Acronis Cyber Protect Home Office کو اب Acronis True Image کہا جاتا ہے، اگرچہ آپ کو کچھ Acronis صفحات پر پرانا نام اب بھی نظر آ سکتا ہے۔ یہ گائیڈ وضاحت کرتی ہے کہ سبسکرپشن کیسے منتخب کریں، چیک آؤٹ پر اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ کیسے درج کریں اور عام ادائیگی کے مسائل کو کیسے سنبھالیں۔ Acronis فیصلہ کرتا ہے کہ آپ کے مقام اور آرڈر کے لیے کون سے ادائیگی کے طریقے دستیاب ہیں، لہٰذا کسی مخصوص کارڈ پر انحصار کرنے سے پہلے چیک آؤٹ پر دکھائے گئے اختیارات دیکھیں۔
چیک آؤٹ سے پہلے آپ کو کیا درکار ہے
- ایک Coinepay اکاؤنٹ اور ورچوئل کارڈ۔ کارڈ سروسز استعمال کرنے سے پہلے Coinepay کے ساتھ رجسٹر کریں اور شناخت کی تصدیق مکمل کریں۔ آپ کا ورچوئل کارڈ ایک کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV فراہم کرتا ہے، جنہیں آپ Coinepay ایپ یا 24/7 سیلف سروس ڈیش بورڈ میں دیکھ سکتے ہیں۔
- کافی دستیاب فنڈز۔ اپنے کارڈ کے دستیاب بیلنس کا موازنہ حتمی چیک آؤٹ ٹوٹل سے کریں، نہ کہ صرف اشتہاری ابتدائی قیمت سے۔ کمپیوٹرز کی تعداد، کلاؤڈ اسٹوریج کے انتخاب اور کوئی بھی اضافی سروسز آرڈر ٹوٹل کو متاثر کر سکتی ہیں۔ اگر آپ کو اپنے کارڈ یا فنڈنگ کے اختیارات کے بارے میں معلومات درکار ہوں تو Coinepay ایپ چیک کریں یا Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
- آپ کی اصل اکاؤنٹ اور بلنگ تفصیلات۔ ایک ایسا ای میل ایڈریس استعمال کریں جس تک آپ رسائی حاصل کر سکیں: Acronis اسے لائسنس کی فراہمی کے لیے استعمال کرتا ہے اور اگر آپ کے پاس پہلے سے نہیں ہے تو اس ای میل کے لیے ایک اکاؤنٹ بناتا ہے۔ کسی فرضی ایڈریس یا مختلف ملک کے بجائے اپنی اصل بلنگ تفصیلات درج کریں۔
- ایک پلان جو آپ کی بیک اپ ضروریات کے مطابق ہو۔ فیصلہ کریں کہ آیا آپ کو صرف مقامی بیک اپ درکار ہے یا Acronis کلاؤڈ اسٹوریج، اور آپ کتنے کمپیوٹرز کور کرنا چاہتے ہیں۔
آپ Coinepay کو اس کے ڈیش بورڈ یا موبائل ایپ کے ذریعے منظم کر سکتے ہیں، جو iOS اور Android کے لیے دستیاب ہے۔ کارڈ سروسز ہر دائرہ اختیار میں دستیاب نہ ہو سکتی ہیں۔
صحیح Acronis True Image سبسکرپشن منتخب کریں
Acronis تین ایک سالہ True Image سبسکرپشن درجے فروخت کرتا ہے جو 1، 3 یا 5 کمپیوٹرز کے لیے ہیں۔ کلاؤڈ اسٹوریج کا انتخاب خاص طور پر اہم ہے اگر آپ یہ پروڈکٹ فائلوں کو آن لائن بیک اپ کرنے کے لیے خرید رہے ہیں:
| درجہ | بیک اپ اور اسٹوریج کا فرق |
|---|---|
| Acronis True Image Essentials | مقامی بیک اپ؛ کوئی شامل کلاؤڈ اسٹوریج نہیں۔ |
