只要您的结账页面提供卡片支付选项且 Epic 接受该交易，您就可以尝试使用 Coinepay 虚拟卡在 Epic Games Store 进行购买。该商店以单独方式出售游戏和附加内容；它没有覆盖全店的会员层级。它还列出了独立的订阅服务，包括 Fortnite Crew 和 EA Play。本指南介绍需要准备什么、如何结账，以及在付款被拒时应检查哪些内容。
结账前您需要准备的内容
- 一个 Epic Games 账户。请使用您的真实身份，并保持账户国家/地区信息准确。与您账户关联的国家/地区会影响您看到的价格和支付选项。
- 一个已完成身份验证的 Coinepay 账户。在使用 Coinepay 卡片服务之前，您必须完成注册和 KYC。虚拟卡一经签发，其卡号、有效期和 CVV 即可即时获取。请在 Coinepay 应用或自助仪表板中查看卡片详情和可用资金。
- 您的真实账单信息。请准备好与您的支付信息关联的持卡人姓名和账单地址。请如实一致地填写，而不要用其他国家/地区的地址代替。
- 结账总额。请查看 Epic 显示的金额（含税），并确保您有足够的可用资金。价格和支付方式因地区而异；请查看 Epic Games Store 官方产品页面和结账页面上的当前金额。
Epic 为商店购买列出了卡片支付、PayPal 以及部分视地区而定的其他方式。请查看结账时向您提供的选项。无论是卡片字段的存在，还是已签发的虚拟卡，都不保证 Epic 会接受某笔特定交易。
创建 Epic Games 账户并准备好您的卡片
- 在 Epic Games 上，选择创建您的账户。输入您的出生日期，然后选择电子邮件或提供的某种登录方式。
- 完成所需的账户信息，并输入 Epic 通过电子邮件发送给您的验证码。请检查您的账户信息，尤其是国家/地区，是否反映您的实际情况。
- 如果您尚未设置 Coinepay，请注册 Coinepay 并完成身份验证。打开 iOS 应用、Android 应用或全天候自助仪表板来管理您的卡片。
- 查看您虚拟卡的卡号、有效期和 CVV，以及可用资金。如对您所在司法管辖区的卡片可用性或要求有疑问，请在购买前联系 Coinepay 支持。
部分 Coinepay 服务并非在所有司法管辖区均可用。Coinepay 不为受制裁的个人或受全面制裁的司法管辖区居民提供服务，并会对客户和交易对手进行制裁名单筛查。卡片签发和资金服务由持牌合作金融机构提供。
在 Epic Games Store 为游戏或附加内容付款
- 登录您的 Epic Games 账户，打开您想要的游戏或附加内容。查看其产品页面上的当前价格以及适用于该购买的任何要求。
- 将商品加入购物车。打开购物车 → 结账，并查看订单，包括 Epic 显示的含税总额。
- 选择可用的卡片支付选项，或在提示时添加一种支付方式。输入您的 Coinepay 虚拟卡卡号、有效期和 CVV，以及您的真实持卡人和账单信息。按照结账期间显示的任何验证提示操作。
- 核对最终信息，然后选择下单。请等待 Epic 的订单结果，而不要反复提交同一订单。对于已完成的购买，Epic 会通过电子邮件发送收据。
如需稍后查看或移除已保存的账单方式，请前往 Epic Games 账户 → 支付设置。在此添加某种方式本身并不意味着未来的购买或订阅续费将获批准。每次购买时请检查所选的支付方式和应付金额。
购买订阅会有什么不同？
Fortnite Crew 和 EA Play 是 Epic Games Store 上列出的订阅服务，而非商店本身的方案。EA Play 可能会显示月付和年付选项。在下单前，请打开相关产品页面以确认方案、计费频率、当前地区价格和条款。价格因地区而异，因此请以官方 Epic 列表和实时结账为准，而不要依据较早宣传的数字。
对于订阅购买，请按照该产品提供的购买提示操作，并在确认前查看付款是否为周期性扣款。请为您打算进行的任何续费保留足够的可用资金，并在您的 Epic 账户中查看订阅状态。如果您的订阅是通过另一平台而非 Epic 计费的，则可能适用该平台的计费和取消流程。
