Süddeutsche Zeitung (SZ) জার্মানির বৃহত্তম জাতীয় সংবাদপত্রগুলোর একটি। এর ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশনে আপনি SZ.de, SZ-Magazin এবং E-Paper সংস্করণ ব্যবহার করতে পারবেন। জার্মান ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পরিবর্তে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে মূল্য পরিশোধ করতে চাইলে, এই নির্দেশিকায় কী কী লাগবে, SZ-এর চেকআউট কীভাবে কাজ করে এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন, তা জানতে পারবেন।
শুরু করার আগে
Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডে সঙ্গে সঙ্গেই একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV পাওয়া যায়। অন্য যেকোনো কার্ডের মতোই এগুলো SZ-এর চেকআউটে লিখতে হয়। আগে কয়েকটি বিষয় প্রস্তুত রাখুন:
- নিবন্ধন করুন এবং KYC সম্পন্ন করুন। কার্ড সেবা ব্যবহার করার আগে আপনাকে Coinepay অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। চীনের মূল ভূখণ্ডের বাসিন্দাদের জন্য ভার্চুয়াল অ্যাসেট-সংক্রান্ত সেবা উপলব্ধ নয় এবং কিছু সেবা সব বিচারব্যবস্থায় দেওয়া হয় না।
- কার্ডে অর্থ যোগ করুন। আপনার বেছে নেওয়া প্ল্যানের মূল্য এবং প্রযোজ্য দেশভিত্তিক VAT মেটানোর মতো ব্যালেন্স কার্ডে আছে কি না নিশ্চিত করুন। ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের জন্য SZ এই VAT যোগ করে।
- বিলিংয়ের তথ্য জেনে রাখুন। Coinepay অ্যাপে যেভাবে আছে, ঠিক সেভাবেই আপনার আসল নাম ও বিলিং ঠিকানা ব্যবহার করুন। SZ-এর পেমেন্ট পেজে American Express, Mastercard এবং Visa দেখানো হয়।
SZ-এর বক্তব্য অনুযায়ী, ব্যক্তিগত ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশনের প্রদর্শিত মূল্য আপনি যে দেশেই বসবাস করুন না কেন প্রযোজ্য। তাই ডিজিটাল প্ল্যানের জন্য জার্মান ঠিকানা লাগবে না। তবে ডিভাইস ও সাবস্ক্রিপশনের বান্ডলের নিয়ম আলাদা; সেগুলো শুধু জার্মানিতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।
SZ প্ল্যান বেছে নেওয়া
SZ-এর ডিজিটাল মূল্যতালিকার তারিখ ১ জানুয়ারি ২০২৬। মূল্য ইউরোতে প্রকাশ করা হয়; অফার পরিবর্তিত হয় বলে অর্ডার করার আগে সব সময় SZ-এর নিজস্ব মূল্যতালিকার পেজে বর্তমান মূল্য নিশ্চিত করুন। এই লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) প্রধান ডিজিটাল বিকল্পগুলো হলো:
| প্ল্যান | যা অন্তর্ভুক্ত | নিয়মিত মূল্য |
|---|---|---|
| SZ Plus Basis-Abo | SZ.de ও SZ-Magazin.de-এর নিবন্ধ | €19.99/মাস (নতুন সাবস্ক্রাইবারদের প্রথম ১২ মাস €14.99/মাস) |
| SZ Plus Wochenende-Abo | শুক্র ও শনিবারের ডিজিটাল সংবাদপত্রও অন্তর্ভুক্ত | €29.99/মাস (প্রথম ১২ মাস €24.99/মাস) |
| SZ Plus Komplett-Abo | সোমবার–শনিবারের ডিজিটাল সংবাদপত্র ও E-Paper | €49.99/মাস (প্রথম ১২ মাস €34.99/মাস) |
| SZ Plus-Tagespass | এক দিনের পাস | €4.99 |
| Komplett test | চার সপ্তাহের ট্রায়াল | €0.99 |
শিক্ষার্থী ও ৩০ বছরের কম বয়সীদের জন্য মূল্য কম (€9.99 Basis, €14.99 Wochenende, €24.99 Komplett), তবে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানে ভর্তির বা বয়সের প্রমাণ দিতে হয়। আলাদা SZ E-Paper-Abo এবং পেশাগত ব্যবহারের জন্য SZ Pro বিকল্পও রয়েছে। চেকআউটে যাওয়ার আগে আপনার উপযোগী প্ল্যানটি বেছে নিন।
ধাপে ধাপে: সাবস্ক্রিপশন নেওয়া ও মূল্য পরিশোধ
- প্ল্যানের পেজ খুলুন। Süddeutsche Zeitung-এর আনুষ্ঠানিক ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দের SZ Plus প্ল্যান বা ট্রায়াল বেছে নিয়ে অর্ডার শুরু করুন।
