Coinepay | Comment payer Vidu AI avec une carte virtuelle Coinepay

Pour vous abonner à Vidu AI, vous pouvez choisir une formule destinée aux particuliers sur le site de Vidu et saisir les informations de votre carte virtuelle Coinepay si une option de paiement par carte est proposée. Ce guide explique ce qu’il faut préparer, comment effectuer le paiement sur le site et ce qu’il faut vérifier en cas de refus. Vidu détermine les moyens de paiement proposés et décide si une carte donnée est acceptée.

Ce qu’il vous faut avant de vous abonner

Un compte Vidu : Rendez-vous sur vidu.com, sélectionnez Se connecter, puis connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre compte Google ou Apple.
Un compte Coinepay : Inscrivez-vous auprès de Coinepay et effectuez la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Vous pouvez gérer votre carte dans le tableau de bord en libre-service, accessible 24 h/24 et 7 j/7, ou dans l’application mobile Coinepay pour iOS ou Android.
Les informations de votre carte et des fonds disponibles : Coinepay émet une carte virtuelle dotée d’un numéro de carte, d’une date d’expiration et d’un code CVV. Consultez l’application ou le tableau de bord pour trouver les informations nécessaires et assurez-vous de disposer de fonds suffisants pour régler le montant total affiché par Vidu au moment du paiement. Si vous avez des questions sur les méthodes d’approvisionnement ou les conditions de votre carte, contactez l’assistance Coinepay.
Vos véritables informations de facturation : Utilisez votre propre nom et des informations de facturation exactes. Vérifiez les champs relatifs au pays ou à l’adresse demandés par Vidu au lieu de saisir des informations correspondant à un autre lieu.

Vérifiez que Vidu est disponible pour vous et que le mode d’achat choisi prend en charge votre moyen de paiement. Les modes d’abonnement documentés par Vidu comprennent les abonnements sur le site facturés via Stripe et les achats facturés via l’Apple App Store ou Google Play. Les options proposées peuvent varier selon le lieu et le mode d’achat ; une carte saisie pour un abonnement sur le site n’est pas nécessairement gérée au même endroit qu’un achat intégré à une application.

Choisir une formule Vidu AI destinée aux particuliers

Vidu propose quatre niveaux de formule destinés aux particuliers : Free, Standard, Premium et Ultimate. À la date de rédaction de cet article (octobre 2026), la grille tarifaire officielle de Vidu indiquait 10 $ par mois pour Standard, avec 800 crédits mensuels, 43 $ par mois pour Premium, avec 3 500 crédits mensuels, et 230 $ par mois pour l’option Ultimate affichée avec 20 000 crédits. La grille présentait également des options annuelles. Consultez la page officielle des tarifs de Vidu et le montant total final au moment du paiement pour vérifier la formule, la période de facturation, les taxes et toute offre qui s’applique à vous ; ne considérez pas un prix affiché en dollars américains comme le montant qui vous sera facturé localement.

Choisissez la période de facturation en connaissance de cause. Selon Vidu, les abonnements souscrits via Stripe se renouvellent automatiquement chaque mois ou chaque année, selon l’option choisie. Si vous n’avez besoin de générer du contenu qu’occasionnellement, comparez les crédits de l’abonnement et l’engagement lié à son renouvellement avec l’utilisation que vous prévoyez avant de payer. Vidu indique que les crédits d’abonnement sont valables 30 jours. Vidu précise également que les crédits supplémentaires achetés séparément sont réservés aux utilisateurs payants, sont valables deux ans et ne peuvent être convertis ni en espèces ni en abonnement. L’achat de ces crédits supplémentaires est distinct de la souscription d’un abonnement destiné aux particuliers.

Comment payer Vidu AI avec votre carte virtuelle Coinepay

Préparez la carte. Connectez-vous à votre tableau de bord ou à votre application Coinepay. Vérifiez que les informations de votre carte virtuelle sont disponibles et que vous disposez de fonds suffisants pour régler le montant présenté par Vidu. Prévoyez une marge pour toute différence entre le prix annoncé et le montant total final affiché au moment du paiement.
Connectez-vous à Vidu. Rendez-vous sur vidu.com et sélectionnez Se connecter. Connectez-vous avec votre adresse e-mail ou votre compte Google ou Apple, puis vérifiez que vous utilisez le compte Vidu sur lequel vous souhaitez voir apparaître l’abonnement et les crédits.
Ouvrez la page des tarifs de Vidu destinés aux particuliers. Sélectionnez Standard, Premium ou Ultimate et choisissez une facturation mensuelle ou annuelle si ces options vous sont proposées. Vérifiez les crédits et les conditions de renouvellement de l’option affichée à l’écran. Ce guide concerne l’abonnement Vidu destiné aux particuliers, et non la plateforme API Vidu, dont la tarification est distincte.
Vérifiez les détails du paiement. Passez à l’étape de paiement et vérifiez la formule, la période de facturation, le montant et les éventuelles taxes avant de saisir les informations de votre carte. Si un formulaire de paiement par carte est proposé sur le site, saisissez le numéro, la date d’expiration et le code CVV de votre carte Coinepay, ainsi que vos véritables informations de facturation. Suivez les instructions affichées par Vidu et son prestataire de paiement ; les écrans de paiement peuvent changer.
Effectuez toute authentification requise. Si votre paiement nécessite une vérification 3-D Secure ou une autre étape de vérification, suivez les instructions selon la méthode proposée. Ne fermez pas la page avant de savoir si le paiement a réussi ou échoué.
Vérifiez le résultat. Retournez sur votre compte Vidu et confirmez que la formule souhaitée est active. Conservez votre confirmation d’achat et consultez l’historique de vos transactions Coinepay. Si le débit apparaît mais que Vidu n’a pas mis à jour votre formule, évitez de soumettre le paiement plusieurs fois ; contactez plutôt Vidu en lui communiquant les détails de la transaction.

