আপনি Coinepay Global Remittance দিয়ে যুক্তরাষ্ট্র থেকে বাংলাদেশে টাকা পাঠাতে পারেন। প্রাপক একটি উপলব্ধ ব্যাংক ডিপোজিট, মোবাইল-ওয়ালেট ডিপোজিট বা ক্যাশ পিকআপ অপশনের মাধ্যমে এটি গ্রহণ করতে পারেন। এই নির্দেশিকায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কোন তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে হবে, নিশ্চিত করার আগে কীভাবে ট্রান্সফার পর্যালোচনা করতে হবে এবং পেআউট বিলম্বিত হলে কী করতে হবে।
শুরু করার আগে আপনার যা প্রয়োজন
পাঠানোর আগে একটি Coinepay অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করুন এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন। আপনি Coinepay ড্যাশবোর্ড বা Coinepay মোবাইল অ্যাপে আপনার ট্রান্সফার পরিচালনা করতে পারেন, যা iOS এবং Android-এর জন্য উপলব্ধ। পেআউট পদ্ধতির উপর নির্ভর করে, প্রাপকের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, নিবন্ধিত ওয়ালেট বা পরিচয়পত্রে যেভাবে লেখা আছে ঠিক সেভাবে প্রাপকের সম্পূর্ণ আইনি নাম প্রস্তুত রাখুন।
পুরনো বার্তা থেকে অনুলিপি করা বা বানান অনুমান করার পরিবর্তে প্রাপককে সরাসরি তাদের পেআউট বিবরণ নিশ্চিত করতে বলুন। ব্যাংক ডিপোজিটের জন্য, আপনার সাধারণত প্রাপকের ব্যাংকের নাম, শাখার নাম, জেলা এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রয়োজন হবে। ট্রান্সফার ফর্ম তার পেআউট রুটের উপর ভিত্তি করে অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারে। মোবাইল ওয়ালেটের জন্য, আপনার নিবন্ধিত ওয়ালেট নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নাম প্রয়োজন হবে। ক্যাশ পিকআপের জন্য, প্রাপকের বৈধ পরিচয়পত্র এবং ট্রান্সফার নির্দেশনায় উল্লিখিত যেকোনো সংগ্রহের তথ্য প্রয়োজন হবে।
বাংলাদেশের স্থানীয় মুদ্রা হলো বাংলাদেশি টাকা (BDT)। আপনি নিশ্চিত করার আগে গন্তব্য মুদ্রা এবং প্রাপককে যে পরিমাণ পাওয়ার কথা দেখানো হয়েছে তা পরীক্ষা করুন। Coinepay ট্রান্সফার পর্যালোচনায় প্রযোজ্য বিনিময় হার এবং ফি প্রদর্শন করে; অন্য কোথাও থেকে পাওয়া আনুমানিক হারের পরিবর্তে এই পরিসংখ্যানগুলো ব্যবহার করুন।
প্রাপক কীভাবে টাকা পাবেন তা বেছে নিন
ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট
প্রাপক যদি তাদের বাংলাদেশি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট পাঠাতে চান তবে ব্যাংক ডিপোজিট বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের সম্পূর্ণ আইনি নাম, ব্যাংকের নাম, শাখার নাম, জেলা এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর সংগ্রহ করুন। Swift IBAN Registry-তে বাংলাদেশের কোনো জাতীয় IBAN ফরম্যাট তালিকাভুক্ত নেই, তাই প্রাপকের সাধারণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর চান, IBAN নয়। ব্যাংক যেভাবে প্রদান করে ঠিক সেভাবে নম্বরটি লিখুন; অন্য কোনো ট্রান্সফার প্রদানকারীর ব্যবহৃত দৈর্ঘ্যের প্রয়োজনীয়তা এই ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বলে ধরে নেবেন না।