- SZ-Login তৈরি করুন। নতুন ডিজিটাল সাবস্ক্রাইবাররা অর্ডারের শুরুতে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে SZ-Login তৈরি করেন। এরপর SZ ইমেইলে যে অ্যাক্টিভেশন লিংক পাঠায়, সেটি নিশ্চিত করতে হয়। আপনি ইতিমধ্যে সাবস্ক্রাইবার হলে, গ্রাহক নম্বর ও পদবি দিয়ে একটি লগইন লিংক করতে পারেন।
- ব্যক্তিগত ও বিলিং তথ্য দিন। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টে থাকা একই নাম ও ঠিকানা ব্যবহার করুন।
- পেমেন্ট পদ্ধতি হিসেবে কার্ড বেছে নিন। SZ SEPA ডাইরেক্ট ডেবিট, ক্রেডিট কার্ড, ব্যাংক ট্রান্সফার/ইনভয়েস এবং PayPal-এর উল্লেখ করে। কোন বিকল্পগুলো দেখা যাবে, তা সাবস্ক্রিপশনের ওপর নির্ভর করে এবং চেকআউটে দেখানো হয়। কার্ড বিকল্পটি বেছে নিয়ে আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV লিখুন।
- "Daten prüfen" ধাপে তথ্য যাচাই করুন। SZ-এর চেকআউটের "Daten prüfen" (আপনার তথ্য যাচাই করুন) ধাপে তথ্য সংশোধন করা যায়। এখানে প্ল্যান, মূল্য ও বিলিং ঠিকানা নিশ্চিত করুন।
- "Zahlungspflichtig bestellen" বোতাম দিয়ে অর্ডার জমা দিন। এই বোতামে ক্লিক করলে অর্থ পরিশোধের বাধ্যবাধকতাসহ একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক অর্ডার দেওয়া হয়। অনুরোধ করা হলে 3-D Secure নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করুন (নিচে দেখুন)।
- সাবস্ক্রিপশন চালু হওয়া নিশ্চিত করুন। SZ জানায়, ইমেইলে পাঠানো রসিদ নিজে চুক্তি গ্রহণের নিশ্চয়তা নয়: ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন SZ-এর নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে গৃহীত হয়, আর সফল পেমেন্ট নিশ্চিত হলে এক দিনের পাসের চুক্তি সম্পন্ন হয়। নিশ্চিতকরণের দিকে নজর রাখুন এবং আপনার অ্যাক্সেস সক্রিয় করুন।
কার্ড পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে
SZ-এর প্রকাশিত পেমেন্ট নির্দেশিকায় কার্ড প্রত্যাখ্যাত হওয়ার নির্দিষ্ট বার্তাগুলোর ব্যাখ্যা নেই। তাই পেমেন্ট প্রত্যাখ্যান সাধারণত SZ-এর নিজের বদলে পেমেন্ট প্রসেসর বা আপনার কার্ড ইস্যুকারীর পক্ষ থেকে আসে। নিচের সাধারণ কারণগুলো যাচাই করুন:
পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকা
নিয়মিত নবায়ন হওয়া প্ল্যানগুলোর বিল প্রতি মাসে আসে। পাশাপাশি ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের জন্য SZ দেশভিত্তিক VAT যোগ করে, তাই চার্জ ঘোষিত মূল্যের চেয়ে সামান্য বেশি হতে পারে। পুরো অর্থ মেটানোর মতো ব্যালেন্স Coinepay কার্ডে যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।
বিলিং ঠিকানা বা নাম না মেলা
SZ-তে লেখা নাম বা ঠিকানা আপনার Coinepay কার্ডের তথ্যের সঙ্গে না মিললে ঠিকানা যাচাইয়ে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। Coinepay অ্যাপে যেভাবে আছে, ঠিক সেভাবে তথ্যগুলো আবার লিখুন এবং জমা দেওয়ার আগে "Daten prüfen" ধাপে বানান বা টাইপের ভুল সংশোধন করুন।
3-D Secure যাচাই
কার্ড পেমেন্টের সময় 3-D Secure নিশ্চিতকরণ চাওয়া হতে পারে। আপনার Coinepay অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত পদ্ধতিতে সেটি অনুমোদন করুন এবং যাচাইয়ের কোনো অনুরোধ এলে সাড়া দেওয়ার জন্য Coinepay অ্যাপটি কাছে রাখুন। অনুরোধের সময়সীমা পেরিয়ে গেলে বা সেটি বন্ধ করে দিলে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হিসেবে দেখায়।
