Coinepay | วิธีชำระเงินสำหรับ Acronis Cyber Protect Home Office ด้วยบัตรเสมือน

Acronis Cyber Protect Home Office ตอนนี้เรียกว่า Acronis True Image แม้ว่าคุณอาจยังเห็นชื่อเดิมในบางหน้าของ Acronis คู่มือนี้อธิบายวิธีเลือกการสมัครสมาชิก การกรอกบัตรเสมือน Coinepay ของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน และการจัดการปัญหาการชำระเงินทั่วไป Acronis เป็นผู้ตัดสินว่าวิธีการชำระเงินใดบ้างที่ใช้ได้สำหรับพื้นที่และคำสั่งซื้อของคุณ ดังนั้นควรตรวจสอบตัวเลือกที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่จะพึ่งพาบัตรใดบัตรหนึ่ง

สิ่งที่คุณต้องมีก่อนชำระเงิน

บัญชี Coinepay และบัตรเสมือน ลงทะเบียนกับ Coinepay และทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จก่อนใช้บริการบัตร บัตรเสมือนของคุณจะมีหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ซึ่งคุณสามารถดูได้ในแอป Coinepay หรือแดชบอร์ดบริการตนเองตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เงินที่ใช้ได้เพียงพอ ตรวจสอบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรเทียบกับยอดรวมสุดท้ายในขั้นตอนการชำระเงิน ไม่ใช่เพียงราคาเริ่มต้นที่โฆษณาไว้ จำนวนคอมพิวเตอร์ การเลือกพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ และบริการเพิ่มเติมใด ๆ อาจส่งผลต่อยอดรวมของคำสั่งซื้อ ตรวจสอบแอป Coinepay หรือติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากคุณต้องการข้อมูลเกี่ยวกับบัตรหรือตัวเลือกการเติมเงินของคุณ
ข้อมูลบัญชีและการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณสามารถเข้าถึงได้: Acronis ใช้ที่อยู่นี้ในการส่งมอบไลเซนส์ และจะสร้างบัญชีสำหรับอีเมลนั้นหากคุณยังไม่มี กรอกข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณแทนที่จะใช้ที่อยู่ที่สร้างขึ้นเองหรือประเทศอื่น
แผนที่เหมาะกับความต้องการสำรองข้อมูลของคุณ ตัดสินใจว่าคุณต้องการสำรองข้อมูลในเครื่องเท่านั้นหรือพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ของ Acronis และต้องการครอบคลุมคอมพิวเตอร์กี่เครื่อง

คุณสามารถจัดการ Coinepay ผ่านแดชบอร์ดหรือแอปมือถือ ซึ่งมีให้บริการสำหรับ iOS และ Android บริการบัตรอาจไม่พร้อมให้บริการในทุกเขตอำนาจศาล

เลือกการสมัครสมาชิก Acronis True Image ที่เหมาะสม

Acronis ขายการสมัครสมาชิก True Image แบบหนึ่งปีสามระดับสำหรับ 1, 3 หรือ 5 คอมพิวเตอร์ การเลือกพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์มีความสำคัญเป็นพิเศษหากคุณกำลังซื้อผลิตภัณฑ์เพื่อสำรองไฟล์ออนไลน์:

ระดับ	ความแตกต่างด้านการสำรองข้อมูลและพื้นที่จัดเก็บ
Acronis True Image Essentials	สำรองข้อมูลในเครื่อง; ไม่รวมพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์
Acronis True Image Advanced	รวมพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ 50 GB พร้อมตัวเลือกอัปเกรดได้สูงสุด 500 GB
Acronis True Image Premium	รวมพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ 1 TB พร้อมตัวเลือกอัปเกรดได้สูงสุด 10 TB

ณ เวลาที่เขียน (ตุลาคม 2026) หน้าผลิตภัณฑ์ Acronis สหรัฐฯ แสดงราคาเริ่มต้นที่ $49.99/ปีสำหรับ Essentials, $72.99/ปีสำหรับ Advanced และ $124.99/ปีสำหรับ Premium ตัวเลขเหล่านั้นไม่ใช่ใบเสนอราคาสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ: จำนวนอุปกรณ์ พื้นที่จัดเก็บที่เพิ่ม และตำแหน่งที่ตั้งสามารถเปลี่ยนแปลงจำนวนเงินที่คุณจ่ายได้ ตรวจสอบหน้าราคา True Image อย่างเป็นทางการของ Acronis และยอดรวมสุดท้ายในขั้นตอนการชำระเงินก่อนยืนยัน

