Preply ভাষাশিক্ষার্থীদের স্বতন্ত্র টিউটরদের সঙ্গে যুক্ত করে এবং প্রতিটি টিউটরের সাবস্ক্রিপশনের জন্য প্রতি ২৮ দিনে নিয়মিত বিল করে। পাঠের খরচ একটি নির্দিষ্ট কার্ডে গুছিয়ে রাখতে চাইলে, Coinepay ভার্চুয়াল কার্ডে সঙ্গে সঙ্গেই একটি কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV পাবেন, যা Preply-র চেকআউটে দিতে পারবেন। কী কী লাগবে, কীভাবে বুকিং ও পেমেন্ট করবেন এবং পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হলে কী করবেন—এই নির্দেশিকায় তা ধাপে ধাপে দেখানো হয়েছে।
শুরু করার আগে যা লাগবে
- যাচাইকৃত Coinepay অ্যাকাউন্ট। কার্ড পরিষেবা ব্যবহারের আগে আপনাকে নিবন্ধন করতে এবং পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। আপনি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং ২৪/৭ ড্যাশবোর্ড অথবা iOS ও Android-এর Coinepay অ্যাপ থেকে সবকিছু পরিচালনা করতে পারবেন।
- পর্যাপ্ত ব্যালান্সসহ একটি Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড। নিশ্চিত করার আগে Preply চেকআউটের সম্পূর্ণ পরিমাণ দেখায়—পাঠের মূল্য, প্রকাশিত প্রসেসিং ফি এবং প্রযোজ্য কর। তাই নিশ্চিত করুন, আপনার কার্ডে ওই পরিমাণের পাশাপাশি কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান যোগ করতে পারে এমন মুদ্রা রূপান্তর বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের চার্জ মেটানোর মতো ব্যালান্স আছে।
- আপনার প্রকৃত বিলিং তথ্য। Preply USD, EUR বা GBP-তে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে এবং বেশির ভাগ অনলাইন বিক্রেতার মতোই আপনার দেওয়া বিলিং ঠিকানা ও কার্ডের তথ্য যাচাই করতে পারে। তাই আপনার সত্যিকারের তথ্য ব্যবহার করুন।
- preply.com-এ একটি Preply শিক্ষার্থী অ্যাকাউন্ট।
Preply জানিয়েছে, রাশিয়া বা বেলারুশে অবস্থানকারী ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের পরিষেবা উপলব্ধ নয় এবং পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা তাদের বয়সসংক্রান্ত নিয়মের অধীন। Coinepay-ও ব্যাপক নিষেধাজ্ঞার আওতাধীন অঞ্চলের বাসিন্দাদের পরিষেবা দেয় না। পেমেন্ট করার আগে নিশ্চিত করুন, আপনার অবস্থান ও প্রকৃত পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য—উভয়ই যোগ্যতার শর্ত পূরণ করে।
Preply-র বিলিং আসলে যেভাবে কাজ করে
Preply'র বর্তমান শিক্ষার্থী অফারটি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের একক স্তরের পরিবর্তে স্বতন্ত্র টিউটরের সঙ্গে সাবস্ক্রিপশনভিত্তিক। তাই আপনি যাঁদের সঙ্গে পড়বেন, তাঁদের প্রত্যেকের জন্য আলাদা সাবস্ক্রিপশন লাগবে। প্ল্যানের হিসাব হয় প্রতি ২৮ দিনের চক্রে পাঠসংখ্যা অনুযায়ী: সর্বনিম্ন ৪টি পাঠ, আর সাপ্তাহিক বেশি ঘন ঘন পাঠের উদাহরণ হিসেবে Preply প্রতি চক্রে ৮টি ও ২০টি পাঠের কথা উল্লেখ করে।
একটি চক্রের মূল্য নির্ভর করে টিউটরের প্রতি পাঠের হার এবং আপনার বেছে নেওয়া পাঠসংখ্যার গুণফলের ওপর। ইউরো অঞ্চলের একটি উদাহরণে Preply প্রতি পাঠে €10 নেওয়া একজন টিউটর এবং প্রতি চক্রে চারটি পাঠের জন্য সর্বনিম্ন €40 খরচের কথা বলেছে—এটি একটি উদাহরণ, পুরো বাজারের জন্য প্রযোজ্য মূল্য নয়। টিউটর ও অঞ্চলভেদে হার অনেকটাই আলাদা হতে পারে। তাই কোনো উদ্ধৃত অঙ্কের ওপর নির্ভর না করে প্রতিটি টিউটরের প্রোফাইলে বর্তমান মূল্য এবং Preply চেকআউটে দেখানো মোট পরিমাণ যাচাই করুন।
টিউটরের প্রোফাইল থেকে আলাদাভাবে ২৫ বা ৫০ মিনিটের একটি ট্রায়াল পাঠও বুক করতে পারবেন। ট্রায়ালের জন্য সাবস্ক্রিপশন লাগে না এবং বুক করার সময় এর জন্য আলাদাভাবে চার্জ করা হয়।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড তৈরি করুন
- যাচাইকরণ সম্পন্ন করার পর Coinepay ড্যাশবোর্ড বা মোবাইল অ্যাপে সাইন ইন করুন।
- একটি ভার্চুয়াল কার্ড ইস্যু করুন। কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং CVV সঙ্গে সঙ্গে তৈরি হবে।