মার্চেন্ট বা অঞ্চলভিত্তিক যাচাই
SZ-এর বক্তব্য অনুযায়ী, তার ডিজিটাল মূল্য বসবাসের স্থান নির্বিশেষে প্রযোজ্য। তবে পৃথক পেমেন্ট পদ্ধতির নিজস্ব ভৌগোলিক নিয়ম থাকতে পারে, এবং কোথায় কোন পদ্ধতি চলে, সে তথ্য পুরোপুরি নথিভুক্ত নেই। নির্দিষ্ট কোনো পদ্ধতি উপলব্ধ না হলে অ্যাকাউন্টের অংশে অন্য পদ্ধতি পাওয়া যেতে পারে। ডেবিট বা প্রিপেইড কার্ডের ওপর SZ কোনো বিধিনিষেধ আরোপ করে কি না, তা প্রকাশ করে না। কোনো নির্দিষ্ট মার্চেন্ট একটি কার্ড গ্রহণ করবে কি না, সেটিও আগাম ধরে নেওয়া যায় না। আপনার কার্ড যোগ্য কি না নিশ্চিত না হলে, কেনার আগে Coinepay সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করে কার্ডটি প্রয়োজনীয় শর্ত পূরণ করে কি না জেনে নিন।
আবার চেষ্টা করার সাধারণ পরামর্শ
- কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ও CVV-তে অঙ্কের স্থান অদলবদল হয়েছে কি না আবার যাচাই করুন।
- অল্প সময় অপেক্ষা করে দ্বিতীয়বার চেষ্টা করুন; প্রসেসরের সাময়িক ত্রুটি দূর হয়ে যেতে পারে।
- SZ-এর একটি পেমেন্ট পদ্ধতি বারবার ব্যর্থ হলে, আপনার প্ল্যানের জন্য তালিকাভুক্ত অন্য কোনো বিকল্প (যেমন PayPal) আছে কি না দেখুন।
- কার্ডের অবস্থা যাচাই করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা Telegram-এ আমাদের মেসেজ পাঠান। অর্ডার-সংক্রান্ত সমস্যার জন্য SZ-এর নিজস্ব সহায়তা পেজ দেখুন।
সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা ও বাতিল করা
বিলিং ও সাবস্ক্রিপশন পরিচালনার ব্যবস্থা abo.sueddeutsche.de-এর Konto & Abo অংশে রয়েছে। সেখানে পেমেন্টের তথ্য হালনাগাদ করতে পারবেন, তবে নতুন পদ্ধতিটি ভবিষ্যতের বিলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে, ইতিমধ্যে বকেয়া থাকা চার্জের ক্ষেত্রে নয়। কার্ডের মেয়াদ শেষ হলে পরবর্তী বিলের তারিখের আগে সেটি বদলে নিন।
বাতিলের ক্ষেত্রে, ট্রায়াল চলাকালীন একটি পরীক্ষামূলক সাবস্ক্রিপশন বন্ধ করা যায়, যাতে ট্রায়াল শেষে সেটি শেষ হয়; এরপর সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য হয়। SZ-এর শর্ত অনুযায়ী, ১ মার্চ ২০২২ থেকে শুরু হওয়া অনির্দিষ্ট মেয়াদের সাবস্ক্রিপশন এক মাস আগে নোটিশ দিয়ে বাতিল করা যায়। SZ অনলাইনে বা ইমেইলসহ লিখিত বার্তার মাধ্যমেও বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে। SZ আরও জানায়, ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশনের চুক্তি সম্পন্ন হওয়ার পর থেকে ১৪ দিনের মধ্যে চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকার রয়েছে। সরে আসার নোটিশ দেওয়ার ১৪ দিনের মধ্যে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়; তবে আপনার অনুরোধে ইতিমধ্যে সরবরাহ করা সেবার আনুপাতিক মূল্য কেটে রাখা হতে পারে। ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশন সাময়িক স্থগিত করা যায় না এবং ব্যবহারের আংশিক সময়ের জন্য অর্থ ফেরত পাওয়া যায় না।
Coinepay অ্যাপে আপনার কার্ড পরিচালনা করুন
Coinepay-সংক্রান্ত সবকিছু ২৪/৭ স্ব-পরিষেবা ড্যাশবোর্ড এবং iOS ও Android-এর মোবাইল অ্যাপ থেকে পরিচালনা করা যায়। সেখানে নবায়নের আগে ব্যালেন্স দেখতে, লেনদেন পর্যালোচনা করতে এবং SZ ঠিক কত টাকা চার্জ করেছে তা জানতে পারবেন। কার্ড ইস্যু ও অর্থসংক্রান্ত সেবা লাইসেন্সপ্রাপ্ত অংশীদার আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো প্রদান করে।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
অনলাইনে নিবন্ধ পড়তে কোন SZ প্ল্যান বেছে নেব?
