Coinepay | كيفية الدفع مقابل Acronis Cyber Protect Home Office باستخدام بطاقة افتراضية

يُسمّى Acronis Cyber Protect Home Office الآن Acronis True Image، وإن كنت قد ترى الاسم القديم على بعض صفحات Acronis. يوضح هذا الدليل كيفية اختيار اشتراك، وإدخال بيانات بطاقة Coinepay الافتراضية عند إتمام الشراء، والتعامل مع مشكلات الدفع الشائعة. تحدد Acronis طرق الدفع المتاحة لموقعك الجغرافي وطلبك، لذا تحقّق من الخيارات المعروضة عند إتمام الشراء قبل الاعتماد على بطاقة بعينها.

ما تحتاج إليه قبل إتمام الشراء

حساب وبطاقة افتراضية من Coinepay. سجّل لدى Coinepay وأكمل التحقق من الهوية قبل استخدام خدمات البطاقات. توفر لك بطاقتك الافتراضية رقم بطاقة وتاريخ انتهاء صلاحية ورمز CVV، ويمكنك الاطلاع عليها في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم للخدمة الذاتية المتاحة على مدار الساعة.
رصيد متاح كافٍ. قارن الرصيد المتاح في بطاقتك بالمبلغ النهائي المعروض عند إتمام الشراء، وليس بالسعر الابتدائي المعلن فقط. فقد يؤثر عدد أجهزة الكمبيوتر وسعة التخزين السحابي المختارة وأي خدمات إضافية في إجمالي الطلب. راجع تطبيق Coinepay أو تواصل مع دعم Coinepay إذا كنت بحاجة إلى معلومات عن بطاقتك أو خيارات إضافة الرصيد.
بيانات حسابك وفوترةك الحقيقية. استخدم عنوان بريد إلكتروني يمكنك الوصول إليه: تستخدمه Acronis لإرسال الترخيص، وتنشئ حسابًا مرتبطًا به إذا لم يكن لديك حساب بالفعل. أدخل بيانات الفوترة الحقيقية بدلًا من عنوان مختلق أو بلد مختلف.
خطة تناسب احتياجاتك للنسخ الاحتياطي. حدد ما إذا كنت تحتاج إلى نسخ احتياطي محلي فقط أم إلى مساحة تخزين سحابي من Acronis، وعدد أجهزة الكمبيوتر التي تريد تغطيتها.

يمكنك إدارة حساب Coinepay عبر لوحة التحكم أو تطبيق الهاتف المحمول، المتاح لنظامَي iOS وAndroid. قد لا تتوفر خدمات البطاقات في جميع الولايات القضائية.

اختيار اشتراك Acronis True Image المناسب

تبيع Acronis ثلاث فئات من اشتراكات True Image لمدة عام واحد، تغطي جهاز كمبيوتر واحدًا أو 3 أو 5 أجهزة كمبيوتر. ويكتسب اختيار التخزين السحابي أهمية خاصة إذا كنت تشتري المنتج لنسخ ملفاتك احتياطيًا عبر الإنترنت:

الفئة	الفرق من حيث النسخ الاحتياطي والتخزين
Acronis True Image Essentials	نسخ احتياطي محلي؛ لا تتضمن مساحة تخزين سحابي.
Acronis True Image Advanced	تتضمن 50 جيجابايت من مساحة التخزين السحابي، مع خيار للترقية حتى 500 جيجابايت.
Acronis True Image Premium	تتضمن 1 تيرابايت من مساحة التخزين السحابي، مع خيار للترقية حتى 10 تيرابايت.

وقت كتابة هذا الدليل (أكتوبر 2026)، عرضت صفحة المنتج الأمريكية لدى Acronis أسعارًا تبدأ من 49.99 دولارًا سنويًا لخطة Essentials، و72.99 دولارًا سنويًا لخطة Advanced، و124.99 دولارًا سنويًا لخطة Premium. هذه الأرقام ليست عرض سعر لطلبك: فقد يتغير المبلغ الذي تدفعه بحسب عدد الأجهزة ومساحة التخزين المضافة وموقعك الجغرافي. راجع صفحة أسعار True Image الرسمية لدى Acronis والمبلغ النهائي عند إتمام الشراء قبل التأكيد.

إذا كنت تريد ميزة Identity Protection، فتحقّق من أهليتك لها على حدة: تدرج Acronis هذه الميزة لخطتَي Advanced وPremium في الولايات المتحدة فقط. ولا يُعد توفرها سببًا لإدخال عنوان فوترة أمريكي إن لم يكن لديك واحد.

