Coinepay | Cách thanh toán Preply bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)

Preply kết nối người học ngôn ngữ với các gia sư cá nhân và tính phí mỗi gói đăng ký gia sư theo chu kỳ 28 ngày lặp lại. Nếu bạn muốn quản lý chi tiêu cho việc học trên một thẻ chuyên dụng duy nhất, thẻ ảo Coinepay cung cấp cho bạn số thẻ, ngày hết hạn và CVV tức thì để bạn nhập tại trang thanh toán Preply. Hướng dẫn này sẽ trình bày những gì bạn cần, cách đặt lịch và thanh toán, cũng như cách xử lý khi một giao dịch bị từ chối.

Những gì bạn cần trước khi bắt đầu

Một tài khoản Coinepay đã được xác minh. Bạn phải đăng ký và hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi sử dụng dịch vụ thẻ. Bạn có thể tạo tài khoản và quản lý mọi thứ từ bảng điều khiển hoạt động 24/7 hoặc ứng dụng Coinepay cho iOS và Android.
Một thẻ ảo Coinepay có số dư khả dụng. Preply hiển thị tổng số tiền thanh toán đầy đủ — giá bài học, phí xử lý được công bố và mọi khoản thuế áp dụng — trước khi bạn xác nhận, vì vậy hãy đảm bảo thẻ của bạn đủ chi trả số tiền đó cộng với bất kỳ khoản phí chuyển đổi hoặc phí quốc tế nào mà đơn vị phát hành thẻ của bạn có thể cộng thêm.
Thông tin thanh toán thực của bạn. Preply xử lý bằng USD, EUR hoặc GBP và, giống như hầu hết các đơn vị bán hàng trực tuyến, có thể kiểm tra địa chỉ thanh toán và dữ liệu thẻ mà bạn nhập, vì vậy hãy sử dụng thông tin chính xác của bạn.
Một tài khoản người học Preply tại preply.com.

Preply nêu rõ dịch vụ của mình không khả dụng cho người dùng ở Nga hoặc Belarus, và điều kiện tham gia tuân theo các quy định về độ tuổi của họ. Coinepay cũng không phục vụ cư dân của các khu vực tài phán nằm trong diện trừng phạt toàn diện. Hãy đảm bảo cả vị trí của bạn lẫn thông tin danh tính thực của bạn đều đủ điều kiện trước khi thanh toán.

Cách thức tính phí của Preply thực sự hoạt động

Ưu đãi hiện tại của Preply dành cho người học là một gói đăng ký với một gia sư cá nhân thay vì một cấp truy cập nền tảng đơn lẻ, vì vậy mỗi gia sư mà bạn học cùng cần có gói đăng ký riêng. Gói được tính theo số bài học trong mỗi chu kỳ 28 ngày: mức tối thiểu là 4 bài học, và Preply đưa ra 8 và 20 bài học mỗi chu kỳ làm ví dụ cho các mức tần suất hàng tuần cao hơn.

Giá của một chu kỳ phụ thuộc vào mức giá mỗi bài học của gia sư nhân với số bài học bạn chọn. Trong một ví dụ minh họa ở khu vực đồng Euro, Preply mô tả một gia sư tính phí 10 € mỗi bài học và mức tối thiểu 40 € cho bốn bài học mỗi chu kỳ — đó là một ví dụ, không phải mức giá chung của toàn thị trường. Vì mức giá dao động rất lớn tùy theo gia sư và khu vực, hãy kiểm tra con số thực tế trên hồ sơ của từng gia sư và tổng số tiền hiển thị tại trang thanh toán Preply thay vì dựa vào bất kỳ con số nào được trích dẫn.

Bạn cũng có thể đặt một bài học thử độc lập dài 25 hoặc 50 phút từ hồ sơ của một gia sư; bài học thử không yêu cầu gói đăng ký và được tính phí riêng khi bạn đặt.

Tạo thẻ ảo Coinepay của bạn

Đăng nhập vào bảng điều khiển Coinepay hoặc ứng dụng di động sau khi hoàn tất xác minh.
Phát hành một thẻ ảo. Số thẻ, ngày hết hạn và CVV được tạo ra tức thì.
Nạp tiền hoặc xác nhận số dư để đủ chi trả cho chu kỳ Preply đầu tiên cộng thêm một chút dự phòng cho phí xử lý và mọi khoản thuế.
Giữ sẵn thông tin thẻ cho khâu thanh toán, và lưu ý địa chỉ thanh toán gắn với hồ sơ Coinepay của bạn để bạn có thể nhập chính xác.

