस्यता से जुड़ी भुगतान विधि के रूप में संग्रहीत करती है।
चरण 4: अपनी भुगतान विधि की पुष्टि और प्रबंधन करें
बेहतर बिलिंग अनुभव पर, बिलिंग प्रशासक admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method पर कार्ड प्रबंधित करते हैं, और Billing profiles दिखाता है कि प्रत्येक सदस्यता से कौन-सी विधि जुड़ी है। मूल अनुभव पर, Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details का उपयोग करें। यह पुष्टि करने के लिए यहाँ जाँचें कि आपका Coinepay कार्ड सही ढंग से सहेजा गया है और अगर कार्ड विवरण बदलते हैं तो नवीनीकरण से पहले इसे अद्यतन करें।
अस्वीकृत कार्ड का समाधान
एक उपयोगकर्ता ने संदेश की सूचना दी "Unable to update payment … There was an issue updating your payment information", और एक अन्य मामले में Atlassian प्रोसेसर संदेश में लिखा था "Your card was declined for making repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit." कारण भिन्न होते हैं, इसलिए नीचे दी गई जाँचों पर काम करें।
अपर्याप्त शेष राशि
सुनिश्चित करें कि आपके Coinepay कार्ड में पूरी इनवॉइस राशि और किसी भी ऑथराइज़ेशन होल्ड को कवर करने के लिए पर्याप्त राशि है। चूँकि प्रति-उपयोगकर्ता मूल्य निर्धारण सीट संख्या से गुणा होता है, वास्तविक कुल एक अकेले प्रति-उपयोगकर्ता आँकड़े से बहुत बड़ा हो सकता है। Coinepay ऐप में टॉप अप करें और पुनः प्रयास करें।
बिलिंग पता बेमेल
आपके द्वारा दर्ज किया गया नाम और बिलिंग पता आपके Coinepay कार्ड से पंजीकृत विवरण से मेल खाना चाहिए। एक छोटा सा अंतर भी अस्वीकृति का कारण बन सकता है। उन्हें अपनी बिलिंग प्रोफ़ाइल के तहत सही करें और फिर से प्रयास करें।
3-D Secure / सत्यापन
यदि एक अतिरिक्त सत्यापन स्क्रीन दिखाई देती है और पूरी नहीं होती, तो भुगतान विफल हो सकता है। संकेतों को स्वीकृत करने के लिए अपना Coinepay ऐप पास रखें, सुनिश्चित करें कि आपके संपर्क विवरण वर्तमान हैं, और चेकआउट की पुष्टि होने तक विंडो बंद न करें।
बार-बार प्रयास या सीमाएँ
कार्ड को तेज़ी से बार-बार जमा करना प्रोसेसर से आवृत्ति या राशि-सीमा ब्लॉक को ट्रिगर कर सकता है। पुनः प्रयास करने से पहले कुछ समय प्रतीक्षा करें, और Coinepay डैशबोर्ड में अपने कार्ड की सीमाओं की पुष्टि करें।
कार्ड प्रकार और क्षेत्र की जाँच
याद रखें कि Discover स्वीकार नहीं किया जाता और कार्ड Visa, Mastercard या American Express होना चाहिए। Atlassian ने अतीत में यह भी कहा है कि वह कुछ क्षेत्रों के उपयोगकर्ताओं को Confluence तक पहुँच प्रदान नहीं कर सका (एक पुराने बयान में क्रीमिया, क्यूबा, ईरान, उत्तर कोरिया, सीरिया और सूडान का नाम लिया गया था); वर्तमान सूची की पुष्टि Atlassian से करना सबसे अच्छा है। यदि कोई भुगतान बार-बार विफल होता रहता है और आपका कार्ड तथा पता सही हैं, तो यह जाँचने के लिए Coinepay सहायता से संपर्क करें कि कुछ भी लेनदेन को ब्लॉक नहीं कर रहा है, और व्यापारी-पक्ष की समस्याओं के बारे में Atlassian सहायता से संपर्क करें।
विज्ञापन खातों और एकाधिक कार्डों का प्रबंधन
यदि आपकी टीम कई SaaS टूल के लिए भुगतान करती है, तो आप अलग-अलग Coinepay वर्चुअल कार्ड जारी कर सकते हैं और प्रति कार्ड कस्टम खर्च सीमाएँ निर्धारित कर सकते हैं, जो आपके Confluence सदस्यता खर्च को अन्य सेवाओं से अलग और मिलान में आसान रखता है।
रद्दीकरण और रिफंड