หากคุณต้องการ การปกป้องตัวตน (Identity Protection) ให้ตรวจสอบคุณสมบัติแยกต่างหาก: Acronis ระบุว่าฟีเจอร์นี้มีสำหรับ Advanced และ Premium ในสหรัฐฯ เท่านั้น การมีให้บริการของฟีเจอร์นี้ไม่ใช่เหตุผลในการกรอกที่อยู่เรียกเก็บเงินในสหรัฐฯ หากคุณไม่มี

วิธีชำระเงินบนเว็บไซต์ Acronis

ไปที่หน้าผลิตภัณฑ์หรือหน้าซื้อ True Image อย่างเป็นทางการของ Acronis มองหา Acronis True Image แม้ว่าคุณจะเริ่มการค้นหาโดยใช้ชื่อเดิม Cyber Protect Home Office
เลือก Essentials, Advanced หรือ Premium และเลือกจำนวนคอมพิวเตอร์ สำหรับ Advanced หรือ Premium ให้ตรวจสอบความจุพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ที่เสนอให้ และเลือกการอัปเกรดใด ๆ ที่คุณต้องการจริง ๆ
ตรวจสอบการสมัครสมาชิกแบบหนึ่งปีและยอดรวมที่แสดงสำหรับพื้นที่ของคุณ ยืนยันว่าขั้นตอนการชำระเงินเสนอการชำระด้วยบัตรสำหรับคำสั่งซื้อของคุณก่อนดำเนินการต่อ
กรอกที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับการซื้อ Acronis และการส่งมอบไลเซนส์ หากคุณมีบัญชี Acronis อยู่แล้ว ให้ใช้อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีนั้นหากคุณต้องการให้การซื้อผูกกับบัญชีดังกล่าว
ดึงหมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV จากแอปหรือแดชบอร์ด Coinepay ของคุณ กรอกข้อมูลเหล่านั้นในช่องบัตร พร้อมกับ ข้อมูลการเรียกเก็บเงินที่แท้จริงของคุณ ในทุกที่ที่ร้องขอ ตรวจสอบหมายเลข วันหมดอายุ และที่อยู่เรียกเก็บเงินอีกครั้งก่อนส่ง
เลือก Review and buy อ่านสรุปคำสั่งซื้อสุดท้าย รวมถึงอุปกรณ์ที่เลือก พื้นที่จัดเก็บ และจำนวนเงิน และทำการยืนยันการชำระเงินใด ๆ ที่ขั้นตอนการชำระเงินร้องขอให้เสร็จ
หลังจากการซื้อสำเร็จ ให้ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อหาลิงก์ดาวน์โหลดและคีย์เปิดใช้งานจาก Acronis หากข้อความไม่มาถึง ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมและยืนยันว่าคุณกรอกอีเมลใดไว้ก่อนที่จะพยายามซื้ออีกครั้ง

วิธีการชำระเงินที่แสดงอาจขึ้นอยู่กับขั้นตอนการชำระเงินและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ Acronis ระบุบัตร PayPal และวิธีการเฉพาะท้องถิ่นโดยทั่วไป แต่นั่นไม่ได้ยืนยันว่าบัตรเสมือนใดบัตรหนึ่งจะได้รับการยอมรับสำหรับคำสั่งซื้อของคุณ

การซื้อจากภายในแอป Acronis

หากคุณมีแอปพลิเคชัน True Image เปิดอยู่แล้ว Acronis ยังมีเอกสารแนะนำช่องทางการซื้อภายในแอปด้วย ไปที่ Account → Buy full version เลือกไลเซนส์และจำนวนอุปกรณ์ จากนั้นตรวจสอบคำสั่งซื้อและบริการเพิ่มเติมใด ๆ กรอกรายละเอียดการชำระเงินของคุณและเลือก Buy now เมื่อคุณพร้อมที่จะวางคำสั่งซื้อ ใช้การตรวจสอบยอดเงินและรายละเอียดการเรียกเก็บเงินแบบเดียวกับที่คุณจะใช้บนเว็บไซต์ ป้ายกำกับและตัวเลือกที่คุณเห็นอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันและตำแหน่งที่ตั้งของคุณ

