Coinepay | איך משלמים על Fastmail בכרטיס וירטואלי: מדריך שלב אחר שלב

Fastmail הוא שירות דוא״ל ויומן בתשלום, ללא מסלול חינמי קבוע. לכן, כשתקופת הניסיון מסתיימת, צריך אמצעי תשלום תקין כדי להמשיך להשתמש בתיבת הדואר. במדריך הזה נסביר איך לרכוש מנוי Fastmail ולשלם באמצעות Coinepay, כרטיס וירטואלי שמספק מספר כרטיס, תאריך תפוגה וקוד CVV לשימוש בתשלומים באינטרנט. נסביר גם מהן הסיבות הנפוצות ביותר לדחיית כרטיס ומה אפשר לעשות בכל מקרה.

לפני שמתחילים

הכינו את הדברים הבאים כדי שהתשלום יתבצע בצורה חלקה:

חשבון Coinepay מאומת. יש להירשם ולהשלים אימות זהות (KYC) לפני שאפשר ליצור כרטיס ולהשתמש בו. אם עדיין לא עשיתם זאת, צרו חשבון Coinepay והשלימו את האימות תחילה.
כרטיס וירטואלי של Coinepay עם יתרה. צרו את הכרטיס בלוח הבקרה של Coinepay או באפליקציה לנייד (iOS או Google Play). מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV יופיעו מיד.
פרטי החיוב האמיתיים שלכם. השתמשו בשם ובכתובת לחיוב שתואמים לפרטים בפרופיל Coinepay שלכם. פרטים מדויקים מקטינים את הסיכוי לדחייה בגלל אי-התאמה.
חשבון Fastmail. Fastmail מאפשר להתחיל בתקופת ניסיון חינמית של עד 30 יום ללא כרטיס; מוסיפים אמצעי תשלום כשבוחרים מסלול בתשלום.

הכירו את מסלולי Fastmail

Fastmail מחלקת את המסלולים שלה למסלולים אישיים ועסקיים. המסלולים האישיים הם Individual (משתמש אחד), Duo (2 משתמשים) ו-Family (עד 6 משתמשים). המסלולים העסקיים הם Basic, Standard ו-Professional, והמחיר שלהם נקבע לפי מספר המשתמשים. אפשר לבחור תקופת חיוב חודשית או תקופה של כמה חודשים (12, 24 ו-36 חודשים מופיעים בעת התשלום).

המחיר תלוי במדינת החיוב שלכם. לדוגמה, נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), המחירים המוצגים בארצות הברית למסלולי Individual, Duo ו-Family הם US$6, US$10 ו-US$14 לחודש, או US$60, US$96 ו-US$132 ל-12 חודשים, בתוספת מס. בבריטניה המחירים המוצגים לאותם מסלולים הם £5.40, £9 ו-£12.60 לחודש (כולל מס), ובגרמניה €6, €10 ו-€14 לחודש (כולל מס). מכיוון שהמחירים ואופן החיוב במס משתנים לפי אזור ועשויים להשתנות עם הזמן, בדקו תמיד את הסכום העדכני בדף המחירים הרשמי של Fastmail למדינה שלכם לפני התשלום. הסכום הכולל לפי הכתובת לחיוב, לרבות כל מס שחל, מוצג לפני שליחת התשלום ובהמשך תחת הגדרות → חיוב ומסלול.

הערה על כרטיסים שמתקבלים לתשלום

Fastmail מחייבת כיום את רוב המסלולים החדשים יותר באמצעות Paddle, המשמשת כבית העסק הרשום לצורך החיוב (Paddle קיבלה את התפקיד הזה באפריל 2024, והעברת החשבונות הוותיקים עדיין נמשכת). במסלולים שמחויבים דרך Paddle, אפשר לשלם באמצעות Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay, Maestro, Mada, PayPal, Apple Pay ו-Google Pay. בחשבונות שעדיין מחויבים ישירות על ידי Fastmail אפשר לשלם באמצעות Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club ו-PayPal. Fastmail אינה מקבלת מזומן, המחאות, העברות בנקאיות, המחאות כסף או מטבעות קריפטוגרפיים.

הגבלה חשובה: לפי Fastmail, כרטיסים נטענים בלבד בדרך כלל אינם עובדים, וחלק מהכרטיסים הנטענים או כרטיסי הדביט אינם עובדים משום שאינם תומכים בלכידת תשלום מושהית. לכן, ודאו שהכרטיס שלכם מתאים לפני שאתם מסתמכים עליו. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה של Fastmail לפני הרכישה, והחזיקו גם PayPal או אמצעי תשלום אחר מהרשימה כאפשרות גיבוי.

