Coinepay | איך לשלם עבור Tiendanube באמצעות כרטיס וירטואלי

אתם יכולים ליצור חנות Tiendanube ולבחור תוכנית בתשלום מתוך ממשק הניהול מבוסס הדפדפן שלה. אם ברצונכם להשתמש בכרטיס וירטואלי של Coinepay עבור חיוב התוכנית, בדקו תחילה ש-Tiendanube פועלת במדינתכם ושאפשרויות התשלום המוצגות בקופה מקבלות את הכרטיס שלכם. מדריך זה עוסק בתשלום עבור תוכנית החנות שלכם—ולא בקבלת תשלומים מלקוחות בחזית החנות שלכם.

לפני שמתחילים

Tiendanube מציינת שניתן ליצור ולהפעיל חנויות מארגנטינה, מקסיקו, קולומביה וצ'ילה; בברזיל, השירות ממותג בשם Nuvemshop. הרשמה מחוץ לשווקים אלה בדרך כלל אינה זמינה בשל מגבלות בתשלום עבור התוכניות. היכולת למכור ללקוחות במדינה אחרת אינה אומרת שתוכלו לרשום שם חנות. השתמשו בזהות, במדינה ובפרטי החיוב האמיתיים שלכם, ועקבו אחר הדרישות המוצגות עבור השוק שלכם. כרטיס וירטואלי אינו עוקף בדיקות זכאות אזורית או בדיקות תשלום.

הכינו את פרטי החנות שלכם: הכינו שם מותג, כתובת אימייל שיש לכם גישה אליה וסיסמה. ההרשמה דורשת גם מידע ספציפי למדינה ואישור באימייל.
הכינו את כרטיס Coinepay שלכם: הירשמו ל-Coinepay והשלימו אימות זהות לפני השימוש בשירותי הכרטיס. הכרטיס הווירטואלי שהונפק לכם מספק מספר כרטיס, תאריך תפוגה ו-CVV, הזמינים דרך לוח הבקרה בשירות עצמי של Coinepay או דרך האפליקציה לנייד.
בדקו את הסכום לתשלום: בדקו את התוכנית, תקופת החיוב והחיוב הסופי בקופת Tiendanube. ודאו שהכספים הזמינים שלכם מכסים את הסכום הזה. אל תניחו שתקופת ניסיון חינם פירושה שלא יידרש תשלום כשתוכנית בתשלום מתחילה.
בדקו את זכאות הכרטיס לפני שאתם מסתמכים עליו: נתיבי התשלום המתועדים של Tiendanube שונים ממדינה למדינה ומסוג כרטיס לסוג כרטיס. אם הקופה מציינת סוג כרטיס מסוים או כרטיס שהונפק במדינה מסוימת, פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה זו לפני הרכישה. Tiendanube או מעבד התשלומים שלה מקבלים את ההחלטה הסופית לגבי התשלום.

בחרו את תוכנית Tiendanube עבור המדינה שלכם

שמות התוכניות והמחירים משתנים לפי שוק. הסכומים הבאים הוצגו בדפי התמחור הרשמיים של Tiendanube לפי מדינה נכון לזמן הכתיבה (אוקטובר 2026); בדקו את דף התמחור הרשמי של Tiendanube עבור מדינתכם ואת הסכום בקופה לפני התשלום.

שוק	תוכניות ומחירים חודשיים מוצגים
ארגנטינה	Inicial: חינם; Esencial: ARS 27,999; Impulso: ARS 79,999; Escala: ARS 244,999; Tiendanube Evolución: מחיר לפי בקשה.
מקסיקו	Gratis: חינם; Básico: MXN 149; Tiendanube: MXN 374; Avanzado: MXN 999; Tiendanube Evolución: מחיר לפי בקשה.
קולומביה	Básico: COP 33,900; Tiendanube: COP 74,900; Avanzado: COP 249,900. לא מצוינת רמת שירות חינמית מתמשכת.
צ'ילה	Básico: CLP 7,999 בתוספת IVA; Tiendanube: CLP 19,999 בתוספת IVA; Avanzado: CLP 59,999 בתוספת IVA. לא מצוינת רמת שירות חינמית מתמשכת.

לתוכניות בתשלום יש תקופת ניסיון של שבעה ימים; ארגנטינה ומקסיקו מציינות גם תוכניות חינמיות מתמשכות. ארגנטינה מציעה תשלום מראש חודשי או שנתי, בעוד קולומביה מציינת תקופות חודשיות, רבעוניות ושנתיות. בחרו את תקופת החיוב הזמינה בפועל לחשבונכם וודאו את הסכום הכולל שלה לפני האישור. אלה מחירי תוכנית החנות, ולא החיובים עבור עיבוד הרכישות של לקוחותיכם. לדוגמה, התמחור של Tiendanube בארגנטינה מבחין בין חיובי העסקאות שלה עם Pago Nube לבין אלה עם אמצעי תשלום אחרים; מעבדי תשלומים עשויים גם לגבות עמלות משלהם.