หากบัตร Coinepay ของคุณถูกปฏิเสธ

การชำระเงินที่ล้มเหลวไม่ได้ระบุสาเหตุด้วยตัวมันเอง หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลเดิมซ้ำ ๆ โดยไม่ตรวจสอบคำสั่งซื้อและบัตรก่อน ลองพิจารณาความเป็นไปได้ด้านล่าง จากนั้นติดต่อทีมสนับสนุนที่เหมาะสมหากยังไม่ชัดเจนว่าสาเหตุคืออะไร

ยอดเงินไม่เพียงพอหรือบัตรหมดอายุ

เปรียบเทียบยอดเงินคงเหลือที่ใช้ได้ของบัตรกับจำนวนเงิน สุดท้าย ที่ Acronis แสดง รวมถึงจำนวนอุปกรณ์ของคุณและการเลือกพื้นที่จัดเก็บหรือบริการเพิ่มเติมใด ๆ Acronis ระบุว่าเงินไม่เพียงพอและบัตรหมดอายุเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ของการชำระเงินต่ออายุที่พลาด ตรวจสอบวันหมดอายุที่คุณกรอก และหากจำเป็น ให้สอบถามฝ่ายสนับสนุน Coinepay เกี่ยวกับสถานะบัตรหรือการเติมเงินของคุณ อย่าสันนิษฐานว่าราคาเริ่มต้นที่โฆษณาคือจำนวนเงินที่ถูกเรียกเก็บ

ข้อมูลการเรียกเก็บเงินหรือข้อมูลบัตรไม่ตรงกัน

ตรวจสอบข้อผิดพลาดในการพิมพ์หมายเลขบัตร วันหมดอายุ และ CVV ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินเป็นข้อมูลที่แท้จริงของคุณ และกรอกให้สอดคล้องกับข้อมูลที่ร้องขอในขั้นตอนการชำระเงิน คำแนะนำในการประมวลผลการชำระเงินระบุว่าการพิมพ์ข้อมูลผิดเป็นเหตุผลที่เป็นไปได้ประการหนึ่งของการถูกปฏิเสธ หากคุณแก้ไขข้อผิดพลาด ให้ตรวจสอบคำสั่งซื้ออีกครั้งก่อนลองใหม่

การยืนยันการชำระเงินไม่เสร็จสมบูรณ์

หากขั้นตอนการชำระเงินขอให้คุณทำ 3-D Secure หรือขั้นตอนการยืนยันผู้ถือบัตรอื่น ให้ทำตามคำแนะนำที่แสดงที่นั่นและทำให้เสร็จภายในเวลาที่มีอยู่ หากหน้าการยืนยันไม่โหลด ปิดโดยไม่คาดคิด หรือพาคุณกลับไปที่ขั้นตอนการชำระเงินโดยไม่มีคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ ให้ตรวจสอบว่ามีการเรียกเก็บเงินหรือการยืนยันจาก Acronis อยู่แล้วหรือไม่ก่อนที่จะลองใหม่ หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการยืนยันบัตร ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay; สำหรับคำสั่งซื้อ Acronis ที่ดูเหมือนไม่สมบูรณ์ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Acronis พร้อมอีเมลคำสั่งซื้อของคุณและหมายเลขอ้างอิงใด ๆ ที่แสดง

การตรวจสอบภูมิภาคของผู้ขายหรือข้อจำกัดของบัตร

Acronis อาจจำกัดคำสั่งซื้อตามนโยบายภูมิภาคของตนเอง และตัวเลือกการชำระเงินขึ้นอยู่กับตำแหน่งที่ตั้งของขั้นตอนการชำระเงิน Acronis ระบุว่าไม่ทำธุรกิจในรัสเซียหรือเบลารุส และระบุเขตอำนาจศาลที่ต้องห้ามเพิ่มเติมในนโยบายการคว่ำบาตรของตน Coinepay ก็ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่ถูกคว่ำบาตรหรือผู้ที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่อยู่ภายใต้การคว่ำบาตรแบบครอบคลุม ทั้งสองบริการไม่ควรถูกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดด้านภูมิภาค

หากขั้นตอนการชำระเงินระบุข้อจำกัดเกี่ยวกับประเภทบัตรที่มีสิทธิ์หรือประเทศที่ออกบัตร อย่าสันนิษฐานว่าบัตร Coinepay ของคุณมีคุณสมบัติ ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Coinepay เพื่อยืนยันว่าบัตรของคุณตรงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ก่อนที่คุณจะซื้อ และสอบถามฝ่ายสนับสนุน Acronis ว่าคำสั่งซื้อมีให้บริการสำหรับตำแหน่งที่ตั้งจริงของคุณหรือไม่ บัตรอาจถูกระงับหรือบล็อกสำหรับธุรกรรมระหว่างประเทศได้ด้วย; ฝ่ายสนับสนุนสามารถช่วยคุณตรวจสอบการถูกปฏิเสธโดยไม่ต้องเปลี่ยนตัวตนหรือประเทศการเรียกเก็บเงินของคุณ

