Coinepay | ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Confluence-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে)

Confluence Cloud হলো ডকুমেন্টেশন, উইকি এবং প্রজেক্টে একসঙ্গে কাজ করার জন্য Atlassian-এর টিম ওয়ার্কস্পেস। আপনার Atlassian প্রতিষ্ঠানের জন্য Free প্ল্যান আর যথেষ্ট না হলে, আপনি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে আপগ্রেড ও পেমেন্ট করতে পারেন। এই নির্দেশিকায় কী কী লাগবে, সাইন-আপ ও চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং কার্ড প্রত্যাখ্যানের সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলো কীভাবে সমাধান করবেন, তা দেখানো হয়েছে।

শুরু করার আগে

Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Confluence সাবস্ক্রিপশনের পেমেন্ট করতে নিচের বিষয়গুলো প্রস্তুত রাখুন:

যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। প্রথমে নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন। আপনি Coinepay-এর নিবন্ধন পৃষ্ঠায় সাইন আপ করতে পারেন এবং ২৪/৭ ড্যাশবোর্ড অথবা iOS ও Android-এর Coinepay অ্যাপ থেকে সবকিছু পরিচালনা করতে পারেন।
পর্যাপ্ত অর্থসহ একটি ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড ইস্যু হলে সঙ্গে সঙ্গেই কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV পাওয়া যায়। সাবস্ক্রিপশনের খরচ এবং পেমেন্ট প্রসেসর অনুমোদনের জন্য সাময়িকভাবে যে অর্থ সংরক্ষণ করতে পারে, তা মেটানোর মতো পর্যাপ্ত ব্যালেন্স রাখুন।
আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য। প্রথমবার পেইড প্ল্যান কেনার সময় Atlassian আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি ও ক্রেতার ঠিকানাসহ একটি বিলিং প্রোফাইল সংরক্ষণ করে। আপনার প্রকৃত নাম ও বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন।
একটি Atlassian সাইট। আপগ্রেড করতে আপনার একটি Atlassian প্রতিষ্ঠান ও একটি Confluence সাইট থাকতে হবে।

Atlassian-এর গ্রহণযোগ্য কার্ডের তালিকায় Visa, Mastercard এবং American Express ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড রয়েছে; Discover গ্রহণ করা হয় না। আপনার Coinepay কার্ড এই শর্ত পূরণ করে কি না, তা নির্দিষ্ট কার্ডের ওপর নির্ভর করে। তাই কেনার আগে আপনার কার্ড শর্তটি পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Confluence Cloud-এর প্ল্যান

Confluence Cloud-এর চারটি প্ল্যান রয়েছে: Free, Standard, Premium এবং Enterprise। Data Center একটি পৃথক, নিজস্ব ব্যবস্থাপনায় পরিচালিত সেবা। Free প্ল্যান সর্বোচ্চ ১০ জন ব্যবহারকারী ও ২ GB ফাইল স্টোরেজের জন্য $0, তাই পেইড প্ল্যানে গেলেই কেবল পেমেন্ট করতে হবে।

এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬), Atlassian-এর মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় Standard-এর মূল্য ব্যবহারকারীপ্রতি মাসে প্রায় US$5.78 এবং Premium-এর মূল্য ব্যবহারকারীপ্রতি মাসে প্রায় US$11.16 দেখানো হয়েছিল। এগুলো প্রদর্শিত মূল্য, চেকআউটের চূড়ান্ত মূল্য নয়: মাসিক মূল্য ব্যবহারকারীর সংখ্যার ওপর নির্ভর করে, বার্ষিক সাবস্ক্রিপশনে ব্যবহারকারীর সংখ্যাভিত্তিক স্তর প্রযোজ্য হয় এবং Enterprise-এর মূল্য কোটেশনের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয় ও এটি শুধু বার্ষিক ভিত্তিতে পাওয়া যায়। Atlassian ১৩ অক্টোবর ২০২৬ থেকে কার্যকর করে তাদের ক্লাউড সেবার তালিকাভুক্ত মূল্যও পরিবর্তন করেছে। অঞ্চল ও ব্যবহারকারীর আসনসংখ্যা অনুযায়ী মূল্য বদলায়, তাই পেমেন্ট করার আগে Atlassian-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় সর্বদা বর্তমান মোট মূল্য নিশ্চিত করুন।