对于由 Epic 计费的 Fortnite Crew，Epic 的取消路径为账户 → 订阅 → 订阅齿轮图标 → 取消订阅。权益会持续到计费周期结束；取消不会退还该周期的费用。对于在 Epic Games Store 购买的 EA Play，请使用账户 → 订阅 → 取消；其权益在当前计费周期结束时终止。请确认 Epic 显示取消已完成，并保留确认信息以备存档。
如果您的卡片被拒，请检查这些原因
被拒本身并不能说明具体原因。Epic 记录的消息包括“Name on card is invalid”（卡上姓名无效）和“For your protection, this transaction has been declined. Please try another card or other payment methods.”（为保护您的安全，此交易已被拒绝。请尝试其他卡片或其他支付方式。）请结合该消息和以下检查来缩小问题范围；不要假设更改某一个字段就能让付款成功。
- 可用资金不足：将 Coinepay 中显示的资金与 Epic 的完整结账总额（含税）进行比较。如资金不足，请使用 Coinepay 中可用的充值选项，并在重试前再次检查余额。对于订阅，请考虑当前计费周期的应付金额。
- 账单信息或卡片录入不匹配：请仔细重新输入卡号、有效期和 CVV。如果 Epic 提示“Name on card is invalid”，请检查您输入的持卡人姓名是否与您的真实支付信息相符。同时查看账单地址。不要为通过检查而输入虚构地址。
- 3-D Secure 或其他身份验证提示：如果结账要求您验证付款，请按照显示的说明完成提示。如果验证失败、超时或从未出现，请在 Coinepay 中查看相关通知，并将显示的时间和错误告知 Coinepay 支持。在未经确认的情况下，不要假设身份验证可用，或假设它就是被拒的原因。
- 商户地区检查：Epic 的账户国家/地区和账单检查可能会影响购买，其支付选项也因地区而异。请确保您的账户国家/地区和账单信息准确无误。处于启用状态的 VPN 或代理也属于 Epic 列出的可能导致失败的原因之一；请勿使用它来虚报您的所在位置或规避地区限制。
- 其他限制：Epic 还将停用的卡片和银行限制列为可能的失败原因。请在 Coinepay 中检查您卡片的状态。如果 Epic 显示有关符合条件的卡片或您所在地区的要求，请在购买前联系 Coinepay 支持以确认您的卡片是否满足该要求。
如果信息和资金看起来都正确，但 Epic 仍持续拒绝付款，请记录确切的错误信息，并就其结账决定联系 Epic Games 支持。您也可以就卡片状态或验证问题联系 Coinepay 支持。请勿在支持消息中发送完整的卡号或 CVV。
退款与在其他平台进行的购买
在下单前，请查看其退款标签和条款。根据 Epic 的政策，标记为可自助退款或可退款的符合条件的 PC 或 Mac 产品通常有 14 天的时限，且游玩时间必须少于两小时。对于符合条件的移动端产品，Epic 列出的时限为购买后两小时。这些规则并不意味着每款游戏、附加内容或订阅都符合条件。
除非适用法律另有要求，订阅和消耗品通常不可退款；Epic 特别将直接从 Epic 购买的 Fortnite Crew 列为不可退款。对于符合条件的自助退款，请前往账户 → 交易。在可能的情况下，Epic 会将已批准的退款退回原支付方式。如果购买由其他商店处理，请改为遵循该商店的退款政策。
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常见问题
Epic Games Store 有必须购买的订阅吗？
没有。游戏和附加内容是单独出售的。Fortnite Crew 和 EA Play 是商店中列出的独立订阅，而非 Epic Games Store 的会员层级。
我可以在哪里更改 Epic 账户中已保存的卡片？
前往 Epic Games 账户 → 支付设置，以添加或删除已保存的支付方式。
为什么我的 Coinepay 虚拟卡被拒了？
可能的原因包括资金不足、卡片或账单信息有误、身份验证问题，或 Epic 的地区和支付检查。请查看确切的错误信息，然后视情况联系 Epic 或 Coinepay 支持。
如果由 Epic 为我计费，我该如何取消 Fortnite Crew？
前往账户 → 订阅 → 订阅齿轮图标 → 取消订阅。权益会持续到当前计费周期结束，取消时该周期不予退款。
