Coinepay | Comment payer Luma AI avec une carte virtuelle Coinepay

Pour payer un abonnement Luma AI, décidez d'abord quel produit Luma il vous faut : l'application Luma, Dream Machine et l'API ont des modalités de facturation distinctes. Ce guide se concentre sur le paiement d'un forfait de l'application Luma via le paiement web avec une carte virtuelle Coinepay. Il explique également les différentes étapes de paiement et de gestion d'abonnement documentées pour Dream Machine.

Avant de commencer : choisissez le bon produit Luma

Luma AI, Inc. publie les tarifs de l'application Luma sur lumalabs.ai. Ses forfaits payants individuels sont Plus, Pro et Ultra ; Team et Enterprise sont proposés sur devis pour les entreprises. Vous pouvez essayer l'application avant de choisir un forfait payant. Consultez les détails des forfaits sur la page de tarifs officielle de Luma pour décider quelles fonctionnalités et quelle période de facturation conviennent à votre travail.

Au moment de la rédaction (octobre 2026), les tarifs publiés en dollars américains de l'application Luma sont de 30 $ par mois ou 300 $ facturés annuellement pour Plus, 90 $ par mois ou 900 $ facturés annuellement pour Pro, et 300 $ par mois ou 3 000 $ facturés annuellement pour Ultra. Il s'agit de tarifs de référence publiés, et non d'une promesse concernant votre total final au moment du paiement. Confirmez le nom du forfait, le prix, la devise, la période de facturation et tous les frais applicables sur la page de tarifs officielle de Luma et au moment du paiement avant de régler.

Ne confondez pas les produits. Dream Machine a ses propres noms de forfaits publiés — Free, Lite, Plus, Unlimited et Enterprise — et ses abonnements et crédits ne s'appliquent pas à l'API de Luma. Si vous comptez utiliser une API plutôt qu'un abonnement à l'application, consultez les informations de facturation propres à l'API avant d'acheter un forfait de l'application ou de Dream Machine. De même, vérifiez que vous êtes bien sur le service lumalabs.ai de Luma AI et non sur un site web sans rapport portant un nom similaire.

Ce dont vous avez besoin pour payer avec Coinepay

Un compte Luma enregistré avec votre identité réelle et vos coordonnées, ainsi que l'accès à l'adresse e-mail ou à la méthode de connexion qui y est associée.
Un compte Coinepay avec une vérification d'identité terminée. Coinepay exige une inscription et une procédure KYC avant de pouvoir utiliser ses services de carte.
Une carte virtuelle Coinepay avec son numéro de carte, sa date d'expiration et son CVV disponibles dans votre tableau de bord Coinepay ou votre application mobile.
Des fonds disponibles suffisants pour le total affiché au moment du paiement, y compris les taxes applicables ou la conversion de devises. Vérifiez votre solde disponible dans Coinepay plutôt que de vous fier uniquement au tarif de référence de Luma.
Vos véritables informations de facturation. Saisissez les informations associées à votre compte de paiement là où le paiement les demande ; ne remplacez pas par une adresse inventée ou l'identité de quelqu'un d'autre.

Si vous n'avez pas configuré Coinepay, inscrivez-vous à Coinepay et terminez la vérification avant de tenter un paiement. L'émission de cartes et les services de fonds sont fournis par des institutions financières partenaires agréées. Vous pouvez gérer votre carte via le tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7 de Coinepay ou son application iOS et son application Android. Consultez l'application ou contactez l'assistance Coinepay si vous devez confirmer un paramètre de carte ou les fonds requis pour un achat particulier.

Comment s'abonner à l'application Luma sur le web

Ouvrez l'application officielle Luma. Rendez-vous sur le site web lumalabs.ai de Luma AI et accédez à l'application. Suivez ses invites d'inscription ou de connexion en utilisant vos propres informations de compte. Les options de connexion peuvent différer entre les produits Luma, alors utilisez les options réellement présentées pour l'application.
Examinez les forfaits actuels. Comparez Plus, Pro et Ultra sur la page de tarifs de Luma, puis sélectionnez le forfait et la période de facturation mensuelle ou annuelle que vous souhaitez. Si vous achetez pour une entreprise, examinez le processus de devis Team ou Enterprise plutôt que de supposer qu'un forfait individuel couvre vos besoins.
Vérifiez la commande avant de saisir les détails de la carte. Sur le paiement qui s'affiche, vérifiez que le produit, le nom du forfait, la fréquence de renouvellement, la devise et le montant final correspondent à ce que vous aviez prévu. En particulier, vérifiez le nom sur le paiement lui-même : les anciens documents de Luma ont utilisé les noms Plus et Pro différemment de la page de tarifs actuelle.
Saisissez les détails de votre carte Coinepay. Copiez le numéro de carte, la date d'expiration et le CVV depuis votre tableau de bord ou votre application Coinepay dans les champs de la carte. Fournissez vos véritables informations de facturation si elles sont demandées, et vérifiez qu'il n'y a pas d'erreurs de saisie avant de soumettre.
Effectuez toute vérification de paiement. Si le paiement demande une étape d'authentification supplémentaire, suivez les instructions à l'écran. Ne soumettez pas un paiement à plusieurs reprises alors qu'une invite de vérification est en attente.
Confirmez le résultat. Retournez sur votre compte Luma et vérifiez si le forfait prévu est actif. Conservez la confirmation de commande ou le reçu et examinez l'activité correspondante de la carte dans Coinepay. Si le résultat n'est pas clair, vérifiez les deux comptes avant de réessayer afin d'éviter un second achat involontaire.

Les libellés exacts du menu de facturation de la nouvelle application Luma peuvent changer. Utilisez les paramètres de compte affichés dans votre compte d'application pour examiner les détails de l'abonnement. Pour toute question concernant un frais ou un paramètre de compte de l'application, Luma indique [email protected] comme contact d'assistance.

Si vous achetez Dream Machine à la place

L'inscription web documentée de Dream Machine commence par Try Now, suivi de Continue with Google ou Sign in with Apple. Utilisez la même identité de connexion lorsque vous revenez. Sur le site web de Dream Machine, sélectionnez votre photo de profil en bas à gauche, choisissez Manage Subscription et sélectionnez un forfait via son paiement Stripe. Sa documentation décrit les cartes de crédit ou de débit, les paiements bancaires et Cash App Pay comme méthodes de paiement web ; utilisez les options affichées dans votre propre paiement.

Les achats Dream Machine effectués sur un iPhone utilisent les méthodes de paiement disponibles pour votre identifiant Apple plutôt que le formulaire de carte web de Dream Machine. Dans l'application iOS, Profile → Subscription → Manage Subscription ouvre la gestion des achats d'Apple. Si vous souhaitez spécifiquement saisir votre carte Coinepay lors du paiement web de Luma, commencez sur le site web ; ajouter une carte à un identifiant Apple est une configuration de paiement Apple distincte. Gérez un achat web sur le site web de Luma et un achat iOS via Apple.

Résolution d'un paiement par carte refusé

Les conseils de paiement de Luma identifient les fonds insuffisants et les informations de paiement expirées ou obsolètes comme causes possibles d'échec. Luma ne fournit pas un message d'erreur universel pour chaque carte refusée, alors commencez par le message affiché lors de votre paiement et l'activité de la carte visible dans Coinepay.

Solde insuffisant : Comparez vos fonds Coinepay disponibles avec le total du paiement, et pas seulement avec le prix annoncé du forfait. Tenez compte de toute taxe ou différence de devise affichée avant de confirmer. Si les fonds sont insuffisants, ajoutez des fonds en utilisant les options disponibles dans votre compte Coinepay, puis réessayez une fois que le solde les reflète.
Incohérence de l'adresse de facturation : Revérifiez le nom, l'adresse, le code postal et les autres champs de facturation demandés pour détecter des erreurs. Utilisez vos véritables informations de facturation. Si vos informations ont changé, mettez-les à jour via le processus de compte ou d'assistance approprié plutôt que de saisir une adresse choisie simplement pour passer une vérification.
Informations expirées ou vérification 3-D Secure : Confirmez que le numéro, la date d'expiration et le CVV correspondent à la carte actuellement affichée par Coinepay. Si le paiement présente un défi 3-D Secure ou une autre authentification, effectuez-le comme demandé et revenez au paiement. Si la vérification échoue ou qu'aucune invite n'arrive, notez où le processus s'est arrêté et contactez l'assistance Coinepay pour demander si la transaction tentée nécessite une attention.
Vérifications de la région du marchand : Les conditions de Luma ne garantissent pas que ses services sont disponibles en dehors des États-Unis et interdisent l'accès là où cela serait illégal ou contraire aux restrictions d'exportation applicables. Si le paiement rejette votre emplacement ou vos informations de paiement, confirmez que votre emplacement et votre utilisation sont éligibles selon les conditions de Luma. Ne changez pas votre adresse et n'utilisez pas de VPN pour contourner une restriction. Demandez à Luma au sujet de l'éligibilité et à l'assistance Coinepay au sujet de la transaction par carte si la cause n'est pas claire.
Problèmes d'achat sur iPhone : Si vous avez commencé l'achat dans l'application iOS de Dream Machine, vérifiez les paramètres de paiement de votre identifiant Apple et l'état de l'achat Apple. Luma identifie également les problèmes de connectivité des achats intégrés Apple comme une cause possible ; un problème de carte web Coinepay et un problème d'achat Apple nécessitent un dépannage différent.

Si un paiement reste non résolu, notez l'heure, le montant, le produit et le message exact affiché à l'écran. Partagez uniquement les informations dont l'assistance a besoin — n'envoyez jamais votre numéro de carte complet ou votre CVV dans un message à l'assistance.

Gérer les renouvellements et l'annulation

Les abonnements Luma se renouvellent automatiquement. Selon les conditions de Luma, une annulation doit être reçue au moins un jour avant la fin de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement. Vérifiez les paramètres d'abonnement de votre compte Luma ou envoyez un e-mail à [email protected] si vous avez besoin d'aide pour annuler. Pour les abonnements web Dream Machine, utilisez Manage Subscription ; Luma indique que l'accès se poursuit pendant la période payée. Annulez les achats iOS de Dream Machine via la gestion des abonnements d'Apple. La suppression d'un compte Luma ne remplace pas l'annulation d'un abonnement.

Pour les paiements de l'application Luma, les frais sont généralement définitifs, bien que Luma indique qu'un forfait inutilisé puisse donner droit à un remboursement. Sa politique de facturation limite les remboursements à la période de facturation la plus récente. Envoyez une demande avec l'adresse e-mail de votre compte et les détails pertinents à [email protected] ; l'approbation n'est pas garantie. Pour un achat Dream Machine facturé par Apple, demandez tout remboursement à Apple à la place.

Obtenez votre carte virtuelle Coinepay : S'inscrire · App Store · Google Play · Service client

FAQ

Quel forfait Luma AI dois-je choisir au moment du paiement ?

Pour l'application Luma, les niveaux individuels publiés sont Plus, Pro et Ultra. Vérifiez les fonctionnalités actuelles, la période de facturation et le prix final sur la page de tarifs officielle de Luma et au moment du paiement. Dream Machine et l'API ont une facturation distincte.

Pourquoi ma carte Coinepay a-t-elle été refusée par Luma ?

Vérifiez le solde disponible, la date d'expiration et le CVV de la carte, ainsi que vos véritables informations de facturation. Effectuez toute invite d'authentification. Si cela échoue toujours, enregistrez le message de paiement et interrogez l'assistance Coinepay au sujet de la transaction.

Puis-je gérer un abonnement Dream Machine sur iPhone depuis le site web de Luma ?

Non. Les achats iOS de Dream Machine sont gérés via la gestion des abonnements d'Apple. Gérez les achats effectués sur le site web de Dream Machine via son compte web.

L'annulation de mon abonnement Luma arrêtera-t-elle le prochain renouvellement ?

Les conditions de Luma exigent une annulation au moins un jour avant l'expiration de la période en cours pour éviter le prochain prélèvement. Vérifiez les paramètres de votre compte ou contactez Luma à [email protected].

Comment payer Luma AI avec une carte virtuelle Coinepay