Coinepay | जापान से फिलीपींस पैसे कैसे भेजें: चरण-दर-चरण गाइड

परिवार को पैसे भेजने हैं, मनीला में किसी फ़्रीलांसर को भुगतान करना है या फिलीपींस में किसी सप्लायर का बकाया चुकाना है? Coinepay Global Remittance से आप जापान से फिलीपींस अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र कर सकते हैं। इसमें कई मुद्राओं का समर्थन मिलता है और पुष्टि करने से पहले शुल्क स्पष्ट रूप से दिखाए जाते हैं। इस गाइड में बताया गया है कि आपको क्या चाहिए, स्थानीय भुगतान के कौन-से तरीके चुन सकते हैं और शुरू से अंत तक अपना ट्रांसफ़र कैसे ट्रैक करें।

Coinepay फिलीपींस में ट्रांसफ़र का समर्थन करता है। आप 24/7 उपलब्ध सेल्फ़-सर्विस डैशबोर्ड या iOS और Google Play के लिए Coinepay ऐप से सब कुछ प्रबंधित कर सकते हैं। प्राप्तकर्ता के देश की स्थानीय मुद्रा फिलीपीनी पेसो (PHP) है।

शुरू करने से पहले: भेजने वाले को क्या चाहिए

जापान से पैसे भेजने के लिए पहले आपके पास ऐसा Coinepay खाता होना चाहिए जिसका पहचान सत्यापन (KYC) पूरा हो चुका हो। अगर आपने अभी तक पंजीकरण नहीं किया है, तो पैसे भेजने की कोशिश करने से पहले अपना खाता बनाएँ और सत्यापन पूरा करें।

सत्यापित Coinepay खाता — ट्रांसफ़र पहचान सत्यापन, प्रतिबंध सूची की जाँच और स्थानीय नियमों के अधीन हैं।
प्राप्तकर्ता का पूरा कानूनी नाम, ठीक उसी तरह लिखा हुआ जैसा उनके बैंक खाते, वॉलेट प्रोफ़ाइल या सरकारी पहचान पत्र पर दर्ज है।
आपके चुने हुए तरीके के लिए भुगतान संबंधी विवरण (नीचे देखें)। खाते पर दर्ज नाम से नाम मेल न खाने पर प्राप्तकर्ता का बैंक ट्रांसफ़र अस्वीकार करके लौटा सकता है।

Coinepay ट्रांसफ़र के उद्देश्य या आपके धन के स्रोत जैसी अतिरिक्त जानकारी माँग सकता है। यह अनुपालन प्रक्रिया का सामान्य हिस्सा है और इससे आपके ट्रांसफ़र की प्रक्रिया आगे बढ़ती रहती है।

फिलीपींस के लिए भुगतान का तरीका चुनें

Coinepay सामान्य स्थानीय भुगतान तरीकों का समर्थन करता है। अपने प्राप्तकर्ता के लिए उपयुक्त तरीका चुनें, फिर उससे संबंधित विवरण जुटाएँ।

बैंक खाते में जमा

राशि प्राप्तकर्ता के फिलीपींस स्थित बैंक खाते में जमा की जाती है (उदाहरण के लिए BPI या BDO, जो पेसो खातों में राशि स्वीकार करते हैं)। बैंक खाते में भुगतान के लिए आम तौर पर आपको चाहिए:

खाताधारक का नाम और खाता संख्या। खाता संख्या में अंकों की संख्या बैंक पर निर्भर करती है — उदाहरण के लिए, BPI में 10 अंकों की खाता संख्या होती है, जबकि अन्य बैंक और प्रणालियाँ अलग संख्या में अंक स्वीकार कर सकती हैं।
प्राप्तकर्ता बैंक का SWIFT/BIC कोड। हर बैंक का अपना कोड होता है — आने वाले ट्रांसफ़र के लिए BPI का कोड BOPIPHMM (या BOPIPHMMXXX) है। किसी दूसरे बैंक में पैसे भेजने के लिए कभी भी एक बैंक का SWIFT कोड इस्तेमाल न करें।
प्राप्तकर्ता का पता और, अगर बैंक माँगे, तो शाखा का नाम।

