So bezahlen Sie online in einer Fremdwährung mit Coinepay

Der Einkauf auf einer ausländischen Website kann verwirrend sein, wenn der angezeigte Preis, die beim Checkout belastete Währung und der in Ihrem Kartenkonto angezeigte Betrag voneinander abweichen. Für einen Online-Einkauf stellt Ihnen eine virtuelle Coinepay-Karte Kartendaten bereit, die Sie beim Checkout eines Verkäufers eingeben. Entscheidend ist, zu prüfen, welche Währung der Verkäufer tatsächlich belastet, ein etwaiges Umrechnungsangebot zu überprüfen und Ihre echten Rechnungsdaten zu verwenden.

Vor der Zahlung: Ermitteln Sie die belastete Währung

Eine Website zeigt Preise möglicherweise in Ihrer bevorzugten Währung an, belastet Ihre Karte jedoch in einer anderen. Prüfen Sie die Bestellübersicht und das abschließende Zahlungsfenster auf die Transaktionswährung und den Gesamtbetrag. PayPal bezeichnet die Währung, in der ein Preis angezeigt wird, als Darstellungswährung (presentment currency); sie ist nicht zwangsläufig die Währung der abgeschlossenen Zahlung.

Beispielsweise könnte ein Verkäufer einen ungefähren Preis in US-Dollar anzeigen, während die endgültige Kartenbelastung in Euro erfolgt. Ein anderer Checkout bietet Ihnen möglicherweise an, die Euro-Belastung vor der Bestätigung in Dollar umzurechnen. Das sind unterschiedliche Zahlungsoptionen. Verlassen Sie sich nicht auf einen Banner-Preis, einen geschätzten Währungsumschalter oder die Währung einer früheren Warenkorbseite. Lesen Sie das abschließende Bestätigungsfenster.

Prüfen Sie außerdem die Versandregion des Verkäufers, die Rechnungsanforderungen, die Rückerstattungsrichtlinie und die akzeptierten Zahlungsmethoden. Ein Preis in Fremdwährung belegt nicht, dass ein Verkäufer jede Karte akzeptiert. Manche Verkäufer schränken Karten nach Typ oder Ausstellungsland ein. Wenn der Checkout eine solche Einschränkung angibt, wenden Sie sich an den Coinepay-Support, um vor dem Kauf zu bestätigen, ob Ihre Karte die Anforderung erfüllt.

Was Sie für eine Zahlung mit der Coinepay-Karte vorbereiten sollten

• Ein verifiziertes Coinepay-Konto. Registrieren Sie sich und schließen Sie die Identitätsprüfung ab, bevor Sie Kartendienste nutzen. Sie können über die Coinepay-Registrierung beginnen und Ihr Konto im Self-Service-Dashboard oder in der mobilen App verwalten.
• Ihre virtuellen Kartendaten. Coinepay stellt eine virtuelle Kartennummer, ein Ablaufdatum und einen CVV aus. Öffnen Sie Ihr Konto, um auf die für den Checkout benötigten Daten zuzugreifen, und halten Sie sie geheim.
• Ihre echten Rechnungsdaten. Geben Sie Ihren rechtlichen Namen und Ihre tatsächliche Rechnungsadresse dort ein, wo der Verkäufer sie verlangt. Ersetzen Sie sie nicht durch eine erfundene lokale Adresse, um eine regionale Einschränkung zu umgehen.
• Ausreichend verfügbares Guthaben für die Zahlung. Überprüfen Sie den Betrag und die geltenden Karteninformationen in Ihrem Coinepay-Konto, bevor Sie den Kauf versuchen. Wenn Sie Klärung zu Kartenkosten oder Verfügbarkeit benötigen, sehen Sie in der App nach oder wenden Sie sich an den Support.
• Bestellunterlagen. Bewahren Sie die Produktbeschreibung, Rechnung oder Bestellbestätigung, die Checkout-Währung und jegliche Korrespondenz mit dem Verkäufer auf. Diese helfen, falls Sie die Zahlung später erklären oder klären müssen.