- ব্যালান্স যোগ করুন বা বর্তমান ব্যালান্স নিশ্চিত করুন, যাতে আপনার প্রথম Preply চক্রের খরচের পাশাপাশি প্রসেসিং ফি ও প্রযোজ্য করের জন্য কিছু অতিরিক্ত অর্থ থাকে।
- চেকআউটের জন্য কার্ডের তথ্য হাতের কাছে রাখুন এবং Coinepay প্রোফাইলের সঙ্গে যুক্ত বিলিং ঠিকানাটি দেখে রাখুন, যাতে সেটি নির্ভুলভাবে লিখতে পারেন।
ধাপে ধাপে: Coinepay কার্ড দিয়ে Preply-তে পেমেন্ট করুন
- Preply অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা সাইন ইন করুন preply.com-এ।
- একজন টিউটর বেছে নিন আপনার পছন্দের ভাষার জন্য। টিউটর তালিকায় মূল্য ও সময়সূচির ফিল্টার ব্যবহার করুন।
- চাইলে আগে একটি ট্রায়াল বুক করুন। টিউটরের প্রোফাইল থেকে ২৫ বা ৫০ মিনিটের ট্রায়াল বুক করে পেমেন্ট করুন। এতে একটি চক্রের সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার আগে Preply-তে আপনার Coinepay কার্ড কাজ করছে কি না নিশ্চিত হতে পারবেন।
- একটি সাবস্ক্রিপশন বেছে নিন। ট্রায়ালের পর ওই টিউটরের সঙ্গে প্রতি ২৮ দিনের চক্রে কতটি পাঠ চান, তা বেছে নিন।
- চেকআউটে কার্ডের তথ্য দিন। Preply Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, China UnionPay, Maestro ও Bancontact নেটওয়ার্কের ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে, যদিও শেষের চারটির প্রাপ্যতা অবস্থানভেদে ভিন্ন হতে পারে। আপনার Coinepay কার্ড নম্বর, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ, CVV এবং সংশ্লিষ্ট বিলিং ঠিকানা লিখুন।
- মোট পরিমাণ দেখে নিন। নিশ্চিত করার আগে Preply পাঠের মূল্য, প্রসেসিং ফি এবং প্রযোজ্য কর দেখায়।
- 3-D Secure-এর কোনো ধাপ এলে তা সম্পন্ন করুন, তারপর নিশ্চিত করুন। প্রথম চক্রের টাকা সঙ্গে সঙ্গেই কাটা হয়।
এরপর আপনার সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে প্রতি ২৮ দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কাটা হবে। অ্যাপ বা মোবাইল সাইটে Apple Pay বা Google Pay-ও ব্যবহার করতে পারবেন; USD-তে PayPal উপলব্ধ, আর নেদারল্যান্ডসের শিক্ষার্থীদের এককালীন পেমেন্টের জন্য iDEAL দেওয়া হয়।
কার্ড কোথায় পরিচালনা বা পরিবর্তন করবেন
Preply-তে সংরক্ষিত কার্ড পাবেন সেটিংস → পেমেন্ট পদ্ধতি → কার্ড পরিবর্তন-এ, আর বিলিং ও প্ল্যানের নিয়ন্ত্রণ পাবেন সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন-এ। সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের জন্য একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকা আবশ্যক। তাই কার্ড সরাতে চাইলে আগে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে হবে। নতুন Coinepay কার্ড ইস্যু করলে পরবর্তী ২৮ দিনের নবায়নের আগে পেমেন্ট পদ্ধতিতে সেটি আপডেট করুন, যাতে চার্জ ব্যর্থ না হয়।
কার্ড প্রত্যাখ্যাত হলে
Preply কয়েকটি সাধারণ কারণ উল্লেখ করে এবং প্রকৃত কারণ জানতে কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে যোগাযোগ করতে বলে। একজন ব্যবহারকারী জানিয়েছিলেন, কার্ড ও Apple Pay—উভয় ক্ষেত্রেই তিনি "আপনার পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে সমস্যা হয়েছে, অনুগ্রহ করে পেমেন্টের তথ্য যাচাই করুন" বার্তাটি পেয়েছিলেন। পরে তিনি জানান, Preply সাপোর্ট লেনদেন আবার চালু করেছে। নিচের বিষয়গুলো যাচাই করুন:
- পর্যাপ্ত ব্যালান্স নেই। পাঠের মূল্য, প্রসেসিং ফি, কর এবং কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের যেকোনো মুদ্রা রূপান্তর চার্জ মেটানোর মতো ব্যালান্স আপনার Coinepay কার্ডে আছে কি না নিশ্চিত করুন। Coinepay অ্যাপে ব্যালান্স যোগ করে আবার চেষ্টা করুন।
- বিলিং ঠিকানা বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ মিলছে না। Preply-র মতে, বিলিং ঠিকানা পরিবর্তন বা মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের কারণে কার্ড প্রত্যাখ্যাত হতে পারে। আপনার Coinepay কার্ডের সঙ্গে যুক্ত নির্ভুল ঠিকানা ও মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আবার লিখুন।