| Acronis True Image Advanced | 50 GB کلاؤڈ اسٹوریج شامل ہے، جس میں 500 GB تک اپ گریڈ کا اختیار ہے۔ |
| Acronis True Image Premium | 1 TB کلاؤڈ اسٹوریج شامل ہے، جس میں 10 TB تک اپ گریڈ کا اختیار ہے۔ |
لکھنے کے وقت (اکتوبر 2026)، Acronis US پروڈکٹ صفحے نے Essentials کے لیے $49.99/سال، Advanced کے لیے $72.99/سال اور Premium کے لیے $124.99/سال کی ابتدائی قیمتیں دکھائیں۔ یہ اعداد آپ کے آرڈر کے لیے کوٹ نہیں ہیں: ڈیوائس کی تعداد، اضافہ شدہ اسٹوریج اور مقام اس بات کو تبدیل کر سکتے ہیں کہ آپ کیا ادا کرتے ہیں۔ تصدیق کرنے سے پہلے Acronis کے سرکاری True Image قیمت صفحے اور حتمی چیک آؤٹ ٹوٹل کو چیک کریں۔
اگر آپ Identity Protection چاہتے ہیں تو اہلیت کو علیحدہ سے چیک کریں: Acronis اس فیچر کو صرف US میں Advanced اور Premium کے لیے درج کرتا ہے۔ اس کی دستیابی اس بات کی وجہ نہیں ہے کہ آپ US بلنگ ایڈریس درج کریں اگر آپ کے پاس ایسا نہیں ہے۔
Acronis ویب سائٹ پر ادائیگی کیسے کریں
- Acronis کے سرکاری True Image پروڈکٹ یا خریداری صفحے پر جائیں۔ Acronis True Image تلاش کریں چاہے آپ نے اپنی تلاش سابقہ Cyber Protect Home Office نام کے ذریعے شروع کی ہو۔
- Essentials، Advanced یا Premium منتخب کریں اور کمپیوٹرز کی تعداد منتخب کریں۔ Advanced یا Premium کے لیے، پیش کی گئی کلاؤڈ اسٹوریج گنجائش کا جائزہ لیں اور کوئی بھی اپ گریڈ منتخب کریں جس کی آپ کو واقعی ضرورت ہے۔
- ایک سالہ سبسکرپشن اور آپ کے مقام کے لیے دکھائے گئے ٹوٹل کا جائزہ لیں۔ آگے بڑھنے سے پہلے تصدیق کریں کہ چیک آؤٹ آپ کے آرڈر کے لیے کارڈ ادائیگی پیش کرتا ہے۔
- وہ ای میل ایڈریس درج کریں جسے آپ اپنی Acronis خریداری اور لائسنس کی فراہمی کے ساتھ منسلک کرنا چاہتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس پہلے سے Acronis اکاؤنٹ ہے، تو اس کے ساتھ منسلک ای میل استعمال کریں اگر آپ خریداری کو اس اکاؤنٹ سے جوڑنا چاہتے ہیں۔
- اپنی Coinepay ایپ یا ڈیش بورڈ سے کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV حاصل کریں۔ انہیں کارڈ فیلڈز میں درج کریں، ساتھ ہی جہاں بھی درخواست کی جائے وہاں اپنی اصل بلنگ تفصیلات بھی۔ جمع کرانے سے پہلے نمبر، میعاد اور بلنگ ایڈریس کو دوبارہ چیک کریں۔
- Review and buy منتخب کریں۔ حتمی آرڈر خلاصہ پڑھیں، جس میں منتخب کردہ ڈیوائسز، اسٹوریج اور رقم شامل ہے، اور چیک آؤٹ کے ذریعے درخواست کی گئی کوئی بھی ادائیگی کی تصدیق مکمل کریں۔
- کامیاب خریداری کے بعد، Acronis کے ڈاؤن لوڈ لنک اور ایکٹیویشن کی کے لیے اپنا ای میل چیک کریں۔ اگر پیغام نہیں آتا، تو اپنا اسپیم فولڈر چیک کریں اور کسی اور خریداری کی کوشش سے پہلے تصدیق کریں کہ آپ نے کون سا ای میل درج کیا تھا۔
