ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Avis-এ পেমেন্ট করবেন যেভাবে (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)

Avis-এর ওয়েবসাইটে গাড়ি ভাড়ার বুকিং করা যায় এবং কয়েকটি দেশে বিনামূল্যের Avis Preferred প্রোগ্রামের সুবিধার পাশাপাশি ছাড় পাওয়া যায় এমন অর্থপ্রদত্ত Avis Drive সদস্যতা কেনা যায়। এই নির্দেশিকায় Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে দুটিরই পেমেন্ট করার পদ্ধতি, প্রয়োজনীয় সেটিংস কোথায় পাবেন এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন, তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে। Avis গাড়ি ভাড়ার কাউন্টারে পেমেন্টের ক্ষেত্রে অনলাইন পেমেন্টের চেয়ে আলাদা নিয়ম প্রয়োগ করে, তাই বুকিংয়ের আগে গাড়ি সংগ্রহের অংশটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

শুরুর আগে যা লাগবে

• যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। প্রথমে নিবন্ধন পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট খুলে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করুন। তারপর iOS বা Android-এর Coinepay অ্যাপ অথবা ওয়েব ড্যাশবোর্ড খুলুন।
• একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। কার্ড ইস্যু হওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই এর নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV অ্যাপে দেখা যায়।
• পেমেন্টের পরিমাণ এবং যেকোনো প্রি-অথরাইজেশন মেটানোর মতো পর্যাপ্ত উপলব্ধ ব্যালেন্স।
• আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য—নাম ও ঠিকানা—Coinepay প্রোফাইলে যেমন আছে, হুবহু তেমনই। Avis এগুলো যাচাই করে।
• আপনার আসল ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং Avis-এর গাড়ি ভাড়া নিলে, কাউন্টারে সশরীরে দেখাতে পারবেন এমন একটি পেমেন্ট কার্ড।

ঠিক কিসের জন্য পেমেন্ট করছেন, তা বুঝে নিন

Avis কয়েকটি বিষয় আলাদা করে বিবেচনা করে এবং প্রতিটির পেমেন্টের নিয়ম আলাদা:

• গাড়ি ভাড়ার বুকিং। স্থান, তারিখ, গাড়ি ও অতিরিক্ত সুবিধা অনুযায়ী মূল্য বদলায়। যেখানে সুবিধাটি আছে, সেখানে Pay Now বেছে নিলে বুকিংয়ের সময় আপনার কার্ড থেকে টাকা কাটা হয়, আর Pay Later বেছে নিলে ভাড়ার স্থানেই পেমেন্ট করতে হয়।
• Avis Preferred, Preferred Plus এবং President's Club। এগুলো বিনামূল্যের লয়্যালটি স্তর, যা নির্দিষ্ট যোগ্যতা অর্জন করলে পাওয়া যায় (যেমন ১০ বার গাড়ি ভাড়া নিলে বা US$4,000 খরচ করলে Preferred Plus)—এগুলোর জন্য কোনো সাবস্ক্রিপশন ফি দিতে হয় না।
• Avis Drive (Drive Silver এবং Drive Gold)। এগুলো এক বছরের জন্য বৈধ অর্থপ্রদত্ত সদস্যতা। প্রতিটি দেশের Drive সাবস্ক্রিপশন নির্বাচনের পৃষ্ঠায় এগুলো বিক্রি হয় এবং এর সঙ্গে Avis Preferred সদস্যতাও অন্তর্ভুক্ত থাকে।

এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬), জার্মানি ও স্পেনে Drive Silver-এর মূল্য €79 এবং Drive Gold-এর মূল্য €99 দেখানো হয়েছে। যুক্তরাজ্য ও ফ্রান্সে Silver-এর মূল্য যথাক্রমে £99/€99 এবং Gold-এর মূল্য £119/€119। Avis-এর কিছু প্রচারমূলক ও শর্তাবলির পৃষ্ঠায় Silver-এর ভিন্ন মূল্য দেখানো হয়েছে, তাই চেকআউটে কাটা টাকার পরিমাণ আলাদা হতে পারে—পেমেন্টের আগে সব সময় আপনার দেশের আনুষ্ঠানিক Avis পৃষ্ঠায় চূড়ান্ত পরিমাণ নিশ্চিত করুন। যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা বা অস্ট্রেলিয়ায় অর্থপ্রদত্ত Drive সদস্যতা পাওয়া যায় কি না, তা নিশ্চিত হওয়া যায়নি; যুক্তরাষ্ট্রের Avis Preferred পৃষ্ঠায় লেখা আছে "Enroll Now for Free."

Coinepay কার্ড দিয়ে Avis-এর গাড়ি ভাড়ার পেমেন্ট করবেন যেভাবে

1. আপনার দেশের Avis ওয়েবসাইটে যান এবং গাড়ি সংগ্রহ ও ফেরতের স্থান, তারিখ এবং সময় লিখুন।
2. একটি গাড়ি বেছে নিন এবং দেখানো মূল্য ও অন্তর্ভুক্ত অতিরিক্ত সুবিধাগুলো দেখে নিন।
3. বুকিংয়ের সময় পেমেন্ট করতে চাইলে Pay Now বেছে নিন। কাউন্টারে পেমেন্ট করতে চাইলে এবং বিকল্পটি দেখানো হলে Pay Later বেছে নিন।
4. Avis প্রোফাইলে সাইন ইন করুন অথবা অতিথি হিসেবে এগিয়ে যান, তারপর চালকের তথ্য লিখুন।
5. পেমেন্টের স্ক্রিনে আপনার Coinepay কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV লিখুন। পাশাপাশি Coinepay প্রোফাইলের সঙ্গে মেলে এমন বিলিং নাম ও ঠিকানা দিন।
6. আপনার ব্যাংক বা Avis 3-D Secure যাচাই করতে বললে, পেমেন্ট সম্পন্ন করতে Coinepay অ্যাপে নিশ্চিতকরণ অনুমোদন করুন।
7. নিশ্চিতকরণ ইমেল ও রিজার্ভেশন নম্বর সংরক্ষণ করুন।

Avis Drive সদস্যতা কিনবেন যেভাবে

1. আপনার দেশের Avis Drive সাবস্ক্রিপশন নির্বাচনের পৃষ্ঠা খুলুন (যেমন avis.co.uk, avis.de, avis.es বা avis.fr) এবং Drive Silver বা Drive Gold বেছে নিন।
2. সাবস্ক্রিপশনের পৃষ্ঠায় একটি কার্ড বেছে নিন, তারপর Avis Preferred-এ সাইন ইন করুন বা নিবন্ধন করুন। যুক্তরাজ্যে ফোনের মাধ্যমেও Drive কেনা যায়।
3. আপনার Coinepay কার্ডের তথ্য ও বিলিং তথ্য লিখুন এবং প্রয়োজন হলে 3-D Secure যাচাই সম্পন্ন করুন।
4. Avis সদস্যতা নিশ্চিত করার পর ইমেলে একটি গ্রাহক নম্বর পাঠায়। যুক্তরাজ্যে নতুন ক্রেতারা এই নম্বর দিয়ে একটি অনলাইন প্রোফাইল তৈরি করেন; আগে থেকেই Preferred সদস্য হলে শুধু সাইন ইন করলেই তাঁদের অ্যাকাউন্টে Drive-এর সুবিধাগুলো যুক্ত হয়েছে দেখতে পাবেন।

