LambdaTest 现已以 TestMu AI 的名义运营，因此您在注册或支付 LambdaTest 订阅时可能会看到 TestMu AI 这个名称。本指南将说明如何选择套餐、在结账时使用 Coinepay 虚拟卡，以及排查未能成功的付款。
结账前的准备事项
- 一个 Coinepay 账户和虚拟卡。在使用卡片服务之前，请先注册并完成身份验证。Coinepay 会在其应用或 24/7 自助仪表板中提供您的虚拟卡号、有效期和 CVV。付款前请在那里查看您的可用资金以及任何适用的卡片详情。
- 一个 TestMu AI 账户。您可以使用电子邮箱、Google 或 GitHub 注册。免费注册无需信用卡。
- 您真实的账单信息。请准备好结账时所需的姓名、地址和其他详情。请输入确实属于您本人的信息；请勿通过更改国家或地址来绕过付款或区域检查。
- 一个套餐和计费周期。确定您需要哪种测试产品、希望按月还是按年计费，以及您的团队需要多少用户或并行会话。
TestMu AI 的定价常见问题中表示，其订阅接受所有类型的信用卡和借记卡，并为年度订阅提供 PayPal。该说明并不确定任何特定虚拟卡是否能够通过其结账检查。如果您在购买前需要确认您的 Coinepay 卡是否满足某项付款要求，请联系 Coinepay 支持。
选择合适的 LambdaTest 套餐
请从您实际会使用的产品入手，而不是仅凭价格来选择等级。例如，Live Testing 包含 Virtual Live、ChromeOS Live 和 Real Device Plus Live。Automation 将 Web Automation on Desktop - Linux 与 Web Automation on Desktop 分开列出；不应将仅限 Linux 的选项误认为更广泛的桌面选项。其他产品线包括 KaneAI、Test Manager、SmartUI、Accessibility、HyperExecute 和 Performance Testing (JMeter)。其中有几项提供免费等级，而企业版选项则需要获取报价。
在撰写本文时（2026 年 10 月），公开的定价页面显示 Virtual Live 为每个并行会话每月 15 美元，Real Device Plus Live 为每个并行会话每月 39 美元，均为按年计费。页面显示 Web Automation on Desktop - Linux 按年计费为每月 29 美元，Web Automation on Desktop 按年计费为每月 79 美元。这些是按年计费折算为每月的费率，而非按月结账的总额。请在官方 TestMu AI 定价页面查看当前费率、计费周期和产品权益，然后在结账时核对最终金额。
请考虑您的团队是否需要额外的产品或更多的并行测试容量：订阅结账时可供您选择这些项。单独看似实惠的套餐，在您更改数量或添加产品后，最终总额可能会有所不同。在输入卡片详情前，请核对计费周期和完整的结账摘要。
如何注册并使用您的 Coinepay 卡付款
- 准备好您的 Coinepay 卡。如有需要，请注册 Coinepay，完成身份验证，并在 Coinepay 应用或仪表板中找到您的虚拟卡号、有效期和 CVV。请确认您有足够的可用资金来支付商户将扣取的金额。
- 创建或打开您的 TestMu AI 账户。在官方 TestMu AI 网站上，选择电子邮箱、Google 或 GitHub 注册，然后按照提示访问您的账户。如果您以前使用过 LambdaTest，请登录您现有的账户，而不要以为新名称需要新的订阅。
- 开始升级。在免费账户中，选择 Upgrade，挑选您想要的产品和套餐，然后选择 GET STARTED。
- 检查您的订单。核对计费周期、所选产品以及任何并行测试数量。当订单与您打算购买的内容一致时，选择 PROCEED TO CHECKOUT。
- 输入付款和账单详情。仔细复制您的 Coinepay 虚拟卡号、有效期和 CVV。按要求输入您真实的账单详情。请核对结账总额，包括最终订单中显示的任何金额，而不要依赖定价页面上的每月数字。
- 提交并核实结果。准备就绪后选择 MAKE PAYMENT。完成付款过程中出现的任何验证步骤。请等待出现明确的结账结果再重试；如果页面不清晰，请先查看您的订阅和付款状态，以避免不必要的重复尝试。