কিছু ব্যাংক পেআউট রুট একটি ব্যাংক বা শাখা কোড চায়। বাংলাদেশ তার অভ্যন্তরীণ পেমেন্ট সিস্টেমে নয়-সংখ্যার শাখা রাউটিং নম্বর ব্যবহার করে, তবে আপনার কেবল তখনই এটি প্রদান করা উচিত যখন Coinepay ফর্ম এটি চায় এবং প্রাপক তাদের ব্যাংকের সাথে নম্বরটি নিশ্চিত করেছেন। যদি একটি সরাসরি আন্তর্জাতিক ব্যাংক-ওয়্যার রুট একটি SWIFT/BIC চায়, তবে সেই ব্যাংক থেকে গ্রহণকারী ব্যাংকের কোড সংগ্রহ করুন। একটি SWIFT/BIC শাখা রাউটিং নম্বরের সাথে বিনিময়যোগ্য নয়। কোড লেখার আগে প্রতিটি ফিল্ডের লেবেল পরীক্ষা করুন।
মোবাইল-ওয়ালেট ডিপোজিট
মোবাইল-ওয়ালেট ডিপোজিট একজন যোগ্য প্রাপককে একটি অন্তর্মুখী রেমিট্যান্সের স্থানীয় ওয়ালেট বিতরণ গ্রহণ করতে দেয়। বাংলাদেশের ওয়ালেট গন্তব্যের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, TAP এবং UPAY; প্রতিটি ওয়ালেট আসবে বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে আপনার নির্দিষ্ট ট্রান্সফারের জন্য উপলব্ধ ওয়ালেট অপশনগুলোর জন্য Coinepay ট্রান্সফার ফর্ম পরীক্ষা করুন।
প্রাপক কোন ওয়ালেট ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্টটি সক্রিয় কিনা এবং এতে কোন পূর্ণ নাম নিবন্ধিত আছে তা জিজ্ঞাসা করুন। সরবরাহ করা অনুযায়ী ঠিক সেভাবে ওয়ালেট নম্বর লিখুন। বিশেষ করে bKash পেআউটের জন্য, প্রাপকের একটি বৈধ, নিবন্ধিত bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং সেই অ্যাকাউন্ট খোলার সময় লিপিবদ্ধ পূর্ণ নাম প্রয়োজন। অন্য কারো অন্তর্গত একটি ওয়ালেট নম্বর, বা ওয়ালেট রেকর্ডের সাথে মিল না থাকা নাম, পেআউট প্রতিরোধ করতে পারে।
ক্যাশ পিকআপ
যদি একটি উপলব্ধ সংগ্রহ অবস্থান ব্যাংক বা ওয়ালেট ডিপোজিটের চেয়ে বেশি উপযুক্ত হয় তবে ক্যাশ পিকআপ বেছে নিন। নিশ্চিত করার আগে, Coinepay-তে দেখানো পিকআপ অপশন পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্রাপক গ্রহণযোগ্য পরিচয়পত্র নিয়ে নির্দিষ্ট অবস্থানে যেতে পারবেন। সেই ID-তে যেভাবে লেখা আছে ঠিক সেভাবে তাদের আইনি নাম লিখুন। ট্রান্সফার সংগ্রহের জন্য প্রস্তুত হলে, Coinepay যে পিকআপ তথ্য শেয়ার করতে নির্দেশ দেয় কেবল সেটিই নির্ধারিত প্রাপকের সাথে সরাসরি শেয়ার করুন। প্রাপকের ট্রান্সফারের জন্য দেখানো সংগ্রহ নির্দেশনা অনুসরণ করা উচিত এবং যাত্রা করার আগে অবস্থান-নির্দিষ্ট যেকোনো পরিচয়পত্রের প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করা উচিত।
কীভাবে ট্রান্সফার পাঠাবেন
- সাইন ইন করুন এবং একটি রেমিট্যান্স শুরু করুন। Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপ খুলুন এবং একটি ক্রস-বর্ডার ট্রান্সফার পাঠানোর বিকল্প বেছে নিন। আপনি যদি Coinepay-তে নতুন হন, প্রথমে নিবন্ধন করুন এবং অনুরোধকৃত পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
- গন্তব্য এবং পরিমাণ সেট করুন। গন্তব্য হিসেবে বাংলাদেশ নির্বাচন করুন, উপলব্ধ পেআউট মুদ্রা বেছে নিন এবং ফর্ম যেমন অনুমতি দেয়, আপনি যে পরিমাণ পাঠাতে চান বা প্রাপক যে পরিমাণ পেতে চান তা লিখুন। আপনি যদি তা চান তবে প্রাপকের পরিমাণ BDT-তে প্রদর্শিত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
- একটি পেআউট পদ্ধতি বেছে নিন। ব্যাংক ডিপোজিট, একটি উপলব্ধ মোবাইল ওয়ালেট বা ক্যাশ পিকআপ নির্বাচন করুন। প্রাপক আসলে যে বিকল্পটি অ্যাক্সেস করতে পারেন সেটি ব্যবহার করুন; পদ্ধতি পরিবর্তন করলে কোন প্রাপকের বিবরণ প্রয়োজন তা পরিবর্তিত হতে পারে।