যুক্তরাজ্যে Drive সদস্যতার জন্য শর্ত পূরণ করে এমন ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং যুক্তরাজ্যের আবাসিক ঠিকানা প্রয়োজন। এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না (নবায়ন না করলে এক বছর পর শেষ হয়, আর নবায়নের মূল্য ভিন্ন হতে পারে)। এতে ১৪ দিনের প্রত্যাহারের সময়সীমা রয়েছে; এই সময়ের মধ্যে কোনো গাড়ি ভাড়া নেওয়া না হলে পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যায়। ছাড় শুধু অংশগ্রহণকারী শাখায় প্রযোজ্য এবং ২৮ দিন বা তার বেশি সময়ের ভাড়া ও নির্দিষ্ট কিছু গাড়ির শ্রেণিতে প্রযোজ্য নয়।

কাউন্টারের যে নিয়মটি অবশ্যই মনে রাখবেন

অনলাইনে পেমেন্ট করলেই সব প্রক্রিয়া শেষ হয় না। গাড়ি সংগ্রহের সময় কী দেখাতে হবে, সে বিষয়ে Avis-এর প্রকাশিত কার্ড নীতি কঠোর:

• যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় গাড়ি সংগ্রহের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রিপেইড ডেবিট কার্ড বা গিফট কার্ড ব্যবহার করা যায় না।
• অনলাইনে Pay Now রিজার্ভেশনের জন্য ব্যবহৃত একই কার্ড কাউন্টারে দেখাতে হবে, এমনকি গাড়ি ফেরতের সময় অন্য কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা গেলেও। কানাডার শাখাগুলো গাড়ি সংগ্রহের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যাংক ডেবিট কার্ড একেবারেই গ্রহণ করে না।
• যুক্তরাজ্যের Avis জানায়, প্রিপেইড কার্ড দিয়ে অনলাইনে বুকিং করলেও কাউন্টারে একটি নন-প্রিপেইড কার্ড দেখাতে হবে।

এই নিয়মগুলো কার্ডের ধরন ও শাখা অনুযায়ী বদলায়। তাই ধরে নেবেন না যে আপনার ভার্চুয়াল কার্ড কাউন্টারে পরিচয় যাচাইয়ের শর্ত পূরণ করবে। বুকিংয়ের আগে নির্দিষ্ট Avis শাখার শর্ত আপনার কার্ড পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে সহায়তা কেন্দ্র বা Telegram-এর মাধ্যমে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। শাখায় প্রয়োজন হলে গাড়ি সংগ্রহের সময় দেখানোর জন্য যোগ্য একটি ফিজিক্যাল কার্ড সঙ্গে রাখুন।

Avis কোন কার্ডগুলোর নাম উল্লেখ করে

যুক্তরাষ্ট্রে গাড়ি ভাড়ার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য Avis গ্রহণযোগ্য চার্জ কার্ড হিসেবে Avis Charge Card, American Express, AT&T Capital, China UnionPay, Diners Club International, Discover, JCB, Mastercard ও Visa-এর নাম উল্লেখ করে। যুক্তরাজ্যে Avis Visa, Mastercard, American Express এবং Diners Club/Discover-এর নাম উল্লেখ করে; তারা আরও জানায়, Maestro শুধু জার্মানিতে গ্রহণ করা হয়। এই তালিকাগুলো গাড়ি ভাড়ার সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রযোজ্য। Drive সদস্যতা কেনার ক্ষেত্রে ঠিক কোন ব্র্যান্ড ও ধরনের কার্ড গ্রহণ করা হয়, তা Avis-এর প্রকাশ্য পৃষ্ঠাগুলো থেকে নিশ্চিত হওয়া যায়নি। তাই চেকআউটের সময় যাচাই করুন।

পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে করণীয়

পর্যাপ্ত ব্যালেন্স নেই

Coinepay অ্যাপ খুলে নিশ্চিত করুন যে Avis-এর সম্ভাব্য প্রি-অথরাইজেশনসহ পুরো পরিমাণ মেটানোর মতো উপলব্ধ ব্যালেন্স আছে। ব্যালেন্স যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।