- কার্ডের তথ্য ভুল। কার্ড নম্বর ও CVV লিখতে ভুল হয়েছে কি না আবার যাচাই করুন।
- 3-D Secure / ব্যাংকের নিরাপত্তাজনিত বাধা। Preply জানায়, ব্যাংক অনলাইন, বৈদেশিক মুদ্রায় বা আন্তর্জাতিক লেনদেন আটকে দিতে পারে। Coinepay থেকে কোনো যাচাইকরণের অনুরোধ এলে তা সম্পন্ন করুন এবং বলা হলে Coinepay অ্যাপে লেনদেনটি নিশ্চিত করুন।
- বিক্রেতার অঞ্চলভিত্তিক যাচাই। Preply USD, EUR বা GBP-তে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ করে এবং রাশিয়া বা বেলারুশে অবস্থানকারী ব্যবহারকারীদের পরিষেবা দেয় না। আপনার প্রকৃত অবস্থান ও তথ্য ব্যবহার করুন—অঞ্চলভিত্তিক যাচাই এড়িয়ে যাওয়ার চেষ্টা করবেন না।
নবায়নের পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Preply পরবর্তী তিন দিন প্রতিদিন একবার করে আবার চেষ্টা করে এবং প্রতিটি প্রচেষ্টা ব্যর্থ হলে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করে। আপনার পাঠের সময়টি হারানো এড়াতে Coinepay কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালান্স রাখুন এবং কার্ডের তথ্য হালনাগাদ রাখুন।
Preply বেশ কয়েকটি কার্ড নেটওয়ার্কের কথা উল্লেখ করলেও নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা আপনার অবস্থান ও কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠানের ওপর নির্ভর করতে পারে। এসব যাচাইয়ের পরও পেমেন্ট না হলে কার্ডের তথ্য ও ব্যালান্স নিশ্চিত করতে Coinepay সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং বিক্রেতার দিক থেকে পেমেন্টের অবস্থা জানতে Preply সাপোর্টের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
বাতিল ও রিফান্ড সম্পর্কে যা জানা দরকার
নবায়নের অন্তত এক দিন আগে ওয়েব ব্রাউজারে সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন → টিউটরের তিন-বিন্দুর মেনু → সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন-এ গিয়ে চূড়ান্ত নিশ্চিতকরণ সম্পন্ন করে বাতিল করুন; বাতিলের কোনো ফি নেই। নবায়নের সময় ২৪ ঘণ্টার কম বাকি থাকলে Preply সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। বাতিল করলে ওই টিউটরের জন্য ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ হয়, কিন্তু ইতিমধ্যে কাটা অর্থ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হয় না। ওই বিলিং চক্রের কোনো পাঠ ব্যবহার না করে থাকলে এবং চার্জ কাটার ২৮ দিনের মধ্যে রিফান্ডের অনুরোধ করলে সাবস্ক্রিপশনের রিফান্ড মঞ্জুর হতে পারে। অনুমোদিত রিফান্ড মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত যায় এবং তা দেখা যেতে ৩০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে। তাই রিফান্ড জমা হওয়া পর্যন্ত পেমেন্টে ব্যবহৃত Coinepay কার্ডটি চালু রাখুন।
দ্রুত তথ্যসূত্র
| বিষয় | বিস্তারিত |
|---|---|
| বিলিং চক্র | প্রতি ২৮ দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ করা হয় |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মুদ্রা | USD, EUR বা GBP |
| সর্বনিম্ন প্ল্যান | প্রতি চক্রে ৪টি পাঠ (৮টি ও ২০টি উদাহরণ) |
| কার্ড সেটিংস | সেটিংস → পেমেন্ট পদ্ধতি → কার্ড পরিবর্তন |
| প্ল্যান সেটিংস | সেটিংস → সাবস্ক্রিপশন |
| নবায়ন ব্যর্থ হলে | ৩ দিন প্রতিদিন আবার চেষ্টা করা হয়, তারপর বাতিল করা হয় |
বর্তমান মূল্য জানতে সব সময় টিউটরের প্রোফাইল এবং Preply-র চেকআউটে দেখানো বর্তমান পরিমাণ যাচাই করুন, কারণ হার টিউটর ও আপনার বেছে নেওয়া পাঠসংখ্যার ওপর নির্ভর করে। কার্ড সেট আপ করতে Coinepay-তে যান অথবা Telegram-এ প্রশ্ন করুন।
আপনার Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড নিন: সাইন আপ করুন · App Store · Google Play · গ্রাহক সহায়তা
প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন
Preply কি ভার্চুয়াল কার্ড গ্রহণ করে?