Manche Online-Einkäufe verlangen eine zusätzliche Sicherheitsfreigabe, etwa einen 3-D-Secure-Schritt (3DS) in einer App oder einen Code. Befolgen Sie die bei Ihrem jeweiligen Checkout angezeigten Anweisungen. Gehen Sie nicht davon aus, dass ein Freigabefenster gefahrlos übersprungen werden kann.

So bezahlen Sie online in einer Fremdwährung

1. Prüfen Sie den Verkäufer und den Kauf. Vergewissern Sie sich, dass Sie beim beabsichtigten Händler kaufen, dass der Artikel oder das Abonnement für Sie verfügbar ist und dass der Verkäufer Ihren Lieferort und Ihre Zahlungsmethode zulässt. Lesen Sie die Rückerstattungs- und Stornierungsbedingungen, bevor Sie fortfahren.
2. Richten Sie Ihr Coinepay-Konto ein. Registrieren Sie sich, schließen Sie die erforderliche Identitätsprüfung ab und greifen Sie auf Ihre virtuellen Kartendaten in der Coinepay-App oder im Dashboard zu. Die App ist für iOS und Android verfügbar.
3. Überprüfen Sie die endgültige Checkout-Währung. Prüfen Sie den Gesamtbetrag neben der Zahlungsschaltfläche, nicht nur den angezeigten Produktpreis. Beachten Sie, ob der Verkäufer in seiner Währung oder in Ihrer Heimatwährung belastet.
4. Prüfen Sie jede Umrechnungsoption. Ein Checkout-Angebot, Sie in Ihrer Heimatwährung zu belasten, wird oft als dynamische Währungsumrechnung (DCC) bezeichnet. Es sollte die vorgeschlagenen Beträge und Umrechnungsbedingungen sichtbar machen und Ihnen erlauben, sie anzunehmen oder abzulehnen. Vergleichen Sie dieses Angebot mit den Ihnen verfügbaren Karteninformationen; die bessere Wahl lässt sich ohne das tatsächliche Checkout-Angebot und die geltenden Kartenbedingungen nicht bestimmen. Die Wahl einer Belastung in der Heimatwährung belegt für sich genommen nicht, dass keine weiteren Auslandstransaktionsgebühren anfallen.
5. Wählen Sie die Kartenzahlung und geben Sie Ihre Daten ein. Wenn der Verkäufer Ihre Karte akzeptiert, geben Sie die Coinepay-Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV und Ihre echten Rechnungsdaten in den sicheren Checkout des Verkäufers ein. Schließen Sie jede vom Zahlungsablauf verlangte Sicherheitsfreigabe ab.
6. Prüfen Sie noch einmal vor der Bestätigung. Überprüfen Sie Händler, Artikel, Transaktionswährung, Gesamtbetrag und Rechnungsdaten. Senden Sie die Zahlung nur ab, wenn alles mit dem übereinstimmt, was Sie kaufen möchten.
7. Speichern Sie das Ergebnis. Bewahren Sie die Bestätigung oder Fehlermeldung auf und prüfen Sie Ihr Coinepay-Konto auf die Transaktion. Wenn der Verkäufer eine Rechnung oder Quittung sendet, bewahren Sie sie bei Ihren Bestellunterlagen auf.

Wenn PayPal beim Checkout erscheint

Manche Verkäufer bieten neben der direkten Karteneingabe auch PayPal an. Bei einer berechtigten PayPal-Zahlung, die mit einer Karte finanziert wird, kann der Checkout eine Wahl zwischen PayPal-Umrechnung und Umrechnung durch den Kartenaussteller anbieten. Überprüfen Sie die ausgewählte Option vor der Bestätigung; wenn die Kartenseite die Belastung umrechnet, ist das endgültige Umrechnungsergebnis beim Checkout möglicherweise nicht klar. Ein PayPal-Guthaben oder ein verknüpftes Bankkonto unterliegt gemäß den US-Bedingungen von PayPal einem anderen Umrechnungsprozess, gehen Sie also nicht davon aus, dass bei jeder Finanzierungsmethode dieselbe Wahl erscheint.