বিলিং ঠিকানা মিলছে না

আপনার লেখা বিলিং নাম ও ঠিকানা কার্ডের নথিতে থাকা তথ্যের সঙ্গে Avis মিলিয়ে দেখে। Coinepay-তে যেমন আছে, হুবহু তেমনই লিখুন—তথ্য না মেলা পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হওয়া বা "invalid card" বার্তা দেখানোর একটি সাধারণ কারণ।

3-D Secure যাচাই সম্পন্ন হয়নি

পেমেন্টের জন্য যাচাই প্রয়োজন হলে এবং আপনি সেই নির্দেশনা খেয়াল না করলে পেমেন্ট ব্যর্থ হতে পারে। Coinepay অ্যাপ খোলা রেখে নিশ্চিতকরণ অনুমোদন করুন, তারপর আরেকবার চেষ্টা করুন।

কার্ডের তথ্য ভুল লেখা হয়েছে

১৬ সংখ্যার কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV আবার যাচাই করুন। একটি সংখ্যাও ভুল লিখলে পেমেন্ট আটকে যাবে।

মার্চেন্টের অঞ্চল বা কার্ডের ধরনসংক্রান্ত যাচাই

Avis দেশভেদে আলাদা নিয়ম প্রয়োগ করে—যেমন যুক্তরাজ্যে Drive-এর জন্য যুক্তরাজ্যের আবাসিক ঠিকানা প্রয়োজন এবং কিছু পেআউট ও গাড়ির শ্রেণি বাদ দেওয়া হয়। আপনি যে বাজারে বুকিং করছেন, আপনার কার্ড বা ঠিকানা সেটির সঙ্গে না মিললে পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। শুধু আপনার প্রকৃত তথ্য ব্যবহার করুন; কখনো মিথ্যা ঠিকানা ব্যবহার করবেন না বা আঞ্চলিক যাচাই এড়ানোর চেষ্টা করবেন না। পেমেন্ট কেন ব্যর্থ হয়েছে বুঝতে না পারলে তারিখ, পরিমাণ এবং স্ক্রিনে দেখানো যেকোনো বার্তাসহ Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বুকিংয়ের বিষয়ে Avis-এর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

পেমেন্টের পর

নিশ্চিতকরণ ইমেল ও Avis প্রোফাইল দেখুন। যুক্তরাষ্ট্রের My Avis প্রোফাইলে My Saved Information → Credit Card → edit → save থেকে সংরক্ষিত কার্ডের তথ্য বদলাতে পারবেন। মনে রাখবেন, গাড়ি ভাড়ার বুকিং বাতিল করা আর Drive সদস্যতা বাতিল করা আলাদা বিষয়: Avis-এর যুক্তরাষ্ট্রের FAQ অনুযায়ী, প্রিপেইড গাড়ি ভাড়ার বুকিং গাড়ি সংগ্রহের অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে বাতিল করলে US$50 এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে US$150 ফি লাগে। বুকিং বাতিল না করে গাড়ি সংগ্রহ করতে না গেলে কোনো টাকা ফেরত দেওয়া হয় না; অর্থ ফেরত পেতে প্রায় সাত কর্মদিবস লাগে। বিজ্ঞাপন অ্যাকাউন্ট ও অন্যান্য নিয়মিত খরচের জন্য Coinepay ব্যবসাগুলোকে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের জন্য আলাদা ব্যয়সীমাসহ একটি করে নির্দিষ্ট ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করার সুবিধাও দেয়—ভ্রমণের খরচ আলাদা রাখতে এটি কাজে আসে।

আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

Avis-এর গাড়ি সংগ্রহের সময় কি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড ব্যবহার করতে পারি?