BPI जैसे फिलीपींस के बैंक में राशि जमा करने के लिए आम तौर पर रूटिंग नंबर, सॉर्ट कोड, IBAN या ABA नंबर की ज़रूरत नहीं होती। क्या जानकारी चाहिए, इसके लिए हमेशा प्राप्तकर्ता बैंक के अपने निर्देशों का पालन करें।

मोबाइल वॉलेट

जहाँ यह सुविधा उपलब्ध है, वहाँ आप GCash और Maya जैसे लोकप्रिय फिलीपीनी वॉलेट में भुगतान कर सकते हैं। वॉलेट में भुगतान के लिए आपको चाहिए:

वॉलेट प्रदाता (GCash या Maya)।
वॉलेट की पहचान करने वाला पंजीकृत मोबाइल नंबर, आम तौर पर देश के कोड सहित।
वॉलेट पर पंजीकृत खाताधारक का नाम।

वॉलेट प्रदाता राशि प्राप्त करने या शेष राशि रखने की सीमाएँ लागू कर सकते हैं, और असत्यापित वॉलेट प्रोफ़ाइल भुगतान प्राप्त नहीं कर पाएगी। पैसे भेजने से पहले अपने प्राप्तकर्ता से पुष्टि करने को कहें कि उनका वॉलेट सत्यापित है और तय सीमाओं के भीतर है।

नकद प्राप्ति

नकद प्राप्ति के ज़रिए प्राप्तकर्ता फिलीपींस में किसी भागीदार केंद्र से राशि ले सकता है। प्राप्तकर्ता को आम तौर पर चाहिए:

पैसे भेजने के बाद आपके द्वारा साझा किया गया ट्रांसफ़र या संदर्भ विवरण।
ट्रांसफ़र पर दर्ज प्राप्तकर्ता के नाम से मेल खाने वाला वैध सरकार द्वारा जारी फ़ोटो पहचान पत्र।

एजेंट के कामकाजी घंटे और स्थानीय जाँच इस बात को प्रभावित कर सकते हैं कि नकद कब उपलब्ध होगा। इसलिए संदर्भ विवरण साझा करें और अपने प्राप्तकर्ता से मेल खाता पहचान पत्र लाने को कहें।

चरण-दर-चरण: फिलीपींस पैसे भेजें

Coinepay खोलें और ट्रांसफ़र शुरू करें। डैशबोर्ड या ऐप में Global Remittance पर जाएँ और पैसे भेजने का विकल्प चुनें।
गंतव्य और मुद्रा चुनें। गंतव्य के रूप में फिलीपींस चुनें और वह मुद्रा चुनें जिसमें प्राप्तकर्ता को राशि मिलनी चाहिए (स्थानीय भुगतान के लिए PHP)।
भुगतान का तरीका चुनें। बैंक खाते में जमा, मोबाइल वॉलेट या नकद प्राप्ति चुनें। फिर उस तरीके के लिए प्राप्तकर्ता का विवरण ठीक ऊपर बताए अनुसार दर्ज करें।
प्राप्तकर्ता का पूरा कानूनी नाम दर्ज करें। यह उनके खाते, वॉलेट या पहचान पत्र पर दर्ज नाम से बिल्कुल मेल खाना चाहिए।
विनिमय दर और शुल्क की समीक्षा करें। पुष्टि करने से पहले Coinepay दर और शुल्क स्पष्ट रूप से दिखाता है। प्राप्तकर्ता को मिलने वाली राशि और अपने दर्ज किए हुए विवरण की जाँच करें।
ट्रांसफ़र की पुष्टि करें। अगर पूछा जाए, तो ट्रांसफ़र के उद्देश्य या धन के स्रोत जैसी अनुरोधित जानकारी दें।
स्थिति ट्रैक करें। हर ट्रांसफ़र की स्थिति डैशबोर्ड और ऐप में ट्रैक की जा सकती है। नकद प्राप्त करने या जमा राशि की पहचान करने के लिए ज़रूरत पड़ने पर प्राप्तकर्ता से संदर्भ विवरण साझा करें।