پیش کیے گئے ادائیگی کے طریقے چیک آؤٹ اور آپ کے مقام پر منحصر ہو سکتے ہیں۔ Acronis عام طور پر کارڈز، PayPal اور مقامی طریقے درج کرتا ہے، لیکن اس سے یہ ثابت نہیں ہوتا کہ آپ کے آرڈر کے لیے کوئی مخصوص ورچوئل کارڈ قبول کیا جائے گا۔
Acronis ایپ کے اندر سے خریداری
اگر آپ کے پاس پہلے سے True Image ایپلیکیشن کھلی ہوئی ہے، تو Acronis ایک ان-ایپ خریداری کا راستہ بھی دستاویز کرتا ہے۔ Account → Buy full version پر جائیں، ایک لائسنس اور ڈیوائس کی تعداد منتخب کریں، پھر آرڈر اور کوئی بھی اضافی سروسز کا جائزہ لیں۔ اپنی ادائیگی کی تفصیلات درج کریں اور جب آپ آرڈر دینے کے لیے تیار ہوں تو Buy now منتخب کریں۔ وہی بیلنس اور بلنگ تفصیلات کی جانچ استعمال کریں جو آپ ویب سائٹ پر استعمال کریں گے۔ آپ کو نظر آنے والے لیبلز اور اختیارات آپ کے ورژن اور مقام کے ساتھ مختلف ہو سکتے ہیں۔
اگر آپ کا Coinepay کارڈ مسترد ہو جائے
ناکام ادائیگی بذات خود وجہ کی نشاندہی نہیں کرتی۔ آرڈر اور کارڈ کو پہلے چیک کیے بغیر بار بار ایک ہی تفصیلات جمع کرانے سے گریز کریں۔ نیچے دیے گئے امکانات پر غور کریں، پھر اگر وجہ واضح نہ ہو تو مناسب سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔
ناکافی بیلنس یا میعاد ختم شدہ کارڈ
دستیاب کارڈ بیلنس کا موازنہ Acronis کی طرف سے دکھائی گئی حتمی رقم سے کریں، جس میں آپ کی ڈیوائس کی تعداد اور کوئی بھی اسٹوریج یا اضافی سروس کے انتخاب شامل ہیں۔ Acronis ناکافی فنڈز اور میعاد ختم شدہ کارڈز کو تجدید کی ادائیگیوں کے چھوٹ جانے کی ممکنہ وجوہات کے طور پر شناخت کرتا ہے۔ آپ نے جو میعاد ختم ہونے کی تاریخ درج کی ہے اسے چیک کریں اور، اگر ضروری ہو، تو اپنے کارڈ یا فنڈنگ کی حالت کے بارے میں Coinepay سپورٹ سے پوچھیں۔ یہ فرض نہ کریں کہ اشتہاری ابتدائی قیمت ہی وہ رقم ہے جو چارج کی جا رہی ہے۔
بلنگ تفصیلات یا کارڈ کی معلومات مماثل نہیں ہیں
کارڈ نمبر، میعاد ختم ہونے کی تاریخ اور CVV میں ٹائپنگ کی غلطیوں کو چیک کریں۔ یقینی بنائیں کہ بلنگ نام اور ایڈریس آپ کی اصل تفصیلات ہیں اور چیک آؤٹ پر درخواست کی گئی معلومات کے مطابق درست طور پر درج کیے گئے ہیں۔ ادائیگی پروسیسنگ کی رہنمائی غلط ٹائپ کی گئی معلومات کو مسترد ہونے کی ایک ممکنہ وجہ کے طور پر شناخت کرتی ہے۔ اگر آپ کوئی غلطی درست کرتے ہیں، تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے آرڈر کا دوبارہ جائزہ لیں۔
ادائیگی کی تصدیق مکمل نہیں ہوتی
