Coinepay | كيفية الدفع مقابل مشتريات Supercell باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)

لا تبيع Supercell اشتراكًا واحدًا يشمل جميع ألعابها. بدلًا من ذلك، تتوفر لكل لعبة تصاريح وعناصر خاصة بها داخل اللعبة في Supercell Store، من Gold Pass في Clash of Clans إلى Pass Royale في Clash Royale. يوضح هذا الدليل كيفية الدفع مقابل هذه المشتريات باستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية، ويشرح خطوات الدفع في المتجر، ويساعدك على معالجة مشكلة رفض الدفع.

تصدر Coinepay بطاقات افتراضية تحصل معها فورًا على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV، ويمكنك استخدامها للتسوق عبر الإنترنت والاشتراكات الرقمية. يمكنك إدارة كل شيء من تطبيق Coinepay ولوحة التحكم المتاحة على مدار الساعة. ستحتاج إلى التسجيل وإكمال التحقق من الهوية (KYC) قبل أن تصبح بطاقتك جاهزة.

ما تحتاج إليه قبل البدء

Supercell ID مرتبط بحساب اللعبة الذي تريد إضافة المشتريات إليه.
بطاقة Coinepay افتراضية نشطة. أنشئ حسابك في Coinepay، وأكمل التحقق من الهوية (KYC)، ثم افتح البطاقة لعرض رقمها وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV.
رصيد كافٍ في البطاقة لتغطية سعر التصريح وأي ضرائب مطبقة.
بيانات الفوترة الحقيقية الخاصة بك (الاسم والعنوان) المطابقة لبيانات حسابك في Coinepay.
تطبيق Coinepay مثبتًا من App Store أو Google Play حتى تتمكن من الموافقة على طلبات التحقق.

توضح Supercell أن العروض وخيارات الدفع في المتجر تختلف حسب الموقع والحساب، وأن بعض التصاريح تتطلب إحراز تقدم في اللعبة قبل شرائها. يدرج المتجر البطاقات وApple Pay وGoogle Pay وPayPal وPix وخيارات محلية تختلف حسب البلد وKlarna (في ألمانيا والنمسا وبلجيكا)؛ وتظهر الخيارات المتاحة لك فعليًا عند الدفع. لا تضمن Supercell قبول أي تاجر محدد لبطاقة بعينها، لذا إذا أردت التأكد من إمكانية استخدام بطاقة Coinepay في عملية شراء معينة، فتواصل مع دعم Coinepay أولًا.

تصاريح Supercell التي يمكنك شراؤها

يعرض المتجر عروض كل لعبة على حدة. في وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، تشمل التصاريح الموثقة ما يلي:

Clash of Clans: Gold Pass وEvent Pass (وتتضمن اللعبة أيضًا مسار مكافآت Silver مجانيًا).
Clash Royale: Pass Royale، الذي جرى دمجه في تصريح مطوّر واحد بدءًا من موسم مارس 2026.
Brawl Stars: Brawl Pass وBrawl Pass Plus (إضافةً إلى مسار مجاني)، وPro Pass المدرج بشكل منفصل والذي يمتد على موسم مدته أربعة أشهر.
Hay Day: Farm Pass وParty Pass وFestival Pass، إضافةً إلى اشتراك Farm Pass Bundle Subscription المتكرر في مناطق محددة.
Boom Beach: Boom Pass.

تختلف الأسعار حسب منطقتك وحسابك، ويطلب منك المتجر تسجيل الدخول للاطلاع على العروض الحالية. لا تعتمد على الأسعار المنشورة سابقًا؛ تحقق من السعر الحالي الذي يظهر لحسابك عند الدفع في Supercell Store.

خطوة بخطوة: شراء تصريح باستخدام بطاقة Coinepay

افتح تطبيق Coinepay، وانتقل إلى بطاقتك الافتراضية واطّلع على رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. تأكد من أن الرصيد يغطي عملية الشراء.
انتقل إلى Supercell Store الخاص بلعبتك وسجّل الدخول باستخدام Supercell ID. أدخل رمز التحقق المُرسل إليك عبر البريد الإلكتروني.
اختر التصريح الذي تريده وفقًا للسعر المعروض له.
تحقق من حساب اللعبة الذي سيتلقى التصريح لضمان إضافته إلى اللاعب الصحيح.
عند خطوة الدفع، اختر بطاقة ائتمان/خصم وأدخل رقم بطاقة Coinepay وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV واسم حامل البطاقة وعنوان الفوترة المطابقين لملفك الشخصي في Coinepay.
إذا طُلب منك ذلك، أكمل تأكيد 3-D Secure. وافق على الطلب في تطبيق Coinepay أو اتبع خطوة التحقق المعروضة.
أكمل الدفع، ثم افتح اللعبة لتفعيل التصريح أو إهدائه.