बेहतर बिलिंग अनुभव पर नवीनीकरण रोकने के लिए, admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate का उपयोग करें; मूल बिलिंग पर, my.atlassian.com पर Cancel Subscription चुनें। रद्द करने से भविष्य के नवीनीकरण रुक जाते हैं, और वर्तमान चक्र में अप्रयुक्त समय सामान्यतः क्रेडिट नहीं किया जाता। गैर-Enterprise सदस्यताओं के लिए Atlassian की बताई गई रिफंड नीति के तहत, एक प्रारंभिक मासिक खरीद ट्रायल के बाद उसके पहले भुगतान वाले महीने के दौरान रिफंडयोग्य हो सकती है और एक प्रारंभिक वार्षिक खरीद 30 दिनों के भीतर; नवीनीकरण और अपग्रेड रिफंडयोग्य नहीं हैं। हमेशा Atlassian से वर्तमान नीति की पुष्टि करें।
त्वरित संदर्भ
| वस्तु | विवरण |
|---|---|
| प्लान | Free, Standard, Premium, Enterprise |
| स्वीकृत कार्ड | Visa, Mastercard, Amex (Discover नहीं) |
| चेकआउट पथ | Billing → Manage subscriptions → Change plan |
| कार्ड प्रबंधित करें | admin.atlassian.com/billing → Payment method |
| कीमत की पुष्टि करें | आधिकारिक Atlassian मूल्य निर्धारण पृष्ठ (क्षेत्र/सीट के अनुसार भिन्न) |
एक सत्यापित Coinepay खाते, एक धन-युक्त वर्चुअल कार्ड और सटीक बिलिंग विवरण के साथ, Confluence Cloud का भुगतान करना एक सीधा चेकआउट है। अपने कार्ड के बारे में किसी भी चीज़ के लिए, Coinepay पर जाएँ या Telegram के माध्यम से टीम तक पहुँचें।
अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
Confluence, Cloud सदस्यताओं के लिए कौन-से कार्ड स्वीकार करता है?
Atlassian, Visa, Mastercard, और American Express क्रेडिट और डेबिट कार्ड सूचीबद्ध करता है। Discover स्वीकार नहीं किया जाता। कोई विशिष्ट Coinepay वर्चुअल कार्ड योग्य है या नहीं, यह कार्ड पर निर्भर करता है, इसलिए खरीदने से पहले Coinepay सहायता से जाँच लें।
Confluence की कीमत कितनी है?
Confluence Cloud में Free, Standard, Premium और Enterprise प्लान हैं। कीमतें क्षेत्र, उपयोगकर्ता संख्या और बिलिंग चक्र के अनुसार भिन्न होती हैं, और Atlassian ने अक्टूबर 2026 में सूची कीमतें अद्यतन कीं, इसलिए चेकआउट पर आधिकारिक Atlassian मूल्य निर्धारण पृष्ठ पर अपने कुल की पुष्टि करें।
Confluence चेकआउट पर मेरा कार्ड क्यों अस्वीकृत हुआ?
सामान्य कारणों में अपर्याप्त शेष राशि, आपके कार्ड से मेल न खाने वाला बिलिंग पता, एक अपूर्ण 3-D Secure चरण, सीमा से टकराने वाले बार-बार त्वरित प्रयास, या स्वीकृत न किए जाने वाले कार्ड प्रकार का उपयोग शामिल है। विवरण ठीक करें और पुनः प्रयास करें, या Coinepay सहायता से संपर्क करें।
मैं अपनी Confluence सदस्यता से जुड़े कार्ड को कहाँ अद्यतन करूँ?
बेहतर बिलिंग अनुभव पर admin.atlassian.com/billing पर जाएँ, फिर अपना billing account और Payment method, और Billing profiles जाँचें। मूल अनुभव पर Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details का उपयोग करें।
अगर मैं Confluence रद्द करूँ तो क्या मुझे रिफंड मिल सकता है?
गैर-Enterprise प्लान के लिए Atlassian की बताई गई नीति के तहत, एक प्रारंभिक मासिक खरीद ट्रायल के बाद उसके पहले भुगतान वाले महीने में रिफंडयोग्य हो सकती है और एक प्रारंभिक वार्षिक खरीद 30 दिनों के भीतर; नवीनीकरण और अपग्रेड रिफंडयोग्य नहीं हैं। Atlassian से वर्तमान नीति की पुष्टि करें।
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