Coinepay | Comment payer QuillBot Premium avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez saisir les informations d’une carte virtuelle Coinepay sur la page de paiement du site de QuillBot pour vous abonner à Premium, mais l’acceptation du paiement dépend des vérifications de QuillBot et de la transaction par carte. Ce guide explique ce qu’il faut préparer, comment effectuer l’achat et quoi vérifier si le paiement est refusé.

Avant de commencer

QuillBot propose Free, Premium et Team Plan, destiné à plusieurs personnes. Pour un achat individuel de Premium sur le site, QuillBot propose une facturation mensuelle, trimestrielle ou annuelle. La formule trimestrielle est facturée tous les trois mois ; un équivalent mensuel affiché dans une offre ne correspond pas nécessairement au montant débité lors du paiement. Les prix varient selon votre lieu de résidence et peuvent changer au moment du paiement. Consultez donc la page officielle des tarifs de QuillBot et vérifiez le montant final avant de payer.

Un compte QuillBot : Utilisez votre compte existant ou inscrivez-vous avec une adresse e-mail et un mot de passe, ou via Google, Facebook ou Apple. L’inscription à Free ne nécessite pas de carte.
Un compte et une carte Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Coinepay émet une carte virtuelle avec un numéro, une date d’expiration et un CVV, accessibles depuis votre tableau de bord ou son application mobile.
Des fonds disponibles suffisants : Vérifiez le montant total à payer et les fonds disponibles sur votre carte avant de valider le paiement. Pour en savoir plus sur l’approvisionnement de votre carte, les frais applicables ou les paramètres de la carte, consultez l’application Coinepay ou contactez l’assistance Coinepay.
Vos véritables informations de facturation : Saisissez votre propre nom et des informations de facturation exactes. Si vous ne savez pas quelle adresse de facturation est associée à votre carte, vérifiez-la auprès de Coinepay avant de tenter le paiement.

QuillBot indique accepter les cartes de crédit, les cartes de débit et PayPal pour les paiements sur son site, mais cette liste ne garantit pas l’acceptation de toutes les cartes virtuelles. Si la page de paiement de QuillBot indique une exigence concernant le type de carte ou le pays, contactez l’assistance Coinepay avant l’achat pour vérifier si votre carte y répond. La disponibilité du service et les vérifications de paiement peuvent aussi dépendre de votre lieu de résidence ; ne saisissez pas une autre adresse ou un autre lieu pour tenter de les contourner.

Comment s’abonner sur le site de QuillBot

Connectez-vous à QuillBot. Sur le site de QuillBot, utilisez l’icône de profil en haut à droite pour vous inscrire ou vous connecter. Vérifiez que vous utilisez le compte sur lequel vous souhaitez activer Premium.
Ouvrez la page Upgrade. Accédez à la page Upgrade de QuillBot et choisissez l’option Premium individuelle. Si vous avez besoin d’abonnements pour plusieurs personnes, consultez plutôt l’offre distincte Team Plan.
Choisissez une périodicité de facturation. Sélectionnez la formule mensuelle, trimestrielle ou annuelle. Vérifiez la fréquence de facturation et le montant total affichés au lieu de vous fier uniquement à une comparaison des prix mensuels.
Sélectionnez le paiement par carte. Sur la page de paiement, choisissez l’option de paiement par carte. Récupérez le numéro de votre carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV dans votre tableau de bord ou votre application Coinepay, puis saisissez-les dans les champs correspondants.
Vérifiez les informations de facturation. Utilisez votre véritable nom et les informations de facturation associées à votre carte. Vérifiez la devise, le montant total à payer et les conditions de renouvellement indiqués par QuillBot. Si une devise locale n’est pas prise en charge, QuillBot indique qu’un paiement par carte peut être traité en USD ; des frais de conversion ou de transaction internationale peuvent également s’appliquer. Vérifiez sur la page de paiement le montant qui vous est demandé.
Effectuez toute vérification requise. Validez le paiement et suivez les éventuelles instructions de sécurité qui s’affichent. Ne fermez pas une fenêtre de vérification avant la fin de la procédure. Attendez ensuite la confirmation de QuillBot et vérifiez que Premium apparaît sur le compte utilisé pour l’achat.

Si vous achetez Team Plan plutôt qu’un abonnement Premium individuel, la procédure de QuillBot vous demande de vous connecter, de sélectionner le nombre de places, de saisir les informations demandées et de choisir Review & Pay avant de payer par carte ou par PayPal. Vérifiez attentivement le nombre de places et le montant total : les étapes ci-dessus concernent un seul abonnement Premium.

Que faire si la carte est refusée

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Évitez de soumettre plusieurs fois le même paiement sans avoir d’abord vérifié les informations. Selon QuillBot, un paiement peut échouer en raison de fonds insuffisants, de restrictions de sécurité imposées par l’émetteur de la carte, de filtres antifraude ou de restrictions sur les paiements internationaux ou récurrents. Effectuez les vérifications suivantes dans l’ordre.

Vérifiez les fonds disponibles et le montant total à payer

Comparez le montant que QuillBot tente de débiter avec les fonds disponibles sur la carte. Pour une facturation trimestrielle ou annuelle, vérifiez le montant dû pour l’ensemble de la période de facturation, et non l’équivalent mensuel affiché sur une page de tarifs. Le montant final peut différer d’un prix affiché précédemment, car les prix dépendent du lieu de résidence. Si vous voyez un débit ou une somme bloquée, mais que vous n’avez pas accès à Premium, ne supposez pas que l’abonnement a été activé : QuillBot précise qu’une somme peut être temporairement bloquée par la banque après un achat ayant échoué. Vérifiez le statut de votre compte et l’historique de vos paiements QuillBot avant de réessayer.