- প্রাপকের বিবরণ লিখুন এবং পরীক্ষা করুন। প্রাপক যে তথ্য যাচাই করেছেন সেখান থেকে সম্পূর্ণ আইনি নাম এবং পদ্ধতি-নির্দিষ্ট ব্যাংক, ওয়ালেট বা পিকআপ বিবরণ অনুলিপি করুন। অ্যাকাউন্টের সংখ্যা, ওয়ালেটের সংখ্যা, ব্যাংক ও শাখার নাম এবং ফর্ম যে কোনো কোড চায় তা পরীক্ষা করুন।
- নিশ্চিত করার আগে পর্যালোচনা করুন। Coinepay দ্বারা দেখানো বিনিময় হার, ফি, প্রদেয় পরিমাণ এবং প্রাপ্য পরিমাণ পড়ুন। গন্তব্য, পেআউট পদ্ধতি এবং প্রাপকের বিবরণ নিশ্চিত করুন। যদি কিছু ভুল থাকে, তবে ট্রান্সফার অনুমোদন করার আগে ফিরে গিয়ে তা সংশোধন করুন।
- নিশ্চিত করুন এবং ট্র্যাক করুন। Coinepay-তে দেখানো পেমেন্ট নির্দেশনা অনুসরণ করুন, ট্রান্সফার নিশ্চিত করুন এবং এর অগ্রগতি অনুসরণ করতে ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে এর স্ট্যাটাস খুলুন। আপনার যদি Coinepay সাপোর্টের সহায়তা জিজ্ঞাসা করার প্রয়োজন হয় তবে ট্রান্সফারের বিবরণ হাতের কাছে রাখুন।
প্রাপকের যা করতে হতে পারে
ব্যাংক ডিপোজিটের জন্য, প্রাপকের তাদের প্রদত্ত অ্যাকাউন্টটি নজরে রাখা উচিত এবং তাদের ব্যাংক পেমেন্ট সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করলে সাড়া দেওয়া উচিত। বাংলাদেশি ব্যাংকগুলো কমপ্লায়েন্স এবং ঝুঁকির জন্য আগত পেমেন্ট মূল্যায়ন করে; একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা করার আগে রেমিট্যান্সের উদ্দেশ্য, প্রেরকের তথ্য বা সহায়ক নথি চাইতে পারে। প্রাপকের এই ধরনের অনুরোধের উত্তর দিতে তাদের ব্যাংকের অফিসিয়াল চ্যানেল ব্যবহার করা উচিত।
ওয়ালেট ডিপোজিটের জন্য, প্রাপকের তারা যে অন্য নম্বরও ব্যবহার করেন সেটির পরিবর্তে নিবন্ধিত ওয়ালেট পরীক্ষা করা উচিত। ক্যাশ পিকআপের জন্য, তাদের পিকআপ অবস্থানের প্রয়োজনীয় পরিচয়পত্র এবং সংগ্রহের তথ্য নিয়ে যাওয়া উচিত। সকল ক্ষেত্রে, প্রাপককে প্রত্যাশিত পেআউট পদ্ধতি এবং ট্রান্সফারে ব্যবহৃত নাম বলুন যাতে তারা দ্রুত কোনো অমিল শনাক্ত করতে পারেন।
ট্রান্সফারগুলো পরিচয় যাচাইকরণ, নিষেধাজ্ঞা স্ক্রিনিং এবং প্রযোজ্য স্থানীয় বিধিবিধানের অধীন। Coinepay একটি ট্রান্সফারের উদ্দেশ্য বা তহবিলের উৎস ব্যাখ্যা করে এমন নথি চাইতে পারে। Coinepay নিষেধাজ্ঞাভুক্ত ব্যক্তি বা বিস্তৃত নিষেধাজ্ঞার অধীন এখতিয়ারের বাসিন্দাদের সেবা দেয় না। জিজ্ঞাসা করা হলে সঠিক তথ্য প্রদান করুন; কোনো যাচাই এড়াতে অন্য কারো পক্ষে পাঠাবেন না।
বিলম্বিত বা ফেরত আসা ট্রান্সফার সমাধান করা
- ভুল প্রাপকের বিবরণ: একটি ভুল বানানের আইনি নাম, ভুল অ্যাকাউন্ট নম্বর, ভুল ওয়ালেট নম্বর বা মিলহীন ব্যাংক কোড একটি ব্যর্থ বা ফেরত আসা পেআউটের দিকে নিয়ে যেতে পারে। জমা দেওয়া তথ্য প্রাপকের ব্যাংক, ওয়ালেট বা ID রেকর্ডের সাথে তুলনা করুন। আপনি যদি ইতিমধ্যে নিশ্চিত করে থাকেন, তবে চলমান পেমেন্ট সম্পাদনা করতে পারবেন বলে ধরে নেওয়ার পরিবর্তে ট্রান্সফারের বিবরণসহ Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- কমপ্লায়েন্স পর্যালোচনা: ট্রান্সফারের স্ট্যাটাস এবং তথ্যের জন্য যেকোনো অনুরোধ পরীক্ষা করুন। পরিচয়, তহবিলের উৎস বা পেমেন্টের উদ্দেশ্য যাচাইয়ে Coinepay বা গ্রহণকারী ব্যাংক জড়িত থাকতে পারে। আপনার ক্ষেত্রের জন্য নির্দিষ্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধকৃত নথি পাঠান এবং প্রাপককে তাদের ব্যাংকের যেকোনো বৈধ অনুসন্ধানে সাড়া দিতে বলুন।