Wenn Sie Ihre virtuelle Coinepay-Karte verwenden möchten, prüfen Sie, ob der Checkout es tatsächlich zulässt, sie als Finanzierungskarte auszuwählen. Ein Kauf von Waren und Dienstleistungen unterscheidet sich zudem vom Senden von Geld an eine Person. Wählen Sie keine private Überweisung, nur um einem Verkäufer Waren zu bezahlen.

Was, wenn der Verkäufer stattdessen eine Banküberweisung verlangt?

Der Karten-Checkout ist der praktische Weg, wenn ein Händler eine Online-Kartenzahlung akzeptiert. Wenn ein ausländischer Lieferant stattdessen Bank- oder andere unterstützte Auszahlungsanweisungen bereitstellt, kann Coinepay Global Remittance relevant sein. Bestätigen Sie die Identität des Empfängers und die Zahlungsanweisungen unabhängig und prüfen Sie dann das verfügbare Ziel und die Auszahlungsmethode in der Coinepay-App. Privatpersonen und Unternehmen können Coinepay für grenzüberschreitende Überweisungen nutzen, einschließlich unterstützter Einzahlungen auf Bankkonten, Auszahlungen auf Mobile Wallets und Barabholung. Die App zeigt die geltenden Überweisungsdetails vor der Bestätigung an und bietet anschließend eine Statusverfolgung.

Behandeln Sie eine Überweisung nicht als austauschbaren Ersatz für einen geschützten Shopping-Checkout. Eine Überweisung an eine Person hinterlässt eine andere Zahlungsspur als ein Kartenkauf bei einem Händler. Bewahren Sie für geschäftliche Lieferantenzahlungen die Rechnung, die verifizierten Daten des Lieferanten und Ihre Transaktionsunterlagen auf. Überweisungen unterliegen der Identitätsprüfung, dem Sanktionsscreening und den lokalen Vorschriften; Coinepay kann Dokumente anfordern, die den Zweck oder die Herkunft der Mittel erläutern. Coinepay bedient keine sanktionierten Personen oder Einwohner von Jurisdiktionen, die umfassenden Sanktionen unterliegen.

Fehlerbehebung bei einer Fremdwährungszahlung

Die Karte wurde abgelehnt

Prüfen Sie zunächst die von Verkäufer und Coinepay verfügbaren Ablehnungsinformationen, anstatt die Zahlung wiederholt abzusenden. Überprüfen Sie erneut die Kartennummer, das Ablaufdatum, den CVV, den Rechnungsnamen und die Adresse. Falls eine Sicherheitsfreigabe erschien, bestätigen Sie, ob Sie diese abgeschlossen haben. Auch eine Sicherheitssperre oder eine Verkäuferregel, die nur im Inland ausgestellte Karten zulässt, kann eine Ablehnung verursachen. Wenn der Verkäufer eine Anforderung an Kartentyp oder Ausstellungsland angibt, fragen Sie den Coinepay-Support, ob Ihre Karte sie erfüllt; ändern Sie nicht Ihre Adresse oder Identität, um die Regel zu umgehen.

Die Währung oder der Betrag sieht anders aus als erwartet

Vergleichen Sie die Quittung des Verkäufers mit dem abschließenden Checkout-Fenster. Wurde der Preis lediglich in Ihrer Heimatwährung angezeigt, oder war das die tatsächliche Transaktionswährung? Haben Sie ein Checkout-Umrechnungsangebot angenommen? Der später in einem Kartenkonto angezeigte Betrag kann von einer früheren Schätzung abweichen, wenn eine Währungsumrechnung beteiligt ist. Wenn Sie den Unterschied nicht erklären können, sammeln Sie die Bestellbestätigung und die Transaktionsdetails und wenden Sie sich dann an den Verkäufer und den Coinepay-Support.

