CoinepayバーチャルカードがAtlassianの支払い要件を満たし、取引が承認されれば、Bitbucket Cloudの有料サブスクリプションを設定する際に使用できます。このガイドでは、決済前に確認すること、カード情報の入力場所、支払いに失敗した場合の対処法を説明します。
必要なBitbucket Cloudプランを選ぶ
Bitbucket CloudにはFree、Standard、Premiumの3つのプランがあります。Freeは最大5ユーザーまで利用でき、有料サブスクリプションは必要ありません。StandardとPremiumは有料プランで、月額請求が始まる前にトライアルを利用できます。Bitbucketの請求ガイドによると、月額のStandardおよびPremiumサブスクリプションには30日間の評価期間があります。
執筆時点（2026年10月）で、Bitbucketに掲載されている料金は、Freeが最大5ユーザーまで0米ドル、Standardが1ユーザーあたり月額3.65米ドル（1～5ユーザーの場合は月額18.25米ドル）、Premiumが1ユーザーあたり月額7.25米ドル（1～5ユーザーの場合は月額36.25米ドル）です。税金や追加利用分によって合計額が変わる場合があります。購入前にBitbucketの公式料金ページと決済画面に表示される金額を確認してください。Atlassianによると、Bitbucket Cloudを含む見積書と請求書は、米国外の顧客に対しても米ドルで発行されます。
Bitbucket Data CenterはBitbucket Cloudとは別の製品です。このガイドで扱うのはCloudの決済であり、自社管理型のData Centerの購入ではありません。
支払い前に準備するもの
- AtlassianアカウントとBitbucketワークスペース：プランを選択する際に、Atlassianアカウントへのログインまたは新規作成ができます。既存のワークスペースのプランを変更する場合は、その請求を管理する権限があることを確認してください。
- Coinepayアカウント：カードサービスを利用する前に、Coinepayに登録し、本人確認を完了してください。バーチャルカードの番号、有効期限、CVVは、発行後にCoinepayアプリまたはセルフサービスのダッシュボードで確認できます。
- 十分な利用可能残高：適用される税金や利用料金を含め、Bitbucketに表示されるサブスクリプションの金額を、カードで利用できる金額と照らし合わせてください。サブスクリプションの支払い方法としてカードを保存する予定なら、今後の更新時の請求も考慮してください。
- 正確な請求先情報：Atlassianから求められる氏名、住所、その他の情報を用意してください。支払い時の確認を通過しようとして住所や国を変更するのではなく、正確な情報を入力してください。
Atlassianは、支払いに使用できるカードとしてVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードを挙げており、Discoverは利用できないとしています。お持ちのCoinepayカードがこれらの要件を満たすと思い込まないでください。購入前に確認できるカード情報を調べ、Coinepayサポートに問い合わせて、カードがAtlassianの要件を満たすか確認してください。個々の支払いが承認されるかどうかは、Atlassianとその決済処理会社による審査にも左右されます。
Bitbucketに登録して支払う方法
- Bitbucketの公式料金ページを開きます。Free、Standard、Premiumを比較し、ワークスペースに合うCloudプランを選択します。案内が表示されたら、Atlassianアカウントにログインするか、アカウントを作成します。
- ワークスペースを設定するか、選択します。Bitbucketの画面に表示される登録手順に従ってください。既存のワークスペースをアップグレードする場合は、設定 → ワークスペース設定 → プランの詳細を開き、表示されるプランをアップグレードまたはプランを変更を選択します。
- プランと請求額を確認します。先に進む前に、選択したプラン、ユーザー数、トライアル情報、請求期間、表示される料金を確認してください。トライアルがあっても、最初の有料請求に備える必要があります。
- 請求先情報を入力します。Bitbucketの安全なカード入力フォームは登録の最後に表示されます。ワークスペースをアップグレードする場合も、購入前に請求先情報の入力が求められます。正確な請求先情報と、Coinepayに表示されるバーチャルカードの番号、有効期限、CVVを入力してください。
- 求められた認証を完了します。決済時に追加のカード認証が求められた場合は、画面の案内に従ってください。認証リクエストの処理中にフォームを繰り返し送信しないでください。
- 内容を確認し、購入を選択します。まず最終金額とサブスクリプションの条件を確認してください。その後、プランの詳細またはAtlassianの請求アカウントに戻り、サブスクリプションと支払いの状況を確認します。カード情報の入力画面だけを購入成功の証拠と判断しないでください。
保存したカードと今後の請求を管理する
カード情報の更新場所は、サブスクリプションに適用されている請求システムによって異なります。Atlassianの新しい請求システムが適用されているサブスクリプションでは、請求管理者がadmin.atlassian.com/billing → 請求アカウント → 支払い方法に進めます。従来のBitbucketワークスペースのプランの詳細ページには、クレジットカードを更新する操作が記載されています。ご自身のアカウントに表示される場所を使用し、次回の更新前に新しい支払い方法が保存されていることを確認してください。
