กำลังส่งเงินกลับบ้านให้ครอบครัว จ่ายเงินให้ฟรีแลนซ์ในมะนิลา หรือชำระเงินกับซัพพลายเออร์ในฟิลิปปินส์อยู่ใช่ไหม? Coinepay Global Remittance ช่วยให้คุณโอนเงินข้ามพรมแดนจากญี่ปุ่นไปฟิลิปปินส์ได้ พร้อมรองรับหลายสกุลเงินและแสดงราคาชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน คู่มือนี้จะพาคุณผ่านสิ่งที่คุณต้องเตรียม วิธีการจ่ายเงินในท้องถิ่นที่คุณสามารถเลือกได้ และวิธีติดตามการโอนตั้งแต่ต้นจนจบ
Coinepay รองรับการโอนเงินไปยังฟิลิปปินส์ และทุกอย่างจัดการได้จากแดชบอร์ดบริการตนเองที่เปิดตลอด 24/7 หรือแอป Coinepay สำหรับ iOS และ Google Play สกุลเงินท้องถิ่นฝั่งผู้รับคือ เปโซฟิลิปปินส์ (PHP)
ก่อนเริ่ม: สิ่งที่ผู้ส่งต้องเตรียม
การส่งจากญี่ปุ่น คุณต้องมีบัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตน (KYC) เรียบร้อยแล้วก่อน หากคุณยังไม่ได้ลงทะเบียน โปรด สร้างบัญชีของคุณ และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนที่คุณจะลองส่ง
- บัญชี Coinepay ที่ยืนยันตัวตนแล้ว — การโอนอยู่ภายใต้การยืนยันตัวตน การตรวจสอบรายชื่อคว่ำบาตร และกฎระเบียบท้องถิ่น
- ชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับ สะกดให้ตรงกับที่ปรากฏบนบัญชีธนาคาร โปรไฟล์กระเป๋าเงิน หรือบัตรประจำตัวที่ออกโดยรัฐของพวกเขา
- ข้อมูลการจ่ายเงิน สำหรับวิธีที่คุณเลือก (ดูด้านล่าง) ชื่อที่ไม่ตรงกับบัญชีอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน
Coinepay อาจขอข้อมูลสนับสนุน เช่น วัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงินของคุณ นี่เป็นส่วนหนึ่งตามปกติของการปฏิบัติตามข้อกำหนดและช่วยให้การโอนของคุณดำเนินต่อไปได้
เลือกวิธีการจ่ายเงินสำหรับฟิลิปปินส์
Coinepay รองรับวิธีการจ่ายเงินในท้องถิ่นที่พบได้ทั่วไป เลือกวิธีที่เหมาะกับผู้รับของคุณ แล้วรวบรวมข้อมูลที่ตรงกัน
ฝากเข้าบัญชีธนาคาร
เงินจะถูกโอนเข้าบัญชีธนาคารในฟิลิปปินส์ของผู้รับ (เช่น BPI หรือ BDO ซึ่งรับการโอนเข้าบัญชีเปโซ) สำหรับการจ่ายเงินผ่านธนาคาร โดยทั่วไปคุณจะต้องใช้:
- ชื่อเจ้าของบัญชี และ หมายเลขบัญชี ความยาวของหมายเลขบัญชีขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร — ตัวอย่างเช่น BPI ใช้หมายเลขบัญชี 10 หลัก ในขณะที่ธนาคารและระบบอื่นอาจรับความยาวที่ต่างออกไป
- รหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ ธนาคารแต่ละแห่งมีรหัสของตัวเอง — รหัสรับเงินของ BPI คือ BOPIPHMM (หรือ BOPIPHMMXXX) อย่าใช้รหัส SWIFT ของธนาคารหนึ่งเพื่อส่งไปยังอีกธนาคารหนึ่ง
- ที่อยู่ ของผู้รับ และหากธนาคารต้องการ ให้ระบุ ชื่อสาขา
โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้หมายเลขเส้นทาง (routing number) sort code, IBAN หรือหมายเลข ABA สำหรับการฝากเข้าธนาคารในฟิลิปปินส์เช่น BPI โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำของธนาคารผู้รับเสมอว่าต้องการอะไร
กระเป๋าเงินมือถือ
ที่รองรับ คุณสามารถจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินยอดนิยมของฟิลิปปินส์ เช่น GCash และ Maya สำหรับการจ่ายเงินผ่านกระเป๋าเงิน คุณจะต้องใช้:
- ผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน (GCash หรือ Maya)
- หมายเลขมือถือที่ลงทะเบียนไว้ โดยปกติพร้อมรหัสประเทศ ซึ่งใช้ระบุกระเป๋าเงิน
- ชื่อเจ้าของบัญชี ตามที่ลงทะเบียนไว้บนกระเป๋าเงิน
ผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอาจกำหนดขีดจำกัดการรับเงินหรือยอดคงเหลือ และโปรไฟล์กระเป๋าเงินที่ยังไม่ได้ยืนยันอาจไม่สามารถรับการจ่ายเงินได้ ขอให้ผู้รับของคุณยืนยันว่ากระเป๋าเงินของพวกเขาได้รับการยืนยันแล้วและอยู่ในขีดจำกัดก่อนที่คุณจะส่ง
รับเงินสด
การรับเงินสดช่วยให้ผู้รับสามารถรับเงินได้ที่จุดบริการที่ร่วมรายการในฟิลิปปินส์ โดยปกติผู้รับจะต้องมี:
- รายละเอียดการโอนหรือหมายเลขอ้างอิง ที่คุณแชร์ให้พวกเขาหลังจากส่ง
- บัตรประจำตัวพร้อมรูปถ่ายที่ออกโดยรัฐ ที่ถูกต้อง ตรงกับชื่อผู้รับในการโอน
เวลาทำการของตัวแทนและการตรวจสอบในท้องถิ่นอาจส่งผลต่อเวลาที่เงินสดพร้อมใช้ ดังนั้นโปรดแชร์หมายเลขอ้างอิงและขอให้ผู้รับของคุณนำบัตรประจำตัวที่ตรงกันมาด้วย
ทีละขั้นตอน: ส่งเงินไปฟิลิปปินส์
- เปิด Coinepay และเริ่มการโอน ในแดชบอร์ดหรือแอป ไปที่ Global Remittance และเลือกส่งเงิน
- เลือกปลายทางและสกุลเงิน เลือกฟิลิปปินส์เป็นปลายทางและสกุลเงินที่คุณต้องการให้ผู้รับได้รับ (PHP สำหรับการจ่ายเงินในท้องถิ่น)
- เลือกวิธีการจ่ายเงิน เลือกฝากเข้าธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ หรือรับเงินสด แล้วกรอกข้อมูลผู้รับสำหรับวิธีนั้นให้ตรงตามที่อธิบายไว้ข้างต้น
- กรอกชื่อตามกฎหมายเต็มของผู้รับ ให้ตรงกับบัญชี กระเป๋าเงิน หรือบัตรประจำตัวของพวกเขาอย่างแม่นยำ
- ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม Coinepay แสดงอัตราและค่าธรรมเนียมอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยัน ตรวจสอบจำนวนเงินที่ผู้รับจะได้รับและข้อมูลที่คุณกรอก
- ยืนยันการโอน ส่งข้อมูลที่ถูกร้องขอ เช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน หากมีการขอ
- ติดตามสถานะ การโอนทุกครั้งมีการติดตามสถานะในแดชบอร์ดและแอป แชร์หมายเลขอ้างอิงกับผู้รับของคุณเมื่อจำเป็นสำหรับการรับเงินหรือเพื่อจับคู่กับการฝากเงิน
กฎและการรายงานที่ควรคำนึงถึง
การโอนเงินข้ามพรมแดนจะถูกตรวจสอบกับรายชื่อคว่ำบาตรและต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบท้องถิ่นทั้งในญี่ปุ่นและฟิลิปปินส์ กระบวนการฝั่งญี่ปุ่นอาจต้องการการระบุตัวตนและเอกสารของผู้ส่ง (เช่น My Number และบัตรประจำตัวที่ถูกต้อง) และผู้ให้บริการในฟิลิปปินส์อาจต้องการให้ผู้รับยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนปล่อยเงิน
ธนาคารกลางฟิลิปปินส์ (BSP) ระบุว่าไม่มีการจำกัดจำนวนเงินสำหรับเงินตราต่างประเทศที่โอนเข้ามายังธนาคารในฟิลิปปินส์ แม้ว่าธนาคารอาจขอข้อมูลหรือเอกสารเพื่อการตรวจสอบสถานะ (due diligence) กฎแยกต่างหากของ BSP จำกัดการโอนเงินเปโซฟิลิปปินส์ทางอิเล็กทรอนิกส์ข้ามพรมแดนไว้ที่ PHP 50,000 โดยไม่ต้องได้รับอนุญาตล่วงหน้า — นี่เป็นกฎเกี่ยวกับการโอนเปโซ ไม่ใช่เพดานจำกัดการจ่ายเงินในท้องถิ่นที่ผู้รับของคุณได้รับในที่สุดหลังจากการแปลงสกุลเงิน การส่งเป็นสกุลเงินต่างประเทศเพื่อแปลงเมื่อมาถึงจะช่วยหลีกเลี่ยงเกณฑ์การโอนเปโซนั้น
การแก้ไขปัญหา
ข้อมูลผู้รับไม่ถูกต้อง
ชื่อ หมายเลขบัญชี หรือ SWIFT/BIC ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ธนาคารผู้รับปฏิเสธและส่งเงินคืน ตรวจสอบทุกช่องกับบันทึกของผู้รับเองอีกครั้งก่อนยืนยัน หากคุณพบข้อผิดพลาดหลังจากส่ง โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay โดยเร็วที่สุด
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