ধাপ ১: আপনার Confluence সাইট তৈরি করুন বা বেছে নিন

আপনার আগে থেকে সাইট না থাকলে atlassian.com/try-এ যান, Confluence নির্বাচন করুন, Try cloud বেছে নিন এবং নতুন বা বিদ্যমান সাইটের URL নির্দিষ্ট করুন। সম্পূর্ণ নতুন সাইট Free প্ল্যানে শুরু হয়। আগে কোনো পেইড প্ল্যান ব্যবহার করে দেখতে চাইলে চেকআউটে ট্রায়ালের সুযোগ থাকতে পারে। মনে রাখবেন, Confluence-এর মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা এবং Atlassian-এর সাধারণ ক্রয় নির্দেশিকায় ট্রায়ালের ভিন্ন মেয়াদ উল্লেখ করা হয়েছে। তাই নির্দিষ্ট কোনো মেয়াদ ধরে না নিয়ে আপনার নিজের অর্ডারে দেখানো শেষের তারিখ দেখুন।

ধাপ ২: আপগ্রেড করে চেকআউটে যান

পেমেন্টের জন্য প্রস্তুত হলে Atlassian Administration খুলে আপনার প্রতিষ্ঠান নির্বাচন করুন। Billing → Manage subscriptions → Change plan-এ গিয়ে Standard বা Premium বেছে নিন। আপগ্রেডের সময় Atlassian পেমেন্টের তথ্য চায়। Atlassian উন্নত বিলিং ব্যবস্থা চালু করছে বলে অ্যাকাউন্টভেদে মেনুর সঠিক নাম এবং ব্যবহারযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা আলাদা হতে পারে।

ধাপ ৩: আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের তথ্য দিন

পেমেন্টের ধাপে ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডে পেমেন্ট করার বিকল্প বেছে নিন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডের কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন।
কার্ডধারীর নাম এবং বিলিং (ক্রেতার) ঠিকানা আপনার কার্ডের জন্য নিবন্ধিত তথ্যের সঙ্গে হুবহু মিলিয়ে লিখুন। এখানে অমিল থাকলে প্রায়ই কার্ড প্রত্যাখ্যাত হয়।
মুদ্রা যাচাই করুন। Atlassian USD, AUD ও JPY-তে মূল্য প্রস্তাব তৈরি করতে পারে; AUD ও JPY যথাক্রমে অস্ট্রেলিয়া ও জাপানের গ্রাহকদের জন্য সংরক্ষিত।
অর্ডার নিশ্চিত করুন। অনুরোধ করা হলে আপনার ব্যাংক বা কার্ড ইস্যুকারীর 3-D Secure যাচাইয়ের ধাপ সম্পন্ন করুন।

পেমেন্ট সফল হলে আপনার বিলিং প্রোফাইলে কার্ডটি সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে যুক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে সংরক্ষিত হয়।

ধাপ ৪: আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত ও পরিচালনা করুন

উন্নত বিলিং ব্যবস্থায় বিলিং অ্যাডমিনরা admin.atlassian.com/billing → billing account → Payment method-এ কার্ড পরিচালনা করেন এবং Billing profiles-এ কোন সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে কোন পদ্ধতি যুক্ত, তা দেখা যায়। আগের বিলিং ব্যবস্থায় Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details ব্যবহার করুন। আপনার Coinepay কার্ড সঠিকভাবে সংরক্ষিত হয়েছে কি না, তা এখানে যাচাই করুন এবং কার্ডের তথ্য বদলালে নবায়নের আগে আপডেট করুন।

কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে সমস্যা সমাধান

একজন ব্যবহারকারী "পেমেন্ট আপডেট করা যায়নি … আপনার পেমেন্টের তথ্য আপডেট করতে সমস্যা হয়েছে" বার্তা পাওয়ার কথা জানিয়েছেন। অন্য একটি ক্ষেত্রে Atlassian-এর পেমেন্ট প্রসেসরের বার্তায় ছিল "অল্প সময়ের মধ্যে বারবার চেষ্টা করা বা নির্ধারিত অর্থের সীমা অতিক্রম করার কারণে আপনার কার্ড প্রত্যাখ্যান করা হয়েছে।" কারণ ভিন্ন ভিন্ন হতে পারে, তাই নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন।

অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স

সম্পূর্ণ ইনভয়েসের মোট অর্থ এবং অনুমোদনের জন্য সাময়িকভাবে সংরক্ষিত হতে পারে এমন অর্থ মেটানোর মতো পর্যাপ্ত ব্যালেন্স আপনার Coinepay কার্ডে আছে কি না, নিশ্চিত করুন। ব্যবহারকারীপ্রতি মূল্য আসনসংখ্যা দিয়ে গুণ হয় বলে প্রকৃত মোট খরচ একজন ব্যবহারকারীর জন্য দেখানো মূল্যের চেয়ে অনেক বেশি হতে পারে। Coinepay অ্যাপে ব্যালেন্স যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানায় অমিল

আপনার দেওয়া নাম ও বিলিং ঠিকানা অবশ্যই Coinepay কার্ডের জন্য নিবন্ধিত তথ্যের সঙ্গে মিলতে হবে। সামান্য পার্থক্যেও কার্ড প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। আপনার বিলিং প্রোফাইলে তথ্যগুলো সংশোধন করে আবার চেষ্টা করুন।

3-D Secure / যাচাই

অতিরিক্ত যাচাইয়ের স্ক্রিন এলে সেটি সম্পন্ন না হলে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। অনুমোদনের অনুরোধে সাড়া দিতে Coinepay অ্যাপ কাছে রাখুন, আপনার যোগাযোগের তথ্য হালনাগাদ আছে কি না নিশ্চিত করুন এবং চেকআউটে নিশ্চিতকরণ না পাওয়া পর্যন্ত উইন্ডো বন্ধ করবেন না।

বারবার চেষ্টা বা সীমা অতিক্রম

অল্প সময়ের মধ্যে কয়েকবার কার্ডের তথ্য জমা দিলে পেমেন্ট প্রসেসর চেষ্টার সংখ্যা বা অর্থের সীমার কারণে লেনদেন আটকে দিতে পারে। আবার চেষ্টা করার আগে কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং Coinepay ড্যাশবোর্ডে আপনার কার্ডের সীমা যাচাই করুন।

কার্ডের ধরন ও অঞ্চল যাচাই

মনে রাখবেন, Discover গ্রহণ করা হয় না এবং কার্ডটি অবশ্যই Visa, Mastercard বা American Express হতে হবে। Atlassian অতীতে আরও জানিয়েছিল যে তারা নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের Confluence ব্যবহারের সুযোগ দিতে পারত না (পুরোনো একটি বিবৃতিতে ক্রিমিয়া, কিউবা, ইরান, উত্তর কোরিয়া, সিরিয়া ও সুদানের নাম ছিল); বর্তমান তালিকা Atlassian-এর কাছ থেকেই নিশ্চিত করা ভালো। আপনার কার্ড ও ঠিকানা সঠিক থাকা সত্ত্বেও পেমেন্ট বারবার ব্যর্থ হলে, লেনদেনে কোনো বাধা আছে কি না দেখতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং মার্চেন্ট-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য Atlassian সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট ও একাধিক কার্ড পরিচালনা

আপনার টিম একাধিক SaaS টুলের জন্য পেমেন্ট করলে, আপনি আলাদা Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করতে এবং প্রতিটি কার্ডের জন্য নিজস্ব খরচের সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এতে Confluence সাবস্ক্রিপশনের খরচ অন্য সেবাগুলোর খরচ থেকে আলাদা থাকে এবং হিসাব মেলানো সহজ হয়।

বাতিলকরণ ও রিফান্ড

উন্নত বিলিং ব্যবস্থায় নবায়ন বন্ধ করতে admin.atlassian.com/billing → Subscriptions → Manage → more actions → Deactivate ব্যবহার করুন; আগের বিলিং ব্যবস্থায় my.atlassian.com-এ Cancel Subscription নির্বাচন করুন। বাতিল করলে ভবিষ্যতের নবায়ন বন্ধ হয় এবং চলতি বিলিং চক্রের অব্যবহৃত সময়ের জন্য সাধারণত কোনো অর্থ সমন্বয় করা হয় না। Enterprise ছাড়া অন্য সাবস্ক্রিপশনের জন্য Atlassian-এর ঘোষিত রিফান্ড নীতি অনুযায়ী, প্রথমবারের মাসিক কেনাকাটার ক্ষেত্রে ট্রায়ালের পর প্রথম পেইড মাসে এবং প্রথমবারের বার্ষিক কেনাকাটার ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে রিফান্ড পাওয়া যেতে পারে; নবায়ন ও আপগ্রেডের ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যায় না। সর্বদা Atlassian-এর কাছে বর্তমান নীতি নিশ্চিত করুন।