اگر چیک آؤٹ آپ سے 3-D Secure یا کوئی اور کارڈ ہولڈر تصدیقی مرحلہ مکمل کرنے کے لیے کہتا ہے، تو وہاں دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں اور اسے دستیاب وقت میں مکمل کریں۔ اگر تصدیقی صفحہ لوڈ نہیں ہوتا، غیر متوقع طور پر بند ہو جاتا ہے یا مکمل آرڈر کے بغیر آپ کو واپس چیک آؤٹ پر لے آتا ہے، تو دوبارہ کوشش کرنے سے پہلے چیک کریں کہ آیا کوئی چارج یا Acronis تصدیق پہلے سے موجود ہے۔ کارڈ تصدیق کے مسئلے میں مدد کے لیے Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں؛ ایسے Acronis آرڈر کے لیے جو نامکمل نظر آتا ہے، اپنے آرڈر ای میل اور دکھائے گئے کسی بھی حوالے کے ساتھ Acronis سپورٹ سے رابطہ کریں۔
مرچنٹ ریجن چیکس یا کارڈ کی پابندی
Acronis اپنی ریجنل پالیسیوں کی بنیاد پر کسی آرڈر کو محدود کر سکتا ہے، اور ادائیگی کے اختیارات چیک آؤٹ کے مقام پر منحصر ہیں۔ Acronis کہتا ہے کہ وہ روس یا بیلاروس میں کاروبار نہیں کرتا اور اپنی پابندیوں کی پالیسی میں اضافی ممنوعہ دائرہ اختیار کی شناخت کرتا ہے۔ Coinepay بھی پابندی زدہ افراد یا جامع پابندیوں کے تحت دائرہ اختیار کے رہائشیوں کو خدمات فراہم نہیں کرتا۔ کسی بھی سروس کو ریجنل پابندی کو بائی پاس کرنے کے لیے استعمال نہیں کیا جانا چاہیے۔
اگر چیک آؤٹ اہل کارڈ کی اقسام یا کارڈ جاری کرنے والے ممالک پر پابندی کی وضاحت کرتا ہے، تو یہ فرض نہ کریں کہ آپ کا Coinepay کارڈ اہل ہے۔ خریداری سے پہلے تصدیق کے لیے کہ آپ کا کارڈ بیان کردہ ضرورت کو پورا کرتا ہے، Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں، اور Acronis سپورٹ سے پوچھیں کہ آیا آرڈر آپ کے اصل مقام کے لیے دستیاب ہے۔ کسی بین الاقوامی لین دین کے لیے کارڈ کو روکا یا بلاک بھی کیا جا سکتا ہے؛ سپورٹ آپ کی شناخت یا بلنگ ملک کو تبدیل کیے بغیر مسترد ہونے کی تحقیقات میں آپ کی مدد کر سکتی ہے۔
تجدید، ادائیگی کی تفصیلات اور رقم کی واپسی کو منظم کریں
ویب سائٹ خریداریوں کے لیے، Acronis کہتا ہے کہ خودکار تجدید بطور ڈیفالٹ فعال ہوتی ہے۔ اگر آپ اگلی تجدید نہیں چاہتے، تو اپنی خریداری کی تصدیق کے ای میل میں Manage your subscription لنک استعمال کریں اور متعلقہ سبسکرپشن کے لیے Cancel your subscription تلاش کریں۔ تجدید منسوخ کرنا مستقبل کی تجدیدوں کو روکتا ہے؛ یہ بذات خود اس آرڈر کی رقم واپس نہیں کرتا جو آپ پہلے ہی دے چکے ہیں۔