يمكنك مراجعة المبلغ المدفوع لاحقًا من قائمة المتجر أو ملفك الشخصي: انتقل إلى الحساب ← سجل المشتريات للاطلاع على الإيصالات ومعرّفات المعاملات.

التصاريح لمرة واحدة مقابل الاشتراك المتكرر

معظم تصاريح المتجر تُشترى مرة واحدة ثم تُفعّل، ولا تتجدد تلقائيًا. الاستثناء هو Farm Pass Bundle Subscription في Hay Day، فهو اشتراك متكرر صراحةً وتُحصّل رسومه تلقائيًا وفق دورته. إذا اشتريته، فاحرص على توفر رصيد كافٍ في بطاقة Coinepay قبل كل تجديد حتى لا تفشل عملية الدفع.

لإدارة الاشتراك أو إلغائه، سجّل الدخول إلى متجر Hay Day، وافتح القائمة ذات الخطوط الثلاثة ← اشتراك Farm Pass ← إدارة الاشتراك، ثم اختر طريقة الدفع أو إلغاء الاشتراك. لا يستطيع دعم Supercell تغيير البطاقة نيابةً عنك. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية؛ أما المزايا التي دفعت ثمنها بالفعل فتبقى حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المعروض عند الإلغاء، إذا فُعّلت للموسم الحالي. لا يتوفر خيار إيقاف الاشتراك مؤقتًا.

إذا رُفضت بطاقتك: الأسباب الشائعة والحلول

توثّق Supercell رسائل تظهر عند الدفع، مثل «تعذّر إكمال الشراء» و«حدث خطأ أثناء محاولة معالجة هذه المعاملة»، بالإضافة إلى أخطاء رفض البطاقة ورمز CVC غير الصالح والبطاقة منتهية الصلاحية. لا تكشف الرسالة وحدها عن السبب الدقيق. تحقّق من الأسباب الشائعة التالية:

رصيد غير كافٍ

يجب أن يغطي المبلغ المدفوع سعر التصريح وأي ضرائب. تحقق من رصيد Coinepay في التطبيق، وأضف رصيدًا إذا لزم الأمر، ثم أعد المحاولة.

بيانات بطاقة غير صحيحة أو بطاقة منتهية الصلاحية

أعِد إدخال رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV بعناية؛ فعادةً ما يشير خطأ رمز CVC غير الصالح أو البطاقة منتهية الصلاحية إلى مشكلة في هذه البيانات. تأكد من أن البطاقة نشطة في تطبيق Coinepay.

عدم تطابق عنوان الفوترة

استخدم الاسم وعنوان الفوترة المسجّلين في حسابك لدى Coinepay كما هما تمامًا. قد يؤدي عدم التطابق إلى رفض الدفع حتى عند توفر رصيد كافٍ.

عدم إكمال التحقق عبر 3-D Secure

تذكر Supercell أن عدم دعم 3-D Secure سبب محتمل لرفض الدفع. إذا ظهرت شاشة تحقق، فأكمل خطواتها؛ وإذا فاتك طلب التحقق، فابدأ عملية الشراء من جديد ووافق على التأكيد في تطبيق Coinepay.

التحقق من المنطقة والحساب لدى التاجر

تعتمد عروض المتجر وخيارات الدفع وبعض التصاريح على موقعك وحسابك، وتتطلب بعض التصاريح إحراز تقدم في اللعبة قبل إتاحتها. إذا لم يظهر عرض أو طريقة دفع، فقد لا يكون متاحًا لحسابك أو منطقتك. استخدم بياناتك الحقيقية فقط، ولا تحاول إخفاء موقعك.

رفض مزوّد الدفع أو أسباب أخرى

تذكر Supercell أيضًا رفض مزوّد الدفع، وحظر الحساب، وعدم استيفاء متطلبات مستوى اللعبة، والمشكلات التقنية. إذا استمر فشل الدفع، فانتظر بضع دقائق وأعد المحاولة، أو جرّب الدفع خارج ساعات الذروة، أو تواصل مع دعم Coinepay للتحقق مما إذا كان هناك ما يعيق المعاملة من جهة البطاقة. يمكنك أيضًا التواصل مع الفريق عبر Telegram.

