Coinepay | Comment payer Bitbucket avec une carte virtuelle Coinepay

Vous pouvez utiliser une carte virtuelle Coinepay pour souscrire un abonnement payant à Bitbucket Cloud, à condition que la carte réponde aux exigences de paiement d’Atlassian et que la transaction soit approuvée. Ce guide explique ce qu’il faut vérifier avant de payer, où saisir votre carte et que faire en cas d’échec du paiement.

Choisissez l’abonnement Bitbucket Cloud dont vous avez besoin

Bitbucket Cloud propose trois abonnements : Free, Standard et Premium. Free couvre jusqu’à cinq utilisateurs et ne nécessite pas d’abonnement payant. Standard et Premium sont des abonnements payants, et Bitbucket propose une période d’essai avant le début de la facturation mensuelle. Le guide de facturation de Bitbucket décrit une période d’évaluation de 30 jours pour les abonnements mensuels Standard et Premium.

Au moment de la rédaction de cet article (octobre 2026), Bitbucket affiche Free à 0 $ US pour un maximum de cinq utilisateurs, Standard à 3,65 $ US par utilisateur et par mois (18,25 $ US par mois pour un à cinq utilisateurs) et Premium à 7,25 $ US par utilisateur et par mois (36,25 $ US par mois pour un à cinq utilisateurs). Les taxes et toute utilisation supplémentaire peuvent modifier le total. Consultez la page officielle des tarifs de Bitbucket et vérifiez le montant affiché lors du paiement avant d’acheter. Atlassian indique que les devis et les factures comprenant Bitbucket Cloud sont établis en dollars américains, y compris pour les clients situés hors des États-Unis.

Bitbucket Data Center est distinct de Bitbucket Cloud. Ce guide porte sur le paiement d’un abonnement Cloud, et non sur l’achat de Data Center autogéré.

Ce qu’il faut préparer avant de payer

Un compte Atlassian et un espace de travail Bitbucket : Vous pouvez vous connecter ou créer un compte Atlassian lors du choix d’un abonnement. Si vous modifiez l’abonnement d’un espace de travail existant, assurez-vous d’être autorisé à gérer sa facturation.
Un compte Coinepay : Inscrivez-vous sur Coinepay et procédez à la vérification de votre identité avant d’utiliser les services de carte. Le numéro, la date d’expiration et le CVV de votre carte virtuelle sont disponibles après son émission dans l’application Coinepay ou dans le tableau de bord en libre-service.
Des fonds disponibles suffisants : Comparez le montant indiqué par Bitbucket pour votre abonnement, y compris les taxes applicables ou les frais liés à l’utilisation, avec le montant disponible pour la carte. Tenez compte des renouvellements futurs si vous prévoyez de l’enregistrer comme moyen de paiement de votre abonnement.
Vos véritables informations de facturation : Préparez votre nom, votre adresse et les autres renseignements demandés par Atlassian. Saisissez des informations exactes au lieu de modifier votre adresse ou votre pays pour tenter de passer un contrôle de paiement.

Atlassian accepte, selon ses indications, les cartes de crédit ou de débit Visa, Mastercard et American Express ; Discover n’est pas acceptée. Ne supposez pas que votre carte Coinepay répond à ces exigences. Vérifiez les caractéristiques de votre carte et contactez l’assistance Coinepay pour confirmer qu’elle répond aux exigences d’Atlassian avant d’acheter. L’approbation d’un paiement donné dépend également des contrôles effectués par Atlassian et son prestataire de traitement des paiements.

