Coinepay | Comment envoyer de l'argent en Chine depuis le Canada avec Coinepay

Coinepay prend en charge les transferts transfrontaliers du Canada vers la Chine. Pour commencer, vous avez besoin d'un compte Coinepay vérifié et des coordonnées exactes de la personne qui reçoit l'argent. Ce guide explique comment préparer un versement par virement bancaire, portefeuille mobile ou retrait en espèces, comment examiner le taux de change et les frais avant de confirmer, et comment suivre ce qui se passe ensuite.

Ce dont vous avez besoin avant d'envoyer

Inscrivez-vous à Coinepay et effectuez la vérification d'identité avant de commencer un transfert. Vous pouvez gérer vos transferts dans l'application Coinepay ou son tableau de bord en libre-service accessible 24h/24 et 7j/7. Préparez le nom légal complet de votre bénéficiaire, exactement tel qu'il apparaît sur le compte bancaire, l'inscription au portefeuille ou la pièce d'identité qu'il utilisera pour recevoir l'argent.

La monnaie locale de la Chine est le renminbi, également appelé RMB ; son code monétaire est CNY. Lors de la configuration du transfert, vérifiez les choix de destination et de devise affichés dans Coinepay. Demandez au bénéficiaire comment il peut recevoir le paiement avant de sélectionner une méthode de versement. Les informations requises dépendent de cette méthode et de la voie disponible pour votre transfert.

Pour un dépôt bancaire : Demandez le numéro de compte complet du bénéficiaire, le nom et l'agence de la banque réceptrice, ainsi que son code SWIFT/BIC si cela est demandé. La banque peut également exiger l'adresse ou le numéro de téléphone du bénéficiaire. Demandez à la banque réceptrice ses instructions exactes de réception de virement entrant plutôt que de vous fier aux coordonnées d'un paiement antérieur.
Pour un portefeuille mobile : Demandez quel portefeuille éligible le bénéficiaire utilise et quel identifiant de compte les instructions de versement exigent. Le bénéficiaire peut avoir besoin d'un portefeuille actif et vérifié et, selon la voie, d'une carte ou d'un compte bancaire lié.
Pour un retrait en espèces : Confirmez qu'une option de retrait et un emplacement pratique apparaissent pour le transfert. Le bénéficiaire aura généralement besoin d'une pièce d'identité correspondant au nom que vous avez saisi et de toute information de retrait fournie après l'envoi.

Coinepay peut demander des informations ou des documents supplémentaires, y compris l'objet du paiement ou la source des fonds. Les transferts sont soumis à la vérification d'identité, au contrôle des sanctions et aux réglementations locales applicables. Coinepay ne sert pas les personnes sanctionnées ni les résidents de juridictions faisant l'objet de sanctions globales.

Choisir une méthode de versement pour la Chine

Dépôt sur compte bancaire

Le dépôt bancaire envoie des fonds sur un compte éligible auprès de la banque du bénéficiaire. Pour une voie bancaire internationale vers la Chine, saisissez le nom du titulaire du compte tel qu'enregistré par la banque, le numéro de compte complet, ainsi que les coordonnées de la banque et de l'agence réceptrices demandées dans Coinepay. Un code SWIFT/BIC identifie la banque réceptrice lorsque la voie l'exige. Certains paiements acheminés via le système de compensation chinois peuvent également nécessiter un code CNAPS ; obtenez-le auprès de la banque réceptrice si Coinepay le demande. Ne supposez pas qu'il est requis pour chaque transfert.

Les comptes bancaires chinois n'utilisent pas le format IBAN. Si on vous a communiqué un numéro de compte, n'ajoutez pas un IBAN inventé et ne remplacez pas les instructions de la banque par un numéro de transit canadien. Confirmez que le compte du bénéficiaire peut recevoir la devise et le type de paiement entrant que vous envoyez. La banque du bénéficiaire peut lui demander une explication de l'objet du paiement avant de créditer le compte.

Versement sur portefeuille mobile

Alipay et WeChat, également appelé Weixin, sont des options de portefeuille mobile importantes en Chine. Les prestataires transfrontaliers peuvent proposer une voie vers un solde de portefeuille éligible ou une carte bancaire liée, mais les voies de portefeuille disponibles pour votre transfert Coinepay doivent être vérifiées dans l'application. Choisissez un portefeuille uniquement s'il apparaît parmi les options de versement pour le bénéficiaire et suivez les informations demandées sur cet écran.

Le bénéficiaire doit confirmer que son portefeuille est enregistré à son vrai nom, qu'il peut recevoir le versement transfrontalier proposé et qu'il a effectué toute vérification ou étape de liaison de carte requise. Si on demande au bénéficiaire d'accepter ou de finaliser un versement dans son portefeuille, il doit suivre promptement les instructions de ce portefeuille. Les exigences peuvent différer entre les voies Alipay et WeChat ; ne remplacez pas un numéro de téléphone, un identifiant de portefeuille ou un numéro de carte, sauf si le formulaire de transfert le demande spécifiquement.

Retrait en espèces

Si le retrait en espèces est proposé pour la destination et le transfert que vous configurez, sélectionnez un emplacement de retrait disponible et vérifiez les instructions de retrait avant de confirmer. Communiquez au bénéficiaire les informations dont il a besoin pour effectuer le retrait, comme une référence de transfert si elle est fournie, via un canal sécurisé. Sa pièce d'identité doit présenter le même nom légal que celui que vous avez saisi. Demandez-lui de vérifier les exigences en matière de pièce d'identité et la disponibilité de l'emplacement avant de se déplacer ; les options affichées pour un transfert donné déterminent ce qui peut être utilisé.