لائسنس کو منظم کرنے کے لیے، account.acronis.com → Products → Acronis True Image → Manage پر جائیں۔ وہ لائسنس علاقہ ایک عمومی کارڈ ترمیم صفحے جیسا نہیں ہے۔ اگر کوئی تجدید کی ادائیگی چھوٹ جاتی ہے، تو Acronis کہتا ہے کہ وہ ادائیگی کے اختیار یا کارڈ کی تفصیلات تبدیل کرنے کے لیے ایک علیحدہ لنک بھیجتا ہے؛ اصل اکاؤنٹ ای میل میں دی گئی ہدایات پر عمل کریں یا اگر آپ اسے تلاش نہ کر سکیں تو Acronis سپورٹ سے پوچھیں۔
رقم کی واپسی کے لیے، Acronis کی Refund policy for Personal products سے رجوع کریں اور Acronis سپورٹ سے رابطہ کریں۔ قابل اطلاق شرائط پروڈکٹ اور ریجن پر منحصر ہیں؛ کسی عالمگیر رقم واپسی کی مدت کو فرض نہ کریں۔ اگر آپ کی رسید ظاہر کرتی ہے کہ Cleverbridge نے آرڈر پروسیس کیا، تو اس کا رقم واپسی کی درخواست کا راستہ خریداری کا ای میل، آرڈر حوالہ اور وجہ مانگتا ہے۔ پہلے رسید چیک کریں، اور آگاہ رہیں کہ مکمل شدہ رقم واپسی لائسنس کو غیر فعال کر دیتی ہے۔
اپنا Coinepay ورچوئل کارڈ حاصل کریں: سائن اپ کریں · App Store · Google Play · کسٹمر سپورٹ
اکثر پوچھے جانے والے سوالات
کیا Acronis Cyber Protect Home Office وہی ہے جو Acronis True Image ہے؟
جی ہاں۔ Acronis نے 2024 میں Cyber Protect Home Office کا نام تبدیل کر کے Acronis True Image رکھ دیا؛ پرانا نام کچھ صفحات پر اب بھی ظاہر ہو سکتا ہے۔
کون سا Acronis True Image پلان کلاؤڈ بیک اپ شامل کرتا ہے؟
Advanced میں 50 GB کلاؤڈ اسٹوریج شامل ہے، جس میں 500 GB تک اپ گریڈ کا اختیار ہے۔ Premium میں 1 TB شامل ہے، جس میں 10 TB تک اپ گریڈ کا اختیار ہے۔ Essentials میں کوئی شامل کلاؤڈ اسٹوریج نہیں ہے۔
کیا Acronis میرا Coinepay ورچوئل کارڈ قبول کرے گا؟
اپنے مقام اور آرڈر کے لیے دکھائے گئے ادائیگی کے طریقے اور کسی بھی کارڈ کی پابندیوں کو چیک کریں۔ کسی مخصوص کارڈ کی قبولیت کو فرض نہیں کیا جا سکتا؛ اگر چیک آؤٹ کسی اہلیت کی ضرورت بیان کرتا ہے تو Coinepay سپورٹ سے رابطہ کریں۔
میں Acronis True Image ویب سائٹ سبسکرپشن کو تجدید ہونے سے کیسے روکوں؟
خریداری کی تصدیق کے ای میل میں Manage your subscription استعمال کریں، پھر متعلقہ سبسکرپشن کے لیے Cancel your subscription منتخب کریں۔ یہ مستقبل کی تجدیدوں کو روکتا ہے لیکن موجودہ آرڈر کی رقم واپس نہیں کرتا۔
متعلقہ گائیڈز
- Coinepay ورچوئل کارڈ سے MEGA Pro کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے Dropbox Business کی ادائیگی کیسے کریں
- Coinepay ورچوئل کارڈ کے ذریعے Egnyte کی ادائیگی کیسے کریں
- ورچوئل کارڈ سے TeraBox کی ادائیگی کیسے کریں (مرحلہ وار رہنما)
- ورچوئل کارڈ سے Microsoft Azure Blob Storage کی ادائیگی کیسے کریں
- Coinepay ورچوئل کارڈ سے Zoho WorkDrive کی ادائیگی کیسے کریں