ध्यान में रखने योग्य नियम और रिपोर्टिंग संबंधी बातें

अंतरराष्ट्रीय ट्रांसफ़र की जाँच प्रतिबंध सूचियों के आधार पर की जाती है और उन्हें जापान तथा फिलीपींस, दोनों के स्थानीय नियमों का पालन करना होता है। जापान की ओर से अपनाई जाने वाली प्रक्रिया में भेजने वाले की पहचान और दस्तावेज़ (उदाहरण के लिए My Number और एक वैध पहचान पत्र) आवश्यक हो सकते हैं। फिलीपींस में प्रदाता राशि जारी करने से पहले प्राप्तकर्ता से पहचान सत्यापन पूरा करने को कह सकते हैं।

Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) के अनुसार, फिलीपींस के किसी बैंक में विदेश से भेजी गई विदेशी मुद्रा की राशि पर कोई सीमा लागू नहीं होती, हालाँकि बैंक उचित जाँच के लिए जानकारी या दस्तावेज़ माँग सकते हैं। BSP का एक अलग नियम पूर्व अनुमति के बिना फिलीपीनी पेसो के अंतरराष्ट्रीय इलेक्ट्रॉनिक प्रेषण को PHP 50,000 तक सीमित करता है — यह नियम पेसो भेजने के बारे में है, न कि उस स्थानीय भुगतान पर कोई सीमा जिसे आपका प्राप्तकर्ता मुद्रा बदलने के बाद अंततः प्राप्त करता है। विदेशी मुद्रा में भेजकर पहुँचने पर उसका विनिमय कराने से पेसो प्रेषण की यह सीमा लागू नहीं होती।

समस्याओं का समाधान

प्राप्तकर्ता का गलत विवरण

गलत नाम, खाता संख्या या SWIFT/BIC कोड के कारण प्राप्तकर्ता बैंक ट्रांसफ़र अस्वीकार करके लौटा सकता है। पुष्टि करने से पहले हर जानकारी को प्राप्तकर्ता के अपने रिकॉर्ड से मिलाकर जाँचें। पैसे भेजने के बाद कोई गलती दिखे तो जल्द से जल्द Coinepay सहायता टीम से संपर्क करें।

अनुपालन जाँच

अगर आपके ट्रांसफ़र की समीक्षा की जा रही है, तो आम तौर पर इसका मतलब है कि अतिरिक्त सत्यापन की ज़रूरत है। जाँच पूरी हो सके, इसके लिए ट्रांसफ़र के उद्देश्य या आपके धन के स्रोत के बारे में किसी भी अनुरोध का तुरंत जवाब दें।

देरी

धन उपलब्ध कराने में लगने वाला समय, मुद्रा विनिमय, सुरक्षा जाँच, प्राप्तकर्ता बैंक की प्रक्रिया और किसी भी देश में सप्ताहांत या सार्वजनिक अवकाश, राशि पहुँचने के समय को प्रभावित कर सकते हैं। नकद प्राप्ति और वॉलेट भुगतान में, प्राप्तकर्ता के आवश्यक पहचान सत्यापन पूरा करने तक भी देरी हो सकती है। ऐप में स्थिति ट्रैक करें और अपने प्राप्तकर्ता को जानकारी देते रहें।