TestMu AI 会将发票发送至注册时使用的电子邮箱，并在账户中提供下载。成功购买后，请保存发票，并核对已激活的产品、数量和续订周期是否与您的订单一致。
如果您的卡被拒绝该怎么办
并不存在一条确定的被拒信息能够说明每一次 TestMu AI 订阅付款失败的原因。被拒可能源于付款详情、可用资金、某个身份验证步骤或商户检查。请逐一排查以下可能性，而不要反复提交未经更改的付款：
可用资金不足
请将您 Coinepay 卡上的可用消费金额与最终结账总额进行比较，而不仅仅是广告中标示的每月费率。按年计费、所选数量、额外产品以及结账时增加的任何金额都可能影响应付金额。如果资金不足，请使用您 Coinepay 账户中可用的充值方式，并在重试前核对更新后的余额。如对您的可用余额或某笔卡片交易有疑问，请联系 Coinepay 支持。
账单详情不匹配
请重新检查卡号、有效期和 CVV 是否有输入错误。然后核对您输入的账单姓名、地址和国家。请使用您真实的详情并更正错误，而不要尝试用不同的地址来强行通过审核。如果已保存的付款方式包含过时信息，请在再次尝试前通过账户的账单设置进行更新。
身份验证步骤未完成
如果结账时要求您批准或验证卡片付款，请按照显示的说明操作，并在返回商户页面之前完成该步骤。身份验证提示超时、关闭或失败都可能导致付款无法完成。请在 Coinepay 应用或仪表板中查看相关交易信息；如果您不确定如何完成所要求的步骤，请在重试前咨询 Coinepay 支持。
商户或区域检查
商户可能会依据其账单和地理规则对付款进行审查。TestMu AI 的条款限制违反适用美国出口管制的使用行为，并禁止受限方或来自受禁运国家的使用。Coinepay 也会对照制裁名单筛查客户和交易对手，并且不为受制裁人员或处于全面制裁管辖区的居民提供服务。这两项服务都不得用于绕过这些限制。
如果您有资格使用该服务但付款仍然失败，请确认您的账户国家和真实账单详情正确无误。请向 TestMu AI 账单支持询问其结账是否接受您的账户和所在地区的付款方式，并请Coinepay 支持审查该笔卡片交易。请不要以为被拒就意味着卡片资金不足：商户可能需要对某项结账决定作出解释。
管理或取消您的订阅
如需账单设置，请在您的 TestMu AI 账户中打开右上角个人头像 → Billing。订阅指南中还描述了通过 Upgrade → View Subscription → Go to Subscriptions & Billings → Edit 来更改套餐。在确认编辑前，请核对修改后的周期和费用。
如需取消，请前往个人头像 → Billing → CANCEL SUBSCRIPTION，选择一个原因并选择 Complete Cancellation。随后账户可能会提供 Resume your subscription 选项。除非在周期结束前停止续订，否则套餐将按月或按年续订；定价常见问题中表示，取消和降级将从下一个计费周期起生效。已发布的条款表示费用和付款不可退还，并要求在发票差异首次出现后 30 天内提出。如果您需要注销账户本身，请注意条款规定注销账户需提前 30 天书面通知。请保存您的取消确认，并在账单页面查看生效日期。
获取您的 Coinepay 虚拟卡： 注册 · App Store · Google Play · 客户支持
常见问题
LambdaTest 和 TestMu AI 是同一个吗？
是的。LambdaTest 现已以 TestMu AI 的名义运营。该公司表示，2026 年 1 月的名称变更本身并未对现有订阅重新定价或更改其计费周期。
创建 TestMu AI 账户需要卡片吗？
不需要。TestMu AI 提供无需信用卡的免费注册，并提供电子邮箱、Google 和 GitHub 注册选项。
为什么我的结账总额比广告中的每月费率高？
一些公开费率是按年计费折算的每月等值金额，而非按月扣费。您的计费周期、数量和额外产品也会影响总额。付款前请核对结账摘要。
我在哪里可以更改或取消我的订阅？
打开右上角个人头像并选择 Billing。如需取消，请选择 CANCEL SUBSCRIPTION，选择一个原因并完成取消步骤。