Từng bước: thanh toán Preply bằng thẻ Coinepay của bạn

Tạo hoặc đăng nhập vào tài khoản Preply của bạn tại preply.com.
Chọn một gia sư cho ngôn ngữ bạn muốn học, sử dụng các bộ lọc giá và lịch rảnh trên danh sách gia sư.
Đặt một bài học thử trước nếu bạn muốn. Từ hồ sơ của gia sư, hãy đặt và thanh toán cho một bài học thử dài 25 hoặc 50 phút. Điều này cho phép bạn xác nhận thẻ Coinepay của mình hoạt động trên Preply trước khi cam kết một chu kỳ.
Chọn một gói đăng ký. Sau bài học thử, hãy chọn số bài học mỗi chu kỳ 28 ngày mà bạn muốn với gia sư đó.
Nhập thẻ của bạn tại trang thanh toán. Preply chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thuộc Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, China UnionPay, Maestro và Bancontact, mặc dù khả năng chấp nhận của bốn loại cuối có thể khác nhau tùy theo vị trí. Nhập số thẻ Coinepay, ngày hết hạn, CVV và địa chỉ thanh toán tương ứng.
Kiểm tra lại tổng số tiền. Preply hiển thị giá bài học, phí xử lý và thuế áp dụng trước khi bạn xác nhận.
Hoàn tất mọi bước 3-D Secure nếu được yêu cầu, sau đó xác nhận. Chu kỳ đầu tiên được tính phí ngay lập tức.

Sau đó, phương thức thanh toán đã lưu của bạn sẽ được tính phí tự động mỗi 28 ngày. Trên ứng dụng hoặc trang di động, bạn cũng có thể sử dụng Apple Pay hoặc Google Pay; PayPal khả dụng bằng USD, và iDEAL được cung cấp cho người học ở Hà Lan để thanh toán một lần.

Nơi quản lý hoặc thay đổi thẻ của bạn

Trong Preply, các thẻ đã lưu nằm ở Settings → Payment methods → Change card, và các tùy chọn kiểm soát thanh toán cùng gói nằm ở Settings → Subscriptions. Một gói đăng ký đang hoạt động yêu cầu phải có phương thức thanh toán đã lưu, vì vậy nếu bạn muốn gỡ bỏ một thẻ thì bạn phải hủy gói đăng ký trước. Nếu bạn phát hành một thẻ Coinepay mới, hãy cập nhật nó trong Payment methods trước kỳ gia hạn 28 ngày tiếp theo để giao dịch không bị thất bại.

Nếu thẻ của bạn bị từ chối

Preply chỉ ra một vài nguyên nhân phổ biến và hướng bạn đến đơn vị phát hành thẻ để biết lý do thực sự. Một người dùng đã báo cáo thông báo "there was an issue processing your payment, please check your payment details" (có vấn đề khi xử lý thanh toán của bạn, vui lòng kiểm tra thông tin thanh toán) trên cả thẻ lẫn Apple Pay, và sau đó cho biết bộ phận hỗ trợ Preply đã kích hoạt lại các giao dịch. Hãy kiểm tra qua những điều sau:

Số dư không đủ. Xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ để chi trả giá bài học, phí xử lý, thuế và mọi khoản phí chuyển đổi của đơn vị phát hành. Hãy nạp tiền trong ứng dụng Coinepay và thử lại.
Địa chỉ thanh toán hoặc ngày hết hạn không khớp. Preply liệt kê việc thay đổi địa chỉ thanh toán và ngày hết hạn là nguyên nhân gây từ chối. Hãy nhập lại chính xác địa chỉ và ngày hết hạn gắn với thẻ Coinepay của bạn.
Thông tin thẻ không chính xác. Kiểm tra lại số thẻ và CVV xem có lỗi gõ nhầm không.
3-D Secure / ngân hàng chặn vì lý do bảo mật. Preply lưu ý rằng ngân hàng có thể chặn các giao dịch trực tuyến, ngoại tệ hoặc quốc tế. Hãy hoàn tất mọi lời nhắc xác minh từ Coinepay và xác nhận giao dịch trong ứng dụng Coinepay nếu được yêu cầu.
Kiểm tra khu vực của đơn vị bán hàng. Preply xử lý bằng USD, EUR hoặc GBP và không phục vụ người dùng ở Nga hoặc Belarus. Hãy sử dụng vị trí và thông tin thực của bạn — đừng cố lách qua các bước kiểm tra khu vực.

Nếu một lần thanh toán gia hạn thất bại, Preply sẽ thử lại một lần mỗi ngày trong ba ngày tiếp theo và hủy gói đăng ký nếu mọi lần thử đều thất bại. Hãy giữ thẻ Coinepay của bạn có đủ tiền và được cập nhật để tránh mất chỗ học của mình.

Preply liệt kê một số mạng lưới thẻ, nhưng việc một thẻ cụ thể có được chấp nhận hay không có thể phụ thuộc vào vị trí của bạn và đơn vị phát hành. Nếu một giao dịch vẫn không thực hiện được sau những bước kiểm tra này, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay để xác nhận thông tin thẻ và số dư của bạn, và liên hệ bộ phận hỗ trợ Preply để biết tình trạng từ phía đơn vị bán hàng.