จัดการการต่ออายุ รายละเอียดการชำระเงิน และการคืนเงิน

สำหรับการซื้อผ่านเว็บไซต์ Acronis ระบุว่า การต่ออายุอัตโนมัติถูกเปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้น หากคุณไม่ต้องการการต่ออายุครั้งถัดไป ให้ใช้ลิงก์ Manage your subscription ในอีเมลยืนยันการซื้อของคุณ และหา Cancel your subscription สำหรับการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง การยกเลิกการต่ออายุจะหยุดการต่ออายุในอนาคต; แต่ไม่ได้คืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณได้วางไว้แล้ว

ในการจัดการไลเซนส์ ให้ไปที่ account.acronis.com → Products → Acronis True Image → Manage พื้นที่ไลเซนส์นั้นไม่เหมือนกับหน้าแก้ไขบัตรทั่วไป หากมีการพลาดการชำระเงินต่ออายุ Acronis ระบุว่าจะส่งลิงก์แยกต่างหากสำหรับการเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินหรือรายละเอียดบัตร; ทำตามคำแนะนำในอีเมลบัญชีที่แท้จริงหรือสอบถามฝ่ายสนับสนุน Acronis หากคุณไม่สามารถหาได้

สำหรับการคืนเงิน ให้ปรึกษา นโยบายการคืนเงินสำหรับผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคล (Refund policy for Personal products) ของ Acronis และติดต่อฝ่ายสนับสนุน Acronis ข้อกำหนดที่ใช้บังคับขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์และภูมิภาค; อย่าสันนิษฐานว่ามีระยะเวลาคืนเงินที่ใช้ได้ทั่วไป หากใบเสร็จของคุณแสดงว่า Cleverbridge ประมวลผลคำสั่งซื้อ ช่องทางการขอคืนเงินของ Cleverbridge จะขออีเมลที่ใช้ซื้อ หมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ และเหตุผล ตรวจสอบใบเสร็จก่อน และโปรดทราบว่าการคืนเงินที่เสร็จสมบูรณ์จะปิดใช้งานไลเซนส์

รับบัตรเสมือน Coinepay ของคุณ: สมัครสมาชิก · App Store · Google Play · ฝ่ายบริการลูกค้า

คำถามที่พบบ่อย

Acronis Cyber Protect Home Office เป็นสิ่งเดียวกับ Acronis True Image หรือไม่?

ใช่ Acronis เปลี่ยนชื่อ Cyber Protect Home Office เป็น Acronis True Image ในปี 2024; ชื่อเดิมอาจยังปรากฏในบางหน้า

แผน Acronis True Image ใดที่รวมการสำรองข้อมูลบนคลาวด์?

Advanced รวมพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ 50 GB พร้อมตัวเลือกอัปเกรดได้สูงสุด 500 GB Premium รวม 1 TB พร้อมตัวเลือกอัปเกรดได้สูงสุด 10 TB Essentials ไม่รวมพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์

Acronis จะยอมรับบัตรเสมือน Coinepay ของฉันหรือไม่?

ตรวจสอบวิธีการชำระเงินและข้อจำกัดของบัตรใด ๆ ที่แสดงสำหรับตำแหน่งที่ตั้งและคำสั่งซื้อของคุณ ไม่สามารถสันนิษฐานได้ว่าบัตรใดบัตรหนึ่งจะได้รับการยอมรับ; ติดต่อฝ่ายสนับสนุน Coinepay หากขั้นตอนการชำระเงินระบุข้อกำหนดด้านคุณสมบัติ

ฉันจะหยุดการต่ออายุการสมัครสมาชิก Acronis True Image ผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร?

ใช้ Manage your subscription ในอีเมลยืนยันการซื้อ จากนั้นเลือก Cancel your subscription สำหรับการสมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้อง การดำเนินการนี้จะหยุดการต่ออายุในอนาคต แต่ไม่ได้คืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่มีอยู่

วิธีชำระเงินสำหรับ Acronis Cyber Protect Home Office ด้วยบัตรเสมือน