Coinepay | Sanal Kartla AirAsia Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)

AirAsia hem normal uçuş ücretleri hem de AirAsia MOVE seyahat kartları satmaktadır — Unlimited Asean Pass ve Asean Explorer Pass. Bu kılavuz, Coinepay sanal kartı kullanarak nasıl hazırlanacağınızı, oturum açacağınızı ve ödeme sayfasına ulaşacağınızı ve kart ödemesi başarısız olursa ne yapacağınızı açıklar. Coinepay, çevrimiçi seyahat rezervasyonları ve aboneliklerde kullanabileceğiniz anında kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV ile sanal kartlar sunar.

Başlamadan önce ihtiyacınız olanlar

Seyahat alışverişleri ödeme sırasında dikkatle kontrol edilir, bu nedenle AirAsia'nın ödeme sayfasına ulaşmadan önce hazırlığınızı yapın:

Kimlik doğrulaması (KYC) tamamlanmış, kayıtlı bir Coinepay hesabı. Henüz kaydolmadıysanız, önce bir Coinepay hesabı oluşturabilir ve doğrulamayı tamamlayabilirsiniz.
Numarası, son kullanma tarihi ve CVV'si görünür durumda olan, panonuzda oluşturulmuş bir Coinepay sanal kartı. Her şeyi Coinepay panosu veya mobil uygulamadan (iOS / Google Play) yönetebilirsiniz.
Vergiler dahil tüm ücreti karşılamaya yetecek kart bakiyesi. Örneğin, AirAsia'nın Explorer Pass SSS'si Nisan 2024'teki bir promosyonun ardından Malezya fiyatını %8 SST hariç RM1.188 ve Filipinler fiyatını belirtilen %8 SST hariç PHP14.888 olarak listelemiştir. Bunlar yayınlanmış geçmiş SSS rakamlarıdır, onaylanmış güncel ödeme fiyatları değildir — ödeme yapmadan önce her zaman airasia.com'daki güncel fiyatı kontrol edin.
Coinepay hesabınızla eşleşen gerçek fatura bilgileriniz — ad, adres ve ülke. AirAsia, kart ödeme para biriminin fiziksel konumunuza göre belirlendiğini, bu konum içinde birden fazla para birimi seçeneği olmadığını belirtmektedir.

AirAsia, hesabın ve ödemenin yolcunun kendi adına olmasını gerektirir, bu nedenle baştan sona gerçek kimliğinizi kullanın.

Hangi AirAsia ödemesini yapıyorsunuz

Ödeme süreci satın aldığınız şeye bağlı olarak biraz farklılık gösterir:

Bir uçuş ücreti: normal AirAsia rezervasyon akışı üzerinden yapılır ve sonunda ödenir.
Bir seyahat kartı: Explorer Pass, uluslararası rotalara ek olarak kendi ülkeniz dışındaki uygun yurt içi rotaları eklerken, Unlimited Asean Pass uluslararası rotaları kapsar. AirAsia'nın koşulları kartı bir yıl geçerli, tek seferlik bir satın alma olarak tanımlar, yinelenen bir abonelik değildir.

Kart kullanılabilirliğinin değişebileceğini unutmayın. AirAsia, Asean Explorer Pass'i 25 Nisan 2024'te başlattı ve yeni bir kart satın alımının pazarınızda şu anda etkin olup olmadığı değişebilir — güncel teklif için airasia.com'un kart sayfasını kontrol edin.

Adım adım: AirAsia kartı satın alma

AirAsia MOVE uygulamasını açın veya airasia.com'a gidin ve yolcunun adına bir hesapta oturum açın.
"Asean Pass"i, ardından "Purchase"ı seçin. Ana sayfadaki kart simgesinden de ulaşabilirsiniz.
Gerekli yolcu ve kart bilgilerini girin.
Ödeme adımında kartla ödemeyi seçin. AirAsia'nın Explorer Pass SSS'si kart ödeme yöntemleri olarak BigPay, kredi kartları, banka kartları ve internet bankacılığını listeler; ödül puanları kullanılamaz.
Coinepay sanal kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi, ayrıca Coinepay profilinizle eşleşen fatura bilgilerinizi girin.
Varsa banka doğrulaması (3-D Secure) istemini tamamlayın, ardından onaylayın. Başarılı bir ödemenin ardından AirAsia bir onay e-postası almanız gerektiğini belirtir.