הירשמו ושלמו עם הכרטיס הווירטואלי של Coinepay

צרו את החנות באתר הרשמי של Tiendanube. בחרו Crear tienda gratis בארגנטינה או במקסיקו, או Probar 7 días gratis בקולומביה או בצ'ילה. הזינו את שם המותג, האימייל והסיסמה שלכם, אשרו את התנאים, ספקו את הפרטים הספציפיים למדינה הנדרשים ואשרו את חשבונכם דרך האימייל ש-Tiendanube שולחת.
בחרו תוכנית. בדקו את התוכניות המוצעות עבור המדינה שבה נרשמתם. אם אתם בוחרים תוכנית בתשלום או שיש לכם חיוב תוכנית ממתין, השתמשו בדפדפן אינטרנט כדי לפתוח את ממשק הניהול של החנות שלכם. Tiendanube מנתבת תשלומי תוכניות דרך ממשק הניהול בדפדפן, ולא דרך האפליקציה לנייד שלה.
פתחו את אזור החיוב. בחרו את כפתור שם החנות בממשק הניהול, ולאחר מכן Planes y pagos. בחרו את החיוב הממתין ותקופת חיוב זמינה, והמשיכו לתשלום. המדור מציג גם את סטטוס התשלום ואת תאריך התשלום הבא.
בדקו את נתיב התשלום. בחרו אפשרות כרטיס זמינה אם מוצעת כזו לחשבונכם. Tiendanube מתעדת נתיבי כרטיס אשראי וכרטיס חיוב בארגנטינה, מקסיקו, קולומביה וצ'ילה; ההנחיות שלה לארגנטינה ולצ'ילה גם מפרטות במפורש נתיבי תשלום בכרטיס נטען מראש. תיעוד זה אינו קובע לאיזו קטגוריה שייך כרטיס Coinepay שלכם ואינו מבטיח שקופה מסוימת תקבל אותו. קופת תוכנית בכרטיס אשראי משתמשת בחיובים חוזרים המעובדים על ידי Mercado Pago; קופת כרטיס החיוב המתועדת עוברת דרך Mercado Pago וניתן להשלים אותה כאורח.
הזינו מידע תשלום מדויק. אחזרו את מספר הכרטיס הנוכחי, תאריך התפוגה וה-CVV מ-Coinepay והזינו אותם בטופס התשלום. ספקו את פרטי החיוב האמיתיים שלכם בדיוק כפי שנדרש; קופה מקסיקנית בפעם הראשונה דורשת גם פרטי חיוב. בדקו את התוכנית, התקופה, המס במידת הצורך והסכום הסופי לפני השליחה. השלימו כל אימות מחזיק כרטיס לגיטימי הנדרש בתהליך התשלום.
ודאו את התוצאה לפני ניסיון נוסף. חזרו ל-Planes y pagos כדי לבדוק את סטטוס התשלום ואת תאריך התשלום הבא. אם חיוב עדיין מעובד או ממתין לאישור, אל תניחו שהוא נכשל ואל תשלחו את התשלום שוב ושוב.

נתיבי תשלום מתועדים אחרים עבור תוכניות משתנים ממדינה למדינה. הם כוללים יתרת Mercado Pago בכל ארבעת השווקים, PSE ו-Efecty בקולומביה, והעברה בנקאית או הפקדה בארגנטינה. חלופות אלה אינן הוראות לשימוש בכרטיס וירטואלי; בדקו את האפשרויות של Tiendanube עבור חשבונכם אם תשלום בכרטיס אינו זמין.

פתרון בעיות בתשלום בכרטיס שנדחה או ממתין

ניסיון כושל אינו מזהה את הסיבה שלו בעצמו. Tiendanube מציינת יתרה לא מספקת, פרטי כרטיס שגויים, בדיקות אבטחה או סיכון להונאה, ודרישת אישור מנפיק בין הסיבות האפשריות; היא גם מציינת ש-Mercado Pago אינה מספקת ל-Tiendanube סיבה מדויקת לכל כישלון. התחילו עם הסטטוס המוצג ב-Planes y pagos, ולאחר מכן עברו על הבדיקות הרלוונטיות:

יתרה לא מספקת: השוו את הכספים הזמינים המוצגים ב-Coinepay עם סכום הקופה המלא, כולל כל מס החל. אם נדרש, הוסיפו כספים באמצעות אפשרות הזמינה בחשבון Coinepay שלכם, ולאחר מכן נסו שוב רק לאחר שבדקתם שאין תשלום קודם ממתין.
אי-התאמה בפרטי כרטיס או חיוב: הזינו מחדש את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV בזהירות. בדקו ששם החיוב, הכתובת והמדינה שהזנתם הם הפרטים האמיתיים שלכם ותואמים למידע הנדרש עבור הכרטיס וחשבון החנות. אל תחליפו כתובת משוק אחר כדי לנסות לעבור בדיקה אזורית.
3-D Secure או שלב אישור אחר: אם הקופה מבקשת מכם לאמת, השלימו את ההנחיה דרך הערוץ הלגיטימי המסופק. אם היא פגה או נכשלת, בדקו ב-Coinepay האם יש התראת כרטיס או תשלום רלוונטית ופנו לתמיכה לקבלת עזרה. אל תשתפו את ה-CVV או קודי האימות שלכם עם מישהו שמציע לאשר עבורכם את התשלום.
בדיקות אזור סוחר או קטגוריית כרטיס: ודאו שהחנות שלכם רשומה בשוק זכאי ובדקו את אפשרות הכרטיס שבחרתם. מעבד עשוי לדחות כרטיס שאינו עומד בדרישותיו גם כאשר הפרטים והיתרה שלו נכונים. פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא האם הכרטיס שלכם עומד בדרישה מסוימת, ושאלו את Tiendanube לגבי אפשרויות התשלום הזמינות לחשבונכם.

במקסיקו, תיעוד העזרה של Tiendanube מזהה את Pago no procesado כהודעה על תשלום שלא עובד. לעומת זאת, Estamos procesando tu pago con cobro recurrente פירושו שתשלום חוזר נמצא בעיבוד, בעוד Aguardando que se acredite tu pago vía Mercado Pago מציין שאישור Mercado Pago ממתין. בדקו את הסטטוס לפני ביצוע ניסיון נוסף; אם הוא אינו נפתר, פנו ל-Tiendanube בנוגע לחיוב התוכנית ולתמיכת Coinepay בנוגע לכל בעיה בצד הכרטיס.

ניהול חיובי תוכנית עתידיים

בדקו את תאריך התשלום הבא שלכם תחת Planes y pagos ושמרו על כספים מספקים זמינים אם יש לכם תשלום חוזר פעיל. כדי לעצור חיובים אוטומטיים עתידיים, Tiendanube מתעדת Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático. פעולה זו עוצרת את החיוב האוטומטי; היא אינה מבטלת את החנות או התוכנית שלכם, ואינה יכולה לעצור חיוב שכבר החל להתעבד.

אם בכוונתכם לסגור את החנות במקום זאת, Tiendanube מתעדת Datos del negocio → Cancelar mi Tiendanube בממשק הניהול בדפדפן, ולאחר מכן שלבי אישור. הסגירה היא מיידית ומשביתה את החיוב האוטומטי. Tiendanube ממליצה להסיר תחילה דומיין מותאם אישית מחובר ולמשוך כל יתרת Pago Nube. קראו את תנאי הביטול הרלוונטיים לפני תשלום מראש: ההנחיות של Tiendanube למקסיקו מציינות שתשלומי תוכנית מראש אינם ניתנים להחזר, וההנחיות שלה לארגנטינה מציינות שימים בתשלום שלא נוצלו אינם מוחזרים לאחר הביטול.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אני יכול לשלם עבור תוכנית Tiendanube עם כל כרטיס וירטואלי של Coinepay?

לא בהכרח. נתיבי הכרטיס הזמינים ודרישות הזכאות תלויים בקופה. אם היא מציינת סוג כרטיס או דרישת מדינת הנפקה, פנו לתמיכת Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בכך לפני התשלום.

היכן אני משלם את חשבון תוכנית Tiendanube שלי?

בדפדפן אינטרנט, פתחו את ממשק הניהול של החנות שלכם, בחרו את כפתור שם החנות, ולאחר מכן בחרו Planes y pagos. בחרו את החיוב הממתין ואת תקופת החיוב כדי להמשיך.

האם Pago no procesado פירושו שלכרטיס שלי חסרים כספים?

לא. פירושו שהתשלום לא עובד, אך הסיבה יכולה להיות קשורה גם לפרטי הכרטיס, לאישור או לבדיקות אבטחה. בדקו את סטטוס התשלום ואת פרטי הכרטיס שלכם לפני ניסיון חוזר.

האם ביטול החיוב האוטומטי של Tiendanube סוגר את החנות שלי?

לא. Planes y pagos → Mostrar detalles → Cancelar débito automático עוצר חיובים אוטומטיים עתידיים אך אינו מבטל את החנות או חיוב שכבר מתעבד.

איך לשלם עבור Tiendanube באמצעות כרטיס וירטואלי