SZ Plus Basis-Abo-তে SZ.de ও SZ-Magazin.de-এর নিবন্ধ পড়া যায়। এই লেখার সময়ে (অক্টোবর ২০২৬) নিয়মিত মূল্য €19.99/মাস; নতুন সাবস্ক্রাইবারদের প্রথম ১২ মাসের জন্য €14.99/মাস। অর্ডার করার আগে SZ-এর আনুষ্ঠানিক মূল্যতালিকার পেজে বর্তমান মূল্য নিশ্চিত করুন।
Coinepay কার্ড দিয়ে সাবস্ক্রিপশন নিতে কি জার্মান ঠিকানা লাগবে?
ডিজিটাল প্ল্যানের জন্য লাগবে না। SZ-এর বক্তব্য অনুযায়ী, ব্যক্তিগত ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশনের মূল্য বসবাসের দেশ নির্বিশেষে প্রযোজ্য; ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাসিন্দাদের জন্য দেশভিত্তিক VAT যোগ হয়। তবে ডিভাইস ও সাবস্ক্রিপশনের বান্ডল শুধু জার্মানিতে বসবাসকারী গ্রাহকদের জন্য উপলব্ধ।
SZ-এর চেকআউটে আমার Coinepay কার্ডের পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলো কেন?
সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকা (VAT যোগ হয়, এটি মনে রাখুন), বিলিংয়ের নাম বা ঠিকানা কার্ডের তথ্যের সঙ্গে না মেলা, 3-D Secure-এর অনুরোধ নিশ্চিত না করা অথবা পেমেন্ট পদ্ধতির ওপর বিধিনিষেধ। সমস্যাটি সংশোধন করে আবার চেষ্টা করুন; চলতে থাকলে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Süddeutsche Zeitung কি নিশ্চিতভাবেই Coinepay কার্ড গ্রহণ করবে?
SZ-এর পেমেন্ট পেজে American Express, Mastercard ও Visa দেখানো হয়। তবে ডেবিট বা প্রিপেইড কার্ডের ওপর কোনো বিধিনিষেধ আছে কি না, তা SZ প্রকাশ করে না; কার্ড গ্রহণ করা হবে বলে ধরে নেওয়া যায় না। কেনার আগে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার কার্ড প্রযোজ্য শর্ত পূরণ করে কি না নিশ্চিত করুন।
কীভাবে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করব বা অর্থ ফেরত পাব?
abo.sueddeutsche.de-এর Konto & Abo অংশে আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন। ১ মার্চ ২০২২ থেকে শুরু হওয়া অনির্দিষ্ট মেয়াদের সাবস্ক্রিপশন এক মাস আগে নোটিশ দিয়ে বাতিল করা যায়। SZ ডিজিটাল সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রে ১৪ দিনের মধ্যে চুক্তি থেকে সরে আসার অধিকার দেয় এবং তার শর্ত অনুযায়ী পরবর্তী সময়ের জন্য আগাম পরিশোধ করা অর্থ ফেরত পাওয়া যায়।
সম্পর্কিত গাইড
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে News24-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Haaretz-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে Clarín-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে LA NACION-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Nikkei Asia-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে O Globo-এর সাবস্ক্রিপশনের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন (ধাপে ধাপে)
