Coinepay | Cách thanh toán bằng Google Pay sử dụng thẻ ảo Coinepay

Google Pay là một phương thức thanh toán, không phải là gói đăng ký mà bạn mua. Bạn không trả tiền cho một gói Google Pay; thay vào đó bạn lưu một thẻ vào hồ sơ thanh toán Google của mình và dùng nó để thanh toán tại các trang web, ứng dụng và, nơi được hỗ trợ, các cửa hàng tham gia. Hướng dẫn này cho bạn biết cách thêm thẻ ảo Coinepay vào Google Pay, sử dụng khi thanh toán, và xử lý những lý do phổ biến nhất khiến thẻ bị từ chối.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Google Pay hoạt động dựa trên một thẻ thực, vì vậy điều đầu tiên bạn cần là một thẻ ảo Coinepay đang hoạt động cùng với số thẻ, ngày hết hạn và CVV. Sau khi đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh danh tính (KYC), bạn có thể xem các thông tin này trong bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động.

Một Tài khoản Google mà bạn có thể đăng nhập.
Số thẻ ảo Coinepay, ngày hết hạn và CVV từ ứng dụng Coinepay.
Thông tin thanh toán thực của bạn (tên, địa chỉ, quốc gia) như hiển thị trên hồ sơ Coinepay của bạn.
Đủ số dư khả dụng trên thẻ cho giao dịch mua và bất kỳ khoản phí nào của người bán.

Nếu bạn chưa có thẻ, bạn có thể đăng ký với Coinepay và hoàn tất xác minh trước. Tải ứng dụng từ App Store hoặc Google Play.

Tài liệu của Google lưu ý rằng phương thức thanh toán đầu tiên được thêm vào hồ sơ thanh toán Google của bạn phải là thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, và có thể yêu cầu xác minh. Luôn sử dụng danh tính thực và thông tin thanh toán thực của chính bạn.

Lưu ý nhanh về các gói và phí của Google Pay

Không có cấp độ đăng ký Google Pay nào để mua. Google tuyên bố rằng API Google Pay của mình không tính thêm phí cho người dùng, người bán hay nhà phát triển — người bán vẫn trả phí cho đơn vị xử lý thanh toán của riêng họ. Nói cách khác, bản thân Google Pay được sử dụng miễn phí; những gì bạn trả là bất kỳ khoản phí nào mà cửa hàng hoặc dịch vụ tính. Bất kỳ tuyên bố nào về một cấp độ "Google Pay" trả phí đều chưa được xác nhận. Giá cho những thứ bạn mua khác nhau tùy theo người bán và khu vực, vì vậy hãy luôn kiểm tra trang giá của chính người bán.

Thêm thẻ ảo Coinepay của bạn vào Google Pay

Bạn có thể lưu thẻ ở hai nơi chính: hồ sơ thanh toán Google của bạn (dùng để thanh toán trực tuyến và trong ứng dụng) và ứng dụng Google Wallet (dùng để thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng trên điện thoại Android có hỗ trợ NFC).

Lưu thẻ vào hồ sơ thanh toán Google (cho thanh toán trực tuyến)

Truy cập payments.google.com và đăng nhập vào Tài khoản Google của bạn.
Mở Phương thức thanh toán.
Chọn thêm một phương thức thanh toán và nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn và CVV của bạn.
Nhập địa chỉ thanh toán chính xác như hiển thị trên hồ sơ Coinepay của bạn.
Lưu và hoàn tất bất kỳ xác minh nào mà Google yêu cầu.

Thêm thẻ trong Google Wallet (cho thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng)

Mở ứng dụng Google Wallet trên điện thoại Android có hỗ trợ NFC.
Nhấn Thêm vào Wallet → Thẻ thanh toán → Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mới.
Nhập hoặc quét thông tin thẻ Coinepay của bạn.
Chấp nhận các điều khoản của đơn vị phát hành và hoàn tất bất kỳ bước xác minh nào.

Thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng cũng phụ thuộc vào một thẻ được hỗ trợ và một điện thoại tương thích. Google liệt kê những mạng thẻ nào mà API web hỗ trợ — American Express, Discover, JCB, Mastercard và Visa cùng một số mạng cục bộ nhất định — nhưng người bán sẽ cấu hình những mạng nào họ chấp nhận, và tính khả dụng phụ thuộc vào quốc gia, ngân hàng và thẻ. Nếu bạn không chắc liệu thẻ Coinepay của mình có đáp ứng yêu cầu của một người bán cụ thể hay không, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận trước khi bạn phụ thuộc vào nó.