المبالغ المستردة والإيصالات

تنص سياسة متجر Supercell على أن مشتريات العناصر الافتراضية نهائية وغير قابلة لاسترداد قيمتها، إلا إذا اقتضى القانون المعمول به خلاف ذلك. يدرج الدعم أسبابًا قد تؤهل لطلب الاسترداد، مثل المشتريات غير المقصودة أو غير المصرّح بها، والرسوم المكررة، وأخطاء اللعبة التي تؤثر في عمليات الشراء. لطلب استرداد، تواصل مع دعم Supercell وقدّم إيصال المتجر أو معرّف المعاملة. يقتصر استرداد قيمة Season Pass المؤهل على مرة واحدة طوال عمر الحساب عبر الألعاب الخمس المذكورة، ويجب استرداد قيمة حزمة حقيبة التسوق بالكامل، وتُعاد المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية؛ لذا إذا دفعت باستخدام بطاقة Coinepay، فسيُعاد أي مبلغ مسترد إلى تلك البطاقة.

نصائح لإتمام الشراء بسلاسة

أضف رصيدًا إلى بطاقة Coinepay قبل الدفع، لا سيما إذا كنت تشتري اشتراك Farm Pass Bundle Subscription المتكرر.
تأكد من تطابق بيانات الفوترة في Coinepay مع البيانات التي تدخلها عند الدفع في المتجر.
تحقق دائمًا من السعر الحالي المعروض لحسابك في المتجر بدلًا من الاعتماد على سعر قديم.
احتفظ بإيصال سجل المشتريات تحسبًا لحاجتك إلى الدعم لاحقًا.

هل أنت مستعد لإعداد بطاقتك؟ سجّل في Coinepay أو تعرّف على المزيد عبر الصفحة الرئيسية لـ Coinepay.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل لدى Supercell اشتراك واحد يمكنني الدفع مقابله؟

لا. تبيع Supercell تصاريح وعناصر داخل اللعبة مخصصة لكل لعبة عبر Supercell Store، وليس خطة واحدة تشمل جميع ألعابها. يُعد Farm Pass Bundle Subscription المتكرر في Hay Day خيار التجديد التلقائي الرئيسي، وهو متاح في مناطق محددة فقط.

ما طرق الدفع التي يقبلها Supercell Store؟

يدرج المتجر بطاقات الائتمان والخصم وApple Pay وGoogle Pay وPayPal وPix وخيارات محلية تختلف حسب البلد، بالإضافة إلى Klarna في ألمانيا والنمسا وبلجيكا. تظهر الخيارات المتاحة تحديدًا عند الدفع وتختلف حسب الموقع والحساب. اختر الدفع بالبطاقة لاستخدام بطاقة Coinepay الافتراضية.

لماذا رُفضت بطاقة Coinepay عند الدفع في Supercell؟

تشمل الأسباب الشائعة عدم كفاية الرصيد، أو إدخال بيانات بطاقة غير صحيحة، أو انتهاء صلاحية البطاقة، أو عدم تطابق عنوان الفوترة، أو عدم إكمال خطوة 3-D Secure، أو إجراءات التحقق المتعلقة بالمنطقة أو الحساب. تحقق من بياناتك ورصيدك في تطبيق Coinepay، وأكمل أي طلب تحقق، وتواصل مع دعم Coinepay إذا استمر فشل الدفع.

أين أجد إيصال Supercell أو معرّف المعاملة؟

افتح قائمة المتجر أو ملفك الشخصي، ثم انتقل إلى الحساب وسجل المشتريات للاطلاع على الإيصالات ومعرّفات المعاملات. ستحتاج إلى هذه المعلومات إذا طلبت يومًا استرداد مبلغ من دعم Supercell.

كيف ألغي اشتراك Farm Pass Bundle Subscription في Hay Day؟

سجّل الدخول إلى متجر Hay Day، وافتح القائمة ذات الخطوط الثلاثة، ثم اشتراك Farm Pass، ثم إدارة الاشتراك، واختر إلغاء الاشتراك. يؤدي الإلغاء إلى إيقاف التجديدات المستقبلية؛ أما المزايا التي دفعت ثمنها بالفعل فتبقى حتى تاريخ انتهاء الصلاحية المعروض عند الإلغاء.

كيفية الدفع مقابل مشتريات Supercell باستخدام بطاقة افتراضية (خطوة بخطوة)