- এখনও কোনো পেআউট হয়নি: ব্যাংক প্রক্রিয়াকরণের সময়, সপ্তাহান্ত, সরকারি ছুটির দিন এবং যুক্তরাষ্ট্র ও বাংলাদেশের মধ্যে সময়ের পার্থক্য প্রক্রিয়াকরণকে প্রভাবিত করতে পারে। একটি গ্রহণকারী ব্যাংক একটি নতুন বা নিষ্ক্রিয় গ্রাহকের অ্যাকাউন্টে জমা করার আগেও যাচাই করতে পারে। Coinepay-তে স্ট্যাটাস পর্যালোচনা করুন এবং কোন পদক্ষেপ প্রয়োজন তা স্পষ্ট না হলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
- ফেরত আসা ট্রান্সফার: স্ট্যাটাস এবং প্রদত্ত যেকোনো ব্যাখ্যা পরীক্ষা করুন, তারপর কী ঘটেছে এবং কী পদক্ষেপ উপলব্ধ তা সাপোর্টকে জিজ্ঞাসা করুন। আরেকটি ট্রান্সফার শুরু করার আগে প্রাপকের বিবরণ এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করুন; ফেরত আসার কারণ হতে পারে এমন অপরিবর্তিত বিবরণ বারবার পুনরায় জমা দেবেন না।
যদি কোনো পেআউট অপশন বা অনুরোধকৃত ফিল্ড অস্পষ্ট হয়, তবে নিশ্চিত করার আগে থামুন। Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং জিজ্ঞাসা করুন আপনার ট্রান্সফারে দেখানো বাংলাদেশ পেআউট রুটের জন্য কোন তথ্য প্রযোজ্য।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
বাংলাদেশে একটি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠাতে আমার কি IBAN প্রয়োজন?
বাংলাদেশের জন্য কোনো জাতীয় IBAN ফরম্যাট তালিকাভুক্ত নেই। প্রাপকের কাছে তাদের সাধারণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর চান এবং Coinepay-তে অনুরোধকৃত যেকোনো অতিরিক্ত ব্যাংক বা শাখার বিবরণ লিখুন।
বাংলাদেশের কোন মোবাইল ওয়ালেটগুলো ট্রান্সফার গ্রহণ করতে পারে?
বাংলাদেশের ওয়ালেট গন্তব্যের মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, TAP এবং UPAY। আপনার ট্রান্সফারের জন্য উপলব্ধ অপশনগুলোর জন্য Coinepay ট্রান্সফার ফর্ম পরীক্ষা করুন এবং প্রাপকের নিবন্ধিত ওয়ালেট বিবরণ ব্যবহার করুন।
কখন আমার একটি SWIFT/BIC বা একটি শাখা রাউটিং নম্বর প্রয়োজন হবে?
নির্বাচিত ব্যাংক-ওয়্যার রুট যদি চায় তবে একটি SWIFT/BIC প্রদান করুন। ফর্ম যদি চায় তবে একটি নিশ্চিত শাখা রাউটিং নম্বর প্রদান করুন। সঠিক কোডের জন্য প্রাপকের ব্যাংকে জিজ্ঞাসা করুন; দুটি কোড ভিন্ন উদ্দেশ্যে কাজ করে।
বাংলাদেশে আমার ট্রান্সফার বিলম্বিত হলে আমার কী করা উচিত?
Coinepay ড্যাশবোর্ড বা অ্যাপে এর স্ট্যাটাস পরীক্ষা করুন, নথির জন্য যেকোনো অনুরোধ খুঁজুন এবং প্রাপকের বিবরণ যাচাই করুন। স্ট্যাটাস বা পরবর্তী পদক্ষেপ অস্পষ্ট হলে Coinepay সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
সম্পর্কিত গাইড
- দক্ষিণ কোরিয়া থেকে ভিয়েতনামে টাকা পাঠাবেন যেভাবে: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- Coinepay দিয়ে মালয়েশিয়া থেকে ইন্দোনেশিয়ায় কীভাবে টাকা পাঠাবেন
- মালয়েশিয়া থেকে নেপালে কীভাবে টাকা পাঠাবেন: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- দক্ষিণ কোরিয়া থেকে ফিলিপাইনে টাকা পাঠানোর উপায়: ধাপে ধাপে নির্দেশিকা
- Coinepay দিয়ে মালয়েশিয়া থেকে বাংলাদেশে টাকা পাঠানোর উপায়
- Coinepay দিয়ে জাপান থেকে ভিয়েতনামে কীভাবে টাকা পাঠাবেন
