Coinepayはカナダから中国への国際送金に対応しています。開始するには、認証済みのCoinepayアカウントと、送金を受け取る方の正確な情報が必要です。このガイドでは、銀行・モバイルウォレット・現金受取による支払いの準備方法、確定前に為替レートと手数料を確認する方法、そしてその後の流れを追跡する方法について説明します。
送金前に必要なもの
送金を開始する前に、Coinepayに登録し本人確認を完了してください。送金はCoinepayアプリまたは24時間365日利用できるセルフサービスダッシュボードで管理できます。受取人が送金を受け取るために使用する銀行口座、ウォレット登録、または身分証明書に記載されているとおりの正式な氏名（フルネーム）を用意してください。
中国の現地通貨は人民元（RMBとも呼ばれます）で、通貨コードはCNYです。送金を設定する際には、Coinepayに表示される送金先と通貨の選択肢を確認してください。受取方法を選ぶ前に、受取人がどのように支払いを受け取れるかを確認してください。必要な情報は、その方法とご利用の送金に利用可能な経路によって異なります。
- 銀行入金の場合：受取人の完全な口座番号、受取銀行の名称と支店、および求められた場合はそのSWIFT/BICを確認してください。銀行は受取人の住所や電話番号を求める場合もあります。以前の支払いの情報に頼るのではなく、受取銀行に正確な被仕向送金の案内を確認してください。
- モバイルウォレットの場合：受取人が利用している対象ウォレットと、支払い案内で必要となる口座識別情報を確認してください。受取人は有効で認証済みのウォレットが必要となり、経路によってはリンクされた銀行カードや口座が必要な場合もあります。
- 現金受取の場合：その送金について受取オプションと便利な受取場所が表示されることを確認してください。受取人は通常、入力した氏名と一致する身分証明書と、送金後に提供される受取情報が必要になります。
Coinepayは、支払いの目的や資金の出所など、追加の情報や書類を求める場合があります。送金は本人確認、制裁措置スクリーニング、および適用される現地の規制の対象となります。Coinepayは、制裁対象者や包括的な制裁下にある法域の居住者にはサービスを提供しません。
中国向けの受取方法を選ぶ
銀行口座への入金
銀行入金は、受取人の銀行にある対象口座に資金を送ります。中国への国際銀行経路の場合、銀行に登録されているとおりの口座名義人の氏名、完全な口座番号、およびCoinepayで求められる受取銀行と支店の情報を入力してください。SWIFT/BICは、経路で必要とされる場合に受取銀行を特定します。中国の決済システムを経由する一部の支払いでは、CNAPSコードも必要になる場合があります。Coinepayが求める場合は受取銀行から取得してください。すべての送金で必要だと思い込まないでください。
中国の銀行口座はIBAN形式を使用しません。口座番号を渡された場合、架空のIBANを追加したり、銀行の案内をカナダのトランジット番号に置き換えたりしないでください。受取人の口座が、送金する通貨と被仕向支払いの種類を受け取れることを確認してください。受取人の銀行は、口座に入金する前に支払い目的の説明を求める場合があります。
モバイルウォレットへの支払い
Alipayおよびweixinとも呼ばれるWeChatは、中国で有力なモバイルウォレットの選択肢です。国際送金事業者は対象のウォレット残高やリンクされた銀行カードへの経路を提供する場合がありますが、ご利用のCoinepay送金でどのウォレット経路が利用可能かはアプリで確認する必要があります。ウォレットは受取人の受取オプションに表示される場合にのみ選択し、その画面で求められる情報に従ってください。
受取人は、ウォレットが実名で登録されていること、提案された国際送金を受け取れること、および必要な認証やカードリンクの手順を完了していることを確認してください。受取人がウォレットで支払いの受諾や完了を求められた場合は、そのウォレットの案内に速やかに従ってください。AlipayとWeChatの経路では要件が異なる場合があります。送金フォームが特に求めない限り、電話番号、ウォレット識別情報、カード番号を代用しないでください。
現金受取
設定している送金先と送金で現金受取が提供されている場合は、利用可能な受取場所を選択し、確定前に受取の案内を確認してください。受取参照番号が提供される場合など、受取人が受け取るために必要な情報を安全なチャネルを通じて伝えてください。受取人の身分証明書には、入力したものと同じ正式な氏名が記載されている必要があります。移動する前に、受取場所の身分証明要件と利用可能性を確認するよう受取人に依頼してください。特定の送金に表示されるオプションが、何を使用できるかを決定します。
また、CNY銀行口座にリンクされたUnionPayカードを使用した支払いに関する言及を他の場所で目にすることもあります。これは別個の、事業者に依存した経路であり、銀行口座やウォレットの情報の代わりにはなりません。Coinepayが実際にオプションとして提示し、受取人のカードと銀行が対象である場合にのみ使用してください。