كيفية الدفع على موقع Acronis الإلكتروني

انتقل إلى صفحة منتج True Image الرسمية لدى Acronis أو صفحة شرائه. ابحث عن Acronis True Image حتى لو بدأت البحث باستخدام اسمه السابق Cyber Protect Home Office.
اختر Essentials أو Advanced أو Premium، وحدد عدد أجهزة الكمبيوتر. بالنسبة إلى Advanced أو Premium، راجع سعة التخزين السحابي المعروضة واختر أي ترقية تحتاج إليها فعلًا.
راجع الاشتراك لمدة عام واحد والمبلغ الإجمالي المعروض لموقعك الجغرافي. تأكد من توفر الدفع بالبطاقة لطلبك عند إتمام الشراء قبل المتابعة.
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد ربطه بعملية الشراء من Acronis وإرسال الترخيص إليه. إذا كان لديك حساب Acronis بالفعل، فاستخدم البريد الإلكتروني المرتبط به إن أردت ربط عملية الشراء بذلك الحساب.
اعرض رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV في تطبيق Coinepay أو لوحة التحكم. أدخلها في حقول البطاقة، مع بيانات الفوترة الحقيقية حيثما يُطلب ذلك. تحقّق مجددًا من الرقم وتاريخ انتهاء الصلاحية وعنوان الفوترة قبل الإرسال.
اختر Review and buy. اقرأ ملخص الطلب النهائي، بما فيه الأجهزة المختارة ومساحة التخزين والمبلغ، وأكمل أي تحقق من الدفع يُطلب منك عند إتمام الشراء.
بعد نجاح عملية الشراء، تحقّق من بريدك الإلكتروني للعثور على رابط التنزيل ومفتاح التفعيل من Acronis. إذا لم تصلك الرسالة، فافحص مجلد البريد العشوائي وتأكد من عنوان البريد الإلكتروني الذي أدخلته قبل محاولة الشراء مرة أخرى.

قد تعتمد طرق الدفع المعروضة على صفحة إتمام الشراء وموقعك الجغرافي. تذكر Acronis البطاقات وPayPal وطرق الدفع المحلية بوجه عام، لكن ذلك لا يعني قبول أي بطاقة افتراضية بعينها لطلبك.

الشراء من داخل تطبيق Acronis

إذا كان تطبيق True Image مفتوحًا لديك بالفعل، توضح Acronis أيضًا طريقة للشراء من داخل التطبيق. انتقل إلى Account → Buy full version، واختر ترخيصًا وعدد الأجهزة، ثم راجع الطلب وأي خدمات إضافية. أدخل بيانات الدفع واختر Buy now عندما تكون مستعدًا لتقديم الطلب. أجرِ فحوصات الرصيد وبيانات الفوترة نفسها التي تجريها عند الشراء عبر الموقع الإلكتروني. قد تختلف التسميات والخيارات التي تظهر لك بحسب إصدار التطبيق وموقعك الجغرافي.

إذا رُفضت بطاقة Coinepay الخاصة بك

لا يكشف فشل الدفع، بحد ذاته، عن السبب. تجنّب إرسال البيانات نفسها مرارًا قبل التحقق من الطلب والبطاقة. راجع الاحتمالات أدناه، ثم تواصل مع فريق الدعم المناسب إذا ظل السبب غير واضح.

رصيد غير كافٍ أو بطاقة منتهية الصلاحية

قارن الرصيد المتاح في البطاقة بالمبلغ النهائي الذي تعرضه Acronis، بما يشمل عدد أجهزتك وأي خيارات للتخزين أو الخدمات الإضافية. تذكر Acronis أن عدم كفاية الرصيد وانتهاء صلاحية البطاقة من الأسباب المحتملة لتعذّر دفع مبالغ التجديد. تحقّق من تاريخ انتهاء الصلاحية الذي أدخلته، واسأل دعم Coinepay عن حالة بطاقتك أو رصيدها إذا لزم الأمر. لا تفترض أن السعر الابتدائي المعلن هو المبلغ الذي سيُخصم.

عدم تطابق بيانات الفوترة أو معلومات البطاقة

تحقّق من عدم وجود أخطاء في كتابة رقم البطاقة وتاريخ انتهاء صلاحيتها ورمز CVV. تأكد من أن اسم وعنوان الفوترة هما بياناتك الحقيقية، وأنك أدخلتهما بصورة متسقة مع المعلومات المطلوبة عند إتمام الشراء. تشير إرشادات معالجة المدفوعات إلى أن المعلومات المكتوبة بصورة خاطئة قد تكون أحد أسباب الرفض. إذا صححت خطأً، فراجع الطلب مرة أخرى قبل إعادة المحاولة.

عدم اكتمال التحقق من الدفع

إذا طُلب منك عند إتمام الشراء إكمال 3-D Secure أو خطوة أخرى للتحقق من حامل البطاقة، فاتبع التعليمات المعروضة وأكملها خلال الوقت المتاح. إذا لم تُحمّل صفحة التحقق، أو أُغلقت على نحو غير متوقع، أو أعادتك إلى صفحة إتمام الشراء دون اكتمال الطلب، فتحقّق مما إذا كان قد تم تحصيل مبلغ أو صدرت رسالة تأكيد من Acronis قبل إعادة المحاولة. للمساعدة في مشكلة تتعلق بالتحقق من البطاقة، تواصل مع دعم Coinepay؛ أما إذا بدا أن طلب Acronis غير مكتمل، فتواصل مع دعم Acronis وقدّم بريدك الإلكتروني المستخدم في الطلب وأي رقم مرجعي معروض.