Comment vous inscrire et payer Bitbucket

Ouvrez la page officielle des tarifs de Bitbucket. Comparez Free, Standard et Premium, puis sélectionnez l’abonnement Cloud adapté à votre espace de travail. Connectez-vous à votre compte Atlassian ou créez-en un lorsque vous y êtes invité.
Créez ou choisissez votre espace de travail. Suivez les étapes d’inscription affichées par Bitbucket. Si vous disposez déjà d’un espace de travail et souhaitez passer à un abonnement supérieur, ouvrez Paramètres → Paramètres de l’espace de travail → Détails de l’abonnement, puis choisissez Passer à un abonnement supérieur ou Changer d’abonnement, selon l’option affichée.
Vérifiez l’abonnement et le montant facturé. Confirmez la formule sélectionnée, le nombre d’utilisateurs, les informations relatives à l’essai, la période de facturation et tous les frais affichés avant de poursuivre. Une période d’essai ne dispense pas de prévoir le premier paiement.
Saisissez vos informations de facturation. Le formulaire de paiement sécurisé par carte de Bitbucket apparaît à la fin de l’inscription ; le parcours de mise à niveau d’un espace de travail demande également des informations de facturation avant l’achat. Utilisez vos véritables informations de facturation et saisissez le numéro, la date d’expiration et le CVV de la carte virtuelle affichés par Coinepay.
Effectuez toute authentification demandée. Si une étape supplémentaire de vérification de la carte est demandée lors du paiement, suivez les instructions affichées. Ne soumettez pas le formulaire à plusieurs reprises pendant qu’une demande d’authentification est en attente.
Vérifiez les informations, puis sélectionnez Acheter. Vérifiez d’abord le montant final et les conditions de l’abonnement. Retournez ensuite dans Détails de l’abonnement ou dans votre compte de facturation Atlassian pour confirmer le statut de l’abonnement et du paiement ; ne considérez pas le seul écran de saisie de la carte comme une preuve que l’achat a été effectué.

Gérer la carte enregistrée et les prochains paiements

L’endroit où modifier une carte dépend de l’interface de facturation associée à votre abonnement. Pour les abonnements relevant du nouveau système de facturation d’Atlassian, un administrateur de facturation peut accéder à admin.atlassian.com/billing → compte de facturation → Moyen de paiement. L’ancienne page Détails de l’abonnement de l’espace de travail Bitbucket comporte, selon la documentation, une commande Mettre à jour la carte de crédit. Utilisez l’emplacement affiché pour votre compte et vérifiez que le nouveau moyen de paiement est enregistré avant un prochain renouvellement.

Si vous n’avez plus besoin de l’abonnement payant, examinez-le avant sa prochaine période de facturation. Dans le nouveau système de facturation, un administrateur autorisé peut accéder à admin.atlassian.com/billing → Abonnements → Gérer → autres actions → Désactiver. Atlassian indique qu’un abonnement payant est désactivé 15 jours après la fin de la période d’abonnement en cours. Vérifiez la confirmation dans votre compte au lieu de supposer que la suppression d’une carte enregistrée résilie l’abonnement.

La politique de remboursement indiquée par Atlassian couvre le premier mois payé d’un abonnement mensuel après la période d’essai, ou une demande effectuée dans les 30 jours suivant l’achat initial d’un abonnement annuel. Cette politique ne couvre ni les renouvellements, ni les mises à niveau, ni les frais liés à l’utilisation ; les abonnements Enterprise en sont également exclus. Consultez les conditions en vigueur d’Atlassian lorsque vous demandez un remboursement.

Que faire si le paiement de Bitbucket par carte est refusé

Un refus ne permet pas d’en déterminer à lui seul la cause. Notez le message exact, vérifiez si un débit ou une autorisation apparaît dans Coinepay et effectuez les vérifications suivantes avant de réessayer :