Vérifiez la carte et les informations de facturation

Saisissez à nouveau avec soin le numéro de la carte, sa date d’expiration et son CVV. Assurez-vous que votre nom et votre adresse de facturation sont exacts et correspondent aux informations associées à la carte. Si vous ne pouvez pas confirmer la bonne adresse de facturation auprès de Coinepay, demandez à son assistance plutôt que de la deviner. Les vérifications de facturation effectuées par un marchand peuvent entraîner un refus en cas de divergence, même si la carte dispose de fonds suffisants.

Effectuez toute vérification de sécurité

Si une demande de vérification de carte 3-D Secure ou similaire apparaît, suivez les instructions et attendez le résultat. Si cette fenêtre est fermée, expire ou si la vérification ne peut pas être effectuée, le paiement peut être interrompu. Si aucune demande n’apparaît, ne supposez pas que la vérification était inutile ou qu’elle a réussi. Consultez l’application Coinepay pour vérifier l’activité de la carte et contactez l’assistance si vous avez besoin d’aide pour comprendre l’échec d’une vérification. QuillBot recommande également de vérifier auprès du fournisseur de la carte si des restrictions de sécurité s’appliquent ou si les paiements récurrents et internationaux sont bloqués.

Vérifiez les exigences relatives au pays ou à la carte

Un paiement peut échouer si la page de paiement de QuillBot applique une vérification du lieu de résidence ou de l’admissibilité de la carte. Indiquez votre véritable pays et vos véritables informations de facturation ; les remplacer par ceux d’un autre lieu n’est pas une solution. Si QuillBot affiche une exigence concernant les types de cartes ou les pays acceptés, contactez l’assistance Coinepay avant l’achat pour vérifier si votre carte y répond. Vous pouvez également demander à l’assistance QuillBot si votre lieu de résidence et l’achat choisi sont admissibles. L’option PayPal indiquée par QuillBot constitue un mode de paiement distinct ; selon ses indications, un solde PayPal existant ne peut pas, à lui seul, financer le paiement récurrent de l’abonnement.

Si le problème persiste, notez l’heure, le montant du paiement tenté et tout message affiché sur la page de paiement. Ne communiquez à chaque équipe d’assistance que les informations dont elle a besoin pour enquêter ; n’envoyez jamais votre numéro de carte complet ni votre CVV dans un message à l’assistance. Contactez QuillBot au sujet de l’abonnement ou du résultat du paiement, et l’assistance Coinepay au sujet de la transaction par carte.

Vérifier votre formule et gérer son renouvellement

Après le paiement, accédez à l’icône de profil → Account Details → Your Plan sur QuillBot. Cette section indique votre type de formule ainsi que la date de la prochaine facturation ou la date de fin. Sous Your Plan, l’icône en forme de crayon à côté des informations de paiement vous permet de modifier votre moyen de paiement ; la section Payment History vous permet de consulter et de télécharger vos factures. Si vous avez payé mais que Premium n’apparaît pas, vérifiez d’abord que vous êtes connecté au compte utilisé pour l’achat, puis consultez votre formule et le statut du paiement avant de passer une nouvelle commande.

Les abonnements souscrits sur le site de QuillBot se renouvellent automatiquement, sauf si vous désactivez le renouvellement. Pour résilier un abonnement souscrit sur le site, accédez à Account Details → Your Plan → Cancel subscription ; QuillBot indique que l’accès à Premium se poursuit jusqu’à la fin de la période de facturation en cours. Consultez la politique de remboursement actuelle de QuillBot avant d’acheter : elle indique que les remboursements ne sont accordés que lorsque la loi l’exige et mentionne un droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs de l’EEE et du Royaume-Uni.

Ces étapes sur le site ne permettent pas de gérer un abonnement acheté dans l’application iOS ou Android de QuillBot. Pour les achats intégrés, utilisez la section Subscription de l’application ; le paiement, la résiliation et les remboursements des achats mobiles sont gérés par la boutique Apple ou Google concernée. Si vous souhaitez saisir directement votre carte virtuelle Coinepay sur la page de paiement de QuillBot, suivez la procédure d’achat sur le site décrite ci-dessus.

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FAQ

QuillBot exige-t-il une carte pour créer un compte Free ?

Non. QuillBot indique que l’inscription à Free ne nécessite pas de carte de crédit ; vous saisissez vos informations de paiement lors de l’achat de Premium.

Pourquoi mon paiement pour QuillBot Premium a-t-il été refusé ?

Vérifiez les fonds disponibles, les informations de la carte et de facturation, toute demande de vérification de sécurité et l’existence éventuelle de restrictions sur les paiements récurrents ou internationaux. Les équipes d’assistance de QuillBot ou de Coinepay peuvent vous aider à examiner le résultat.

Où puis-je voir ma prochaine date de facturation QuillBot ?

Sur le site de QuillBot, ouvrez l’icône de profil, puis accédez à Account Details → Your Plan.

Puis-je résilier sur le site un abonnement QuillBot souscrit dans une boutique d’applications ?

Non. Résiliez un abonnement souscrit dans l’application mobile QuillBot via l’Apple App Store ou le Google Play Store concerné.

Comment payer QuillBot Premium avec une carte virtuelle Coinepay