Coinepay | Cómo pagar Crave con una tarjeta virtual (guía paso a paso)

Crave es el hogar en Canadá de HBO, Max Originals y series locales, y solo está disponible para transmitir dentro de Canadá. Si gestionas tus gastos a través de una tarjeta virtual de Coinepay, esta guía explica qué necesitas antes del pago, cómo funciona el registro directo de Crave y qué hacer cuando se rechaza una tarjeta. Lee primero con atención los requisitos de facturación, porque el pago directo de Crave tiene una condición específica que afecta a qué tarjetas aceptará.

Antes de empezar: qué necesitas

Crave ofrece dos niveles de pago independientes. Crave Standard With Ads ofrece dos transmisiones simultáneas, hasta 1080p y sin descargas sin conexión. Crave Premium ofrece cuatro transmisiones, hasta 4K y descargas sin conexión. (STARZ es un complemento, no un nivel independiente de Crave). Ten en cuenta que «Crave Basic (with ads)» pasó a llamarse Crave Standard With Ads el 9 de octubre de 2025, sin que el cambio de nombre por sí solo modifique las funciones ni el precio.

Para suscribirte necesitarás:

Una cuenta de Bell Media (la creas durante el registro), incluidos datos de contacto y una contraseña.
Información de pago y una dirección de facturación.
Una tarjeta virtual de Coinepay con su número de tarjeta, fecha de vencimiento y CVV. La creas y gestionas en la app o el panel de Coinepay después de registrarte y completar la verificación de identidad (KYC).

Requisito de facturación importante: la propia orientación de Crave indica que una suscripción directa requiere una tarjeta de crédito canadiense válida. Que una tarjeta determinada cumpla esa condición depende de la propia tarjeta, y Coinepay no garantiza la aceptación en ningún comercio concreto. Antes de comprar, ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito. Si el pago directo no es compatible con tu tarjeta, algunos planes pueden comprarse a través de Apple, Google, Roku, un proveedor de TV o de telefonía móvil, Amazon Prime Video o Bell Streaming, que luego se encargan de la facturación.

Configura tu tarjeta virtual de Coinepay

Instala la app de Coinepay desde la App Store o Google Play, o usa el panel web. Tras el KYC, abre tu tarjeta para ver el número completo, el vencimiento y el CVV, y asegúrate de tener saldo suficiente para cubrir el plan más los impuestos aplicables. Los servicios relacionados con activos virtuales no están disponibles para residentes de China continental, y algunos servicios no están disponibles en todas las jurisdicciones. Usa tu propia identidad real y datos de facturación reales al pagar.

Paso a paso: suscríbete a Crave directamente

Ve a crave.ca/subscribe en un navegador.
Elige tu plan — Crave Standard With Ads o Crave Premium — o uno de los paquetes canadienses que figuran en la página.
Crea una cuenta de Bell Media o inicia sesión si ya tienes una.
Introduce tu información de pago. Escribe el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV de Coinepay exactamente como aparecen en la app.
Introduce la dirección de facturación que coincida con los datos de tu cuenta de Coinepay.
Revisa el plan, el precio y cualquier impuesto que se muestre al pagar, y luego confirma.
Si se te solicita, completa cualquier paso de identidad o seguridad que requiera el emisor de tu tarjeta para autorizar el cargo.

Una vez que el pago se realice correctamente, puedes empezar a ver contenido en la web, las apps móviles o dispositivos de TV compatibles, todo dentro de Canadá.

Precios: consulta la página oficial

Los precios cambian y varían según la oferta, así que confirma siempre el total en tiempo real al pagar en crave.ca. En el momento de redactar esto (octubre de 2026), la página de suscripción de Crave indicaba Crave Standard With Ads a 11,99 C$/mes más impuestos, y Bell también indicaba Standard With Ads a 11,99 C$ y Premium a 22,00 C$/mes más impuestos para suscripciones facturadas a través de Bell Mobility; no se pudo confirmar un precio de pago directo para Premium. Los paquetes canadienses figuraban a partir de unos 15,75 C$/mes (Disney+ Standard With Ads con Crave Standard With Ads), con paquetes de TSN e ICI TOU.TV EXTRA también disponibles; los impuestos y la elegibilidad deben comprobarse al pagar. Para las cifras actuales, confía en crave.ca en lugar de en este artículo.

Dónde gestionar la facturación y las renovaciones

Para compras directas, inicia sesión en account.bellmedia.ca para ver Subscriptions y Payment Methods. En crave.ca, usa el icono de perfil → Account → Subscriptions para ver tu próximo cargo o realizar cambios. Los planes directos de plazo fijo se renuevan por el mismo plazo fuera de Quebec, pero se renuevan mensualmente en Quebec. Mantén saldo suficiente en tu tarjeta de Coinepay antes de cada fecha de renovación, ya que un pago rechazado puede poner fin a tu acceso.

Solución de problemas: tarjeta rechazada o que no se guarda

Un rechazo puede provenir del comercio, del emisor de la tarjeta o del proveedor de facturación. La documentación de Crave y los informes de usuarios describen varios problemas de pago posibles; la causa de un rechazo específico debe confirmarse con el emisor de tu tarjeta o el proveedor de facturación. Revisa estas áreas comunes:

Saldo o límite insuficiente

Una tarjeta vencida, un saldo insuficiente en una tarjeta de regalo y un límite de crédito insuficiente notificado están todos documentados como posibles problemas de pago. Abre la app de Coinepay y confirma que tu tarjeta está activa, no vencida y con fondos para el precio del plan más los impuestos, y vuelve a intentarlo.

