Luma AIのサブスクリプションを支払うには、まずどのLuma製品が必要かを決めてください。Luma App、Dream Machine、そしてAPIはそれぞれ別の請求体系になっています。このガイドでは、Coinepayバーチャルカードを使ってウェブ決済でLuma Appのプランを支払う方法を中心に説明します。あわせて、Dream Machineについて記載されている異なる決済およびサブスクリプション管理の手順についても解説します。
始める前に：適切なLuma製品を選ぶ
Luma AI, Inc.はLuma Appの料金をlumalabs.aiで公開しています。個人向けの有料プランはPlus、Pro、Ultraで、TeamとEnterpriseは法人向けに見積もりが提示されます。有料プランを選ぶ前にAppを試すことができます。どの機能と請求期間があなたの作業に合うかを判断するため、Lumaの公式料金ページでプランの詳細を確認してください。
執筆時点（2026年10月）で公開されている米ドル建てのLuma App価格は、Plusが月額30ドルまたは年額300ドル、Proが月額90ドルまたは年額900ドル、Ultraが月額300ドルまたは年額3,000ドルです。これらは公開された表示価格であり、最終的な決済合計を約束するものではありません。支払う前に、Lumaの公式料金ページと決済画面でプラン名、価格、通貨、請求期間、適用されるあらゆる料金を確認してください。
製品を混同しないでください。Dream Machineには独自の公開プラン名（Free、Lite、Plus、Unlimited、Enterprise）があり、そのサブスクリプションやクレジットはLumaのAPIには適用されません。AppのサブスクリプションではなくAPIを利用するつもりであれば、AppまたはDream Machineのプランを購入する前に、API独自の請求情報を確認してください。同様に、似た名前の無関係なウェブサイトではなく、Luma AIのlumalabs.aiサービスにいることを確認してください。
Coinepayで支払うために必要なもの
- 実在の身元と連絡先で登録されたLumaアカウント、およびそれに紐づくメールまたはサインイン方法へのアクセス。
- 本人確認が完了したCoinepayアカウント。Coinepayのカードサービスを利用する前に、登録とKYCが必要です。
- Coinepayのダッシュボードまたはモバイルアプリでカード番号、有効期限、CVVを確認できるCoinepayバーチャルカード。
- 適用される税金や通貨換算を含め、決済画面に表示される合計額に対して十分な利用可能残高。Lumaの表示価格だけに頼らず、Coinepayで利用可能残高を確認してください。
- 本物の請求情報。決済画面で求められる箇所には、支払いアカウントに紐づく情報を入力してください。架空の住所や他人の身元を代わりに使用しないでください。
Coinepayをまだ設定していない場合は、支払いを試みる前にCoinepayに登録し、本人確認を完了してください。カード発行および資金サービスは、ライセンスを受けた提携金融機関によって提供されます。カードは、Coinepayの24時間365日のセルフサービスダッシュボード、またはiOSアプリおよびAndroidアプリから管理できます。カードの設定や特定の購入に必要な資金を確認する必要がある場合は、アプリを確認するか、Coinepayサポートにお問い合わせください。
ウェブでLuma Appを購読する方法
- 公式のLuma Appを開く。Luma AIのlumalabs.aiウェブサイトにアクセスし、Appに入ります。ご自身のアカウント情報を使って、サインアップまたはサインインの指示に従ってください。サインインの選択肢はLuma製品ごとに異なる場合があるため、Appで実際に表示される選択肢を使用してください。
- 現在のプランを確認する。Lumaの料金ページでPlus、Pro、Ultraを比較し、希望するプランと月額または年額の請求期間を選択します。法人として購入する場合は、個人プランがニーズを満たすと決めつけず、TeamまたはEnterpriseの見積もりプロセスを確認してください。
- カード情報を入力する前に注文を確認する。表示される決済画面で、製品、プラン名、更新頻度、通貨、最終金額が意図したものと一致していることを確認してください。特に、決済画面上の名称を確認してください。古いLumaの資料では、PlusとProの名称が現在の料金ページとは異なる使い方をされていたことがあります。
- Coinepayのカード情報を入力する。Coinepayのダッシュボードまたはアプリからカード番号、有効期限、CVVをカード欄にコピーします。求められた場合は本物の請求情報を入力し、送信する前に入力ミスがないか確認してください。
- 支払いの認証を完了する。決済画面で追加の認証ステップが求められた場合は、画面の指示に従ってください。認証プロンプトが保留中の間に、支払いを繰り返し再送信しないでください。
- 結果を確認する。Lumaアカウントに戻り、意図したプランが有効になっているか確認してください。注文確認またはレシートを保管し、Coinepayで対応するカードの取引履歴を確認してください。結果が不明確な場合は、意図しない二重購入を避けるため、再試行する前に両方のアカウントを確認してください。
新しいLuma Appの請求メニューの正確なラベルは変更される場合があります。サブスクリプションの詳細を確認するには、Appアカウントに表示されるアカウント設定を使用してください。Appの請求やアカウント設定に関する質問については、Lumaはサポート連絡先として[email protected]を掲載しています。
代わりにDream Machineを購入する場合
Dream Machineの記載されたウェブサインアップは、Try Nowから始まり、続いてContinue with GoogleまたはSign in with Appleとなります。再度アクセスする際は、同じサインインの身元を使用してください。Dream Machineのウェブサイトで、左下のプロフィール画像を選択し、Manage Subscriptionを選び、Stripeの決済を通じてプランを選択します。その資料では、ウェブ決済方法としてクレジットカードまたはデビットカード、銀行支払い、Cash App Payが記載されています。ご自身の決済画面に表示される選択肢を使用してください。
iPhoneで行うDream Machineの購入は、Dream Machineのウェブカードフォームではなく、Apple IDで利用可能な支払い方法を使用します。iOSアプリでは、Profile → Subscription → Manage SubscriptionでAppleの購入管理が開きます。Lumaのウェブ決済でCoinepayカードを特に入力したい場合は、ウェブサイトから始めてください。Apple IDへのカード追加は別途のApple支払い設定です。ウェブでの購入はLumaのウェブサイトで、iOSでの購入はAppleを通じて管理してください。
カード支払いが拒否された場合のトラブルシューティング
Lumaの支払いガイダンスでは、残高不足や有効期限切れ・古くなった支払い情報が失敗の原因となりうると説明しています。拒否されたすべてのカードに対して万能なエラーメッセージが用意されているわけではないため、決済画面に表示されたメッセージと、Coinepayで確認できるカードの取引履歴から始めてください。
- 残高不足：プランの表示価格だけでなく、決済合計と利用可能なCoinepay残高を比較してください。確定する前に表示される税金や通貨差を考慮に入れてください。残高が不足している場合は、Coinepayアカウントで利用可能な方法を使って資金を追加し、残高に反映されてから再試行してください。
- 請求先住所の不一致：氏名、住所、郵便番号、その他求められた請求欄に誤りがないか再確認してください。本物の請求情報を使用してください。情報が変更されている場合は、チェックを通過させるためだけに選んだ住所を入力するのではなく、適切なアカウントまたはサポートの手続きを通じて更新してください。
- 情報の期限切れまたは3-Dセキュア認証：番号、有効期限、CVVが現在Coinepayに表示されているカードと一致していることを確認してください。決済画面で3-Dセキュアやその他の認証のチャレンジが表示された場合は、指示に従って完了し、決済画面に戻ってください。認証に失敗した場合やプロンプトが届かない場合は、プロセスがどこで止まったかを記録し、Coinepayサポートに連絡して、試みた取引に対処が必要かどうかお問い合わせください。
- 加盟店の地域チェック：Lumaの規約では、米国外でのサービス提供について保証しておらず、違法となる場合や適用される輸出制限に反する場合のアクセスを禁止しています。決済画面があなたの所在地または支払い情報を拒否した場合は、あなたの所在地と利用がLumaの規約の下で適格であることを確認してください。制限を回避するために住所を変更したりVPNを使用したりしないでください。原因が不明確な場合は、適格性についてLumaに、カード取引についてCoinepayサポートにお問い合わせください。
- iPhoneでの購入の問題：Dream MachineのiOSアプリで購入を開始した場合は、Apple IDの支払い設定とAppleの購入ステータスを確認してください。Lumaは、Appleのアプリ内課金の接続問題も原因となりうると指摘しています。Coinepayのウェブカードの問題とAppleの購入の問題では、異なるトラブルシューティングが必要です。
支払いが未解決のままの場合は、時刻、金額、製品、画面に表示された正確なメッセージを記録してください。サポートが必要とする情報のみを共有し、サポートメッセージに完全なカード番号やCVVを決して送らないでください。
更新とキャンセルの管理
Lumaのサブスクリプションは自動的に更新されます。Lumaの規約の下では、次回の請求を避けるために、キャンセルは現在の期間が終了する少なくとも1日前までに受領される必要があります。キャンセルについて助けが必要な場合は、Lumaアカウントのサブスクリプション設定を確認するか、[email protected]にメールしてください。Dream Machineのウェブサブスクリプションについては、Manage Subscriptionを使用してください。Lumaは、アクセスは支払い済みの期間中継続すると述べています。Dream MachineのiOS購入は、Appleのサブスクリプション管理を通じてキャンセルしてください。Lumaアカウントの削除は、サブスクリプションのキャンセルの代わりにはなりません。
Luma Appの支払いについては、料金は原則として最終的なものですが、Lumaは未使用のプランは返金の対象となる場合があると述べています。その請求ポリシーは、返金を直近の請求期間に限定しています。アカウントのメールアドレスと関連する詳細を添えて、[email protected]にリクエストを送ってください。承認は保証されません。Appleによって請求されたDream Machineの購入については、代わりにAppleに返金を請求してください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
決済画面でどのLuma AIプランを選べばよいですか？
Luma Appの場合、公開されている個人向けのティアはPlus、Pro、Ultraです。現在の機能、請求期間、最終価格をLumaの公式料金ページと決済画面で確認してください。Dream MachineとAPIは別の請求体系です。
なぜCoinepayカードがLumaで拒否されたのですか？
利用可能残高、カードの有効期限とCVV、本物の請求情報を確認してください。認証プロンプトがあれば完了してください。それでも失敗する場合は、決済画面のメッセージを保存し、取引についてCoinepayサポートにお問い合わせください。
Dream MachineのiPhoneサブスクリプションをLumaのウェブサイトで管理できますか？
いいえ。Dream MachineのiOS購入はAppleのサブスクリプション管理を通じて管理されます。Dream Machineのウェブサイトで行った購入は、そのウェブアカウントを通じて管理してください。
Lumaのサブスクリプションをキャンセルすると次回の更新が止まりますか？
Lumaの規約では、次回の請求を避けるために、現在の期間が終了する少なくとも1日前までにキャンセルする必要があります。アカウント設定を確認するか、[email protected]でLumaにお問い合わせください。