लौटाए गए या अस्वीकार किए गए ट्रांसफ़र

नाम या खाते का विवरण मेल न खाने पर बैंक ट्रांसफ़र लौटा सकता है। वॉलेट भुगतान तब अस्वीकार किया जा सकता है जब वह वॉलेट प्रदाता की राशि प्राप्त करने या खाते की सीमा से अधिक हो, या प्रोफ़ाइल सत्यापित न हो। अगर ट्रांसफ़र लौटा दिया जाए, तो प्राप्तकर्ता से विवरण की जाँच करें, उसे सही करें और फिर से पैसे भेजें।

मदद पाएँ

अगर आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन-सा भुगतान तरीका चुनें या कौन-सा विवरण दें, तो Coinepay सहायता टीम या हमारे Telegram चैनल के ज़रिए संपर्क करें। अन्य गाइड के लिए Coinepay की वेबसाइट देखें। सेवाएँ स्थानीय उपलब्धता और नियामकीय आवश्यकताओं के अधीन हैं।

अपना Coinepay वर्चुअल कार्ड प्राप्त करें: साइन अप करें · App Store · Google Play · ग्राहक सहायता

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

फिलीपींस पैसे भेजने के लिए मैं कौन-से भुगतान तरीके इस्तेमाल कर सकता हूँ?

आप बैंक खाते में जमा, मोबाइल वॉलेट (जहाँ उपलब्ध हो, जैसे GCash या Maya) या भागीदार केंद्रों पर नकद प्राप्ति का विकल्प चुन सकते हैं। हर तरीके के लिए प्राप्तकर्ता का अलग विवरण चाहिए, जिसे आप Coinepay में ट्रांसफ़र सेट करते समय दर्ज करते हैं।

फिलीपींस में बैंक खाते में राशि जमा करने के लिए प्राप्तकर्ता का क्या विवरण चाहिए?

आम तौर पर आपको खाताधारक का पूरा कानूनी नाम, उनकी खाता संख्या (अंकों की संख्या बैंक के अनुसार अलग होती है — BPI में 10 अंक होते हैं) और प्राप्तकर्ता बैंक का SWIFT/BIC कोड चाहिए। कुछ बैंक प्राप्तकर्ता का पता और शाखा का नाम भी माँगते हैं। आम तौर पर रूटिंग नंबर या IBAN की ज़रूरत नहीं होती।

इसका कितना खर्च आएगा और मुझे कौन-सी विनिमय दर मिलेगी?

हर ट्रांसफ़र की पुष्टि करने से पहले Coinepay सटीक विनिमय दर और शुल्क स्पष्ट रूप से दिखाता है। ऐप या डैशबोर्ड में उनकी समीक्षा करें और प्राप्तकर्ता को मिलने वाली राशि से संतुष्ट होने पर पुष्टि करें।

मेरे ट्रांसफ़र में देरी क्यों हो सकती है या उसे क्यों लौटाया जा सकता है?

आम कारणों में प्राप्तकर्ता का गलत नाम या खाता संख्या, अनुपालन जाँच, धन उपलब्ध कराने और मुद्रा विनिमय में लगने वाला समय, बैंक की प्रक्रिया, सप्ताहांत और अवकाश, या ऐसा वॉलेट शामिल है जो सत्यापित नहीं है या जिसकी राशि प्राप्त करने की सीमा पार हो गई है। ऐप में स्थिति देखें और किसी भी अनुरोध का तुरंत जवाब दें।

क्या पैसे भेजने के लिए मुझे अपनी पहचान सत्यापित करनी होगी?

हाँ। पैसे भेजने से पहले आपको Coinepay में पंजीकरण करके KYC पूरा करना होगा। ट्रांसफ़र प्रतिबंध सूची की जाँच और स्थानीय नियमों के अधीन भी हैं, और Coinepay ट्रांसफ़र के उद्देश्य या धन के स्रोत से संबंधित दस्तावेज़ माँग सकता है।

जापान से फिलीपींस पैसे कैसे भेजें: चरण-दर-चरण गाइड