Coinepay | Cách gửi tiền từ Nhật Bản đến Philippines: Hướng dẫn từng bước

Bạn muốn gửi tiền về cho gia đình, thanh toán cho một freelancer ở Manila hoặc trả tiền cho nhà cung cấp tại Philippines? Coinepay Global Remittance cho phép bạn chuyển tiền xuyên biên giới từ Nhật Bản đến Philippines, hỗ trợ nhiều loại tiền tệ và hiển thị rõ chi phí trước khi bạn xác nhận. Hướng dẫn này trình bày những gì bạn cần chuẩn bị, các phương thức nhận tiền tại địa phương mà bạn có thể chọn và cách theo dõi giao dịch từ đầu đến cuối.

Coinepay hỗ trợ chuyển tiền đến Philippines. Bạn có thể quản lý mọi việc trên bảng điều khiển tự phục vụ hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng Coinepay dành cho iOS và Google Play. Đồng tiền địa phương ở phía người nhận là peso Philippines (PHP).

Trước khi bắt đầu: người gửi cần chuẩn bị gì

Để gửi tiền từ Nhật Bản, trước tiên bạn cần có tài khoản Coinepay đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC). Nếu chưa đăng ký, hãy tạo tài khoản và hoàn tất xác minh trước khi gửi tiền.

Tài khoản Coinepay đã được xác minh — các giao dịch chuyển tiền phải tuân thủ yêu cầu xác minh danh tính, sàng lọc theo danh sách trừng phạt và quy định địa phương.
Họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận, viết chính xác như trên tài khoản ngân hàng, hồ sơ ví hoặc giấy tờ tùy thân do cơ quan nhà nước cấp của họ.
Thông tin nhận tiền theo phương thức bạn chọn (xem bên dưới). Nếu tên không khớp với tài khoản, ngân hàng nhận có thể từ chối và hoàn trả khoản tiền chuyển.

Coinepay có thể yêu cầu thông tin bổ sung, chẳng hạn như mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền của bạn. Đây là một phần thông thường của quy trình tuân thủ và giúp giao dịch tiếp tục được xử lý.

Chọn phương thức nhận tiền tại Philippines

Coinepay hỗ trợ các phương thức nhận tiền phổ biến tại địa phương. Hãy chọn phương thức phù hợp với người nhận, rồi chuẩn bị thông tin tương ứng.

Chuyển vào tài khoản ngân hàng

Tiền được ghi có vào tài khoản ngân hàng tại Philippines của người nhận (ví dụ như BPI hoặc BDO, các ngân hàng chấp nhận ghi có vào tài khoản bằng peso). Để chuyển vào tài khoản ngân hàng, thông thường bạn cần:

Tên chủ tài khoản và số tài khoản. Độ dài số tài khoản tùy thuộc vào ngân hàng — ví dụ, BPI sử dụng số tài khoản gồm 10 chữ số, trong khi các ngân hàng và hệ thống khác có thể chấp nhận độ dài khác.
Mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận. Mỗi ngân hàng có mã riêng — mã nhận tiền của BPI là BOPIPHMM (hoặc BOPIPHMMXXX). Tuyệt đối không dùng mã SWIFT của ngân hàng này để gửi tiền đến ngân hàng khác.
Địa chỉ của người nhận và tên chi nhánh nếu ngân hàng yêu cầu.

Thông thường, bạn không cần số định tuyến, sort code, IBAN hoặc số ABA để chuyển tiền vào một ngân hàng tại Philippines như BPI. Luôn làm theo hướng dẫn riêng của ngân hàng nhận về những thông tin họ yêu cầu.

Ví điện tử

Ở những nơi được hỗ trợ, bạn có thể gửi tiền vào các ví điện tử phổ biến tại Philippines như GCash và Maya. Để gửi tiền vào ví, bạn cần:

Nhà cung cấp ví (GCash hoặc Maya).
Số điện thoại di động đã đăng ký để định danh ví, thường bao gồm mã quốc gia.
Tên chủ tài khoản như đã đăng ký trên ví.

Nhà cung cấp ví có thể áp dụng hạn mức nhận tiền hoặc hạn mức số dư; hồ sơ ví chưa được xác minh có thể không nhận được tiền. Trước khi gửi, hãy nhờ người nhận xác nhận rằng ví của họ đã được xác minh và giao dịch nằm trong các hạn mức của ví.