Daha sonra kartı incelemek isterseniz, AirAsia bunu hesap → abonelikler → "Asean Pass" altına yerleştirir, ayrıca ana sayfadaki kart simgesinden de ulaşılabilir.

Taksit planları hakkında

AirAsia bazı pazarlar için kredi kartı taksit planlarını listeler (örneğin Malezya SSS'sinde belirtilen aylık RM99 banka taksit seçeneği ve Malezya ile Tayland için taksit planları). Birini kullanmak için "Instalment plan - 0% interest"i, ardından "Purchase"ı seçer, bir vade seçer ve kartı veren bankanın koşullarının geçerli olduğu üçüncü taraf bir ödeme sitesinde kart bilgilerini girersiniz. Taksit uygunluğu kartı veren bankaya bağlıdır, bu nedenle tek seferlik bir kart ödemesi genellikle bir sanal kart için daha basit bir yoldur.

Adım adım: AirAsia uçuşu için ödeme

airasia.com'da veya MOVE uygulamasında uçuşlarınızı arayıp seçin, ardından bagaj veya ek hizmetler ekleyin.
Ödeme sayfasına geçin ve kartla ödemeyi seçin.
Coinepay sanal kart bilgilerinizi ve fatura bilgilerinizi girin.
Bankanız isterse 3-D Secure kontrolünü onaylayın ve rezervasyonu doğrulayın.

AirAsia'nın uçuş ödeme yardımı Mastercard, Visa, JCB ve American Express'i listeler, UnionPay ayrı olarak listelenir. Bunlardan hangisinin kart ödemesinde kabul edildiğini AirAsia açıkça belirtmez ve herhangi bir satıcı için kart kabulü değişebilir. Coinepay kartınızın kabul edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz, satın almadan önce kart bilgilerinizi doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin.

Reddedilen veya başarısız bir ödemede sorun giderme

AirAsia'nın kart SSS'si bir "Payment Failed" durumu tanımlar ve bankanızdan kesinti yapılıp yapılmadığını kontrol etmenizi, panonuzda kartı görmek için tekrar oturum açmanızı ve hâlâ çözülmediyse AskBo ile iletişime geçmenizi önerir. SSS bu mesajı belirli bir kart nedenine bağlamaz, bu nedenle aşağıdaki yaygın nedenleri inceleyin.

Yetersiz bakiye

Coinepay kartınızın vergiler ve ek ücretler dahil toplam tutarı karşılayacak kadar bakiyeye sahip olduğunu doğrulayın — kartlar SST ekler ve uçuş toplamları vergiler, ücretler ve ek hizmetler ekler. Coinepay uygulamasında bakiye yükleyin ve yeniden deneyin.

Fatura adresi uyuşmazlığı

Coinepay hesabınızda kayıtlı olan adı ve fatura adresini tam olarak girin. Yazdıklarınız ile kart kaydınız arasındaki uyuşmazlık, reddedilmenin sık görülen bir nedenidir. Bir adres uydurmak yerine AirAsia formundaki bilgileri güncelleyin.

3-D Secure / banka doğrulaması

Ödeme takılırsa, bankanızın doğrulama adımı tamamlanmamış olabilir. AirAsia'nın uçuş yardımı bir "Pending Confirmation" durumunu olası banka doğrulaması, sayfa zaman aşımı veya yoğun trafiğe bağlar. Coinepay onay istemini alabildiğinizden emin olun (uygulama bildirimini kontrol edin), ardından onu hemen onaylayın ve ödeme sırasında sayfayı yenilemekten kaçının.

Satıcı bölgesi ve para birimi kontrolleri

Kart para birimi fiziksel konumunuza göre belirlendiğinden, konumunuz ile fatura ülkeniz arasındaki bir uyuşmazlık ek kontrolleri tetikleyebilir. Tutarlı, doğru bilgiler kullanın. Ödemeyi değiştirmek için VPN veya başka bir ülkenin adresini kullanmayın — bu AirAsia'nın koşullarını ihlal eder ve ödemenin başarısız olmasına neden olabilir.