หากการโอนของคุณถูกนำเข้าสู่การตรวจสอบ โดยปกติหมายความว่าจำเป็นต้องมีการยืนยันเพิ่มเติม โปรดตอบกลับคำขอเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของการโอนหรือแหล่งที่มาของเงินของคุณทันที เพื่อให้การตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
ความล่าช้า
เวลาในการเติมเงิน การแปลงสกุลเงิน การตรวจสอบความปลอดภัย การประมวลผลของธนาคารผู้รับ และวันหยุดสุดสัปดาห์หรือวันหยุดราชการในประเทศใดประเทศหนึ่งอาจส่งผลต่อการส่งมอบ สำหรับการรับเงินสดและการจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงิน ความล่าช้ายังอาจเกิดขึ้นจนกว่าผู้รับจะทำการระบุตัวตนที่จำเป็นเสร็จ ติดตามสถานะในแอปและแจ้งให้ผู้รับของคุณทราบ
การโอนที่ถูกส่งคืนหรือถูกปฏิเสธ
ธนาคารอาจส่งเงินคืนเมื่อชื่อหรือรายละเอียดบัญชีไม่ตรงกัน การจ่ายเงินเข้ากระเป๋าเงินอาจถูกปฏิเสธเมื่อเกินขีดจำกัดการรับเงินหรือขีดจำกัดบัญชีของผู้ให้บริการกระเป๋าเงิน หรือเมื่อโปรไฟล์ยังไม่ได้รับการยืนยัน หากการโอนถูกส่งคืน ให้ตรวจสอบรายละเอียดกับผู้รับของคุณ แก้ไขให้ถูกต้อง แล้วส่งอีกครั้ง
ขอความช่วยเหลือ
หากคุณไม่แน่ใจว่าจะใช้วิธีการจ่ายเงินหรือข้อมูลใด โปรดติดต่อผ่าน ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หรือ ช่อง Telegram ของเรา สำหรับคู่มือเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ Coinepay บริการขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการในท้องถิ่นและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถใช้วิธีการจ่ายเงินแบบใดเพื่อส่งเงินไปฟิลิปปินส์ได้บ้าง?
คุณสามารถเลือกการฝากเข้าบัญชีธนาคาร กระเป๋าเงินมือถือ (เช่น GCash หรือ Maya ที่รองรับ) หรือการรับเงินสดที่จุดบริการที่ร่วมรายการ แต่ละวิธีต้องใช้ข้อมูลผู้รับที่แตกต่างกัน ซึ่งคุณจะกรอกเมื่อตั้งค่าการโอนใน Coinepay
ฉันต้องใช้ข้อมูลผู้รับใดบ้างสำหรับการฝากเข้าธนาคารในฟิลิปปินส์?
โดยทั่วไปคุณต้องใช้ชื่อตามกฎหมายเต็มของเจ้าของบัญชี หมายเลขบัญชีของพวกเขา (ความยาวขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร — BPI ใช้ 10 หลัก) และรหัส SWIFT/BIC ของธนาคารผู้รับ ธนาคารบางแห่งยังขอที่อยู่และชื่อสาขาของผู้รับด้วย โดยทั่วไปไม่จำเป็นต้องใช้หมายเลขเส้นทางหรือ IBAN
มีค่าใช้จ่ายเท่าใดและฉันจะได้อัตราแลกเปลี่ยนเท่าไร?
Coinepay แสดงอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมที่แน่นอนอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะยืนยันการโอนแต่ละครั้ง ตรวจสอบในแอปหรือแดชบอร์ด แล้วยืนยันเมื่อคุณพอใจกับจำนวนเงินที่ผู้รับของคุณจะได้รับ
ทำไมการโอนของฉันอาจล่าช้าหรือถูกส่งคืน?
สาเหตุที่พบบ่อยได้แก่ ชื่อผู้รับหรือหมายเลขบัญชีที่ไม่ถูกต้อง การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด เวลาในการเติมเงินและการแปลงสกุลเงิน การประมวลผลของธนาคาร วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุด หรือกระเป๋าเงินที่ยังไม่ได้รับการยืนยันหรือเกินขีดจำกัดการรับเงิน ตรวจสอบสถานะในแอปและตอบกลับคำขอต่างๆ โดยเร็ว
ฉันต้องยืนยันตัวตนเพื่อส่งเงินหรือไม่?
ใช่ คุณต้องลงทะเบียนและทำ KYC กับ Coinepay ให้เสร็จก่อนส่ง การโอนยังอยู่ภายใต้การตรวจสอบรายชื่อคว่ำบาตรและกฎระเบียบท้องถิ่น และ Coinepay อาจขอเอกสารเช่น วัตถุประสงค์หรือแหล่งที่มาของเงิน
