Coinepay | Cómo pagar Fastmail con una tarjeta virtual: paso a paso

Fastmail es un servicio de correo electrónico y calendario de pago que no tiene un plan gratuito permanente. Por eso, cuando termine tu período de prueba, necesitarás un método de pago válido para conservar el acceso a tu bandeja de entrada. Esta guía explica cómo suscribirte a Fastmail y pagar con una tarjeta virtual de Coinepay, que te proporciona un número de tarjeta, una fecha de vencimiento y un CVV para realizar pagos en línea. También aborda los motivos más comunes por los que se rechaza una tarjeta y qué hacer en cada caso.

Antes de empezar

Ten preparado lo siguiente para que el pago se realice sin contratiempos:

Una cuenta de Coinepay verificada. Debes registrarte y completar la verificación de identidad (KYC) antes de poder crear y usar una tarjeta. Si aún no lo has hecho, crea tu cuenta de Coinepay y completa primero la verificación.
Una tarjeta virtual de Coinepay con saldo. Crea la tarjeta en el panel de Coinepay o en la aplicación móvil (iOS o Google Play). Verás al instante el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV.
Tus datos de facturación reales. Usa el nombre y la dirección de facturación que coincidan con los de tu perfil de Coinepay. Los datos correctos reducen la posibilidad de que se rechace el pago por una discrepancia.
Una cuenta de Fastmail. Fastmail ofrece al empezar una prueba gratuita de hasta 30 días sin tarjeta; añadirás un método de pago cuando elijas un plan de pago.

Conoce los planes de Fastmail

Fastmail divide sus planes en categorías personales y empresariales. Los planes personales son Individual (1 usuario), Duo (2 usuarios) y Family (hasta 6 usuarios). Los planes empresariales son Basic, Standard y Professional, con precios por usuario. Puedes elegir períodos mensuales o de varios meses (en la página de pago aparecen opciones de 12, 24 y 36 meses).

Los precios dependen de tu país de facturación. Por ejemplo, al momento de redactar esta guía (octubre de 2026), los planes Individual, Duo y Family en Estados Unidos figuran a 6 USD, 10 USD y 14 USD al mes, o a 60 USD, 96 USD y 132 USD por 12 meses, más impuestos. En el Reino Unido, esos mismos planes figuran a 5,40 £, 9 £ y 12,60 £ al mes (impuestos incluidos), y en Alemania, a 6 €, 10 € y 14 € al mes (impuestos incluidos). Como los precios y el tratamiento fiscal varían según la región y pueden cambiar, consulta siempre el importe vigente en la página oficial de precios de Fastmail para tu país antes de pagar. El total calculado según tu dirección de facturación, incluidos los impuestos aplicables, se muestra antes de que envíes el pago y, posteriormente, en Configuración → Facturación y plan.

Nota sobre las tarjetas aceptadas

Fastmail ahora factura la mayoría de los planes más recientes a través de Paddle como comerciante registrado (Paddle asumió esa función en abril de 2024 y la migración de las cuentas más antiguas sigue en curso). En los planes facturados por Paddle se aceptan Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, UnionPay, Maestro, Mada, PayPal, Apple Pay y Google Pay. Las cuentas que Fastmail aún factura directamente aceptan Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y PayPal. Fastmail no acepta efectivo, cheques, transferencias bancarias, giros postales ni criptomonedas.

Restricción importante: Fastmail indica que las tarjetas exclusivamente de prepago no suelen funcionar y que algunas tarjetas de prepago o débito fallan porque no admiten la captura diferida del pago. Por eso, confirma que tu tarjeta sea apta antes de depender de ella. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple el requisito de Fastmail antes de comprar, y ten PayPal u otro método aceptado como alternativa.

Paso a paso: suscribirte y pagar

Crea tu cuenta de Fastmail o accede a ella. Si eres nuevo, regístrate y aprovecha el período de prueba para probar el servicio. Fastmail indica que no puede aceptar nuevos registros de personas residentes en Rusia y que la entrega de mensajes SMS de verificación puede ser limitada en algunos países.
Ve a la sección de facturación. En la interfaz web de Fastmail, abre Configuración → Facturación y plan.
Elige un plan. Selecciona Elegir un nuevo plan y, después, elige Individual, Duo, Family, Basic, Standard o Professional, el número de usuarios (para los planes empresariales) y un período de facturación. Revisa el total y los impuestos que se muestren para tu dirección de facturación.
Introduce tu tarjeta de Coinepay. En el paso de pago, introduce el número, la fecha de vencimiento y el CVV de tu tarjeta virtual de Coinepay. Introduce el nombre del titular y la dirección de facturación exactamente como aparecen en Coinepay.
Completa cualquier verificación. Si tu banco solicita una confirmación mediante 3-D Secure, apruébala en la aplicación de Coinepay o sigue las instrucciones en pantalla.
Envía el pago. Al enviar el pago, termina tu período de prueba y comienza el período de suscripción. Los datos de pago guardados se utilizan después para la renovación automática, así que mantén saldo suficiente en la tarjeta antes de cada fecha de renovación.
Guarda tu recibo. En los planes más recientes facturados por Paddle, las facturas ahora se envían a la dirección correspondiente a tu nombre de usuario de Fastmail, en lugar de a una dirección de correo electrónico enmascarada creada automáticamente.

Qué hacer si rechazan tu tarjeta

La propia guía de Fastmail enumera varias causas de un pago fallido con tarjeta: fondos insuficientes, demasiados intentos en poco tiempo, falta de compatibilidad con la captura diferida en algunas tarjetas de prepago o débito, o el bloqueo de un cargo internacional por parte de un banco. Fastmail recomienda contactar con tu banco y, si has realizado demasiados intentos, esperar 24 horas antes de volver a intentarlo. Un usuario informó que vio una alerta del emisor que decía "Compra rechazada" y recibió después un correo electrónico que decía "Tu pago de Fastmail falló". Esos son los mensajes que notificó esa persona, no textos que aparezcan necesariamente en todos los casos.

