La Neue Zürcher Zeitung (NZZ) est un éditeur de presse suisse de langue allemande proposant plusieurs formules d'abonnement numérique et imprimé. Si vous souhaitez la lire depuis l'étranger et payer avec une carte virtuelle Coinepay, ce guide vous explique ce dont vous avez besoin, comment créer un compte, comment se déroule le paiement et que faire si votre carte est refusée.
Coinepay émet des cartes virtuelles avec un numéro de carte, une date d'expiration et un CVV instantanés que vous pouvez utiliser pour des abonnements en ligne comme la NZZ. Vous gérez tout depuis le tableau de bord Coinepay ou l'application mobile. Avant de commencer, pensez à utiliser votre vrai nom et vos véritables coordonnées de facturation afin que votre carte et votre compte NZZ correspondent.
Ce dont vous avez besoin avant de commencer
- Un compte Coinepay vérifié. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous sur Coinepay et effectuez d'abord la vérification d'identité (KYC). Les services de carte ne sont pas disponibles tant que le KYC n'est pas terminé.
- Une carte virtuelle Coinepay disposant d'un solde suffisant pour la formule NZZ souhaitée, plus une petite marge pour toute autorisation temporaire.
- Votre numéro de carte, votre date d'expiration et votre CVV, visibles dans l'application Coinepay ou le tableau de bord.
- Une adresse e-mail pour votre compte utilisateur NZZ (NZZ-Benutzerkonto).
- Votre véritable adresse de facturation, que vous saisirez lors du paiement.
La FAQ de paiement de la NZZ indique Visa et Mastercard, ainsi que PayPal et TWINT, pour les abonnements mensuels commandés via nzz.ch/abo. Pour les abonnements annuels, elle autorise en outre la carte PostFinance (pour une première commande) et la facture ; les abonnements mensuels ne peuvent pas être réglés par facture ou e-facture. Coinepay ne publie pas le réseau de carte ni le pays d'émission applicable à votre carte spécifique. Si une formule n'accepte que certains types de cartes, contactez le support Coinepay pour confirmer que votre carte répond à l'exigence avant d'acheter.
Choisissez votre formule NZZ
La NZZ propose trois formules numériques : NZZ Kompakt, NZZ Digital et NZZ Pro. Kompakt autorise sept articles par semaine, Digital exclut le contenu Pro, et Pro l'inclut. Il existe aussi des options imprimées et E-Paper (NZZ Print, NZZaS Print, offres combinées), un NZZ Pro Add-on pour un abonnement numérique existant, et un NZZ U30 Abo pour les lecteurs jusqu'à leur 30e anniversaire (vérification d'âge requise). La FAQ de la NZZ mentionne également NZZ Pro Multi pour jusqu'à trois accès simultanés.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), les prix varient selon la région. Sur la page des offres internationales en CHF, NZZ Kompakt est affiché à CHF 19/mois, NZZ Digital à CHF 32/mois ou CHF 320/an, et NZZ Pro à CHF 54/mois ou CHF 540/an. Sur la page spécifique à l'Allemagne de la NZZ, NZZ Digital est affiché à 18,90 €/mois ou 189 €/an et NZZ Pro à 29,90 €/mois ou 299 €/an, avec NZZ International Print à 62 €/mois ou 676 €/an. La NZZ publie des offres distinctes pour l'Allemagne et pour l'international, de sorte que les prix et la page que vous voyez dépendent de votre localisation. Confirmez toujours le prix et les conditions en vigueur sur les pages d'abonnement officielles de la NZZ avant de commander.
| Formule | Ce qu'elle inclut |
|---|---|
| NZZ Kompakt | Sept articles par semaine |
| NZZ Digital | Accès numérique sans le contenu Pro |
| NZZ Pro | Accès numérique incluant le contenu Pro |
Étape 1 : Créez votre compte NZZ
- Rendez-vous sur nzz.ch et sélectionnez Anmelden (Se connecter).
- Choisissez Ich habe noch kein Konto (Je n'ai pas encore de compte).
- Saisissez votre adresse e-mail et confirmez-la à l'aide du lien que la NZZ vous envoie par e-mail. Ce lien de confirmation est valable 24 heures, agissez donc rapidement ; s'il expire, demandez-en un nouveau.
La NZZ propose également une connexion par code e-mail sans mot de passe, ce qui est pratique si vous préférez ne pas en définir.
Étape 2 : Sélectionnez la formule et la durée
- Ouvrez la page d'abonnement NZZ correspondant à votre région.
- Choisissez votre formule (par exemple NZZ Digital ou NZZ Pro) et optez pour une facturation mensuelle ou annuelle. N'oubliez pas que les abonnements mensuels ne peuvent pas être réglés par facture ou e-facture.
- Sélectionnez Jetzt bestellen (Commander maintenant) pour passer au paiement.
Étape 3 : Payez avec votre carte virtuelle Coinepay
- Lorsqu'un moyen de paiement vous est demandé, choisissez l'option carte (Visa/Mastercard).
- Ouvrez l'application ou le tableau de bord Coinepay et copiez le numéro de votre carte virtuelle, sa date d'expiration et son CVV.
- Saisissez les détails de la carte et votre véritable adresse de facturation exactement telle qu'elle apparaît dans votre profil Coinepay.
- Effectuez toute étape de confirmation 3-D Secure requise par votre carte, puis validez la commande.
La NZZ explique que, lors d'une première commande par carte ou PayPal, elle autorise et réserve d'abord le paiement, ce qu'elle qualifie de non-débit ; le débit effectif remplace la réservation lorsque la commande débute. Conservez un solde suffisant sur votre carte Coinepay pour couvrir à la fois la réservation et le premier débit.
Étape 4 : Confirmez et gérez votre abonnement
Après avoir commandé, connectez-vous à votre NZZ-Benutzerkonto. L'espace du compte comprend des entrées de navigation pour Zahlungsmittel (Moyens de paiement), Rechnungen (Factures) et Abonnemente (Abonnements). La NZZ indique que les abonnés peuvent y modifier leur moyen de paiement et leurs coordonnées Visa/Mastercard, ce qui est utile si vous émettez ultérieurement une nouvelle carte Coinepay. Notez que si vous êtes abonné NZZ Pro, vous pourrez également voir l'accès à des fonctionnalités telles que la bêta FragNZZ introduite en octobre 2026.
Dépannage : carte refusée
La FAQ de paiement de la NZZ ne publie pas de liste de messages de refus de carte ; si une commande échoue, parcourez donc les causes courantes ci-dessous. Vous pouvez vérifier et résoudre la plupart d'entre elles depuis l'application Coinepay.
Solde insuffisant
Assurez-vous que votre carte Coinepay dispose de fonds suffisants pour le prix de la formule plus l'autorisation temporaire que la NZZ applique aux premières commandes. Rechargez et réessayez si le solde est bas.
Adresse de facturation non concordante
L'adresse de facturation que vous saisissez lors du paiement NZZ doit correspondre à l'adresse enregistrée pour votre carte Coinepay. Une non-concordance est une raison fréquente de refus. Vérifiez-la dans votre profil Coinepay et ressaisissez-la soigneusement.
Vérification 3-D Secure
De nombreux paiements européens exigent une confirmation 3-D Secure. Assurez-vous de pouvoir recevoir l'invite d'approbation via l'application Coinepay ou votre moyen de contact enregistré, et effectuez-la avant l'expiration de la session.
Contrôles de type ou de région de la carte
La FAQ de la NZZ nomme explicitement Visa et Mastercard ; American Express, Discover, Apple Pay et Google Pay n'y figurent pas. La NZZ publie également des offres distinctes pour l'Allemagne et pour l'international, de sorte que la page et les moyens acceptés peuvent varier selon la région. Si votre carte est refusée lors d'un contrôle de type ou de région, confirmez auprès du support Coinepay que votre carte est adaptée, et utilisez la page d'offre NZZ régionale correcte correspondant à l'endroit où vous vous trouvez réellement. N'essayez pas de dissimuler votre localisation ni d'utiliser des informations qui ne vous appartiennent pas.
Autorisation expirée
La NZZ précise qu'une autorisation peut expirer si une commande ne peut pas être traitée. Si cela se produit, relancez la commande depuis la page d'abonnement plutôt que de resoumettre l'ancienne session.
Annulation et modifications
La NZZ indique que l'annulation prend effet à la fin de la période payée et doit parvenir à son équipe de service au moins cinq jours avant la fin de cette période. Les abonnements numériques peuvent être annulés dans le compte, tandis que les annulations d'abonnements imprimés passent par le service. Une résiliation anticipée et le retrait d'un solde restant ne sont pas possibles ; lors du changement de certains types d'abonnement, la NZZ crédite un solde déjà payé sur l'abonnement de remplacement. Si vous ne souhaitez plus que la NZZ débite votre carte Coinepay, annulez auprès de la NZZ avant la date de renouvellement plutôt que de vous fier uniquement à la carte.
Téléchargez l'application Coinepay
Gérez votre carte virtuelle, votre solde et vos coordonnées de facturation à tout moment depuis l'application iOS ou l'application Google Play. Pour obtenir de l'aide concernant un paiement, contactez l'équipe via le support ou Telegram. Certains services ne sont pas disponibles dans toutes les juridictions, et les services liés aux actifs virtuels ne sont pas disponibles pour les résidents de Chine continentale.
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FAQ
Quelles cartes la NZZ accepte-t-elle pour un abonnement ?
La FAQ de paiement de la NZZ indique Visa et Mastercard, ainsi que PayPal et TWINT, pour les abonnements mensuels commandés via nzz.ch/abo. Les abonnements annuels autorisent en outre la carte PostFinance (première commande) et la facture. Si vous n'êtes pas sûr que votre carte Coinepay soit admissible, contactez le support Coinepay avant de commander.
Combien coûte un abonnement NZZ ?
Les prix varient selon la région et la formule. Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page internationale en CHF affiche NZZ Kompakt à CHF 19/mois, NZZ Digital à CHF 32/mois et NZZ Pro à CHF 54/mois, tandis que la page Allemagne affiche NZZ Digital à 18,90 €/mois et NZZ Pro à 29,90 €/mois. Confirmez toujours les prix en vigueur sur les pages d'abonnement officielles de la NZZ.
Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée lors du paiement NZZ ?
Les causes courantes sont un solde insuffisant pour le prix plus l'autorisation initiale de la NZZ, une adresse de facturation qui ne correspond pas à votre profil Coinepay, une étape 3-D Secure incomplète, ou des contrôles de type/région de carte. Corrigez le détail dans l'application Coinepay et réessayez, ou contactez le support Coinepay.
La NZZ débitera-t-elle ma carte immédiatement ?
La NZZ indique que, lors d'une première commande par carte ou PayPal, elle autorise et réserve d'abord le paiement, ce qu'elle qualifie de non-débit ; le débit effectif remplace cette réservation lorsque la commande débute. Conservez un solde suffisant sur votre carte Coinepay pour couvrir les deux.
Comment modifier la carte que la NZZ débite ou annuler ?
Mettez à jour votre carte sous Zahlungsmittel (Moyens de paiement) dans votre NZZ-Benutzerkonto. Pour annuler, notez que l'annulation prend effet à la fin de la période payée et doit parvenir à la NZZ au moins cinq jours avant qu'elle ne se termine ; les formules numériques peuvent être annulées dans le compte.
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