カナダから中国へ送金する方法
- 認証済みアカウントにサインインします。Coinepayアプリまたはダッシュボードを開き、Global Remittance送金を開始します。まだ登録していない場合は、Coinepayアカウントを作成し、必要な認証を完了してください。
- 送金先と通貨を選択します。送金先として中国を選び、表示される送金通貨と受取通貨の選択肢を確認してください。受取人がCNYを期待しているかを確認し、選択した受取方法が受取人の口座やウォレットに適していることを確認してください。
- 受取方法を選択し、受取人情報を入力します。この送金で利用可能なオプションを選び、受取人が確認した案内から受取人の正式な氏名と支払い情報を転記してください。銀行入金の場合は、口座番号、銀行と支店、および求められたSWIFT/BICまたはCNAPSコードを確認してください。ウォレットや現金受取の場合は、表示される特定の項目に従ってください。
- 送金を確認します。Coinepayは確定前に為替レートと手数料を表示します。確認画面に表示される受取人情報、受取方法、通貨、金額を確認してください。支払いに求められる追加情報を理解していることを確認してください。
- 確定して追跡します。情報が正しい場合にのみ送金を送信してください。Coinepayはすべての送金について、アプリまたはダッシュボードでステータス追跡を提供します。送金参照番号を保管し、送信が受取人への支払い完了を意味すると思い込まず、情報の要求がないか注意してください。
受取人が行う必要があること
受取人に選択した受取方法を伝え、銀行、ウォレット、または受取事業者からの案内に注意するよう依頼してください。銀行入金の場合、受取銀行は身分証明書、支払いの理由、または裏付け記録を求める場合があります。法人の受取人は、契約書や請求書などの書類を求められる場合があります。外貨をRMBに両替する受取人は、外国為替の決済要件に直面する場合があります。適用されるプロセスは、支払いと受取機関によって異なります。これらの規則は、国際送金の受け取りを一律に禁止するものと解釈すべきではありません。
ウォレット受取人は、認証の完了、対象カードのリンク、または受取手順の実施が必要になる場合があります。現金受取の受取人は、利用可能な受取場所に指定された身分証明書と受取情報を持参する必要があります。全体を通じて本物の受取人情報を使用してください。送金と受取人の記録との不一致は、支払いを妨げる可能性があります。
送金のトラブルシューティング
- 受取人情報の誤り：氏名、口座番号、銀行コード、またはウォレット情報の誤りに気づいた場合は、送金ステータスを確認し、できるだけ早くCoinepayサポートに連絡してください。最初の送金に何が起きたかを確認しない限り、誤りを補うために2回目の送金を送信しないでください。
- コンプライアンス審査：本人確認、支払い目的、または資金の出所に関する書類の要求には、正確な情報で対応してください。受取人の銀行や支払い事業者も、受取人からの情報を必要とする場合があります。審査を回避するために他人の口座を使用したり、支払いを分割したりしないでください。
- 受取人が受け取っていない：まずCoinepayの送金ステータスを確認してください。受取人の銀行やウォレットが対応を求めていないか、またその口座がこの種類の支払いを受け取れるかを受取人に確認してください。現金受取の場合は、その送金について表示される受取場所と受取の案内を確認してください。
- 送金の返金：情報の誤りや不一致、対象外の受取口座、ウォレット手順の未完了、または受取側の要件により、支払いが妨げられる場合があります。新しい送金を作成する前に、ステータスを確認し、理由と次のステップについてサポートに連絡してください。
オプションや必要な受取情報が不明な場合は、支払いを確定する前に、受取人の銀行または支払い事業者、およびCoinepayサポートに案内を確認してください。
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よくある質問
中国の受取人にIBANは必要ですか？
いいえ。中国の銀行口座はIBAN形式を使用しません。受取人の完全な口座番号と、その送金で求められる受取銀行の情報を確認してください。
カナダからAlipayやWeChatに送金できますか？
ご利用の送金についてCoinepayに表示される受取オプションを確認してください。対象のウォレット経路が表示される場合は、その受取人情報と認証の案内に従ってください。
為替レートと手数料はいつ確認できますか？
Coinepayは送金を確定する前に為替レートと手数料を表示します。
銀行口座番号を間違えて入力した場合はどうすればよいですか？
送金ステータスを確認し、速やかにCoinepayサポートに連絡してください。確定後に情報を変更できると思い込んだり、最初の送金を確認する前に代わりの送金を送ったりしないでください。