সংক্ষিপ্ত তথ্য

বিষয়	বিস্তারিত
প্ল্যান	Free, Standard, Premium, Enterprise
গ্রহণযোগ্য কার্ড	Visa, Mastercard, Amex (Discover নয়)
চেকআউটে যাওয়ার পথ	Billing → Manage subscriptions → Change plan
কার্ড পরিচালনা	admin.atlassian.com/billing → Payment method
মূল্য নিশ্চিত করা	Atlassian-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠা (অঞ্চল ও আসনসংখ্যা অনুযায়ী ভিন্ন হয়)

যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট, পর্যাপ্ত অর্থসহ ভার্চুয়াল কার্ড এবং সঠিক বিলিং তথ্য থাকলে চেকআউটের মাধ্যমে Confluence Cloud-এর পেমেন্ট করা সহজ। আপনার কার্ড-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে Coinepay-এ যান অথবা Telegram-এ টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Confluence Cloud সাবস্ক্রিপশনের জন্য কোন কার্ডগুলো গ্রহণ করে?

Atlassian-এর তালিকায় Visa, Mastercard এবং American Express ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড রয়েছে। Discover গ্রহণ করা হয় না। নির্দিষ্ট কোনো Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণযোগ্য কি না, তা কার্ডটির ওপর নির্ভর করে। তাই কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যাচাই করুন।

Confluence-এর খরচ কত?

Confluence Cloud-এর Free, Standard, Premium ও Enterprise প্ল্যান রয়েছে। অঞ্চল, ব্যবহারকারীর সংখ্যা ও বিলিং চক্র অনুযায়ী মূল্য ভিন্ন হয় এবং Atlassian অক্টোবর ২০২৬-এ তালিকাভুক্ত মূল্য পরিবর্তন করেছে। তাই চেকআউটের সময় Atlassian-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পৃষ্ঠায় আপনার মোট খরচ নিশ্চিত করুন।

Confluence চেকআউটে আমার কার্ড কেন প্রত্যাখ্যাত হয়েছে?

সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে অপর্যাপ্ত ব্যালেন্স, কার্ডের তথ্যের সঙ্গে বিলিং ঠিকানার অমিল, 3-D Secure যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা, দ্রুত বারবার চেষ্টা করে সীমায় পৌঁছে যাওয়া অথবা গ্রহণযোগ্য নয় এমন ধরনের কার্ড ব্যবহার করা। সংশ্লিষ্ট সমস্যাটি ঠিক করে আবার চেষ্টা করুন অথবা Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমার Confluence সাবস্ক্রিপশনের সঙ্গে যুক্ত কার্ডের তথ্য কোথায় আপডেট করব?

উন্নত বিলিং ব্যবস্থায় admin.atlassian.com/billing-এ যান, তারপর আপনার billing account ও Payment method-এ যান এবং Billing profiles যাচাই করুন। আগের ব্যবস্থায় Atlassian Administration → Billing → Manage subscriptions → Billing details ব্যবহার করুন।

Confluence বাতিল করলে কি রিফান্ড পেতে পারি?

Enterprise ছাড়া অন্য প্ল্যানগুলোর জন্য Atlassian-এর ঘোষিত নীতি অনুযায়ী, প্রথমবারের মাসিক কেনাকাটার ক্ষেত্রে ট্রায়ালের পর প্রথম পেইড মাসে এবং প্রথমবারের বার্ষিক কেনাকাটার ক্ষেত্রে ৩০ দিনের মধ্যে রিফান্ড পাওয়া যেতে পারে; নবায়ন ও আপগ্রেডের ক্ষেত্রে রিফান্ড পাওয়া যায় না। Atlassian-এর কাছে বর্তমান নীতি নিশ্চিত করুন।

ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Confluence-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে)