LambdaTest opère désormais sous le nom de TestMu AI, vous pouvez donc voir le nom TestMu AI lors de l’inscription ou du paiement d’un abonnement LambdaTest. Ce guide explique comment choisir un forfait, utiliser une carte virtuelle Coinepay au moment du paiement et examiner un paiement qui n’aboutit pas.
Ce dont vous avez besoin avant le paiement
- Un compte et une carte virtuelle Coinepay. Inscrivez-vous et terminez la vérification d’identité avant d’utiliser les services de carte. Coinepay fournit votre numéro de carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV dans son application ou son tableau de bord en libre-service 24h/24 et 7j/7. Vérifiez-y vos fonds disponibles et les détails de carte applicables avant de payer.
- Un compte TestMu AI. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail, Google ou GitHub. L’inscription gratuite ne nécessite pas de carte de crédit.
- Vos vraies informations de facturation. Ayez à portée de main le nom, l’adresse et les autres détails demandés au moment du paiement. Saisissez des informations qui vous appartiennent réellement ; ne modifiez pas votre pays ou votre adresse pour contourner un paiement ou une vérification régionale.
- Un forfait et une périodicité de facturation. Décidez du produit de test dont vous avez besoin, si vous souhaitez une facturation mensuelle ou annuelle, et combien d’utilisateurs ou de sessions parallèles votre équipe requiert.
La FAQ tarifaire de TestMu AI indique qu’il accepte tous types de cartes de crédit et de débit pour les abonnements et propose PayPal pour les abonnements annuels. Cette déclaration n’établit pas si une carte virtuelle particulière passera ses vérifications de paiement. Si vous devez confirmer que votre carte Coinepay répond à une exigence de paiement avant l’achat, contactez le support Coinepay.
Choisir le bon forfait LambdaTest
Commencez par le produit que vous allez réellement utiliser plutôt que de choisir un niveau uniquement selon le prix. Par exemple, Live Testing comprend Virtual Live, ChromeOS Live et Real Device Plus Live. Automation répertorie Web Automation on Desktop - Linux séparément de Web Automation on Desktop ; l’option réservée à Linux ne doit pas être confondue avec l’option bureau plus large. Les autres gammes de produits comprennent KaneAI, Test Manager, SmartUI, Accessibility, HyperExecute et Performance Testing (JMeter). Plusieurs proposent un niveau gratuit, tandis que les options Enterprise nécessitent un devis.
Au moment de la rédaction (octobre 2026), la page de tarification publique affichait Virtual Live à 15 $ par session parallèle/mois et Real Device Plus Live à 39 $ par session parallèle/mois, les deux en facturation annuelle. Elle affichait Web Automation on Desktop - Linux à 29 $/mois et Web Automation on Desktop à 79 $/mois en facturation annuelle. Ce sont des tarifs de facturation annuelle exprimés par mois, et non des totaux de paiement mensuels. Consultez la page de tarification officielle de TestMu AI pour connaître les tarifs actuels, les conditions de facturation et les droits associés aux produits, puis vérifiez le montant final au moment du paiement.
Déterminez si votre équipe a besoin de produits supplémentaires ou d’une plus grande capacité de tests parallèles : le paiement de l’abonnement vous permet de les sélectionner. Un forfait qui paraît abordable seul peut avoir un total final différent une fois que vous modifiez les quantités ou ajoutez des produits. Vérifiez la périodicité de facturation et le récapitulatif complet du paiement avant de saisir les détails de la carte.
Comment vous inscrire et payer avec votre carte Coinepay
- Préparez votre carte Coinepay. Inscrivez-vous sur Coinepay si nécessaire, terminez la vérification d’identité et repérez votre numéro de carte virtuelle, sa date d’expiration et son CVV dans l’application ou le tableau de bord Coinepay. Vérifiez que vous disposez de fonds suffisants pour le montant que le marchand débitera.
- Créez ou ouvrez votre compte TestMu AI. Sur le site officiel de TestMu AI, choisissez l’inscription par e-mail, Google ou GitHub, puis suivez les instructions pour accéder à votre compte. Si vous utilisiez auparavant LambdaTest, connectez-vous à votre compte existant plutôt que de supposer que le nouveau nom nécessite un nouvel abonnement.
- Lancez la mise à niveau. Depuis un compte gratuit, sélectionnez Upgrade, choisissez le produit et le forfait souhaités, puis sélectionnez GET STARTED.
- Vérifiez votre commande. Examinez la périodicité de facturation, les produits choisis et les quantités de tests parallèles. Sélectionnez PROCEED TO CHECKOUT lorsque la commande correspond à ce que vous souhaitez acheter.
- Saisissez les détails de paiement et de facturation. Copiez soigneusement votre numéro de carte virtuelle Coinepay, sa date d’expiration et son CVV. Saisissez vos vrais détails de facturation comme demandé. Vérifiez le total du paiement, y compris tout montant affiché dans la commande finale, plutôt que de vous fier à un chiffre mensuel de la page de tarification.
- Soumettez et vérifiez le résultat. Sélectionnez MAKE PAYMENT lorsque vous êtes prêt. Complétez toute étape de vérification présentée pendant le paiement. Attendez un résultat de paiement clair avant de réessayer ; si la page n’est pas claire, vérifiez d’abord l’état de votre abonnement et de votre paiement pour éviter une tentative en double inutile.
TestMu AI envoie les factures à l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription et les rend disponibles au téléchargement dans le compte. Après un achat réussi, conservez la facture et vérifiez que le produit actif, les quantités et la période de renouvellement correspondent à votre commande.
Que faire si votre carte est refusée
Il n’existe pas de message de refus unique et confirmé qui identifie la cause de chaque paiement d’abonnement TestMu AI échoué. Un rejet peut provenir des détails de paiement, des fonds disponibles, d’une étape d’authentification ou des vérifications du marchand. Examinez ces possibilités sans soumettre à répétition un paiement inchangé :
Fonds disponibles insuffisants
Comparez le montant disponible à dépenser sur votre carte Coinepay avec le total final du paiement, et pas seulement le tarif mensuel annoncé. La facturation annuelle, les quantités sélectionnées, les produits supplémentaires et tout montant ajouté au moment du paiement peuvent influencer la somme due. Si les fonds sont insuffisants, utilisez les options d’approvisionnement disponibles dans votre compte Coinepay et vérifiez le solde mis à jour avant de réessayer. Pour toute question sur votre solde disponible ou sur une transaction par carte, contactez le support Coinepay.
Les détails de facturation ne correspondent pas
Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration et le CVV pour détecter d’éventuelles erreurs de saisie. Examinez ensuite le nom de facturation, l’adresse et le pays que vous avez saisis. Utilisez vos vrais détails et corrigez les erreurs plutôt que d’essayer une adresse différente pour forcer l’approbation. Si un moyen de paiement enregistré contient des informations obsolètes, mettez-le à jour via les paramètres de facturation du compte avant une nouvelle tentative.
Une étape d’authentification n’a pas été complétée
Si le paiement vous demande d’approuver ou de vérifier un paiement par carte, suivez les instructions affichées et terminez l’étape avant de revenir à la page du marchand. Une invite d’authentification expirée, fermée ou échouée peut empêcher le paiement d’aboutir. Consultez l’application ou le tableau de bord Coinepay pour obtenir les informations de transaction pertinentes ; si vous ne savez pas comment compléter une étape demandée, consultez le support Coinepay avant de réessayer.
Vérifications du marchand ou régionales
Un marchand peut examiner un paiement au regard de ses règles de facturation et géographiques. Les conditions de TestMu AI interdisent toute utilisation contraire aux contrôles d’exportation américains applicables et interdisent l’utilisation par des parties soumises à des restrictions ou depuis des pays sous embargo. Coinepay examine également les clients et les contreparties au regard des listes de sanctions et ne sert pas les personnes sanctionnées ni les résidents de juridictions soumises à des sanctions globales. Aucun des deux services ne doit être utilisé pour contourner ces restrictions.
Si vous êtes éligible pour utiliser le service mais qu’un paiement échoue tout de même, vérifiez que le pays de votre compte et vos vrais détails de facturation sont corrects. Demandez au support de facturation de TestMu AI si son paiement accepte votre moyen de paiement pour votre compte et votre localisation, et demandez au support Coinepay d’examiner la transaction par carte. Ne supposez pas qu’un refus signifie que la carte manque de fonds : le marchand peut avoir besoin d’expliquer une décision de paiement.
Gérer ou annuler votre abonnement
Pour les paramètres de facturation, ouvrez l’avatar de profil en haut à droite → Billing dans votre compte TestMu AI. Le guide d’abonnement décrit également Upgrade → View Subscription → Go to Subscriptions & Billings → Edit pour les modifications de forfait. Vérifiez la période révisée et les frais avant de confirmer une modification.
Pour annuler, allez dans avatar de profil → Billing → CANCEL SUBSCRIPTION, choisissez un motif et sélectionnez Complete Cancellation. Le compte peut ensuite proposer Resume your subscription. Les forfaits se renouvellent mensuellement ou annuellement sauf si le renouvellement est arrêté avant la fin de la période ; la FAQ tarifaire indique que les annulations et les rétrogradations prennent effet à partir du cycle de facturation suivant. Les conditions publiées stipulent que les frais et paiements ne sont pas remboursables et exigent que les divergences de facturation soient signalées dans les 30 jours suivant leur première apparition. Si vous devez mettre fin au compte lui-même, notez que les conditions prévoient un préavis écrit de 30 jours pour la résiliation du compte. Conservez votre confirmation d’annulation et vérifiez votre page de facturation pour connaître la date d’effet.
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FAQ
LambdaTest est-il identique à TestMu AI ?
Oui. LambdaTest opère désormais sous le nom de TestMu AI. L’entreprise indique que le changement de nom de janvier 2026 n’a pas en soi retarifé les abonnements existants ni modifié leurs conditions de facturation.
Dois-je avoir une carte pour créer un compte TestMu AI ?
Non. TestMu AI propose une inscription gratuite sans carte de crédit, avec des options d’inscription par e-mail, Google et GitHub.
Pourquoi le total de mon paiement est-il plus élevé que le tarif mensuel annoncé ?
Certains tarifs publics sont des équivalents mensuels pour une facturation annuelle, et non des frais mensuels. Votre périodicité de facturation, les quantités et les produits supplémentaires peuvent aussi influencer le total. Examinez le récapitulatif du paiement avant de payer.
Où puis-je modifier ou annuler mon abonnement ?
Ouvrez votre avatar de profil en haut à droite et sélectionnez Billing. Pour annuler, choisissez CANCEL SUBSCRIPTION, sélectionnez un motif et complétez les étapes d’annulation.
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