Si vous vous abonnez plutôt via l’Apple App Store ou Google Play, effectuez l’achat avec les moyens de paiement affichés par la boutique concernée. Ne partez pas du principe que saisir une carte Coinepay sur la page de paiement du site de Vidu et en ajouter une à un compte de boutique d’applications sont des démarches interchangeables. Vérifiez le moyen de paiement et le montant final proposés par la boutique avant de confirmer.

Que faire si votre carte est refusée

Un refus ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Lisez le message affiché au moment du paiement, puis vérifiez les possibilités ci-dessous. La disponibilité des moyens de paiement et l’acceptation des cartes sont déterminées par la page de paiement et les prestataires de paiement ; Coinepay ne peut pas garantir qu’un achat donné sur Vidu sera approuvé.

Solde insuffisant : Comparez vos fonds disponibles au montant final à régler, et non seulement au prix annoncé pour la formule. Si vous devez ajouter des fonds, utilisez les options disponibles dans votre compte Coinepay et ne réessayez qu’une fois les fonds ajoutés à votre solde.
Les informations de facturation ne correspondent pas : Saisissez de nouveau avec soin le numéro de carte, la date d’expiration, le code CVV, le nom et l’adresse de facturation demandée. Utilisez vos véritables informations et corrigez les erreurs ; ne saisissez pas une adresse inventée ou un autre pays pour tenter de passer un contrôle de paiement.
L’authentification n’a pas été effectuée : Si une demande de vérification 3-D Secure apparaît, suivez les instructions et attendez le résultat. Si vous avez fermé la demande ou si elle a expiré, recommencez le processus de paiement. Si vous ne parvenez pas à effectuer la vérification, demandez à l’assistance Coinepay quelles démarches sont possibles pour votre carte.
Contrôles liés au commerçant ou à la région : Vidu ou son prestataire de paiement peuvent évaluer le lieu associé au compte, les informations de facturation, la carte et le mode d’achat. Vérifiez que le service et le paiement sont disponibles là où vous vous trouvez réellement. Les conditions de Vidu interdisent de contourner les restrictions régionales à l’aide d’un VPN ou d’un proxy. Si la carte n’est pas acceptée, demandez à Vidu quels moyens de paiement sont à votre disposition et contactez l’assistance Coinepay pour vérifier les informations applicables à votre carte ; ne supposez pas qu’une autre carte sera acceptée.

Si le paiement continue d’échouer, notez le message exact, l’heure, la formule choisie et le mode d’achat avant de demander de l’aide. N’envoyez à personne votre numéro de carte complet ni votre code CVV dans un message à l’assistance. Vidu peut vous aider à examiner le processus de paiement de son abonnement ; l’assistance Coinepay peut vous aider à vérifier la partie de la transaction liée à la carte.

Gérer le renouvellement, les informations de paiement ou la résiliation

Pour un abonnement Vidu facturé via Stripe, les instructions de Vidu situent les paramètres de facturation sous Espace personnel → Abonnement → Formule actuelle → Voir la facture/Modifier le moyen de paiement. Cette commande mène à Stripe pour gérer l’abonnement, y compris sa résiliation. Si vous avez effectué l’achat via l’Apple App Store, gérez l’abonnement dans Réglages → [votre nom] → Abonnements. Pour Google Play, utilisez Paiements et abonnements. Utilisez la plateforme sur laquelle vous avez effectué l’achat initial au lieu de vous attendre à trouver dans une boutique d’applications un abonnement facturé sur le site.

Résiliez avant le renouvellement si vous ne souhaitez pas être débité pour la période suivante. Selon Vidu, la résiliation prend effet à la fin du cycle de facturation en cours et les avantages restent disponibles jusque-là. Ses conditions stipulent que les frais de la période en cours et la durée d’abonnement non utilisée ne sont pas remboursés, sauf si la loi applicable exige un remboursement ou si Vidu en propose expressément un. Pour un problème de facturation lié à une boutique d’applications, contactez la boutique utilisée pour l’achat. Vérifiez le statut de votre abonnement après toute modification et conservez la confirmation.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Vidu AI ?

Si Vidu propose le paiement par carte, vous pouvez saisir les informations de votre carte virtuelle Coinepay et tenter l’achat. L’acceptation d’une carte donnée est déterminée au moment du paiement et n’est pas garantie.

Quelle formule Vidu choisir ?

Vidu propose les formules Free, Standard, Premium et Ultimate destinées aux particuliers. Comparez les crédits proposés, la période de facturation et le montant total final sur les pages officielles des tarifs et de paiement de Vidu avant de choisir.

Pourquoi mon paiement Vidu AI a-t-il été refusé ?

Vérifiez vos fonds disponibles, les informations de carte et de facturation saisies, toute demande d’authentification et la disponibilité du mode d’achat là où vous vous trouvez. Si le paiement échoue encore, communiquez le message d’erreur exact à Vidu et demandez à l’assistance Coinepay d’examiner la partie liée à la carte.

Où puis-je résilier mon abonnement Vidu ?

Pour les abonnements facturés via Stripe, accédez à Espace personnel → Abonnement → Formule actuelle → Voir la facture/Modifier le moyen de paiement. Pour un achat effectué via Apple ou Google Play, résiliez l’abonnement dans les paramètres d’abonnement de la boutique concernée avant le renouvellement.

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