Discrepancia en la dirección de facturación

Si la dirección de facturación que escribes no coincide con la que tiene registrada el emisor de tu tarjeta, el cargo puede fallar en la verificación. Vuelve a introducir la dirección de facturación exacta vinculada a tu cuenta de Coinepay, con el país, la provincia/región y el código postal correctos.

Solicitudes de 3-D Secure / autorización

Algunos pagos requieren un paso de confirmación adicional del emisor de tu tarjeta. Si aparece una solicitud de verificación, complétala. Si nunca llega o se agota el tiempo, revisa en tu app de Coinepay si hay una solicitud de aprobación o notificación y reintenta el pago.

«Please check your card and enter a valid number.»

Un usuario informó de este mensaje en una Visa Debit después de que una tarjeta anterior hubiera vencido, mientras que una tarjeta de crédito Visa funcionó; otro informó de que añadir una tarjeta American Express no produjo ningún mensaje ni respuesta. Estos son informes individuales, no reglas de aceptación confirmadas. Comprueba dos veces cada dígito, el vencimiento y el CVV, elimina los espacios y asegúrate de que la tarjeta no haya vencido. Si aún no se guarda, aquí es donde más importa el requisito de tarjeta de crédito canadiense de Crave: pide al soporte de Coinepay que confirme que tu tarjeta lo cumple, y considera una vía de facturación a través de un proveedor (Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video o tu proveedor de telefonía móvil) si el pago directo no acepta tu tarjeta.

Comprobaciones de región

La transmisión de Crave solo está disponible dentro de Canadá. La facturación se basa en datos de pago canadienses, por lo que los intentos vinculados a datos fuera de Canadá pueden ser rechazados. Usa tus datos auténticos; no intentes ocultar tu ubicación ni usar información falsa para eludir una comprobación regional.

Cancelaciones y reembolsos

Para cancelar una compra directa, ve a Account → Subscriptions → Cancel Plan antes de tu fecha de renovación; el acceso continúa durante el período que ya has pagado. Las suscripciones facturadas por un proveedor deben cancelarse con ese proveedor, y cambiar de proveedor no cancela automáticamente una suscripción directa existente. Las tarifas de suscripción directa generalmente no son reembolsables, incluso después de la cancelación, aunque Crave describe un reembolso o crédito prorrateado cuando actualizas un plan independiente elegible.

Un consejo para los pagos recurrentes de streaming

Como Crave se renueva automáticamente, conviene mantener un margen en la tarjeta de Coinepay que uses para ello y establecer un recordatorio antes de cada renovación. Puedes consultar la actividad en cualquier momento desde el panel o la app de Coinepay, disponibles 24/7. Si una renovación falla, actualiza o recarga tu tarjeta sin demora, ya que un cargo rechazado puede interrumpir el acceso. Para preguntas específicas sobre la tarjeta, contacta con Coinepay a través del soporte o Telegram, y consulta más guías en el sitio de Coinepay.

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Preguntas frecuentes

¿Puedo usar una tarjeta virtual de Coinepay para pagar Crave directamente?

El pago directo de Crave indica que requiere una tarjeta de crédito canadiense válida, por lo que la aceptación depende de tu tarjeta específica. Ponte en contacto con el soporte de Coinepay para confirmar que tu tarjeta cumple este requisito antes de suscribirte. Si la facturación directa no es compatible, algunos planes pueden comprarse a través de proveedores como Apple, Google, Roku, Amazon Prime Video o tu proveedor de telefonía móvil.

¿Qué planes de Crave están disponibles y cuánto cuestan?

Los niveles independientes son Crave Standard With Ads (dos transmisiones, hasta 1080p, sin descargas) y Crave Premium (cuatro transmisiones, hasta 4K, descargas sin conexión). En el momento de redactar esto (octubre de 2026), Standard With Ads figuraba a 11,99 C$/mes más impuestos; confirma siempre el precio actual y los impuestos al pagar en crave.ca.

¿Por qué se rechazó mi tarjeta al pagar en Crave?

Las causas comunes incluyen una tarjeta vencida o con fondos insuficientes, una dirección de facturación que no coincide con los datos de tu tarjeta, un paso de 3-D Secure incompleto o el requisito de tarjeta de crédito canadiense de Crave. Confirma que tu tarjeta de Coinepay está activa y con fondos, vuelve a introducir la dirección de facturación coincidente y consulta con el emisor si aún falla.

¿Dónde gestiono o cancelo mi suscripción a Crave?

Para compras directas, inicia sesión en account.bellmedia.ca en Subscriptions y Payment Methods, o en crave.ca usa el icono de perfil → Account → Subscriptions. Para cancelar, usa Account → Subscriptions → Cancel Plan antes de tu fecha de renovación; el acceso continúa durante el período pagado.

¿Está Crave disponible fuera de Canadá?

La transmisión de Crave solo está disponible dentro de Canadá. Las descargas realizadas en Canadá pueden verse durante los viajes, sujetas a límites de vencimiento. Usa tus datos reales al pagar y no intentes eludir las comprobaciones regionales.

Cómo pagar Crave con una tarjeta virtual (guía paso a paso)