Nhận tiền mặt

Phương thức nhận tiền mặt cho phép người nhận lấy tiền tại một địa điểm tham gia dịch vụ ở Philippines. Người nhận thường cần:

Thông tin giao dịch hoặc mã tham chiếu mà bạn chia sẻ với họ sau khi gửi.
Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp, với tên khớp với tên người nhận trên giao dịch.

Giờ hoạt động của đại lý và các bước kiểm tra tại địa phương có thể ảnh hưởng đến thời điểm người nhận lấy được tiền mặt. Vì vậy, hãy chia sẻ mã tham chiếu và nhắc người nhận mang theo giấy tờ tùy thân có thông tin khớp.

Từng bước gửi tiền đến Philippines

Mở Coinepay và bắt đầu giao dịch chuyển tiền. Trên bảng điều khiển hoặc ứng dụng, vào Global Remittance và chọn gửi tiền.
Chọn quốc gia nhận và loại tiền tệ. Chọn Philippines làm quốc gia nhận và chọn loại tiền tệ bạn muốn người nhận nhận được (PHP nếu nhận tiền tại địa phương).
Chọn phương thức nhận tiền. Chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc nhận tiền mặt, rồi nhập thông tin người nhận cho phương thức đó đúng như hướng dẫn ở trên.
Nhập họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của người nhận. Đảm bảo tên khớp chính xác với tài khoản, ví hoặc giấy tờ tùy thân của họ.
Kiểm tra tỷ giá và phí. Coinepay hiển thị rõ tỷ giá và phí trước khi bạn xác nhận. Hãy kiểm tra số tiền người nhận sẽ nhận được và những thông tin bạn đã nhập.
Xác nhận giao dịch. Cung cấp mọi thông tin được yêu cầu, chẳng hạn như mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền, nếu có lời nhắc.
Theo dõi trạng thái. Bạn có thể theo dõi trạng thái của mọi giao dịch trên bảng điều khiển và ứng dụng. Chia sẻ mã tham chiếu với người nhận khi họ cần mã đó để nhận tiền mặt hoặc đối chiếu khoản tiền được ghi có.

Các quy định và yêu cầu báo cáo cần lưu ý

Các giao dịch chuyển tiền xuyên biên giới được sàng lọc theo danh sách trừng phạt và phải tuân thủ quy định địa phương tại cả Nhật Bản và Philippines. Quy trình tại Nhật Bản có thể yêu cầu người gửi cung cấp thông tin định danh và giấy tờ (ví dụ như My Number và giấy tờ tùy thân hợp lệ); các nhà cung cấp dịch vụ tại Philippines có thể yêu cầu người nhận hoàn tất xác minh danh tính trước khi giải ngân.

Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) lưu ý rằng không có giới hạn số tiền ngoại tệ được chuyển từ nước ngoài vào một ngân hàng tại Philippines, mặc dù ngân hàng có thể yêu cầu thông tin hoặc giấy tờ để thực hiện thẩm định. Một quy định riêng của BSP giới hạn việc chuyển tiền điện tử xuyên biên giới bằng chính đồng peso Philippines ở mức 50.000 PHP nếu không có chấp thuận trước — đây là quy định về việc chuyển tiền bằng peso, không phải mức trần đối với số tiền người nhận cuối cùng nhận được tại địa phương sau khi quy đổi. Gửi bằng ngoại tệ để quy đổi khi tiền đến nơi sẽ tránh được ngưỡng áp dụng cho việc chuyển tiền bằng peso này.

Xử lý sự cố

Thông tin người nhận không chính xác

Tên, số tài khoản hoặc mã SWIFT/BIC không chính xác có thể khiến ngân hàng nhận từ chối và hoàn trả khoản tiền chuyển. Hãy đối chiếu kỹ từng trường thông tin với thông tin của chính người nhận trước khi xác nhận. Nếu phát hiện sai sót sau khi gửi, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ Coinepay sớm nhất có thể.