Saldo insuficiente

Asegúrate de que tu tarjeta de Coinepay tenga saldo suficiente para cubrir el importe total, incluidos los impuestos. Recuerda que, en los períodos de varios meses, se cobra por adelantado el período completo. Añade saldo a la tarjeta en la aplicación de Coinepay y vuelve a intentarlo.

La dirección de facturación no coincide

Si el nombre o la dirección que introdujiste no coinciden con los datos asociados a tu tarjeta, el cargo puede rechazarse. Vuelve a introducir tus datos de facturación para que coincidan exactamente con los de tu perfil de Coinepay, incluidos el país y el código postal.

Falló la verificación mediante 3-D Secure

Si se agota el tiempo para completar una solicitud de autenticación o no la atiendes, el pago falla. Empieza de nuevo y completa cuanto antes la confirmación en la aplicación de Coinepay. Comprueba si tienes alguna aprobación pendiente en la aplicación.

Comprobaciones de región o divisa del comercio

Paddle factura en una lista de divisas admitidas; si tu moneda local no está admitida, el cargo se realiza en USD. Un cargo transfronterizo también puede marcarse como internacional. Si esto ocurre, contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que la tarjeta puede usarse en este comercio.

Demasiados intentos

Los intentos repetidos pueden activar un bloqueo temporal. Deja de intentarlo, espera 24 horas como recomienda Fastmail, resuelve la causa del problema y, después, inténtalo una vez más.

Limitaciones de las tarjetas de prepago

Como Fastmail indica que las tarjetas exclusivamente de prepago no suelen funcionar y que algunas tarjetas no admiten la captura diferida, una tarjeta técnicamente válida puede ser rechazada. Si los intentos siguen fallando, usa PayPal u otro método aceptado y contacta con el soporte de Coinepay para que te ayuden a confirmar si tu tarjeta es apta.

Administrar, cambiar o cancelar tu plan

Todos los cambios de facturación se hacen en Configuración → Facturación y plan: allí puedes cambiar de plan o período, actualizar el método de pago y consultar la información de renovación. Al cambiar de plan, el tiempo no utilizado se aplica como crédito proporcional a tu cuenta, en lugar de reembolsarse en efectivo. Para cancelar, ve a Configuración → Facturación y plan → Cancelar plan → Más información y cancelar este plan → Confirmar cancelación; si tienes una cuenta con varios usuarios, primero debes eliminar a los demás usuarios. Conservarás el acceso hasta el final del período vigente, sin más pagos. Ten en cuenta que la política declarada de Fastmail es no reembolsar el tiempo de suscripción no utilizado, aunque sus condiciones permiten reembolsos a su discreción y preservan tus derechos legales.

Mantén tu tarjeta de Coinepay lista para la renovación

Como Fastmail renueva automáticamente la suscripción con la tarjeta guardada, configura un recordatorio antes de cada fecha de renovación y añade saldo a tu tarjeta de Coinepay con antelación para que el cargo no se rechace por falta de fondos. Puedes administrar tus tarjetas, consultar saldos y revisar transacciones en cualquier momento desde el panel o la aplicación de Coinepay. Si observas algo incorrecto en un cargo, comunícate con el soporte de Coinepay o a través de nuestro canal de Telegram.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar Fastmail?

Puedes introducir una tarjeta virtual de Coinepay al pagar en Fastmail como cualquier otra tarjeta. Sin embargo, Fastmail indica que las tarjetas exclusivamente de prepago no suelen funcionar y que algunas tarjetas fallan porque no admiten la captura diferida. Contacta con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de comprar, y ten disponible un método alternativo aceptado, como PayPal.

¿Cuánto cuesta Fastmail?

Los precios varían según el país y el plan. Por ejemplo, al momento de redactar esta guía (octubre de 2026), el plan Individual en Estados Unidos figura a 6 USD al mes o 60 USD por 12 meses, más impuestos. Los planes Duo y Family cuestan más, y los planes empresariales tienen precios por usuario. Consulta siempre la página oficial de precios de Fastmail para tu región; el total con impuestos se muestra antes de pagar.

¿Por qué rechazaron mi tarjeta al pagar en Fastmail?

Fastmail enumera estas causas habituales: fondos insuficientes, demasiados intentos en poco tiempo, falta de compatibilidad con la captura diferida en algunas tarjetas de prepago o débito, o el bloqueo de un cargo internacional por parte de un banco. Comprueba tu saldo y tus datos de facturación, completa cualquier solicitud de 3-D Secure y, si se producen varios fallos, espera 24 horas antes de volver a intentarlo.

¿Necesito una tarjeta para comenzar el período de prueba de Fastmail?

No. Fastmail ofrece una prueba gratuita de hasta 30 días sin tarjeta. Añadirás un método de pago cuando elijas un plan de pago en Configuración → Facturación y plan → Elegir un nuevo plan; al enviar el pago, termina el período de prueba y comienza el período de suscripción.

¿Cómo cancelo mi suscripción a Fastmail?

Ve a Configuración → Facturación y plan → Cancelar plan → Más información y cancelar este plan → Confirmar cancelación. Si tienes una cuenta con varios usuarios, primero elimina a los demás usuarios. Conservarás el acceso hasta el final del período vigente, pero la política declarada de Fastmail es no reembolsar el tiempo no utilizado.

Cómo pagar Fastmail con una tarjeta virtual: paso a paso