Thanh toán khi mua hàng bằng Google Pay

Tại một trang web hoặc ứng dụng tham gia, chọn nút Google Pay.
Trong hộp thoại chọn thanh toán, chọn thẻ Coinepay đã lưu của bạn.
Xác nhận hoặc cung cấp thông tin thanh toán và giao hàng mà Google đề xuất.
Hoàn tất giao dịch mua. Người bán hoặc đơn vị xử lý thanh toán của họ xử lý giao dịch, và người bán vẫn là bên bán.

Đối với các khoản phí định kỳ trên các dịch vụ Google đủ điều kiện, bạn có thể thiết lập thẻ nào được dùng tại Đăng ký → Quản lý → Thay đổi phương thức thanh toán trên payments.google.com. Lưu ý rằng gần đây Google đã mở rộng các tùy chọn thanh toán, bao gồm thanh toán trực tiếp Google Pay cho một số người bán được chọn và việc triển khai Universal Cart tại Hoa Kỳ; tính khả dụng khác nhau tùy theo người bán và khu vực.

Khắc phục sự cố: tại sao thẻ bị từ chối

Google ghi lại một số thông báo và mã từ chối. Dưới đây là cách đọc chúng và những gì cần kiểm tra ở phía Coinepay.

Thông báo / mã	Thường có nghĩa là gì	Những gì cần kiểm tra
Đơn vị phát hành thanh toán của bạn đã từ chối thanh toán (OR-CCSEH-22)	Đơn vị phát hành thẻ đã từ chối khoản phí	Số dư khả dụng, liệu thẻ có được bật cho sử dụng trực tuyến và quốc tế hay không, và bất kỳ hạn chế nào của người bán
Sửa thông tin thẻ này hoặc thử thẻ khác (OR-HDT-14)	Thông tin thẻ hoặc thanh toán không khớp	Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn, CVV và địa chỉ thanh toán chính xác như hiển thị trong ứng dụng Coinepay của bạn
Xác minh trên payments.google.com (OR-CAC-02)	Google cần bạn xác minh phương thức	Đăng nhập vào payments.google.com và hoàn tất bước xác minh

Số dư không đủ

Google liệt kê số dư không đủ là một nguyên nhân được ghi nhận. Mở ứng dụng Coinepay, xác nhận số dư khả dụng của bạn đủ để trả toàn bộ số tiền cộng với bất kỳ khoản phí nào của người bán, và nạp thêm nếu cần trước khi thử lại.

Không khớp địa chỉ thanh toán

Thông báo OR-HDT-14 thường cho thấy sự không khớp giữa địa chỉ thanh toán được lưu trong Google và địa chỉ trên thẻ của bạn. Hãy đảm bảo tên, địa chỉ và quốc gia trong hồ sơ thanh toán Google của bạn khớp chính xác với hồ sơ Coinepay của bạn. Đừng bịa ra một địa chỉ — hãy luôn sử dụng thông tin thực của bạn.

3-D Secure và xác minh bổ sung

Một số khoản thanh toán kích hoạt một bước xác minh bổ sung (chẳng hạn như OR-CAC-02). Làm theo lời nhắc để xác minh tại payments.google.com, và giữ ứng dụng Coinepay của bạn ở gần trong trường hợp bạn cần xác nhận bất cứ điều gì ở phía thẻ.

Kiểm tra người bán hoặc khu vực

Google Pay trực tuyến và trong ứng dụng yêu cầu một trang web hoặc ứng dụng tham gia ở một quốc gia được liệt kê, và hỗ trợ không tiếp xúc là một việc kiểm tra riêng về quốc gia và thẻ. Nếu một người bán không chấp nhận mạng thẻ của bạn, hoặc thẻ không được bật cho sử dụng quốc tế, thanh toán có thể thất bại ngay cả khi mọi thứ khác đều đúng. Nếu bạn nghi ngờ có hạn chế về khu vực hoặc loại thẻ, hãy yêu cầu bộ phận hỗ trợ Coinepay xác nhận thông tin thẻ của bạn trước khi bạn thử lại.