Những điều cần biết về việc hủy và hoàn tiền

Hãy hủy ít nhất một ngày trước kỳ gia hạn trong trình duyệt web qua Settings → Subscriptions → menu ba chấm của gia sư → Cancel Subscription, hoàn tất bước xác nhận cuối cùng; không có phí hủy. Nếu kỳ gia hạn còn chưa đến 24 giờ, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Preply. Việc hủy sẽ ngừng các khoản phí trong tương lai cho gia sư đó nhưng không tự động hoàn lại một khoản đã bị tính phí. Hoàn tiền gói đăng ký có thể được chấp thuận nếu không có bài học nào trong chu kỳ thanh toán đó được sử dụng và bạn yêu cầu trong vòng 28 ngày kể từ khi bị tính phí; các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ trả về phương thức thanh toán ban đầu và có thể mất đến 30 ngày để xuất hiện. Vì lý do đó, hãy giữ mở thẻ Coinepay mà bạn đã dùng để thanh toán cho đến khi khoản hoàn tiền được xử lý xong.

Tham khảo nhanh

Mục	Chi tiết
Chu kỳ thanh toán	Mỗi 28 ngày, tính phí tự động
Loại tiền tệ xử lý	USD, EUR hoặc GBP
Gói tối thiểu	4 bài học mỗi chu kỳ (8 và 20 là ví dụ)
Cài đặt thẻ	Settings → Payment methods → Change card
Cài đặt gói	Settings → Subscriptions
Gia hạn thất bại	Thử lại hàng ngày trong 3 ngày, sau đó hủy

Để biết mức giá hiện tại, luôn kiểm tra hồ sơ của gia sư và trang thanh toán Preply trực tiếp, vì mức giá phụ thuộc vào gia sư và số bài học bạn chọn. Để thiết lập thẻ của bạn, hãy truy cập Coinepay hoặc đặt câu hỏi trên Telegram.

Nhận thẻ ảo Coinepay của bạn: Đăng ký · App Store · Google Play · Hỗ trợ khách hàng

Câu hỏi thường gặp

Preply có chấp nhận thẻ ảo không?

Preply chấp nhận thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ thuộc các mạng lưới lớn bao gồm Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, China UnionPay, Maestro và Bancontact, với bốn loại cuối khác nhau tùy theo vị trí. Việc chấp nhận một thẻ cụ thể nào đó có thể phụ thuộc vào đơn vị phát hành và khu vực của bạn, vì vậy đặt một bài học thử chi phí thấp trước là cách tốt để xác nhận thẻ Coinepay của bạn hoạt động trước khi đăng ký.

Khi nào Preply sẽ tính phí thẻ Coinepay của tôi?

Chu kỳ đầu tiên được tính phí ngay lập tức tại trang thanh toán, và sau đó thẻ đã lưu của bạn sẽ được tính phí tự động mỗi 28 ngày. Một bài học thử được tính phí riêng khi bạn đặt. Hãy giữ đủ số dư trên thẻ Coinepay của bạn để chi trả giá bài học, phí xử lý và mọi khoản thuế hiển thị trước khi bạn xác nhận.

Thanh toán Preply của tôi bị từ chối — tôi nên kiểm tra những gì?

Hãy xác nhận thẻ Coinepay của bạn có đủ số dư, nhập lại chính xác địa chỉ thanh toán và ngày hết hạn, kiểm tra lại số thẻ và CVV, và hoàn tất mọi lời nhắc 3-D Secure. Preply cũng lưu ý rằng ngân hàng có thể chặn các giao dịch quốc tế hoặc ngoại tệ. Nếu vẫn thất bại, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Coinepay và bộ phận hỗ trợ Preply.

Làm thế nào để cập nhật thẻ mà Preply tính phí?

Hãy vào Settings → Payment methods → Change card trong Preply. Vì một gói đăng ký đang hoạt động cần có phương thức thanh toán đã lưu, hãy hủy gói đăng ký trước khi gỡ bỏ một thẻ. Cập nhật sang thẻ Coinepay mới trước kỳ gia hạn 28 ngày tiếp theo để giao dịch không bị thất bại.

Tôi có được hoàn tiền về thẻ Coinepay nếu tôi hủy không?

Việc hủy sẽ ngừng các khoản phí trong tương lai nhưng không phải là một khoản hoàn tiền tự động. Preply có thể chấp thuận hoàn tiền nếu không có bài học nào trong chu kỳ thanh toán đó được sử dụng và bạn yêu cầu trong vòng 28 ngày kể từ khi bị tính phí. Các khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ trả về thẻ ban đầu và có thể mất đến 30 ngày, vì vậy hãy giữ mở thẻ Coinepay đó.

Cách thanh toán Preply bằng thẻ ảo (Hướng dẫn từng bước)