Preply Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Discover, JCB, China UnionPay, Maestro ও Bancontact-সহ প্রধান নেটওয়ার্কগুলোর ক্রেডিট ও ডেবিট কার্ড গ্রহণ করে; শেষের চারটির প্রাপ্যতা অবস্থানভেদে ভিন্ন হয়। নির্দিষ্ট কোনো কার্ড গ্রহণ করা হবে কি না, তা কার্ড ইস্যুকারী প্রতিষ্ঠান ও আপনার অঞ্চলের ওপর নির্ভর করতে পারে। তাই সাবস্ক্রিপশন নেওয়ার আগে কম খরচের একটি ট্রায়াল পাঠ বুক করে আপনার Coinepay কার্ড কাজ করছে কি না নিশ্চিত করা ভালো।
Preply কখন আমার Coinepay কার্ড থেকে টাকা কাটবে?
চেকআউটের সময় প্রথম চক্রের টাকা সঙ্গে সঙ্গে কাটা হয়। এরপর আপনার সংরক্ষিত কার্ড থেকে প্রতি ২৮ দিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা কাটা হয়। ট্রায়াল পাঠ বুক করার সময় সেটির জন্য আলাদাভাবে চার্জ করা হয়। নিশ্চিত করার আগে দেখানো পাঠের মূল্য, প্রসেসিং ফি ও প্রযোজ্য কর মেটানোর মতো ব্যালান্স আপনার Coinepay কার্ডে রাখুন।
আমার Preply পেমেন্ট প্রত্যাখ্যাত হয়েছে—কী কী যাচাই করব?
আপনার Coinepay কার্ডে পর্যাপ্ত ব্যালান্স আছে কি না নিশ্চিত করুন, নির্ভুল বিলিং ঠিকানা ও মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ আবার লিখুন, কার্ড নম্বর ও CVV যাচাই করুন এবং 3-D Secure-এর কোনো অনুরোধ এলে তা সম্পন্ন করুন। Preply আরও জানায়, ব্যাংক আন্তর্জাতিক বা বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন আটকে দিতে পারে। এরপরও পেমেন্ট ব্যর্থ হলে Coinepay সাপোর্ট ও Preply সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
Preply যে কার্ড থেকে টাকা কাটে, সেটি কীভাবে আপডেট করব?
Preply-তে সেটিংস → পেমেন্ট পদ্ধতি → কার্ড পরিবর্তন-এ যান। সক্রিয় সাবস্ক্রিপশনের জন্য একটি সংরক্ষিত পেমেন্ট পদ্ধতি থাকা প্রয়োজন, তাই কার্ড সরানোর আগে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন। পরবর্তী ২৮ দিনের নবায়নের আগে নতুন Coinepay কার্ডের তথ্য আপডেট করুন, যাতে চার্জ ব্যর্থ না হয়।
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে কি আমার Coinepay কার্ডে রিফান্ড পেতে পারি?
বাতিল করলে ভবিষ্যতের চার্জ বন্ধ হয়, কিন্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফান্ড দেওয়া হয় না। ওই বিলিং চক্রের কোনো পাঠ ব্যবহার না করে থাকলে এবং চার্জ কাটার ২৮ দিনের মধ্যে অনুরোধ করলে Preply রিফান্ড অনুমোদন করতে পারে। অনুমোদিত রিফান্ড মূল কার্ডে ফেরত যায় এবং তা জমা হতে ৩০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে। তাই ওই Coinepay কার্ডটি চালু রাখুন।
সম্পর্কিত গাইড
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে DataCamp Premium-এর জন্য পেমেন্ট করার উপায় (ধাপে ধাপে)
- কীভাবে Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে FutureLearn-এর জন্য পেমেন্ট করবেন
- Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Codecademy-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে MasterClass Annual-এর পেমেন্ট কীভাবে করবেন (ধাপে ধাপে)
- Coinepay ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে italki-তে কীভাবে পেমেন্ট করবেন
- ভার্চুয়াল কার্ড দিয়ে Quizlet Plus-এর জন্য কীভাবে পেমেন্ট করবেন (ধাপে ধাপে)