Rà soát tuân thủ

Nếu giao dịch của bạn được đưa vào diện rà soát, thông thường điều đó có nghĩa là cần xác minh thêm. Hãy nhanh chóng phản hồi mọi yêu cầu cung cấp mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền của bạn để quá trình sàng lọc có thể hoàn tất.

Chậm trễ

Thời gian nạp tiền, quy đổi tiền tệ, kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý của ngân hàng nhận, cũng như cuối tuần hoặc ngày lễ tại một trong hai quốc gia đều có thể ảnh hưởng đến thời gian tiền đến nơi. Với phương thức nhận tiền mặt và ví điện tử, giao dịch cũng có thể bị chậm cho đến khi người nhận hoàn tất việc xác minh danh tính theo yêu cầu. Hãy theo dõi trạng thái trên ứng dụng và cập nhật cho người nhận.

Giao dịch bị hoàn trả hoặc từ chối

Ngân hàng có thể hoàn trả khoản tiền chuyển nếu tên hoặc thông tin tài khoản không khớp. Giao dịch gửi vào ví có thể bị từ chối nếu vượt quá hạn mức nhận tiền hoặc hạn mức tài khoản của nhà cung cấp ví, hoặc nếu hồ sơ ví chưa được xác minh. Nếu giao dịch bị hoàn trả, hãy kiểm tra thông tin với người nhận, sửa lại và gửi lần nữa.

Nhận hỗ trợ

Nếu chưa chắc nên dùng phương thức nhận tiền nào hoặc cần cung cấp thông tin gì, hãy liên hệ qua bộ phận hỗ trợ Coinepay hoặc kênh Telegram của chúng tôi. Để xem thêm hướng dẫn, hãy truy cập trang web Coinepay. Dịch vụ phụ thuộc vào tình trạng cung cấp tại địa phương và các yêu cầu pháp lý.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể dùng những phương thức nhận tiền nào để gửi tiền đến Philippines?

Bạn có thể chọn chuyển vào tài khoản ngân hàng, ví điện tử (như GCash hoặc Maya ở những nơi được hỗ trợ) hoặc nhận tiền mặt tại các địa điểm tham gia dịch vụ. Mỗi phương thức yêu cầu thông tin người nhận khác nhau; bạn nhập những thông tin đó khi thiết lập giao dịch trên Coinepay.

Tôi cần thông tin gì của người nhận để chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng tại Philippines?

Thông thường, bạn cần họ tên đầy đủ theo giấy tờ pháp lý của chủ tài khoản, số tài khoản của họ (độ dài tùy ngân hàng — BPI sử dụng 10 chữ số) và mã SWIFT/BIC của ngân hàng nhận. Một số ngân hàng cũng yêu cầu địa chỉ của người nhận và tên chi nhánh. Thông thường không cần số định tuyến hoặc IBAN.

Chi phí là bao nhiêu và tôi sẽ nhận được tỷ giá nào?

Coinepay hiển thị rõ tỷ giá chính xác và các khoản phí trước khi bạn xác nhận từng giao dịch. Hãy kiểm tra các thông tin này trên ứng dụng hoặc bảng điều khiển, rồi xác nhận khi bạn hài lòng với số tiền người nhận sẽ nhận được.

Vì sao giao dịch của tôi có thể bị chậm hoặc bị hoàn trả?

Các nguyên nhân thường gặp bao gồm tên hoặc số tài khoản người nhận không chính xác, rà soát tuân thủ, thời gian nạp tiền và quy đổi tiền tệ, thời gian xử lý của ngân hàng, cuối tuần và ngày lễ, hoặc ví chưa được xác minh hay đã vượt hạn mức nhận tiền. Hãy kiểm tra trạng thái trên ứng dụng và nhanh chóng phản hồi mọi yêu cầu.

Tôi có cần xác minh danh tính để gửi tiền không?

Có. Bạn phải đăng ký và hoàn tất KYC với Coinepay trước khi gửi tiền. Các giao dịch chuyển tiền cũng phải tuân thủ yêu cầu sàng lọc theo danh sách trừng phạt và quy định địa phương; Coinepay có thể yêu cầu giấy tờ, chẳng hạn như thông tin về mục đích chuyển tiền hoặc nguồn tiền.

Cách gửi tiền từ Nhật Bản đến Philippines: Hướng dẫn từng bước