Kart reddedilmesi olmayan mesajlar

Bazı AirAsia mesajları ödeme hatası gibi görünür ama değildir. SSS, henüz uçulmamış rezervasyon sınırına ulaştığınızda uçuş ödeme sayfasında "You can only have a maximum of 3 active Asean Pass Bookings that haven't been flown yet" mesajının görünebileceğini belirtir — bu bir rezervasyon sınırıdır, kart sorunu değildir.

İadeler ve çift tahsilatlar

Ödeme yapmadan önce dikkatli planlayın: Explorer Pass SSS'si satın almaların iptal edilemeyeceğini belirtir ve koşullar kart ödemelerinin ve kullanılmayan avantajların iade edilemeyeceğini belirtir. Yanlışlıkla iki kez tahsil edilirseniz, AirAsia AskBo aracılığıyla kanıt göndermenizi söyler; 30 iş günü içinde tamamlanması hedeflenen doğrulanmış bir iade süreci tanımlar. Herhangi bir talebi desteklemek için Coinepay işlem kaydınızı panodan saklayın.

Yardım alma

AirAsia kartları, uçuşları, kart kullanılabilirliği veya durum mesajları hakkındaki sorular için AirAsia'nın kendi AskBo desteğini ve resmi SSS'sini kullanın. Sanal kartınızla ilgili herhangi bir şey için — bakiye, fatura bilgileri veya kartınızın bir ödeme gereksinimini karşılayıp karşılamadığı — Coinepay desteğine veya Coinepay topluluğuna ulaşın. Sanal varlıkları içeren hizmetler Çin anakarası sakinlerine sunulmamaktadır ve bazı hizmetler her yargı bölgesinde mevcut değildir.

Coinepay sanal kartınızı edinin: Kaydolun · App Store · Google Play · Müşteri desteği

Sıkça Sorulan Sorular

AirAsia kartı için Coinepay sanal kartıyla ödeme yapabilir miyim?

AirAsia'nın Explorer Pass SSS'si kart ödeme yöntemleri olarak BigPay, kredi kartları, banka kartları ve internet bankacılığını listeler, bu nedenle ödeme sırasında kart kabul edilir. Coinepay kart numaranızı, son kullanma tarihinizi ve CVV'nizi eşleşen fatura bilgileriyle girin. Kartınızın kabul edilip edilmeyeceğinden emin değilseniz, satın almadan önce doğrulamak için Coinepay desteğiyle iletişime geçin.

AirAsia Asean Explorer Pass ne kadar?

AirAsia'nın SSS'si Nisan 2024 promosyonunun ardından geçmiş fiyatları listeledi — örneğin Malezya'da RM1.188 (%8 SST hariç) ve Filipinler'de PHP14.888 (SST hariç). Bunlar onaylanmış güncel ödeme fiyatları değildir, bu nedenle ödeme yapmadan önce airasia.com'daki güncel fiyatı kontrol edin.

AirAsia ödemem "Payment Failed" gösteriyor — ne yapmalıyım?

AirAsia, bankanızdan kesinti yapılıp yapılmadığını kontrol etmenizi, panonuzda kartın görünüp görünmediğini görmek için tekrar oturum açmanızı ve çözülmediyse AskBo ile iletişime geçmenizi önerir. Ayrıca Coinepay kartınızda yeterli bakiye olduğunu, fatura adresinizin eşleştiğini ve 3-D Secure istemini tamamladığınızı doğrulayın, ardından yeniden deneyin.

Yanlış AirAsia kartı satın alırsam iade alabilir miyim?

Hayır. Explorer Pass SSS'si satın almaların iptal edilemeyeceğini belirtir ve koşullar ödemelerin ve kullanılmayan avantajların iade edilemeyeceğini belirtir. Gerçek bir çift tahsilat için AskBo aracılığıyla kanıt gönderin; AirAsia doğrulanmış iadeleri 30 iş günü içinde tamamlamayı hedefler.

AirAsia kartı kartımda yinelenen bir abonelik midir?

AirAsia'nın koşulları kartı otomatik yenilenen bir plan değil, bir yıl geçerli tek seferlik bir satın alma olarak tanımlar. AirAsia hesabınızda hesap → abonelikler → "Asean Pass" altından inceleyebilirsiniz.

Sanal Kartla AirAsia Ödemesi Nasıl Yapılır (Adım Adım)