有料プランが不要になった場合は、次の請求期間が始まる前にサブスクリプションを確認してください。新しい請求システムでは、権限のある管理者がadmin.atlassian.com/billing → サブスクリプション → 管理 → その他の操作 → 無効化から操作できます。Atlassianによると、有料サブスクリプションは現在のサブスクリプション期間が終了してから15日後に無効化されます。保存したカードを削除すればプランも解約されると思い込まず、アカウント内で確認してください。
Atlassianが公表している返金ポリシーの対象は、トライアル後の月額サブスクリプションの最初の有料月、または年間サブスクリプションの初回購入から30日以内に行われた返金申請です。このポリシーでは更新、アップグレード、従量課金は対象外であり、Enterpriseサブスクリプションも除外されます。返金を申請する際は、Atlassianの最新の規約を確認してください。
Bitbucketへのカード支払いが拒否された場合
支払いが拒否されても、それだけで原因を一つに特定することはできません。表示されたメッセージを正確に記録し、Coinepayに請求またはオーソリゼーションが表示されているか確認したうえで、再試行する前に次の点を調べてください。
- 利用可能残高が不足している：表示されている1ユーザーあたりの料金だけでなく、決済時の合計額と利用可能額を比較してください。ユーザー数、税金、表示されているその他の料金を考慮します。金額が不明な場合は、再試行する前にBitbucketの請求概要を確認してください。
- 請求先情報が一致しない：決済時に入力したカード番号、有効期限、CVV、実際の請求先情報を再確認してください。誤りを修正し、確認を通過するために別の国や架空の住所を使用しないでください。
- 認証が完了していない：追加のカード認証や3-D Secureの案内が表示された場合は、指示に従って完了し、期限切れになったり閉じられたりしていないか確認してください。求められた手順を完了できない場合は、Coinepayサポートに、お持ちのカードで利用できる方法を問い合わせてください。
- 加盟店または地域に関する審査：Atlassianは、制裁対象地域に関する制限を含め、カードの利用資格や所在地に関する規則を適用する場合があります。バーチャルカードでこれらを回避することはできません。アカウントと請求先情報が実際の所在地を反映していることを確認し、決済画面に表示された制限についてはAtlassianに問い合わせてください。
- 試行回数が多すぎる、または金額の上限を超えている：決済処理会社から報告されているメッセージの一つに「Your card was declined for making repeated attempts too frequently or exceeding its amount limit.」があります。送信を繰り返すのをやめ、金額とカードの設定を確認し、理由が不明な場合はサポートに問い合わせてください。
Bitbucketの決済時に報告されている別のメッセージに「Unable to update payment … There was an issue updating your payment information.」があります。この文言だけでは、カード、認証、Atlassian側の審査のどれに問題があるかは分かりません。メッセージを記録し、カード番号全体やCVVは共有せずに、試行した時刻を添えて適切なサポート窓口に問い合わせてください。
更新時の支払いに失敗した場合は、速やかに対処してください。Atlassianによると、請求システムによっては、未払いのBitbucketサブスクリプションがFreeにダウングレードされ、ワークスペースのユーザーが5人を超える場合は読み取り専用になる可能性があります。一方、新しい請求システムでは、支払いの再試行が終わった後にワークスペースが無効化される可能性があります。Atlassianの請求画面でサブスクリプションの状況を確認し、必要に応じて支払い方法を更新してください。
アカウントと支払いを規約に準拠させる
登録から支払いまで、ご自身の身元情報と正確な請求先情報を使用してください。Atlassianは制裁または禁輸措置の対象となる地域での取引を制限しており、Coinepayは制裁対象者や包括的な制裁の対象となる法域の居住者にはサービスを提供していません。お住まいの地域でサービスや支払いを利用できるか不明な場合は、サブスクリプションに登録する前に適用される規約を確認し、サポートに問い合わせてください。
Coinepayのバーチャルカードを取得： 新規登録 · App Store · Google Play · カスタマーサポート
よくある質問
CoinepayバーチャルカードでBitbucket Premiumの料金を支払えますか？
Premiumの支払い時にバーチャルカードの情報を入力できますが、承認は保証されません。Atlassianは、対象となるVisa、Mastercard、American Expressのクレジットカードまたはデビットカードを求めています。購入前にCoinepayサポートに問い合わせて、お持ちのカードがその要件を満たすか確認してください。
Bitbucketの支払い用カードはどこで変更できますか？
Atlassianの新しい請求システムでは、請求管理者がadmin.atlassian.com/billing → 請求アカウント → 支払い方法から変更できます。従来のBitbucketワークスペースでは、プランの詳細に「クレジットカードを更新」が表示される場合があります。
有料プランのトライアルを開始すると、Bitbucketからすぐに請求されますか？
Bitbucketの請求ガイドには、月額のStandardまたはPremiumの請求が始まる前に30日間の評価期間があると記載されています。ご自身の登録画面に表示されるトライアルと初回請求日を確認してください。
Bitbucketで支払い情報を更新できないと表示されたのはなぜですか？
そのメッセージだけでは原因を特定できません。利用可能残高、カードと請求先の情報、認証の案内を確認してください。問題が続く場合は、エラーメッセージを正確に伝えてサポートに問い合わせてください。