قيود التاجر الإقليمية أو قيود البطاقة

قد تقيّد Acronis الطلب وفقًا لسياساتها الإقليمية، وتعتمد خيارات الدفع على الموقع الجغرافي المحدد عند إتمام الشراء. تقول Acronis إنها لا تمارس الأعمال التجارية في روسيا أو بيلاروسيا، وتحدد ولايات قضائية محظورة إضافية في سياسة العقوبات لديها. كما أن Coinepay لا تقدم خدماتها للأشخاص الخاضعين للعقوبات أو للمقيمين في ولايات قضائية تخضع لعقوبات شاملة. ولا ينبغي استخدام أي من الخدمتين للتحايل على قيود إقليمية.

إذا حددت صفحة إتمام الشراء قيودًا على أنواع البطاقات المؤهلة أو بلدان إصدار البطاقات، فلا تفترض أن بطاقة Coinepay الخاصة بك تستوفي الشروط. تواصل مع دعم Coinepay للتأكد من أن بطاقتك تستوفي الشرط المذكور قبل الشراء، واسأل دعم Acronis عما إذا كان الطلب متاحًا لموقعك الجغرافي الفعلي. وقد تُعلّق البطاقة أو تُحظر أيضًا عند إجراء معاملة دولية؛ ويمكن لفريق الدعم مساعدتك في التحقيق في سبب الرفض دون تغيير هويتك أو بلد الفوترة.

إدارة التجديد وبيانات الدفع واسترداد الأموال

بالنسبة إلى المشتريات عبر الموقع الإلكتروني، تقول Acronis إن التجديد التلقائي مفعّل افتراضيًا. إذا كنت لا تريد التجديد القادم، فاستخدم رابط Manage your subscription في رسالة تأكيد الشراء الإلكترونية، وابحث عن Cancel your subscription للاشتراك المعني. يوقف إلغاء التجديد عمليات التجديد المستقبلية؛ ولا يردّ بحد ذاته قيمة الطلب الذي قدمته بالفعل.

لإدارة الترخيص، انتقل إلى account.acronis.com → Products → Acronis True Image → Manage. قسم الترخيص هذا ليس صفحة عامة لتعديل بيانات البطاقة. إذا تعذّر دفع مبلغ التجديد، تقول Acronis إنها ترسل رابطًا منفصلًا لتغيير خيار الدفع أو بيانات البطاقة؛ اتبع التعليمات الواردة في رسالة الحساب الإلكترونية الأصلية أو اسأل دعم Acronis إذا لم تتمكن من العثور عليها.

لطلب استرداد الأموال، راجع Refund policy for Personal products لدى Acronis وتواصل مع دعم Acronis. تعتمد الشروط السارية على المنتج والمنطقة؛ فلا تفترض وجود فترة موحدة لاسترداد الأموال. إذا أظهر إيصالك أن Cleverbridge عالجت الطلب، فستطلب منك طريقة تقديم طلب استرداد الأموال لديها بريد الشراء الإلكتروني والرقم المرجعي للطلب والسبب. راجع الإيصال أولًا، وانتبه إلى أن إتمام استرداد الأموال يؤدي إلى إلغاء تفعيل الترخيص.

احصل على بطاقتك الافتراضية من Coinepay: إنشاء حساب · App Store · Google Play · دعم العملاء

الأسئلة الشائعة

هل Acronis Cyber Protect Home Office هو نفسه Acronis True Image؟

نعم. غيّرت Acronis اسم Cyber Protect Home Office إلى Acronis True Image في عام 2024؛ وقد يظل الاسم القديم ظاهرًا على بعض الصفحات.

أي خطة من Acronis True Image تتضمن نسخًا احتياطيًا سحابيًا؟

تتضمن Advanced مساحة تخزين سحابي تبلغ 50 جيجابايت، مع خيار للترقية حتى 500 جيجابايت. وتتضمن Premium مساحة 1 تيرابايت، مع خيار للترقية حتى 10 تيرابايت. ولا تتضمن Essentials مساحة تخزين سحابي.

هل ستقبل Acronis بطاقة Coinepay الافتراضية الخاصة بي؟

تحقّق من طرق الدفع وأي قيود على البطاقات معروضة لموقعك الجغرافي وطلبك. لا يمكن افتراض قبول بطاقة بعينها؛ تواصل مع دعم Coinepay إذا نصّت صفحة إتمام الشراء على شرط للأهلية.

كيف أوقف تجديد اشتراك Acronis True Image الذي اشتريته عبر الموقع الإلكتروني؟

استخدم رابط Manage your subscription في رسالة تأكيد الشراء الإلكترونية، ثم اختر Cancel your subscription للاشتراك المعني. يوقف ذلك عمليات التجديد المستقبلية، لكنه لا يردّ قيمة طلب قائم.

كيفية الدفع مقابل Acronis Cyber Protect Home Office باستخدام بطاقة افتراضية