שלב אחר שלב: רכישת מנוי ותשלום

צרו חשבון Fastmail או היכנסו לחשבון שלכם. אם אתם משתמשים חדשים, הירשמו ונצלו את תקופת הניסיון כדי לבדוק את השירות. לפי Fastmail, היא אינה יכולה לקבל הרשמות חדשות מאנשים שמתגוררים ברוסיה, ומשלוח הודעות SMS לאימות עשוי להיות מוגבל במדינות מסוימות.
עברו לאזור החיוב. בממשק האינטרנט של Fastmail, פתחו את הגדרות → חיוב ומסלול.
בחרו מסלול. בחרו בחירת מסלול חדש, ואז בחרו Individual, Duo, Family, Basic, Standard או Professional, את מספר המשתמשים (במסלולים עסקיים) ואת תקופת החיוב. בדקו את הסכום הכולל ואת כל המסים שמוצגים עבור הכתובת שלכם לחיוב.
הזינו את פרטי כרטיס Coinepay. בשלב התשלום, הזינו את מספר הכרטיס, תאריך התפוגה וה-CVV של הכרטיס הווירטואלי שלכם ב-Coinepay. הזינו את שם בעל הכרטיס ואת הכתובת לחיוב בדיוק כפי שהם מופיעים ב-Coinepay.
השלימו אימות אם תתבקשו. אם הבנק מבקש אישור באמצעות 3-D Secure, אשרו אותו באפליקציית Coinepay או פעלו לפי ההוראות שעל המסך.
שלחו את התשלום. שליחת התשלום מסיימת את תקופת הניסיון ומתחילה את תקופת המנוי. פרטי התשלום השמורים שלכם ישמשו לאחר מכן לחידוש אוטומטי, לכן ודאו שיש בכרטיס יתרה מספקת לפני כל מועד חידוש.
שמרו את הקבלה. במסלולים החדשים יותר שמחויבים דרך Paddle, החשבוניות נשלחות כעת לכתובת הדוא״ל של שם המשתמש שלכם ב-Fastmail, במקום לכתובת Masked Email שנוצרה אוטומטית.

פתרון בעיות כשהכרטיס נדחה

לפי ההנחיות של Fastmail, יש כמה סיבות אפשריות לכישלון תשלום בכרטיס: יתרה לא מספקת, יותר מדי ניסיונות בפרק זמן קצר, היעדר תמיכה בלכידת תשלום מושהית בחלק מהכרטיסים הנטענים או כרטיסי הדביט, או חסימה של חיוב בינלאומי על ידי הבנק. Fastmail ממליצה לפנות לבנק, ולאחר מספר רב מדי של ניסיונות להמתין 24 שעות לפני שמנסים שוב. משתמש אחד דיווח שקיבל התראה ממנפיק הכרטיס בנוסח "הרכישה נדחתה" ובהמשך הודעת דוא״ל בנוסח "התשלום שלך עבור Fastmail נכשל" — אלה נוסחים שדווחו על ידי אדם אחד, ואין ודאות שהם יופיעו אצל כולם.

יתרה לא מספקת

ודאו שהיתרה בכרטיס Coinepay מספיקה לכיסוי מלוא הסכום, כולל מס. זכרו שבתקופה של כמה חודשים נגבה מראש תשלום עבור כל התקופה. טענו את הכרטיס באפליקציית Coinepay ונסו שוב.

אי-התאמה בכתובת לחיוב

אם השם או הכתובת שהזנתם אינם תואמים לפרטי הכרטיס שלכם, החיוב עשוי להידחות. הזינו מחדש את פרטי החיוב כך שיתאימו בדיוק לפרטים בפרופיל Coinepay שלכם, כולל המדינה והמיקוד.

אימות 3-D Secure נכשל

אם חלון הזמן לאישור האימות הסתיים או שלא הבחנתם בבקשת האימות, התשלום נכשל. התחילו מחדש והשלימו את האישור במהירות באפליקציית Coinepay. בדקו באפליקציה אם יש בקשות אישור שממתינות לטיפול.

בדיקות של אזור בית העסק או המטבע

Paddle מבצעת חיובים ברשימה של מטבעות נתמכים; אם המטבע המקומי שלכם אינו נתמך, החיוב יתבצע בדולר אמריקאי. חיוב חוצה גבולות עשוי גם להיות מסומן כחיוב בינלאומי. אם זה קורה, פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שאפשר להשתמש בכרטיס אצל בית העסק הזה.

יותר מדי ניסיונות

ניסיונות חוזרים עלולים להפעיל חסימה זמנית. הפסיקו לנסות, המתינו 24 שעות כפי ש-Fastmail ממליצה, טפלו בגורם לבעיה ואז נסו פעם אחת נוספת.

מגבלה על כרטיסים נטענים

מכיוון שלפי Fastmail כרטיסים נטענים בלבד בדרך כלל אינם עובדים וחלק מהכרטיסים אינם תומכים בלכידת תשלום מושהית, גם כרטיס שפרטיו תקינים עשוי להידחות. אם הניסיונות החוזרים ממשיכים להיכשל, השתמשו ב-PayPal או באמצעי תשלום אחר שמתקבל, ופנו לתמיכה של Coinepay לקבלת עזרה בבדיקת התאמת הכרטיס שלכם.