Vous pourriez également trouver ailleurs des références à des versements utilisant une carte UnionPay liée à un compte bancaire en CNY. Il s'agit d'une voie distincte, dépendante du prestataire, et non d'un substitut aux coordonnées de compte bancaire ou de portefeuille. Ne l'utilisez que si Coinepay la propose réellement comme option et que la carte et la banque du bénéficiaire sont éligibles.

Comment envoyer du Canada vers la Chine

Connectez-vous à votre compte vérifié. Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et lancez un transfert Global Remittance. Si vous ne vous êtes pas encore inscrit, créez un compte Coinepay et effectuez la vérification requise.
Choisissez la destination et la devise. Sélectionnez la Chine comme destination, puis examinez les choix de devise d'envoi et de réception affichés. Vérifiez si le bénéficiaire attend des CNY et confirmez que la méthode de versement sélectionnée convient à son compte ou à son portefeuille.
Sélectionnez la méthode de versement et saisissez les coordonnées du bénéficiaire. Choisissez une option disponible pour ce transfert, puis copiez le nom légal et les informations de versement du bénéficiaire à partir des instructions qu'il a vérifiées. Pour un dépôt bancaire, vérifiez le numéro de compte, la banque et l'agence, ainsi que tout code SWIFT/BIC ou CNAPS demandé. Pour un portefeuille ou un retrait en espèces, suivez les champs spécifiques affichés.
Vérifiez le transfert. Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous ne confirmiez. Vérifiez les coordonnées du bénéficiaire, la méthode de versement, la devise et le montant affichés sur l'écran de vérification. Assurez-vous de comprendre toute information supplémentaire demandée pour le paiement.
Confirmez et suivez-le. Soumettez le transfert uniquement lorsque les informations sont correctes. Coinepay fournit un suivi de statut pour chaque transfert dans l'application ou le tableau de bord. Conservez la référence du transfert et surveillez les demandes d'informations plutôt que de supposer que la soumission signifie que le bénéficiaire a été payé.

Ce que le bénéficiaire peut avoir à faire

Indiquez au bénéficiaire quelle méthode de versement vous avez sélectionnée et demandez-lui de surveiller les instructions de sa banque, de son portefeuille ou du prestataire de retrait. Pour les dépôts bancaires, la banque réceptrice peut demander une pièce d'identité, un motif du paiement ou des pièces justificatives. Les bénéficiaires professionnels peuvent se voir demander des documents tels qu'un contrat ou une facture. Un bénéficiaire convertissant une devise étrangère en RMB peut être soumis à des exigences de règlement de change ; le processus applicable dépend du paiement et de l'institution réceptrice. Ces règles ne doivent pas être considérées comme une interdiction générale de recevoir un transfert international.

Les bénéficiaires de portefeuille peuvent avoir besoin de terminer la vérification, de lier une carte éligible ou d'effectuer une étape de retrait. Les bénéficiaires d'un retrait en espèces doivent apporter la pièce d'identité et les informations de retrait spécifiées pour l'emplacement disponible. Utilisez des informations authentiques sur le bénéficiaire tout au long du processus : une incohérence entre le transfert et les données du bénéficiaire peut empêcher le versement.

Résolution des problèmes de transfert

Coordonnées du bénéficiaire incorrectes : Si vous repérez un nom, un numéro de compte, un code bancaire ou une information de portefeuille incorrects, vérifiez le statut du transfert et contactez le support Coinepay dès que possible. Ne soumettez pas un deuxième transfert pour compenser l'erreur avant d'avoir confirmé ce qu'il est advenu du premier.
Contrôle de conformité : Répondez aux demandes de documents relatifs à l'identité, à l'objet du paiement ou à la source des fonds avec des informations exactes. La banque ou le prestataire de versement du bénéficiaire peut également avoir besoin d'informations de sa part. N'utilisez pas le compte d'une autre personne et ne divisez pas un paiement pour éviter un contrôle.
Le bénéficiaire n'a pas reçu le transfert : Vérifiez d'abord le statut du transfert dans Coinepay. Demandez au bénéficiaire si sa banque ou son portefeuille a demandé une action et si le compte peut recevoir ce type de paiement. Pour un retrait en espèces, confirmez l'emplacement et les instructions de retrait affichés pour le transfert.
Transfert renvoyé : Des informations incorrectes ou incohérentes, un compte récepteur inéligible, une étape de portefeuille incomplète ou une exigence du côté récepteur peuvent empêcher le versement. Vérifiez le statut et contactez le support pour connaître la raison et les étapes suivantes avant de créer un nouveau transfert.

Si une option ou une information de réception requise n'est pas claire, confirmez les instructions auprès de la banque ou du prestataire de versement du bénéficiaire et du support Coinepay avant de confirmer le paiement.

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FAQ

Un bénéficiaire en Chine a-t-il besoin d'un IBAN ?

Non. Les comptes bancaires chinois n'utilisent pas le format IBAN. Demandez le numéro de compte complet du bénéficiaire et les coordonnées de la banque réceptrice demandées pour le transfert.

Puis-je envoyer vers Alipay ou WeChat depuis le Canada ?

Vérifiez les options de versement affichées dans Coinepay pour votre transfert. Si une voie de portefeuille éligible apparaît, suivez ses instructions concernant les coordonnées du bénéficiaire et la vérification.

Quand verrai-je le taux de change et les frais ?

Coinepay affiche le taux de change et les frais avant que vous ne confirmiez le transfert.

Que faire si j'ai saisi le mauvais numéro de compte bancaire ?

Vérifiez le statut du transfert et contactez rapidement le support Coinepay. Ne supposez pas que les coordonnées peuvent être modifiées après la confirmation et n'envoyez pas de transfert de remplacement avant d'avoir vérifié le premier transfert.

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