Quản lý, hủy và hoàn tiền

Bản thân Google Pay không có gì để hủy. Nếu bạn đang thanh toán cho một gói đăng ký thông qua Google, hãy quản lý nó tại Đăng ký → Quản lý, nơi bạn có thể Thay đổi phương thức thanh toán hoặc Hủy đăng ký. Nếu tùy chọn đó không hiển thị, hãy hủy trực tiếp với sản phẩm Google hoặc nhà cung cấp gói đăng ký.

Về hoàn tiền, Google cho biết việc hủy gói đăng ký không hoàn lại các khoản thanh toán đã thực hiện; các trường hợp ngoại lệ phụ thuộc vào chính sách của từng sản phẩm cụ thể. Đối với một giao dịch mua từ người bán không phải Google, hãy yêu cầu hoàn tiền từ người bán đó thay vì từ Google Pay. Bất kỳ khoản hoàn tiền nào cũng được trả về thẻ đã sử dụng, vì vậy hãy giữ thẻ Coinepay của bạn hoạt động để nhận nó.

Mẹo để có trải nghiệm mượt mà hơn

Giữ cho thông tin thẻ Coinepay của bạn được cập nhật trong cả Google Pay và ứng dụng Coinepay.
Kiểm tra số dư của bạn trước các khoản phí lớn hoặc định kỳ.
Sử dụng cùng một quốc gia thanh toán trên cả Coinepay và Google để giảm thiểu sự không khớp.
Lưu giữ hồ sơ giao dịch của bạn trong bảng điều khiển Coinepay để đối chiếu.

Đối với các câu hỏi về tài khoản hoặc thẻ, hãy liên hệ đội ngũ Coinepay qua bộ phận hỗ trợ hoặc Telegram. Bảng điều khiển và ứng dụng khả dụng 24/7 để bạn có thể quản lý thẻ của mình bất cứ khi nào bạn cần.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Google Pay có tính phí khi sử dụng thẻ Coinepay của tôi không?

Google tuyên bố API Google Pay của mình không tính thêm phí cho người dùng. Bạn chỉ trả những gì cửa hàng hoặc dịch vụ tính; không có gói đăng ký Google Pay hay cấp độ trả phí nào để mua. Giá của người bán khác nhau tùy theo khu vực, vì vậy hãy kiểm tra trang giá của chính người bán.

Tại sao thẻ Coinepay của tôi bị từ chối với lỗi OR-CCSEH-22?

Thông báo đó có nghĩa là đơn vị phát hành đã từ chối thanh toán. Hãy kiểm tra xem thẻ của bạn có đủ số dư, có được bật cho sử dụng trực tuyến và quốc tế, và không bị chặn bởi hạn chế của người bán hay không. Liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay nếu nó tiếp tục thất bại.

Làm cách nào để khắc phục lỗi 'Sửa thông tin thẻ này' (OR-HDT-14)?

Nhập lại số thẻ, ngày hết hạn, CVV và địa chỉ thanh toán của thẻ Coinepay chính xác như hiển thị trong ứng dụng Coinepay. Lỗi này thường do lỗi gõ nhầm hoặc sự không khớp địa chỉ thanh toán. Hãy luôn sử dụng thông tin thực của bạn.

Tôi có thể sử dụng thẻ Coinepay cho các khoản thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng không?

Thanh toán không tiếp xúc tại cửa hàng cần ứng dụng Google Wallet, một điện thoại Android có hỗ trợ NFC và một thẻ được hỗ trợ, và tính khả dụng phụ thuộc vào quốc gia và thẻ của bạn. Thêm thẻ qua Thêm vào Wallet → Thẻ thanh toán → Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ mới, và xác nhận sự hỗ trợ với Coinepay nếu không chắc chắn.

Làm cách nào để nhận hoàn tiền cho một giao dịch mua thanh toán bằng Google Pay?

Đối với người bán không phải Google, hãy yêu cầu hoàn tiền từ người bán đó; khoản tiền sẽ được trả về thẻ bạn đã sử dụng. Việc hủy gói đăng ký không hoàn lại các khoản thanh toán đã thực hiện trừ khi chính sách của sản phẩm cho phép.

Cách thanh toán bằng Google Pay sử dụng thẻ ảo Coinepay