ניהול, שינוי או ביטול

כל שינויי החיוב נמצאים תחת הגדרות → חיוב ומסלול: שם אפשר לשנות מסלול או תקופת חיוב, לעדכן את אמצעי התשלום ולצפות בפרטי החידוש. כשמשנים מסלול, הזמן שלא נוצל נזקף לזכות החשבון באופן יחסי, במקום לקבל החזר כספי. כדי לבטל, עברו אל הגדרות → חיוב ומסלול → ביטול מסלול → מידע נוסף וביטול המסלול הזה → אישור הביטול; בחשבון עם כמה משתמשים יש למחוק תחילה את המשתמשים האחרים. הגישה נמשכת עד סוף תקופת המנוי הנוכחית, ללא תשלומים נוספים. שימו לב שלפי המדיניות המוצהרת של Fastmail אין החזר על תקופת מנוי שלא נוצלה, אם כי תנאי השירות שלה מאפשרים החזרים לפי שיקול דעתה ושומרים על זכויותיכם על פי חוק.

הכינו את כרטיס Coinepay לחידוש המנוי

מכיוון ש-Fastmail מחדשת את המנוי אוטומטית באמצעות הכרטיס השמור שלכם, הגדירו תזכורת לפני כל מועד חידוש וטענו את כרטיס Coinepay מראש כדי שהחיוב לא יידחה בשל יתרה לא מספקת. תוכלו לנהל את הכרטיסים, לבדוק יתרות ולעיין בעסקאות בכל עת בלוח הבקרה או באפליקציה של Coinepay. אם משהו בחיוב נראה שגוי, פנו אל התמיכה של Coinepay או דרך ערוץ ה-Telegram שלנו.

קבלו את כרטיס Coinepay הווירטואלי שלכם: הרשמה · App Store · Google Play · שירות לקוחות

שאלות נפוצות

האם אפשר לשלם על Fastmail בכרטיס וירטואלי של Coinepay?

אפשר להזין כרטיס וירטואלי של Coinepay בעת התשלום ב-Fastmail כמו כל כרטיס. עם זאת, לפי Fastmail, כרטיסים נטענים בלבד בדרך כלל אינם עובדים, וחלק מהכרטיסים נדחים משום שאינם תומכים בלכידת תשלום מושהית. פנו לתמיכה של Coinepay כדי לוודא שהכרטיס שלכם עומד בדרישה הזאת לפני הרכישה, והחזיקו אמצעי תשלום חלופי שמתקבל, כמו PayPal.

כמה עולה Fastmail?

המחירים משתנים לפי מדינה ומסלול. לדוגמה, נכון למועד כתיבת הדברים (אוקטובר 2026), המחיר המוצג בארצות הברית למסלול Individual הוא US$6 לחודש או US$60 ל-12 חודשים, בתוספת מס. מסלולי Duo ו-Family עולים יותר, ומחירי המסלולים העסקיים נקבעים לפי מספר המשתמשים. בדקו תמיד את דף המחירים הרשמי של Fastmail לאזור שלכם; מלוא הסכום כולל מס מוצג לפני התשלום.

למה הכרטיס שלי נדחה בעת התשלום ב-Fastmail?

Fastmail מציינת כמה סיבות נפוצות: יתרה לא מספקת, יותר מדי ניסיונות בפרק זמן קצר, היעדר תמיכה בלכידת תשלום מושהית בחלק מהכרטיסים הנטענים או כרטיסי הדביט, או חסימה של חיוב בינלאומי על ידי הבנק. בדקו את היתרה ואת פרטי החיוב, השלימו כל בקשת אימות של 3-D Secure, ולאחר כישלונות חוזרים המתינו 24 שעות לפני שתנסו שוב.

האם צריך כרטיס כדי להתחיל תקופת ניסיון ב-Fastmail?

לא. Fastmail מציעה תקופת ניסיון חינמית של עד 30 יום ללא כרטיס. מוסיפים אמצעי תשלום כשבוחרים מסלול בתשלום תחת הגדרות → חיוב ומסלול → בחירת מסלול חדש; שליחת התשלום מסיימת את תקופת הניסיון ומתחילה את תקופת המנוי.

איך מבטלים מנוי Fastmail?

עברו אל הגדרות → חיוב ומסלול → ביטול מסלול → מידע נוסף וביטול המסלול הזה → אישור הביטול. בחשבון עם כמה משתמשים, מחקו תחילה את המשתמשים האחרים. הגישה נמשכת עד סוף תקופת המנוי הנוכחית, אך לפי המדיניות המוצהרת של Fastmail אין החזר על זמן שלא נוצל.

איך משלמים על Fastmail בכרטיס וירטואלי: מדריך שלב אחר שלב