Der Verkäufer sagt, die Bestellung sei fehlgeschlagen, aber eine Transaktion erscheint

Geben Sie die Bestellung nicht sofort erneut auf. Prüfen Sie, ob der Verkäufer eine Bestellnummer ausgestellt hat und ob Ihr Coinepay-Konto eine abgeschlossene Transaktion oder einen anderen Status anzeigt. Speichern Sie Screenshots der Checkout-Meldung und der Antwort des Verkäufers und bitten Sie dann den Verkäufer und den Coinepay-Support, die Sache zu untersuchen. Den Checkout zu wiederholen, ohne den ersten Versuch zu klären, birgt das Risiko, eine zweite Bestellung zu erzeugen.

Halten Sie die Zahlung regelkonform und leicht klärbar

Verwenden Sie Ihre echte Identität und Ihre echten Rechnungsdaten, kaufen Sie nur dort, wo der Verkäufer die Transaktion zulässt, und beantworten Sie jede berechtigte Verifizierungsanfrage wahrheitsgemäß. Das Ändern der Checkout-Währung hebt Sanktionspflichten nicht auf und setzt die geografischen Regeln eines Verkäufers nicht außer Kraft. Bewahren Sie Ihre Quittung und Korrespondenz auf, bis die Bestellung erfüllt ist und eine etwaige Rückerstattungsfrist verstrichen ist. Wenn eine Zahlung unklar ist, halten Sie inne und holen Sie eine Erklärung ein, bevor Sie einen anderen Weg versuchen.

Hol dir deine virtuelle Coinepay-Karte: Registrieren · App Store · Google Play · Kundensupport

FAQ

Kann ich eine virtuelle Coinepay-Karte für einen Online-Einkauf in Fremdwährung verwenden?

Sie können ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und den CVV bei einem Online-Karten-Checkout eingeben, vorbehaltlich der Akzeptanzregeln des Verkäufers. Prüfen Sie die endgültige Währung und den Gesamtbetrag vor der Bestätigung.

Sollte ich meine Heimatwährung wählen, wenn der Checkout anbietet, den Preis umzurechnen?

Nicht automatisch. Überprüfen Sie das Checkout-Umrechnungsangebot und vergleichen Sie es mit den Ihnen verfügbaren Kartenbedingungen. Die bessere Option hängt von den tatsächlichen Angeboten und Bedingungen ab.

Warum zeigt die Website eine Währung an, belastet aber eine andere?

Eine angezeigte Währung oder Darstellungswährung kann von der Transaktionswährung abweichen. Prüfen Sie das abschließende Zahlungsfenster und Ihre Quittung, um zu sehen, welche Währung der Verkäufer belastet hat.

Was sollte ich tun, wenn meine Coinepay-Karte abgelehnt wird?

Prüfen Sie die Ablehnungsinformationen, die Kartendaten, die echten Rechnungsdaten und jede angeforderte Sicherheitsfreigabe. Wenn der Verkäufer Kartentypen oder Ausstellungsländer einschränkt, wenden Sie sich vor einem erneuten Versuch an den Coinepay-Support.

Ähnliche Anleitungen

• Warum dauert es Tage, bis eine Rückerstattung auf Ihrer Karte ankommt?
• So prüfen Sie vor dem Kauf, ob eine Website Ihre Karte akzeptiert
• Was ist der Unterschied zwischen einer Kartenautorisierung und einer abgerechneten Zahlung?
• Was ist ein Merchant Category Code? Ein Leitfaden zur Coinepay-Karte
• Warum schlagen Online-Zahlungen mit der Fehlermeldung „Do Not Honor“ fehl?
• Wie funktionieren wiederkehrende Zahlungen und gespeicherte Karten?