Fonds disponibles insuffisants : Comparez le montant dont vous disposez avec le total à payer, et non uniquement avec le prix par utilisateur annoncé. Tenez compte du nombre d’utilisateurs, des taxes et de tous les frais affichés. Si le montant n’est pas clair, consultez le récapitulatif de facturation de Bitbucket avant de réessayer.
Informations de facturation non concordantes : Vérifiez à nouveau le numéro de carte, la date d’expiration, le CVV et les véritables informations de facturation saisies lors du paiement. Corrigez les erreurs ; n’utilisez pas un autre pays ou une adresse inventée pour passer la validation.
Authentification non effectuée : Si une demande de vérification supplémentaire de la carte ou d’authentification 3-D Secure est apparue, effectuez l’étape demandée et vérifiez si la demande a expiré ou a été fermée. Si vous ne pouvez pas effectuer cette étape, demandez à l’assistance Coinepay quelles options sont disponibles pour votre carte.
Contrôles liés au commerçant ou à la région : Atlassian peut appliquer des règles relatives à l’éligibilité des cartes et à la localisation, notamment des restrictions concernant les lieux sous sanctions. Une carte virtuelle ne permet pas de les contourner. Vérifiez que les informations de votre compte et de facturation correspondent à votre lieu de résidence réel et interrogez Atlassian sur toute restriction affichée lors du paiement.
Trop de tentatives ou dépassement d’un plafond : L’un des messages signalés par le prestataire de traitement des paiements indique : « Votre carte a été refusée en raison de tentatives répétées trop fréquentes ou du dépassement de son plafond. » Cessez de soumettre le paiement à répétition, vérifiez le montant et les paramètres de votre carte, puis contactez l’assistance si la raison du refus reste incertaine.

Un autre message signalé lors du paiement sur Bitbucket indique : « Impossible de mettre à jour le paiement… Un problème est survenu lors de la mise à jour de vos informations de paiement. » Ce message ne permet pas, à lui seul, de déterminer si le problème vient de la carte, de l’authentification ou d’un contrôle effectué par Atlassian. Notez-le et contactez l’équipe d’assistance compétente en indiquant l’heure de la tentative, sans communiquer votre numéro de carte complet ni votre CVV.

Réglez rapidement tout échec de paiement d’un renouvellement. Selon le système de facturation, Atlassian indique qu’un abonnement Bitbucket impayé peut être rétrogradé vers Free, avec un accès en lecture seule si l’espace de travail compte plus de cinq utilisateurs ; avec son nouveau moteur de facturation, l’espace de travail peut au contraire être désactivé après le cycle de nouvelles tentatives de paiement. Vérifiez le statut de votre abonnement dans la facturation Atlassian et mettez à jour le moyen de paiement si nécessaire.

Respecter les règles applicables au compte et au paiement

Utilisez votre propre identité et des informations de facturation authentiques tout au long de l’inscription et du paiement. Atlassian restreint ses activités dans les lieux soumis à des sanctions ou à un embargo, tandis que Coinepay ne fournit pas de services aux personnes sous sanctions ni aux résidents de juridictions soumises à des sanctions générales. Si vous ne savez pas si un service ou un paiement est disponible là où vous vivez, consultez les conditions applicables et contactez l’assistance avant de souscrire un abonnement.

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FAQ

Puis-je utiliser une carte virtuelle Coinepay pour Bitbucket Premium ?

Vous pouvez saisir une carte virtuelle pour payer Premium, mais son acceptation n’est pas garantie. Atlassian exige une carte de crédit ou de débit Visa, Mastercard ou American Express admissible ; contactez l’assistance Coinepay pour confirmer que votre carte répond à cette exigence avant d’acheter.

Où puis-je modifier la carte utilisée pour payer Bitbucket ?

Dans le nouveau système de facturation d’Atlassian, un administrateur de facturation utilise admin.atlassian.com/billing → compte de facturation → Moyen de paiement. Un ancien espace de travail Bitbucket peut afficher Mettre à jour la carte de crédit sous Détails de l’abonnement.

Bitbucket me facturera-t-il immédiatement lorsque je commencerai l’essai d’un abonnement payant ?

Le guide de facturation de Bitbucket décrit une période d’évaluation de 30 jours avant le début des paiements mensuels Standard ou Premium. Vérifiez les informations relatives à l’essai et la date du premier paiement affichées lors de votre inscription.

Pourquoi Bitbucket a-t-il indiqué qu’il ne pouvait pas mettre à jour mes informations de paiement ?

Ce message ne permet pas, à lui seul, d’en déterminer la cause. Vérifiez les fonds disponibles, les informations de la carte et de facturation, ainsi que toute demande d’authentification ; si le problème persiste, contactez l’assistance en lui communiquant le message d’erreur exact.

Comment payer Bitbucket avec une carte virtuelle Coinepay