কাউন্টারে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য Avis নির্দিষ্ট ধরনের কার্ড চায়। যুক্তরাষ্ট্র ও কানাডায় গাড়ি সংগ্রহের সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রিপেইড ও গিফট কার্ড গ্রহণ করা হয় না। অনলাইনে Pay Now বুকিংয়ের জন্য ব্যবহৃত একই কার্ড গাড়ি সংগ্রহের সময় দেখাতে হবে। যুক্তরাজ্যের শাখাগুলো কাউন্টারে নন-প্রিপেইড কার্ড চাইতে পারে। নির্দিষ্ট শাখার শর্ত আপনার কার্ড পূরণ করে কি না, তা নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং যোগ্য একটি ফিজিক্যাল কার্ড সঙ্গে রাখুন।

Avis Drive-এর খরচ কত?

এই লেখা তৈরির সময় (অক্টোবর ২০২৬), জার্মানি ও স্পেনে Drive Silver-এর মূল্য €79 এবং Gold-এর মূল্য €99 দেখানো হয়েছে। যুক্তরাজ্য ও ফ্রান্সে Silver-এর মূল্য যথাক্রমে £99/€99 এবং Gold-এর মূল্য £119/€119। Avis-এর কিছু পৃষ্ঠায় Silver-এর ভিন্ন মূল্য দেখানো হয়েছে। তাই পেমেন্টের আগে আপনার দেশের আনুষ্ঠানিক Avis Drive পৃষ্ঠায় সঠিক পরিমাণ নিশ্চিত করুন। যুক্তরাষ্ট্র, কানাডা বা অস্ট্রেলিয়ায় অর্থপ্রদত্ত Drive সদস্যতা পাওয়া যায় কি না, তা নিশ্চিত হওয়া যায়নি।

আমার Avis পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়েছে কেন?

সাধারণ কারণগুলোর মধ্যে রয়েছে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকা, বিলিং ঠিকানা কার্ডের নথির সঙ্গে না মেলা, 3-D Secure যাচাই অসম্পূর্ণ থাকা, কার্ডের তথ্য ভুল লেখা অথবা Avis-এর অঞ্চল ও কার্ডের ধরনসংক্রান্ত যাচাই। Coinepay অ্যাপে প্রতিটি বিষয় যাচাই করুন, নিশ্চিতকরণের নির্দেশনা এলে অনুমোদন করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। এরপরও ব্যর্থ হলে পেমেন্টের পরিমাণ ও যেকোনো ত্রুটির বার্তাসহ Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

Avis Drive কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়?

যুক্তরাজ্যে Avis Drive স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। আপনি নবায়ন না করলে এক বছর পর সদস্যতা শেষ হয়; নবায়নের মূল্য ও শর্ত ভিন্ন হতে পারে। যুক্তরাজ্যের Drive সদস্যতার ক্ষেত্রে ১৪ দিনের প্রত্যাহারের সময়সীমাও রয়েছে; এই সময়ের মধ্যে কোনো গাড়ি ভাড়া নেওয়া না হলে পুরো টাকা ফেরত পাওয়া যায়।

Avis-এ Coinepay কার্ড ব্যবহারের আগে কি আমার পরিচয় যাচাই করতে হবে?

হ্যাঁ। ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু হওয়ার আগে আপনাকে Coinepay-তে নিবন্ধন করে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। যাচাই হয়ে গেলে কার্ডের নম্বর, মেয়াদ শেষের তারিখ ও CVV সঙ্গে সঙ্গেই অ্যাপে দেখা যায়। এরপর Avis-এর চেকআউটে পেমেন্ট করতে পারবেন।

সম্পর্কিত গাইড

• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে AirAsia-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Singapore Airlines-এর টিকিটের মূল্য কীভাবে পরিশোধ করবেন
• কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে KLM ফ্লাইটের জন্য পেমেন্ট করবেন
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Turkish Airlines-এর টিকিটের দাম কীভাবে পরিশোধ করবেন (নির্দেশিকা)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে কীভাবে United Airlines-এর জন্য পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
• ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Air France-এ কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে নির্দেশিকা)